Citrix Virtual Apps and Desktops

Installare VDA

Importante:

  • Se stai effettuando l’aggiornamento e nella tua versione attuale è installato il software Personal vDisk o AppDisks, consulta Rimozione di PvD, AppDisks e host non supportati.
  • I file binari distribuiti da Citrix sono ora firmati. I file binari firmati indicano che sono convalidati da certificati generati da Citrix o da certificati autentici di terze parti.

Esistono due tipi di VDA per i computer Windows: VDA per sistemi operativi multisessione e VDA per sistemi operativi a sessione singola. (Per informazioni sui VDA per macchine Linux, vedere la documentazione di Linux Virtual Delivery Agent .)

Prima di iniziare un’installazione, rivedere Prepararsi all’installazione di e completare tutte le attività di preparazione.

Prima di installare i VDA, installare i componenti principali. È anche possibile creare il sito prima di installare i VDA.

In questo articolo viene descritta la sequenza della procedura guidata di installazione per l’installazione di un VDA. Sono forniti gli equivalenti della riga di comando. Per maggiori dettagli, vedere Installazione tramite riga di comando.

Fase 1. Scarica il software del prodotto e avvia la procedura guidata

Se stai utilizzando il programma di installazione completo del prodotto:

  1. Se non hai ancora scaricato l’ISO del prodotto:
    • Utilizza le credenziali del tuo account Citrix per accedere alla pagina di download di Citrix Virtual Apps and Desktops. Scarica il file ISO del prodotto.
    • Decomprimere il file. Facoltativamente, masterizzare un DVD del file ISO.
  2. Utilizzare un account amministratore locale sull’immagine o sulla macchina in cui si sta installando il VDA. Inserire il DVD nell’unità o montare il file ISO. Se il programma di installazione non si avvia automaticamente, fare doppio clic sull’applicazione AutoSelect sull’unità montata.

    Verrà avviata la procedura guidata di installazione.

Se stai utilizzando un pacchetto autonomo:

  1. Utilizza le credenziali del tuo account Citrix per accedere alla pagina di download di Citrix Virtual Apps and Desktops. Scarica il pacchetto appropriato:
    • VDAServerSetup_2402.exe: Versione VDA del sistema operativo multisessione **
    • VDAWorkstationSetup_2402.exe: Versione VDA del sistema operativo a sessione singola **
    • VDAWorkstationCoreSetup_2402.exe: Servizi principali del sistema operativo a sessione singola VDA versione
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto e scegli Esegui come amministratore.

    Verrà avviata la procedura guidata di installazione.

Fase 2. Scegli quale prodotto installare

Prodotto da installare nella pagina di installazione dei componenti

Fare clic su Start accanto al prodotto da installare: Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops. (Se sul computer è già installato un componente Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops, questa pagina non verrà visualizzata.)

Opzione della riga di comando: /xenapp per installare Citrix Virtual Apps. Se questa opzione viene omessa, Citrix Virtual Desktops è installato.

Fase 3. Seleziona il VDA

Pagina di selezione dei componenti nell'installer dei componenti

Selezionare la voce Virtual Delivery Agent . Il programma di installazione sa se è in esecuzione su un sistema operativo a sessione singola o multisessione, quindi offre solo il tipo VDA appropriato.

Ad esempio, quando si esegue il programma di installazione su un computer Windows Server 2019, è disponibile l’opzione VDA per sistemi operativi multisessione. L’opzione VDA per sistema operativo a sessione singola non è disponibile.

Se si tenta di installare (o aggiornare) un VDA Windows su un sistema operativo non supportato per questa versione di Citrix Virtual Apps and Desktops, un messaggio guiderà l’utente verso informazioni sulle opzioni.

Fase 4. Specificare come verrà utilizzato il VDA

Pagina dell'ambiente nell'installer VDA

Nella pagina Ambiente , specifica come intendi utilizzare il VDA, indicando se utilizzi questa macchina come immagine per eseguire il provisioning di più macchine.

L’opzione scelta influisce sugli strumenti di Citrix Provisioning che vengono installati automaticamente (se presenti) e sui valori predefiniti nella pagina Componenti aggiuntivi del programma di installazione VDA.

Quando si installa un VDA, vengono installati automaticamente diversi MSI (di provisioning e altri). L’unico modo per impedirne l’installazione è tramite l’opzione /exclude in un’installazione da riga di comando.

Scegli una delle seguenti opzioni:

  • Crea un’immagine MCS master: Seleziona questa opzione per installare un VDA su un’immagine VM, se intendi utilizzare Machine Creation Services per eseguire il provisioning delle VM. Questa opzione installa il servizio Machine Identity. Questa è l’opzione predefinita.

