Gestire l’ambiente di stampa
La gestione dell’ambiente di stampa include:
- Gestione dei driver di stampa
- Ottimizzazione delle prestazioni di stampa
- Visualizzazione delle stampanti e gestione delle code di stampa
Gestire i driver di stampa
Per ridurre al minimo il sovraccarico amministrativo e il potenziale di problemi relativi ai driver di stampa, Citrix consiglia l’uso del driver di stampa Citrix Universal™.
Se la creazione automatica non riesce, per impostazione predefinita, il sistema installa un driver di stampa nativo di Windows fornito con Windows. Se un driver non è disponibile, il sistema ripiega sul driver di stampa Universal. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni predefinite dei driver di stampa, fare riferimento a Procedure consigliate, considerazioni sulla sicurezza e operazioni predefinite.
Se il driver di stampa Citrix Universal non è un’opzione per tutti gli scenari, mappare i driver di stampa per ridurre al minimo la quantità di driver installati sulle macchine OS multi-sessione. Inoltre, la mappatura dei driver di stampa consente di:
- Consentire a stampanti specifiche di utilizzare solo il driver di stampa Citrix Universal
- Consentire o impedire la creazione di stampanti con un driver specificato
- Sostituire i driver di stampa validi con driver obsoleti o danneggiati
- Sostituire un driver disponibile sul server Windows con un nome di driver client
Impedire l’installazione automatica dei driver di stampa - L’installazione automatica dei driver di stampa deve essere disabilitata per garantire la coerenza tra le macchine OS multi-sessione. Ciò può essere ottenuto tramite criteri Citrix®, criteri Microsoft o entrambi. Per impedire l’installazione automatica dei driver di stampa nativi di Windows, disabilitare l’impostazione dei criteri Citrix Installazione automatica dei driver di stampa in-box.
Mappare i driver di stampa client - Ogni client fornisce informazioni sulle stampanti lato client durante l’accesso, incluso il nome del driver di stampa. Durante la creazione automatica della stampante client, vengono selezionati i nomi dei driver di stampa del server Windows che corrispondono ai nomi dei modelli di stampante forniti dal client. Il processo di creazione automatica utilizza quindi i driver di stampa identificati e disponibili per costruire code di stampa client reindirizzate.
Ecco il processo generale per definire le regole di sostituzione dei driver e modificare le impostazioni di stampa per i driver di stampa client mappati:
- Per specificare le regole di sostituzione dei driver per le stampanti client create automaticamente, configurare l’impostazione dei criteri Citrix Mappatura e compatibilità dei driver di stampa aggiungendo il nome del driver di stampa client e selezionando il driver del server che si desidera sostituire al driver di stampa client dal menu Trova driver di stampa. È possibile utilizzare caratteri jolly in questa impostazione. Ad esempio, per forzare tutte le stampanti HP a utilizzare un driver specifico, specificare
HP*nell’impostazione dei criteri. - Per bloccare un driver di stampa, selezionare il nome del driver e scegliere l’impostazione Non creare.
- Se necessario, modificare una mappatura esistente, rimuovere una mappatura o modificare l’ordine delle voci del driver nell’elenco.
- Per modificare le impostazioni di stampa per i driver di stampa client mappati, selezionare il driver di stampa, fare clic su Impostazioni e specificare impostazioni quali qualità di stampa, orientamento e colore. Se si specifica un’opzione di stampa non supportata dal driver di stampa, tale opzione non avrà alcun effetto. Questa impostazione sovrascrive le impostazioni di stampa mantenute dall’utente durante una sessione precedente.
- Citrix consiglia di testare in dettaglio il comportamento delle stampanti dopo la mappatura dei driver, poiché alcune funzionalità della stampante potrebbero essere disponibili solo con un driver specifico.
Quando gli utenti accedono, il sistema controlla l’elenco di compatibilità dei driver di stampa client prima di configurare le stampanti client.
Ottimizzare le prestazioni di stampa
Per ottimizzare le prestazioni di stampa, utilizzare Universal Print Server e il driver di stampa Universal. I seguenti criteri controllano l’ottimizzazione e la compressione della stampa:
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Impostazioni predefinite di ottimizzazione della stampa universale. Specifica le impostazioni predefinite per la stampante universale quando viene creata per una sessione:
- Qualità immagine desiderata specifica il limite di compressione immagine predefinito applicato alla stampa universale. Per impostazione predefinita, Qualità standard è abilitata, il che significa che gli utenti possono stampare immagini solo utilizzando la compressione di qualità standard o ridotta.
- Abilita compressione pesante abilita o disabilita la riduzione della larghezza di banda oltre il livello di compressione impostato da Qualità immagine desiderata, senza perdere qualità dell’immagine. Per impostazione predefinita, la compressione pesante è disabilitata.
- Le impostazioni di Caching di immagini e font specificano se memorizzare nella cache immagini e font che appaiono più volte nel flusso di stampa, garantendo che ogni immagine o font univoco venga inviato alla stampante una sola volta. Per impostazione predefinita, le immagini e i font incorporati vengono memorizzati nella cache.
- Consenti ai non amministratori di modificare queste impostazioni specifica se gli utenti possono modificare le impostazioni predefinite di ottimizzazione della stampa all’interno di una sessione. Per impostazione predefinita, agli utenti non è consentito modificare le impostazioni predefinite di ottimizzazione della stampa.
- Limite di compressione immagine della stampa universale. Definisce la qualità massima e il livello minimo di compressione disponibili per le immagini stampate con il driver di stampa Universal. Per impostazione predefinita, il limite di compressione immagine è impostato su Migliore qualità (compressione senza perdita).
