システム要件と互換性
要件
ハードウェア要件
- 2GB以上のRAM。
-
次の表に、Citrix Workspaceアプリをインストールする場合の必要ディスクスペースの詳細を示します：
インストールの種類 必須ディスクスペース 新規インストール 1GB アップグレード 1GB 注：
- インストーラーがディスクスペースのチェックを実行するのは、インストールパッケージの抽出後のみです。
- サイレントインストール時にシステムのディスクスペースが少ない場合、ダイアログは表示されませんが、エラーメッセージが
\Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-*に記録されます。
ソフトウェア要件
- Microsoft Edge WebView2ランタイムバージョン117以降。
- .NET Framework 4.8および.NET Desktop Runtime 6.0.20以降
- Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージの最新バージョン
Microsoft Edge WebView2の要件
- Citrix Workspaceアプリは、Microsoft Edge WebView2ランタイムのEvergreen Bootstrapperバージョンにパッケージ化されています。
- Citrix Workspaceアプリのインストーラーは、Citrix Workspaceアプリのインストール中にMicrosoft Edge WebView2ランタイムをインストールできます。ただし、このインストールではインターネットに接続する必要があります。または、Citrix Workspaceアプリをインストールする前に、Windows OSプラットフォームベースのオフラインのMicrosoft Edge WebView2ランタイムのEvergreen Standaloneインストーラーパッケージをインストールすることもできます。
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デバイスは次のURLにアクセスできる必要があります：
-
https://*.dl.delivery.mp.microsoft.comCitrix Workspaceアプリのインストール中にMicrosoft Edge WebView2ランタイムをダウンロードします。詳細については、「Microsoft Edgeエンドポイントの許可リスト」を参照してください。 -
https://msedge.api.cdp.microsoft.comMicrosoft Edge WebView2ランタイムの更新を確認します - インターネット接続
-
注：
管理者以外の権限でCitrix Workspaceアプリをインストールまたはアップグレードしようとしていて、Microsoft Edge WebView2ランタイムが存在しない場合、インストールは次のメッセージを表示して停止します：
「次の前提条件パッケージをインストールするには、管理者としてログオンする必要があります：
Edge Webview 2ランタイム」
.NETの要件
前提条件
- .NET Framework 4.8、および.NET Desktop Runtime 6.0.20以降のx86バージョン。x64システムでもx86バージョンをインストールする必要があります。
- Citrix Workspaceアプリのインストールの一部として.NETをインストールする場合は、インターネット接続が使用できることを確認してください。
-
管理者特権
注：
非管理者権限でCitrix Workspaceアプリをインストールまたはアップグレードする場合、.NET Framework 4.8および.NET Desktop Runtime 6.0.20以降がシステム上にインストールされていないと、インストールは失敗します。
インストール方法
| .NETのバージョン | 展開方法 |
|---|---|
| Citrix Workspaceアプリ1904以降には、.NET Framework 4.8が必要です。Citrix Workspaceアプリ2309以降には、.NET Framework 4.8に加えて、x86およびx64システムの両方でx86バージョンの.NET Desktop Runtime 6.0.20以降が必要です。 | 方法1：Citrix Workspaceアプリは、アプリのインストールとともに.NET Framework 4.8と最新バージョンの.NET Desktop Runtime 6.0をインストールします。このインストールはオンラインインストールであり、インターネット接続が必要です。デバイスはdownloadplugins.citrix.comドメインのURLにアクセスできる必要があります。 |
| 方法2：インターネットに接続できないデバイスの場合、管理者は、ダウンロードページからCitrix Workspaceアプリのオフラインインストーラーをダウンロードするオプションを利用できます。また、管理者は、SCCMなどの展開方法を使用してこれらの要件をインストールできます。 | |
