Microsoft Teams-Optimierung

• Sie können jetzt die folgenden Funktionen von Microsoft Teams für virtuelle Desktop- und virtuelle App-Sitzungen verwenden:

• Optimierte Audioanrufe

• Optimierte Videoanrufe

• Optimierte Bildschirmfreigabe

Dies wird nur auf VDA-Versionen 1906 und höher unterstützt.

Hinweise:

• Standardmäßig erlaubt die Bildschirmfreigabe die Freigabe des gesamten Bildschirms. Sie können die Bildschirmfreigabe jedoch auf Inhalte der Citrix Workspace-App beschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Bildschirmfreigabe von Citrix Workspace-App-Inhalten einschränken. Informationen zum Aktivieren der Bildschirmfreigabefunktion über die Google-Administratorrichtlinie finden Sie unter Microsoft Teams-Optimierungseinstellungen.

• Informationen zur Fehlerbehebung und zum Wechsel von Microsoft Teams von einem nicht optimierten zu einem optimierten Zustand innerhalb Ihrer Clientsitzung finden Sie unter Fehlerbehebung bei der Microsoft Teams-Optimierung.

• Während der Bildschirmfreigabe mit Microsoft Teams-Optimierung wird der rote Rahmen um das freigegebene Fenster nicht angezeigt.

• App-Freigabe wird nicht unterstützt.

• Die Microsoft Teams-Optimierung für Audioanrufe, Videoanrufe und Bildschirmfreigabe ist ab Version 2105.5 und höher allgemein verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, auf die neueste Version der Citrix Workspace-App für ChromeOS zu aktualisieren.

• Videoanrufe und Bildschirmfreigabe auf externen Monitoren

Auf Ihrem externen Monitor können Sie jetzt die folgenden Funktionen von Microsoft Teams während Anrufen verwenden.

• Optimiertes Video
• Optimierte Bildschirmfreigabe

Diese Funktionen sind für Microsoft Teams-Anrufe innerhalb virtueller Desktops verfügbar. Sie sind auch für Anrufe über die virtuelle Microsoft Teams-App verfügbar, wenn Sie die Microsoft Teams-Fenster auf einem externen Monitor platzieren.

Hinweise (ChromeOS Version 96 Update)

• Um Auswirkungen des ChromeOS Version 96 Updates auf die Funktion von Microsoft Teams zu vermeiden, führen Sie vor dem Update von ChromeOS Folgendes aus:
• Für Benutzer einer neu verpackten Version der Citrix Workspace-App lesen Sie den Knowledge Center-Artikel CTX331648 und führen Sie die Schritte aus.
• Für alle anderen Benutzer der Citrix Workspace-App für ChromeOS, Version 2110 und früher, lesen Sie den Knowledge Center-Artikel CTX331653.

Microsoft Teams-Optimierungseinstellungen

Bildschirmfreigabe aktivieren

Um die Bildschirmfreigabe mithilfe der Google-Administratorrichtlinie zu aktivieren, ändern Sie den Wert für die Bildschirmfreigabe für msTeamsOptimization wie folgt auf true.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel So stellen Sie Richtlinien über die Google Admin-Konsole bereit.

{
  "settings": {
     "Value": {
       "settings_version": "1.0",
          "engine_settings": {
             "features":{
                "msTeamsOptimization":{
                "screenSharing" : true
                  }
               }
            }
         }
     }
-  }

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So aktivieren Sie die Bildschirmfreigabe für BYOD-Benutzer (Bring Your Own Device) (nur für diejenigen, die On-Premises StoreFront verwenden):

Befolgen Sie die Schritte im Artikel Verwenden von Webconfig und fügen Sie den Wert chromeAppPreferences wie folgt hinzu:

Beispiel:

chromeAppPreferences = {
    "features":{
        "msTeamsOptimization":{
            "screenSharing":true
-  }
            }
-  }
<!--NeedCopy-->

Einstellungen in der Google Admin-Konsole

• Stellen Sie sicher, dass die folgenden Einstellungen in der Google Admin-Konsole zugelassen sind, damit die Bildschirmfreigabeoptimierung funktioniert.