    Opzione della riga di comando: /mastermcsimage o /masterimage

Importante:

Il supporto di installazione o l’immagine ISO devono essere montati localmente. Il montaggio di un’immagine ISO da un’unità di rete per l’installazione di software non è supportato.

  • Crea un’immagine master utilizzando Citrix Provisioning o strumenti di provisioning di terze parti: Seleziona questa opzione per installare un VDA su un’immagine VM, se intendi utilizzare Citrix Provisioning o strumenti di provisioning di terze parti (ad esempio Microsoft System Center Configuration Manager) per il provisioning delle VM.

    Opzione della riga di comando: /masterpvsimage

  • (Viene visualizzato solo su macchine con sistema operativo multisessione) Abilita connessioni negoziate a un server: Seleziona questa opzione per installare un VDA su una macchina fisica o virtuale che non verrà utilizzata come immagine per il provisioning di altre macchine.

    Opzione della riga di comando: /remotepc

  • (Viene visualizzato solo su computer con sistema operativo a sessione singola) Abilita Accesso PC remoto: Seleziona questa opzione per installare un VDA su un computer fisico da utilizzare con Accesso PC remoto.

    Opzione della riga di comando: /remotepc

Fai clic su Avanti.

Questa pagina non viene visualizzata:

  • Se stai aggiornando un VDA
  • Se si utilizza il programma di installazione VDAWorkstationCoreSetup_2308.exe , VDAServerSetup_2308.exe o VDAWorkstationSetup_2308.exe

Fase 5. Selezionare i componenti da installare e il percorso di installazione

Pagina dei componenti principali nell'installer VDA

Nella pagina Componenti principali :

  • Posizione: Per impostazione predefinita, i componenti vengono installati in C:\Programmi\Citrix. Questa impostazione predefinita è adatta alla maggior parte delle distribuzioni. Se si specifica una posizione diversa, tale posizione deve disporre delle autorizzazioni execute per il servizio di rete.
  • Componenti: Per impostazione predefinita, l’app Citrix Workspace per Windows non è installata con VDA. Se si utilizza il programma di installazione VDAWorkstationCoreSetup.exe , l’app Citrix Workspace per Windows non verrà mai installata, quindi questa casella di controllo non verrà visualizzata.

Fai clic su Avanti.

Opzioni della riga di comando: /installdir, /components vda,plugin per installare VDA e l’app Citrix Workspace per Windows

Nota:

È possibile scegliere di installare, aggiornare o disinstallare Citrix Workspace App durante l’installazione, l’aggiornamento o la disinstallazione di VDA nei seguenti scenari:

  • Durante l’installazione di VDA, puoi scegliere di installare Citrix Workspace App. Per impostazione predefinita, l’app Citrix Workspace non viene installata durante l’installazione di VDA.
  • Durante un aggiornamento VDA, se l’app Citrix Workspace non è già installata nel VDA, è possibile scegliere di installare l’app Citrix Workspace.
  • Durante un aggiornamento VDA, se la versione dell’app Citrix Workspace può essere aggiornata, viene visualizzata l’opzione per aggiornare l’app Citrix Workspace.
  • Durante la disinstallazione di VDA, puoi scegliere di non disinstallare Citrix Workspace App. Per impostazione predefinita, l’app Citrix Workspace viene disinstallata durante la disinstallazione di VDA.

Fase 6. Installa componenti aggiuntivi

Pagina Componenti aggiuntivi nell'installer VDA

La pagina Componenti aggiuntivi contiene caselle di controllo per abilitare o disabilitare l’installazione di altre funzionalità e tecnologie con VDA. In un’installazione da riga di comando, è possibile utilizzare l’opzione /exclude o /includeadditional per omettere o includere espressamente uno o più componenti disponibili:

  • /includeadditionalcomponente”[,”componente”] …
  • /escludicomponente”[,”componente”] …

La tabella seguente indica l’impostazione predefinita degli elementi in questa pagina. L’impostazione predefinita dipende dall’opzione selezionata nella pagina Ambiente .

Pagina Componenti aggiuntivi Pagina Ambiente: selezionata “Immagine master con MCS” o “Immagine master con Citrix Provisioning” Pagina Ambiente: “Abilita connessioni negoziate al server” (per sistema operativo multisessione) o “Accesso PC remoto” (per sistema operativo a sessione singola) selezionato
Personalizzazione Citrix per App-V - VDA Non selezionato Non selezionato
Livello di personalizzazione dell’utente Non selezionato Non mostrato perché non è valido per questo caso d’uso.
Gestione dei profili Citrix Selezionato Non selezionato
Plug-in WMI per la gestione dei profili Citrix Selezionato Non selezionato
Agente di aggiornamento Citrix VDA Non selezionato Non selezionato
Citrix Backup e ripristino Non selezionato Non selezionato
Citrix MCS IODriver Non selezionato Non selezionato
Citrix Rendezvous V2 Non selezionato Non selezionato

Questa pagina non viene visualizzata se:

  • Stai utilizzando il programma di installazione VDAWorkstationCoreSetup.exe . Inoltre, le opzioni della riga di comando per i componenti aggiuntivi non sono valide con quel programma di installazione.
  • Stai aggiornando un VDA e tutti i componenti aggiuntivi sono già installati. Se alcuni componenti aggiuntivi sono già installati, nella pagina vengono elencati solo i componenti non installati.