- Limite di qualità di stampa universale. Specifica il numero massimo di punti per pollice (dpi) disponibili per la generazione dell’output stampato nella sessione. Per impostazione predefinita, non viene specificato alcun limite.
Per impostazione predefinita, tutti i processi di stampa destinati alle stampanti di rete vengono instradati dalla macchina OS multi-sessione, attraverso la rete e direttamente al server di stampa. Considerare l’instradamento dei processi di stampa tramite la connessione ICA® se la rete presenta una latenza sostanziale o una larghezza di banda limitata. Per fare ciò, disabilitare l’impostazione dei criteri Citrix Connessioni dirette ai server di stampa. I dati inviati tramite la connessione ICA vengono compressi, quindi viene consumata meno larghezza di banda mentre i dati viaggiano attraverso la WAN.
Migliorare le prestazioni della sessione limitando la larghezza di banda di stampa - Durante la stampa di file dalle macchine OS multi-sessione alle stampanti utente, altri canali virtuali (come il video) potrebbero subire una diminuzione delle prestazioni a causa della competizione per la larghezza di banda, specialmente se gli utenti accedono ai server tramite reti più lente. Per prevenire tale degrado, è possibile limitare la larghezza di banda utilizzata dalla stampa utente. Limitando la velocità di trasmissione dei dati per la stampa, si rende disponibile più larghezza di banda nel flusso di dati HDX™ per la trasmissione di video, sequenze di tasti e dati del mouse.
Importante:
Il limite di larghezza di banda della stampante viene sempre applicato, anche quando non sono in uso altri canali.
Utilizzare le seguenti impostazioni dei criteri Citrix per la larghezza di banda della stampante per configurare i limiti di sessione della larghezza di banda di stampa. Per impostare i limiti per il sito, eseguire questa attività utilizzando Studio. Per impostare i limiti per i singoli server, eseguire questa attività utilizzando la Console Gestione Criteri di gruppo in Windows localmente su ogni macchina OS multi-sessione.
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L’impostazione Limite di larghezza di banda per il reindirizzamento della stampante specifica la larghezza di banda disponibile per la stampa in kilobit al secondo (kbps).
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L’impostazione Percentuale limite di larghezza di banda per il reindirizzamento della stampante limita la larghezza di banda disponibile per la stampa a una percentuale della larghezza di banda complessiva disponibile.
Nota: Per specificare la larghezza di banda come percentuale utilizzando l’impostazione Percentuale limite di larghezza di banda per il reindirizzamento della stampante, abilitare anche il Limite di larghezza di banda complessivo della sessione.
Se si immettono valori per entrambe le impostazioni, viene applicata l’impostazione più restrittiva (il valore inferiore).
Per ottenere informazioni in tempo reale sulla larghezza di banda di stampa, utilizzare Citrix Director.
Bilanciamento del carico dei server di stampa universali
La soluzione Universal Print Server può essere scalata aggiungendo più server di stampa alla soluzione di bilanciamento del carico. Non esiste un singolo punto di errore poiché ogni VDA ha il proprio bilanciatore del carico per distribuire il carico di stampa a tutti i server di stampa.
Utilizzare le impostazioni dei criteri Universal Print Servers per il bilanciamento del carico e Soglia di fuori servizio dei server di stampa universali per distribuire il carico di stampa tra tutti i server di stampa nella soluzione di bilanciamento del carico.
In caso di guasto imprevisto di un server di stampa, il meccanismo di failover del bilanciatore del carico in ogni VDA ridistribuisce automaticamente le connessioni della stampante allocate sui server di stampa guasti agli altri server di stampa disponibili, in modo che tutte le sessioni esistenti e in arrivo funzionino normalmente senza influire sull’esperienza utente e senza richiedere l’intervento immediato dell’amministratore.
Gli amministratori possono monitorare l’attività dei server di stampa con bilanciamento del carico utilizzando un set di contatori delle prestazioni per tenere traccia di quanto segue sul VDA:
- Elenco dei server di stampa con bilanciamento del carico sul VDA e il loro stato (disponibile, non disponibile)
- Numero di connessioni stampante accettate da ciascun server di stampa
- Numero di connessioni stampante fallite su ciascun server di stampa
- Numero di connessioni stampante attive su ciascun server di stampa
- Numero di connessioni stampante in sospeso su ciascun server di stampa
Visualizzare e gestire le code di stampa
La tabella seguente riassume dove è possibile visualizzare le stampanti e gestire le code di stampa nel proprio ambiente.
| Percorso di stampa | ||
|---|---|---|
| Stampanti client (stampanti collegate al dispositivo utente) | Percorso di stampa client | UAC abilitato: snap-in Gestione stampa nella Microsoft Management Console; UAC disabilitato: Pre-Windows 8: Pannello di controllo, Windows 8: snap-in Gestione stampa |
| Stampanti di rete (stampanti su un server di stampa di rete) | Percorso di stampa di rete | UAC abilitato: Server di stampa > snap-in Gestione stampa nella Microsoft Management Console; UAC disabilitato: Server di stampa > Pannello di controllo |
| Stampanti di rete (stampanti su un server di stampa di rete) | Percorso di stampa client | UAC abilitato: Server di stampa > snap-in Gestione stampa nella Microsoft Management Console; UAC disabilitato: Pre-Windows 8: Pannello di controllo, Windows 8: snap-in Gestione stampa |
| Stampanti server di rete locali (stampanti da un server di stampa di rete aggiunte a una macchina OS multi-sessione) | Percorso di stampa di rete | UAC abilitato: Server di stampa > Pannello di controllo; UAC disabilitato: Server di stampa > Pannello di controllo |
Nota:
Le code di stampa per le stampanti di rete che utilizzano il percorso di stampa di rete sono private e non possono essere gestite tramite il sistema.