Wählen Sie in der Google Admin-Konsole unter Geräte > Chrome > Einstellungen > Websites erlauben, den Benutzer zur Freigabe eines Videostreams seines Bildschirms aufzufordern unter Bildschirmvideoaufnahme für alle drei Kategorien:

• Nutzer- und Browsereinstellungen
• Geräteeinstellungen
• Einstellungen für verwaltete Gast-Sitzungen (oder eine entsprechende Kategorie).

Bildschirmfreigabe von Citrix Workspace-App-Inhalten einschränken

• Für die Microsoft Teams-Optimierung können Administratoren die Bildschirmfreigabe von Apps und Desktops einschränken, die nur über die Citrix Workspace-App auf verwalteten Chrome-Geräten geöffnet werden.
• Wenn Administratoren diese Funktion aktivieren, können Endbenutzer nur Ressourcen freigeben, die über die Citrix Workspace-App geöffnet wurden.

Diese Funktion ist für Chrome Version M98 und höher anwendbar.

• Um die Einstellungen zu konfigurieren, verwenden Sie Google-Richtlinien wie folgt:

1. Navigieren Sie in der Google Admin-Konsole zu Einstellungen > Nutzer- und Browsereinstellungen.
2. Gehen Sie zu Bildschirmvideoaufnahme durch Websites zulassen > Tab-Videoaufnahme (nur gleiche Website) durch diese Websites zulassen und geben Sie die App-ID der Citrix Workspace-App für ChromeOS ein: haiffjcadagjlijoggckpgfnoeiflnem.

Jetzt können die Endbenutzer den Tab auswählen und Inhalte freigeben, die nur über die Citrix Workspace-App geöffnet wurden.

Fehlerbehebung bei der Microsoft Teams-Optimierung

Um Microsoft Teams innerhalb Ihrer Clientsitzungen von einem nicht optimierten in einen optimierten Zustand zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

• Beenden Sie Microsoft Teams, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Teams-Symbol klicken und dann auf Beenden klicken. Starten Sie Microsoft Teams neu.
• Wenn das Beenden nicht funktioniert, melden Sie sich von der Sitzung ab und wieder an.
• Wenn das Ab- und Wiederanmelden nicht funktioniert, löschen Sie den Cache im Verzeichnis C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Teams auf dem VDA und starten Sie Microsoft Teams dann neu.

Informationen zur Fehlerbehebung bei der Shim-Bibliotheksversion finden Sie im Abschnitt Microsoft Teams-Optimierungsprotokolle.

Unterstützung für dynamisches e911

Die Citrix Workspace-App unterstützt dynamische Notrufe. Bei Verwendung in Microsoft Calling Plans, Operator Connect und Direct Routing bietet sie die Möglichkeit, Folgendes zu tun:

• Notrufe konfigurieren und weiterleiten
• Sicherheitspersonal benachrichtigen

Die Benachrichtigung erfolgt basierend auf dem aktuellen Standort der Citrix Workspace-App, die auf dem Endpunkt ausgeführt wird, anstatt des Microsoft Teams-Clients auf dem VDA.

Das Ray Baum-Gesetz verlangt, dass der versendbare Standort des 911-Anrufers an die entsprechende öffentliche Sicherheitsleitstelle (PSAP) übermittelt wird. Ab der Citrix Workspace-App 2112 für ChromeOS entspricht die Microsoft Teams-Optimierung mit HDX dem Ray Baum-Gesetz.

Hintergrundunschärfe und Effekte in der Microsoft Teams-Optimierung

Ab Version 2303 unterstützt die Citrix Workspace-App für ChromeOS Hintergrundunschärfe und Effekte in der Microsoft Teams-Optimierung für Videoanrufe. Sie können die von Microsoft Teams bereitgestellten Hintergrundeffekte entweder unscharf machen oder ersetzen. Diese Funktion hilft Ihnen, unerwartete Ablenkungen zu vermeiden, indem sie dazu beiträgt, dass sich das Gespräch auf die Silhouette (Körper und Gesicht) konzentriert. Diese Funktion kann mit P2P- und Konferenzanrufen verwendet werden.

