Kundenlizenz- und Nutzungsüberwachung für Citrix DaaS™
Kunden von Citrix Service Providern (CSP) können Citrix DaaS-Lizenzen für ihre Benutzer in Citrix Cloud einfach überwachen. Als CSP können Sie auf diese Details zugreifen, indem Sie sich beim Konto Ihres Kunden in Citrix Cloud anmelden. Informationen zur aggregierten Lizenznutzung für Single-Tenant- und Multitenant-Kunden finden Sie unter Cloud-Dienst-Lizenznutzung und -Berichterstellung für Citrix Service Provider.
Kunden können ihre Lizenzierungsdaten anzeigen, indem sie im Citrix Cloud™-Menü die Option Lizenzierung auswählen.
Lizenzzuweisung
Benutzer-/Gerätelizenzmodell: Citrix Cloud weist eine Lizenz zu, wenn ein eindeutiger Kundenbenutzer zum ersten Mal innerhalb des aktuellen Monats eine App oder einen Desktop startet.
Concurrent-User-Lizenzmodell:
Informationen zum Concurrent-Lizenzmodell finden Sie unter Concurrent-Lizenzen in der Produktdokumentation zur Lizenzierung.
Lizenzierungsübersicht
Citrix Cloud zeigt Übersichten der verwendeten Lizenzen unter den Lizenzmodellen Benutzer/Gerät und Concurrent User an. Für Single-Tenant-Kunden, die von einem CSP verwaltet werden, wird das Mischen von CSP-Lizenzen und Nicht-CSP-Lizenzen (unabhängig davon, ob Concurrent oder Benutzer/Gerät) im selben Kundenkonto nicht unterstützt.
Übersicht für Benutzer und Geräte
Für das Benutzer-/Gerätelizenzmodell bietet die Lizenzierungsübersicht einen schnellen Überblick über die verwendeten Lizenzen im Verhältnis zur Gesamtzahl der Lizenzen, die Sie besitzen.
Wenn der Prozentsatz sich 100 % nähert, wechselt er von Grün zu Gelb. Überschreitet der Prozentsatz 100 %, wird er Rot.
Citrix Cloud zeigt außerdem das Verhältnis von zugewiesenen zu erworbenen Lizenzen und die Anzahl der verbleibenden verfügbaren Lizenzen an.
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Berechnung der Spitzenlizenznutzung
- Um das Concurrent-Lizenzmodell genau widerzuspiegeln, zählt Citrix Cloud alle fünf Minuten die Anzahl der eindeutigen Geräte, die gleichzeitig auf den Dienst zugreifen. Wenn die Anzahl höher ist als die aktuell angezeigte Spitzennutzung, zeigt Citrix Cloud die neue Spitzennutzung mit Datum und Uhrzeit an, zu der sie erreicht wurde. Wenn die Anzahl niedriger ist als die aktuelle Spitzennutzung, ändert sich die aktuelle Spitzennutzung nicht.
Wichtig:
Wenn Sie Monitor in Director für Informationen zu gleichzeitigen Sitzungen verwenden, beachten Sie, dass der Monitor-Bericht eine andere Interpretation von gleichzeitigen Sitzungen liefert und die Anzahl der verwendeten Concurrent-User-Lizenzen nicht genau widerspiegelt. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen Monitor-Berichten und Lizenzierungsberichten finden Sie in den FAQ.
Berechnung der monatlichen aktiven Nutzung
Zu Beginn jedes Monats erstellt Citrix Cloud einen Snapshot des vorherigen Kalendermonats. Citrix Cloud zeigt die Gesamtzahl der eindeutigen Verbindungen an, die in diesem Kalendermonat aufgetreten sind.
Berechnung der täglichen aktiven Nutzung
Jeden Tag zur gleichen Zeit erstellt Citrix Cloud einen Snapshot der vorherigen 24 Stunden. Citrix Cloud zeigt die Gesamtzahl der eindeutigen Verbindungen an, die in diesem 24-Stunden-Zeitraum aufgetreten sind.
