カスタマーエクスペリエンス向上プログラム（CEIP）

追加情報

Citrixは、お客様のデータをCitrixとの契約条件に従って処理し、Citrix Trust Centerで利用できるCitrix Services Security Exhibitにおいて指定されているとおりにお客様のデータを保護します。

また、CEIPの一環として、Google Analyticsを使用してCitrix Workspaceアプリから特定のデータを収集します。Google Analyticsのために収集されたデータのGoogleでの取り扱い方法について確認してください。

注：

欧州連合（EU）、欧州経済領域（EEA）、スイス、および英国（UK）のユーザーのデータは収集されません。

その他のリージョンのユーザーについては、CitrixおよびGoogle AnalyticsへのCEIPデータの送信を無効にすることができます。これを行うには、次のいずれかの方法を使用します：

• configuration.jsファイルを使用してCEIPを無効にする
• Global App Configuration Serviceを無効にする

注：

• 2006以前のバージョンでCEIPを無効にすると、インストールされているCitrix Workspaceアプリのバージョンを含む最小限の情報がアップロードされます。この最小限の情報は、顧客により使用されているさまざまなバージョンの分布状況をCitrixが把握する上で、大変に貴重です。

GUIを使用してCEIPを無効にするには

注：

管理者がconfiguration.jsを使用して有効にした場合のみ、ユーザーはGUIを使用してCEIP設定を変更できます。

1. HTML5向けCitrix Workspaceアプリを開きます。
2. ツールバーで ［基本設定］ をクリックします。
3. ［Citrix Workspaceアプリを改善するために匿名の使用統計を送信する］ をオフにします。

注：

変更を保存するには、セッションを再起動します。

configuration.jsを使用してCEIPを無効にするには

HTML5向けCitrix Workspaceアプリでは、configuration.jsファイルはHTML5Clientフォルダーにあります。このファイルを編集してHTML5向けCitrix Workspaceアプリを構成します。

注：

• Citrixでは、configuration.jsファイルに変更を加える前に、バックアップを作成することをお勧めします。
• configuration.jsファイルを編集するには、管理者レベルの資格情報が必要です。

バージョン1905以前では、configuration.jsファイルでceipのenabled属性をfalseに設定します。

'ceip':{
    'enabled':false,
        }
<!--NeedCopy-->

バージョン1906以降では、configuration.jsファイルでanalyticsのenabled属性をfalseに設定します。

'analytics':{
    'enabled':false,
}
<!--NeedCopy-->

CEIPのブロック

バージョン2007以降の場合、管理者は次の方法でCEIPをブロックできます：

• GUIを使用してCEIPをブロックする
• configuration.jsファイルを使用してCEIPをブロックする

GUIを使用してCEIPをブロックするには

注：

管理者がconfiguration.jsを使用して有効にした場合のみ、ユーザーはGUIを使用してCEIP設定を変更できます。

1. HTML5向けCitrix Workspaceアプリを開きます。
2. ツールバーで ［基本設定］ をクリックします。
3. ［Citrix Workspaceアプリを改善するために匿名の使用統計を送信する］ をオフにします。

注：

変更を保存するには、セッションを再起動します。

GUIを使用したCEIPをブロックする構成は、configuration.jsファイルによる構成よりも優先されます。したがって、CEIPデータはCitrixに送信されません。

• configuration.jsファイルを開いてconnectionEnabled属性を追加し、この属性をfalseに設定します：

   'analytics':{
       'connectionEnabled':false,
               }
  
   <!--NeedCopy-->
  

特定のCEIPデータ

Google Analyticsが収集する特定のCEIPデータ要素は次のとおりです：