Citrix Cloud™

Verbrauch und Berichterstattung von Platform Flex Credits

Flex Credits werden monatlich basierend auf den in Ihrem Persona-Bereich definierten Flex-Diensten verbraucht. Andere Dienste verbrauchen keine Flex Credits. Ein monatlicher Verbrauchsbericht für Flex Credits ist verfügbar, um Ihnen zu helfen, Ihre gesamten Nutzungsmuster zu verstehen.

Verbrauchsrechnungen nach Dienst

  • Citrix DaaS Flex (Managed Capacity Personas): Dies gilt für von Citrix verwaltete Kapazitätspersonas (z. B. Task Worker (schwer, mittel), Knowledge Worker, Power Worker, benutzerdefinierte Personas) und zugehörige Add-Ons, wie z. B. Datenträger für persistente Desktops. Der Verbrauch basiert auf der Anzahl der konfigurierten eindeutigen Benutzer für jede Persona. Eine konfigurierte Persona verbraucht Flex Credits, auch wenn sie nie aktiv genutzt wird. Katalogerstellungen und Kapazitätserhöhungen werden für den Monat anteilig berechnet, während Kapazitätsreduzierungen und -löschungen nicht anteilig berechnet werden. Flex Credits werden nicht verbraucht, wenn eine Katalogerstellung fehlschlägt.

    Beispiel: 100 Task Worker-Benutzer × 25 Flex Credits = 2.500 Flex Credits werden monatlich abgezogen.

    Hinweis:

    Um die Effizienz aufrechtzuerhalten, können diese Instanzen während Inaktivitätsphasen in den Ruhezustand wechseln. Die typische Wiederaufnahmezeit in Azure beträgt weniger als fünf Minuten.

  • Citrix DaaS Cloud/Lokal (Bring Your Own Infrastructure): Dies gilt für Kunden, die Citrix Virtual Apps and Desktops oder Citrix DaaS mit einem Bring-Your-Own-Infrastructure-Bereitstellungsmodell verwenden. Der Verbrauch wird pro eindeutigem Benutzer berechnet, unabhängig davon, auf wie viele Dienste er zugreift. Selbst wenn ein einzelner Benutzer sowohl Citrix Virtual Apps and Desktops als auch Citrix DaaS verwendet, zählt er nur als ein Benutzer. Es gibt keine anteilige Berechnung für die teilweise Nutzung in einem Monat.

    Beispiel: 1.000 Benutzer × 10 Flex Credits = 10.000 Flex Credits werden monatlich abgezogen.

  • Citrix Secure Access with Chrome Enterprise (CSA with CE): Der Verbrauch wird streng pro eindeutigem Benutzer berechnet. Es gibt keine anteilige Berechnung für die teilweise Nutzung in einem Monat.

    Hinweis:

    Flex Credits werden monatlich von Ihren gesamten lizenzierten Einheiten abgezogen, die in den Geschäftsbedingungen der Business Unit als Flex Credit Allotment bezeichnet werden.

Zusätzliche Bedingungen

  • Anpassungen: Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Anpassung der Flex Credits erforderlich ist, müssen Sie ein Support-Ticket einreichen. Citrix wird dies untersuchen und die entsprechenden nächsten Schritte festlegen.
  • Sperrung: Sie können keine Flex Credit-basierten Dienste nutzen, wenn Sie Ihren gesamten lizenzierten Betrag verbraucht haben oder Ihr verbleibendes Flex Credit-Guthaben nicht ausreicht, um Ihre gewünschte Nutzung abzudecken.
  • Ablauf: Alle Flex Credits, die während der Abonnementlaufzeit ungenutzt bleiben, verfallen am in Ihrer Bestellung angegebenen Enddatum der Laufzeit.
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