Nutzungstrends
Citrix Cloud zeigt eine Aufschlüsselung der Nutzungstrends für Benutzer-/Geräte- oder Concurrent-User-Lizenzen an. Um diese Aufschlüsselung anzuzeigen, wählen Sie auf der Seite mit der Lizenzierungsübersicht die Option Nutzungsdetails anzeigen aus.
Trends für Benutzer und Geräte
Für Benutzer-/Gerätelizenzen zeigt der Abschnitt Nutzungstrends eine Aufschlüsselung der zugewiesenen Lizenzen als Diagramm an.
Wenn Sie auf ein Intervall im Diagramm zeigen, werden Ihnen die folgenden Informationen angezeigt:
- Gesamtlizenzen: Ihre insgesamt erworbenen Lizenzen für den Cloud-Dienst über alle Berechtigungen hinweg.
- Zuvor zugewiesen: Die Anzahl der Lizenzen, die im Vormonat zugewiesen wurden. Wenn ein Benutzer beispielsweise im Juli zum ersten Mal auf den Cloud-Dienst zugreift und eine Lizenz zugewiesen bekommt, wird diese Lizenz für den Monat Juli als „Neu zugewiesen“ gezählt. Für den Monat August wird diese Lizenz als „Zuvor zugewiesen“ gezählt.
- Neu zugewiesen: Die Anzahl der neuen Lizenzen, die für jeden Monat zugewiesen wurden. Wenn ein Benutzer beispielsweise im Juli zum ersten Mal auf den Cloud-Dienst zugreift und eine Lizenz zugewiesen bekommt, wird diese Lizenz für den Monat Juli als „Neu zugewiesen“ gezählt.
Lizenzierte Benutzer
Der Abschnitt Lizenzaktivität zeigt eine Liste der einzelnen Kundenbenutzer an, denen im aktuellen Monat Lizenzen zugewiesen wurden. Diese Liste zeigt auch die Domäne an, zu der jeder Benutzer gehört, das Datum der Lizenzzuweisung und die letzte Nutzung des Dienstes.
Monatliche Freigabe von Lizenzen
Am ersten Tag jedes Monats werden die zugewiesenen CSP-Lizenzen des Vormonats automatisch freigegeben. Dabei wird die Anzahl der zugewiesenen Lizenzen auf Null zurückgesetzt und die Liste der lizenzierten Kundenbenutzer gelöscht. Lizenzen werden neu zugewiesen, wenn Benutzer im neuen Monat zum ersten Mal Apps oder Desktops starten.
Monatliche Lizenzhistorie überprüfen
Am ersten Tag jedes Monats wird die Liste der lizenzierten Kundenbenutzer des CSP aus dem Vormonat unter Lizenzaktivität gelöscht, wenn die Anzahl der zugewiesenen Lizenzen auf Null zurückgesetzt wird. Sie können jedoch jederzeit Benutzerdetails aus früheren Monaten abrufen und bei Bedarf als CSV-Datei herunterladen.
- Wählen Sie im Abschnitt Lizenzaktivität ganz rechts die Option Lizenzhistorie anzeigen aus.
- Wählen Sie den Monat aus, den Sie anzeigen möchten. Eine Liste der Benutzerdetails für den ausgewählten Monat wird angezeigt.
- Um die Liste zu exportieren, wählen Sie ganz rechts im Abschnitt Als CSV exportieren aus und speichern Sie die Datei.
Lizenzdetails exportieren
Kunden können jederzeit die Details der lizenzierten Benutzer zur weiteren Analyse in eine CSV-Datei exportieren. Der Kunde kann die CSV-Datei dann nach Bedarf zur Analyse der Lizenzdetails verwenden.
Um die Details des aktuellen Monats zu exportieren, wählen Sie im Abschnitt Lizenzaktivität ganz rechts die Option Als CSV exportieren aus und speichern Sie die Datei.
Um die Details für frühere Monate zu exportieren, erstellen Sie eine Liste für einen ausgewählten Monat, wie unter Monatliche Lizenzhistorie überprüfen beschrieben. Wählen Sie Als CSV exportieren aus und speichern Sie die Datei.