| 方法3：管理者は、Citrix Workspaceアプリをインストールする前に、Microsoftサイトから.NET Framework 4.8と.NET Desktop Runtime 6.0.20を個別にインストールできます。最新バージョンの.NET Desktop Runtime 6.0（6.0.20以降）をダウンロードすることをお勧めします。 |
.NETの上位バージョンとの互換性
Windows向けCitrix Workspaceアプリバージョン2405は、システムでサポートされている.NETのより上位のバージョンと互換性があります。この互換性を確保するために、Citrix Workspaceアプリは次のインストール規則に従います：
- .NET 6.0.20またはサポートされているより上位バージョンの.NETがシステムにインストールされている場合、Citrix Workspaceアプリは追加の.NETバージョンをインストールしません。
- システムに.NETがインストールされていない場合、または6.0.20より前のバージョンがシステムにインストールされている場合、Citrix Workspaceアプリは.NETバージョン6.0.25をインストールします。
- サポートされているより上位バージョンの.NETをインストールすると、Citrix Workspaceアプリは利用可能な最大バージョンの.NETと利用できるようになります。たとえば、.NET 8.xをインストールし、.NET 6.0.25をアンインストールすることができます。この場合、Citrix Workspaceアプリは.NET 8.xバージョンを使用します。
Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージの要件
Citrix Workspaceアプリには、Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージの最新バージョンが必要です。Windows向けCitrix Workspaceアプリ2405.10以降に必要な最小バージョンは、14.40.33810.0です。
注：
CitrixではMicrosoft Visual C ++再頒布可能パッケージの最新バージョンを使用することをお勧めします。そうしないと、アップグレード中に再起動のプロンプトが表示されることがあります。
バージョン1904以降、Microsoft Visual C++再頒布可能インストーラーはCitrix Workspaceアプリのインストーラーとともにパッケージ化されます。Citrix Workspaceアプリのインストール時、インストーラーがMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージがシステム上に存在するかどうかを確認し、必要に応じてインストールします。
注：
Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージがシステムに存在しない場合、管理者以外の権限でのCitrix Workspaceアプリのインストールが失敗することがあります。
Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージをインストールできるのは、管理者のみです。
.NET FrameworkまたはMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージのインストールに関する問題のトラブルシューティングについては、Citrix Knowledge Centerの記事CTX250044を参照してください。
接続の要件
フィーチャーフラグ管理
実稼働環境のCitrix Workspaceアプリで問題が発生した場合、フィーチャーフラグとLaunchDarklyというサードパーティサービスを使用することで、影響を受ける機能を（出荷後の機能であっても）Citrix Workspaceアプリで動的に無効にすることができます。
ファイアウォールまたはプロキシが送信トラフィックをブロックしている場合を除いて、LaunchDarklyへのトラフィックを有効にするために構成する必要はありません。送信トラフィックがブロックされている場合、ポリシー要件に応じて、特定のURLまたはIPアドレス経由のLaunchDarklyへのトラフィックを有効にします。
次のURLへのトラフィックを有効にできます：
events.launchdarkly.comstream.launchdarkly.comclientstream.launchdarkly.comFirehose.launchdarkly.commobile.launchdarkly.com
IPアドレスの許可リストを作成する必要がある場合、現在のすべてのIPアドレス範囲については、「LaunchDarklyのパブリックIP一覧」を参照してください。この一覧を使用すると、インフラストラクチャの更新に合わせてファイアウォールの構成が自動的に更新されることを確認できます。インフラストラクチャの変更の状態について詳しくは、LaunchDarkly Statusのページを参照してください。
LaunchDarklyのシステム要件
Citrix ADCの分割トンネリングが以下のサービスに対して ［オフ］に設定されている場合、アプリがこれらのサービスと通信できることを確認してください：
- LaunchDarklyサービス
- APNsリスナーサービス
LaunchDarklyサービスの無効化