Selezionare o deselezionare le seguenti caselle di controllo. (I componenti potrebbero apparire in un ordine diverso nel programma di installazione.)

  • Citrix Personalization for App-V: Installa questo componente se utilizzi applicazioni dai pacchetti Microsoft App-V. Per maggiori dettagli, vedere Distribuire e distribuire applicazioni App-V.

    Opzione della riga di comando: /includeadditional "Citrix Personalization for App-V – VDA" per abilitare l’installazione dei componenti, /exclude "Citrix Personalization for App-V – VDA" per impedire l’installazione dei componenti.

  • Livello di personalizzazione utente Citrix: Installa l’MSI per il livello di personalizzazione utente. Per maggiori dettagli, vedere Livello di personalizzazione utente.

    Questo componente viene visualizzato solo quando si installa un VDA su un computer Windows 10 a sessione singola.

    Opzione della riga di comando: /includeadditional "User Personalization Layer" per abilitare l’installazione dei componenti, /exclude "User Personalization Layer" per impedire l’installazione dei componenti.

  • Citrix Profile Management: Questo componente gestisce le impostazioni di personalizzazione dell’utente nei profili utente. Per maggiori dettagli, vedere Gestione profili.

    L’esclusione di Citrix Profile Management dall’installazione influisce sul monitoraggio e sulla risoluzione dei problemi dei VDA con Citrix Director. Nelle pagine Dettagli utente e Punto finale , il pannello Personalizzazione e il pannello Durata di accesso non funzionano. Nelle pagine Dashboard ** e Trend** , il pannello Durata media di accesso ** visualizza i dati solo per i computer su cui è installata la Gestione profili.

    Anche se si utilizza una soluzione di gestione dei profili utente di terze parti, Citrix consiglia di installare ed eseguire Citrix Profile Management Service. Non è necessario abilitare il servizio Citrix Profile Management.

    Opzione della riga di comando: /includeadditional "Citrix Profile Management" per abilitare l’installazione dei componenti, /exclude "Citrix Profile Management" per impedirne l’installazione.

  • Plug-in WMI di Citrix Profile Management: Questo plug-in fornisce informazioni di runtime di Profile Management negli oggetti WMI (Windows Management Instrumentation) (ad esempio, provider di profili, tipo di profilo, dimensione e utilizzo del disco). Gli oggetti WMI forniscono informazioni sulla sessione al Direttore.

    Opzione della riga di comando: /includeadditional "Citrix Profile Management WMI Plug-in" per abilitare l’installazione dei componenti, /exclude "Citrix Profile Management WMI Plug-in" per impedire l’installazione dei componenti.

  • Agente di aggiornamento VDA: Applicabile solo alle distribuzioni Citrix DaaS (in precedenza servizio Citrix Virtual Apps and Desktops). Consente al VDA di partecipare alla funzionalità di aggiornamento VDA . È possibile utilizzare questa funzionalità per aggiornare i VDA di un catalogo dalla console di gestione, immediatamente o in un momento pianificato. Se questo agente non è installato, è possibile aggiornare un VDA eseguendo il programma di installazione VDA sul computer.

    Opzioni della riga di comando: /includeadditional "Citrix VDA Upgrade Agent" per abilitare l’installazione dei componenti, /exclude "Citrix VDA Upgrade Agent" per impedire l’installazione dei componenti.

  • Cache di scrittura MCSIO per l’ottimizzazione dell’archiviazione: Installa il driver Citrix MCS I/O. Per ulteriori informazioni, vedere Archiviazione condivisa dagli hypervisor e Configurare la cache per i dati temporanei.

    Opzioni della riga di comando: /includeadditional "Citrix MCS IODriver" per abilitare l’installazione dei componenti, /exclude "Citrix MCS IODriver" per impedire l’installazione dei componenti.

  • Configurazione proxy: Installa questo componente se intendi utilizzare il protocollo Rendezvous con il servizio Gateway, il servizio di aggiornamento VDA e così via nel tuo ambiente e hai un proxy non trasparente nella tua rete per le connessioni in uscita; specifica qui il proxy. Sono supportati solo i proxy HTTP.