Hinweise:

• Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert.
• Diese Funktion ist jetzt in die Microsoft Teams-Benutzeroberfläche integriert. Multi-Window-Unterstützung ist eine Voraussetzung, die ein VDA-Update auf 2112 oder höher erfordert. Weitere Informationen finden Sie unter Multi-Window-Besprechungen und -Chats.

Einschränkungen

• Die von Administratoren und Benutzern definierten Hintergrundersetzungen werden nicht unterstützt.
• Wenn Sie diese Funktion aktivieren, können Leistungsprobleme auftreten.
• Nachdem die ICA®-Sitzung wiederhergestellt wurde, ist der Effekt deaktiviert. Die Microsoft Teams-Benutzeroberfläche zeigt jedoch an, dass der vorherige Effekt durch ein Häkchen weiterhin aktiviert ist. Citrix® und Microsoft arbeiten zusammen, um dieses Problem zu beheben.

So konfigurieren Sie

-  Sie können die Hintergrundeffektfunktion auf eine der folgenden Arten aktivieren:

-  Configuration.js
-  Google Admin Policy

Configuration.js

Um Hintergrundunschärfe und -effekte mithilfe der Datei configuration.js zu konfigurieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Suchen Sie die Datei configuration.js im Stammordner der ChromeApp.

   Hinweise:

   • Citrix empfiehlt, die Datei configuration.js vor Änderungen zu sichern.
   • Citrix empfiehlt, die Datei configuration.js nur zu bearbeiten, wenn die Citrix Workspace-App für ChromeOS für Benutzer neu verpackt wird.
   • Zum Bearbeiten der Datei configuration.js sind Administratoranmeldeinformationen erforderlich.

2. Bearbeiten Sie die Datei configuration.js und setzen Sie den Standardwert von backgroundEffects auf true.

   Es folgt ein Beispiel für JSON-Daten:

   "features" :
   {
       "msTeamsOptimization" : {
           "backgroundEffects" : true
       }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

   • 1. Speichern Sie die Änderungen.

Google Admin Policy

Bei der lokalen Bereitstellung können Administratoren die Hintergrundeffektfunktion mithilfe der Google Admin Policy wie folgt aktivieren:

1. Melden Sie sich bei der Google Admin Policy an.
2. Gehen Sie zu Geräteverwaltung > Chrome-Verwaltung > Benutzereinstellungen.

3. Fügen Sie die folgenden Zeichenfolgen zur Datei policy.txt unter dem Schlüssel engine_settings hinzu. Es folgt ein Beispiel für JSON-Daten:

   "features" :
   {
       "msTeamsOptimization" : {
           "backgroundEffects" : true
       }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

4. Speichern Sie die Änderungen.

Unterstützung für Dual Tone Multi Frequency (DTMF) mit Microsoft Teams

Die Citrix Workspace-App unterstützt jetzt die Interaktion mit Dual Tone Multi Frequency (DTMF)-Signalisierung mit Telefonsystemen (z. B. PSTN) und Konferenzanrufen in Microsoft Teams. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert.

Microsoft Teams Live-Untertitel

Die Optimierung von Microsoft Teams unterstützt die Echtzeit-Transkription dessen, was der Sprecher sagt, wenn Live-Untertitel in Microsoft Teams aktiviert sind.

Unterstützung für sekundären Klingelton

Ab Version 2312 können Sie die Funktion für den sekundären Klingelton verwenden, um ein sekundäres Gerät auszuwählen, auf dem Sie die Benachrichtigung über eingehende Anrufe erhalten möchten. Diese Funktion ist nur anwendbar, wenn Microsoft Teams optimiert ist.