グループポリシーオブジェクト（GPO）ポリシーを使用して、LaunchDarklyサービスを無効にできます。
- gpedit.mscを実行して、Citrix Workspaceアプリグループポリシーオブジェクト管理用テンプレートを開きます。
- ［コンピューターの構成］ノードで、［管理用テンプレート］>［Citrixコンポーネント］>［Citrix Workspace］>［コンプライアンス］の順に移動します。
- ［サードパーティへのデータの送信を無効にします］ポリシーを選択し、［有効］に設定します。
- ［適用］、［OK］ の順にクリックします。
ポート
必要なポートについて詳しくは、「共通のCitrix通信ポート」を参照してください。
互換性マトリックス
Citrix Workspaceアプリは、現在サポートされているすべてのバージョンのCitrix Virtual Apps and Desktops、Citrix DaaS（Citrix Virtual Apps and Desktopsサービスの新名称）、およびCitrix製品マトリクスの一覧にあるCitrix Gatewayのバージョンと互換性があります。
注：
- Citrix Gateway End-Point Analysis Plugin（EPA）はCitrix Workspaceでサポートされています。ネイティブのCitrix Workspaceアプリでは、nFactor認証を使用する場合にのみサポートされます。詳しくは、Citrix ADCドキュメントの「nFactor認証の要素として認証前および認証後のEPAスキャンを構成」を参照してください。
- WindowsでのCitrix Workspaceアプリのインストールは、顧客がMicrosoftからのメインストリームサポートまたは延長サポートを受けている場合にのみサポートされます。
- Windows向けCitrix Workspaceアプリは、エミュレーターモードのWindows ARM64オペレーティングシステムでのみサポートされています。
- Windows 10バージョンがサービス終了になると、Microsoftからバージョンのサービスやサポートが提供されなくなります。Citrixでは、製造元がサポートするオペレーティングシステムで実行する場合のみCitrixソフトウェアをサポートします。Windows 10のサービス終了について詳しくは、MicrosoftのWindowsライフサイクルファクトシートを参照してください。
Windows向けCitrix Workspaceアプリは、以下のWindowsオペレーティングシステムと互換性があります：
| オペレーティングシステム |
|---|
| Windows 11 |
| Windows 10 Enterprise（32ビット版および64ビット版）。互換性のあるWindows 10のバージョンについて詳しくは、「Windows 10とWindows向けCitrix Workspaceアプリとの互換性」を参照してください。 |
| Windows 10 Enterprise（2016 LTSB 1607、LTSC 2019） |
| Windows 10（Homeエディション*、Pro） |
| Windows Server 2022 |
| Windows Server 2019 |
| Windows Server 2016 |
*ドメインパススルー認証、Desktop Lock、FastConnect API、およびドメイン参加済みWindowsマシンを必要とする構成はサポートされていません。
Windows 10または11とWindows向けCitrix Workspaceアプリとの互換性
次の表は、Windows 10のバージョン番号と対応する互換性のあるWindows向けCitrix Workspaceアプリのリリースを示します。
| Windows 10のバージョン番号 | ビルド番号 | Citrix Workspaceアプリのバージョン |
|---|---|---|
| 22H2 | 19045 | 2206以降 |
| 21H2 | 19044 | 2112.1以降 |
| 21H1 | 19043.928 | 2106以降 |
| 20H2 | 19042.508 | 2012以降 |
| 2004 | 19041.113 | 2006.1以降 |
| 1909 | 18363.418 | 1911以降 |
| 1903 | 18362.116 | 1909以降 |
| 1809 | 17763.107 | 1812以降 |
| 1803 | 17134.376 | 1808以降 |
注：
Windows 10バージョンは、前述のCitrix Workspaceアプリバージョンとのみ互換性があります。たとえば、Windows 10バージョン21H1は、2106より前のバージョンと互換性がありません。
次の表は、Windows 11のバージョン番号と対応する互換性のあるWindows向けCitrix Workspaceアプリのリリースを示します。
| Windows 11のバージョン番号 | ビルド番号 | Citrix Workspaceアプリのバージョン |
|---|---|---|
| 23H2 | 22631 | 2311以降 |
| 22H2 | 22621 | 2209以降 |
| 21H2 | 22000 | 2109.1以降 |