XenMobile® Server

ダッシュボードベースの操作

XenMobile® コンソールダッシュボードにアクセスすると、情報を一目で確認できます。この情報により、ウィジェットを使用して問題や成功を迅速に把握できます。

ダッシュボードは通常、XenMobile コンソールに初めてサインオンしたときに表示される画面です。コンソール内の他の場所からダッシュボードにアクセスするには、[分析] をクリックします。ダッシュボードの [カスタマイズ] をクリックすると、ページのレイアウトを編集したり、表示されるウィジェットを編集したりできます。

  • マイダッシュボード: 最大4つのダッシュボードを保存できます。これらのダッシュボードは個別に編集でき、保存されたダッシュボードを選択してそれぞれを表示できます。
  • レイアウトスタイル: この行では、ダッシュボードに表示されるウィジェットの数と、ウィジェットのレイアウト方法を選択できます。
  • ウィジェットの選択: ダッシュボードに表示する情報を選択できます。
    • 通知: 左側の数字の上にあるチェックボックスをオンにすると、ウィジェットの上に通知バーが追加されます。このバーには、準拠デバイス、非アクティブデバイス、および過去24時間以内にワイプまたは登録されたデバイスの数が表示されます。
    • プラットフォーム別デバイス: プラットフォームごとの管理対象デバイスと非管理対象デバイスの数を表示します。
    • キャリア別デバイス: キャリアごとの管理対象デバイスと非管理対象デバイスの数を表示します。各バーをクリックすると、プラットフォーム別の内訳が表示されます。
    • プラットフォーム別管理対象デバイス: プラットフォームごとの管理対象デバイスの数を表示します。
    • プラットフォーム別非管理対象デバイス: プラットフォームごとの非管理対象デバイスの数を表示します。このグラフに表示されるデバイスにはエージェントがインストールされている場合がありますが、その特権が取り消されているか、ワイプされている可能性があります。
    • ActiveSync Gatewayステータス別デバイス: ActiveSync Gatewayステータス別にグループ化されたデバイスの数を表示します。情報には、ブロック済み、許可済み、または不明なステータスが表示されます。各バーをクリックすると、プラットフォーム別にデータを内訳できます。
    • 所有権別デバイス: 所有権ステータス別にグループ化されたデバイスの数を表示します。情報には、会社所有、従業員所有、または不明な所有権ステータスが表示されます。
    • 失敗したデリバリーグループ展開: パッケージごとの失敗した展開の合計数を表示します。失敗した展開があるパッケージのみが表示されます。
    • ブロック理由別デバイス: ActiveSyncによってブロックされたデバイスの数を表示します。
    • インストール済みアプリ: このウィジェットを使用すると、アプリ名を入力でき、そのアプリに関する情報がグラフで表示されます。
    • ボリューム購入アプリのライセンス使用状況: Appleボリューム購入アプリのライセンス使用状況統計を表示します。

ユースケース

ダッシュボードウィジェットを使用して環境を監視する多くの方法の例を次に示します。

  • モバイル生産性アプリを展開しており、デバイスへのモバイル生産性アプリのインストール失敗に関するサポートチケットを受け取っています。[準拠外デバイス] および [インストール済みアプリ] ウィジェットを使用して、モバイル生産性アプリがインストールされていないデバイスを確認します。
  • 非アクティブなデバイスを監視して、環境からデバイスを削除し、ライセンスを再利用したいと考えています。[非アクティブデバイス] ウィジェットを使用して、この統計を追跡します。
  • データが適切に同期されないことに関するサポートチケットを受け取っています。[ActiveSync Gatewayステータス別デバイス] および [ブロック理由別デバイス] ウィジェットを使用して、問題がActiveSync関連であるかどうかを判断できます。

レポート

環境がセットアップされ、ユーザーが登録されると、レポートを実行して展開について学習できます。XenMobileには、環境で実行されているデバイスの全体像を把握するのに役立つさまざまなレポートが組み込まれています。詳細については、「レポート」を参照してください。

重要:

SQL Serverを使用してカスタムレポートを作成することは可能ですが、Citrix®はこの方法を推奨していません。この方法でSQL Serverデータベースを使用すると、XenMobile展開に予期せぬ結果をもたらす可能性があります。このレポート方法を追求する場合は、SQLクエリが読み取り専用アカウントを使用して実行されることを確認してください。

ダッシュボードベースの操作

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