Betrachten Sie beispielsweise den Fall, dass Sie einen Lautsprecher als sekundären Klingelton eingestellt haben und Ihr Endpunkt mit Kopfhörern verbunden ist. In diesem Fall sendet Microsoft Teams den Klingelton für eingehende Anrufe sowohl an die Kopfhörer als auch an den Lautsprecher. Sie können in den folgenden Fällen keinen sekundären Klingelton einstellen:

• Wenn Sie nicht mit mehr als einem Audiogerät verbunden sind
• Wenn das Peripheriegerät nicht verfügbar ist (z. B. ein Bluetooth-Headset)

Hinweis

Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert.

Bekannte Einschränkungen der Funktion

• Wenn Sie diese Funktion aktivieren, hören Sie möglicherweise den sekundären Klingelton zweimal mit einer leichten Verzögerung. Dieses Problem ist ein Fehler in Microsoft Teams, und es ist geplant, ihn in der kommenden Microsoft Teams-Version zu beheben.

So konfigurieren Sie

Sie können die Funktion für den sekundären Klingelton auf eine der folgenden Arten konfigurieren:

• Configuration.js
• Google Admin Policy

Configuration.js

Hinweise:

Citrix empfiehlt, die Datei configuration.js vor Änderungen zu sichern. Citrix empfiehlt, die Datei configuration.js nur zu bearbeiten, wenn die Citrix Workspace-App für ChromeOS für Benutzer neu verpackt wird. Zum Bearbeiten der Datei configuration.js sind Administratoranmeldeinformationen erforderlich.

Um die Funktion mithilfe der Datei configuration.js zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Suchen Sie die Datei configuration.js im Stammordner der ChromeApp.

2. Bearbeiten Sie die Datei und setzen Sie den Wert secondaryRingtone auf true.

   Es folgt ein Beispiel für JSON-Daten:

   {
       "features":{
           "msTeamsOptimization":{
               "secondaryRingtone" : true
               }
           }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

3. Speichern Sie die Änderungen.

Google Admin Policy

Für verwaltete Geräte und Benutzer können Administratoren die Funktion mithilfe der Google Admin Policy wie folgt aktivieren:

1. Melden Sie sich bei der Google Admin Policy an.
2. Sie können diese Konfiguration auch auf Folgendes anwenden:
   • Gerät > Chrome > Apps und Erweiterungen > Benutzer und Browser > Erweiterung suchen > Richtlinie für Erweiterungen.
   • Gerät > Chrome > Apps und Erweiterungen > Kioske > Erweiterung suchen > Richtlinie für Erweiterungen.
   • Gerät > Chrome > Apps und Erweiterungen > Verwaltete Gast-Sitzungen > Erweiterung suchen > Richtlinie für Erweiterungen.

   Es folgt ein Beispiel für JSON-Daten:

         {
             "settings": {
                   "Value": {
                      "settings_version": "1.0",
                        "engine_settings": {
                             "features":{
                                     "msTeamsOptimization":{ 
                                             "secondaryRingtone" : true }
                                                        }
                                                    }
                                             }
                                       }
                }
   <!--NeedCopy-->
   

3. Speichern Sie die Änderungen.

Simulcast-Implementierung für optimierte Microsoft Teams-Videokonferenzen

Ab Version 2312 ist die Simulcast-Unterstützung für optimierte Microsoft Teams-Videokonferenzen standardmäßig aktiviert. Mit dieser Unterstützung werden die Qualität und das Erlebnis von Videokonferenzen über verschiedene Endpunkte hinweg verbessert. Dies geschieht durch die Anpassung an die richtige Auflösung für das beste Anruferlebnis für alle Anrufer.

Mit dieser verbesserten Erfahrung kann jeder Benutzer mehrere Videostreams in verschiedenen Auflösungen (z. B. 720p, 360p usw.) bereitstellen. Die Auflösungen hängen von mehreren Faktoren ab, darunter die Endpunktfähigkeit, Netzwerkbedingungen usw. Der empfangende Endpunkt fordert dann die maximale Qualitätsauflösung an, die er verarbeiten kann. Dadurch erhalten alle Benutzer das optimale Videoerlebnis.