    Se si installa questo componente, specificare l’indirizzo del proxy o il percorso del file PAC nella pagina Configurazione proxy Rendezvous . Per i dettagli sulle funzionalità, vedere Protocollo Rendezvous.

    Opzione della riga di comando: /includeadditional "Citrix Rendezvous V2" per abilitare l’installazione dei componenti, /exclude "Citrix Rendezvous V2" per impedirla.

  • Citrix Backup and Restore: Se un’installazione o un aggiornamento VDA fallisce, questo componente può ripristinare il computer a un backup eseguito prima dell’installazione o dell’aggiornamento.

    Assicurarsi che i prerequisiti Microsoft siano soddisfatti come indicato in Prepararsi all’installazione di.

    Opzione della riga di comando: /includeadditional "Citrix Backup and Restore" per abilitare l’installazione dei componenti, /exclude "Citrix Backup and Restore" per impedire l’installazione dei componenti.

    Nota:

    Se è abilitata l’ottimizzazione dell’archiviazione MCS, il backup o il ripristino per il sistema operativo Windows Server o desktop potrebbero non riuscire. Per risolvere questo problema, disabilitare l’opzione di ottimizzazione dell’archiviazione MCS nel meta-installer.

Fase 7. Indirizzi del Delivery Controller

Pagina del Delivery Controller nel programma di installazione VDA

Nella pagina Delivery Controller , scegli come desideri immettere gli indirizzi dei Controller installati. Citrix consiglia di specificare gli indirizzi durante l’installazione del VDA (Fallo manualmente). La VDA non può registrarsi presso un Controller finché non dispone di queste informazioni. Se un VDA non riesce a registrarsi, gli utenti non potranno accedere alle applicazioni e ai desktop presenti su quel VDA.

  • Procedi manualmente: (predefinito) Inserisci il nome di dominio completo di un controller installato e poi fai clic su Aggiungi. Se hai installato altri controller, aggiungi i loro indirizzi.
  • Fallo più tardi (Avanzato): Se scegli questa opzione, la procedura guidata ti chiederà di confermare l’operazione prima di continuare. Per specificare gli indirizzi in un secondo momento, è possibile eseguire nuovamente il programma di installazione o utilizzare Citrix Group Policy. La procedura guidata ti ricorda anche nella pagina Riepilogo .
  • Scegli posizioni da Active Directory: Valido solo quando la macchina è unita a un dominio e l’utente è un utente di dominio.
  • Usa token WebSocket (anteprima tecnica): Crea un WebSocket VDA. WebSocketToken è per il token richiesto.
  • Lascia che i servizi di creazione macchine lo facciano automaticamente: Valido solo quando si utilizza MCS per il provisioning delle macchine.

Fai clic su Avanti. Se hai selezionato Fallo più tardi (Avanzato), ti verrà chiesto di confermare che specificherai gli indirizzi del controller in un secondo momento.

Altre considerazioni:

  • L’indirizzo non può contenere caratteri non alfanumerici.
  • Se si specificano indirizzi durante l’installazione di VDA e nei Criteri di gruppo, le impostazioni dei criteri sovrascrivono le impostazioni fornite durante l’installazione.
  • Per una corretta registrazione VDA è necessario che le porte del firewall utilizzate per comunicare con il controller siano aperte. Tale azione è abilitata per impostazione predefinita nella pagina Firewall della procedura guidata.
  • Dopo aver specificato le posizioni dei Controller (durante o dopo l’installazione di VDA), è possibile utilizzare la funzionalità di aggiornamento automatico per aggiornare i VDA quando vengono aggiunti o rimossi Controller. Per maggiori dettagli su come i VDA rilevano e si registrano con i Controller, vedere Registrazione VDA.

Opzione della riga di comando: /controllers

Fase 8. Configurazione proxy

Pagina di configurazione del proxy Rendezvous nel programma di installazione VDA

La pagina Configurazione proxy viene visualizzata solo se hai abilitato la casella di controllo Configurazione proxy nella pagina Componenti aggiuntivi .

  1. Selezionare se specificare la sorgente proxy tramite indirizzo proxy o percorso file PAC.
  2. Specificare l’indirizzo proxy o il percorso del file PAC.

    • Formato dell’indirizzo proxy: http://<url-or-ip>:<port>
    • Formato file PAC: http://<url-or-ip>:<port>/<path>/<filename>.pac

Affinché il test di connessione abbia esito positivo, il firewall per la porta proxy deve essere aperto. Se non è possibile stabilire una connessione al proxy, è possibile scegliere se continuare con l’installazione del VDA.

Opzione della riga di comando: /proxyconfig

Fase 9. Abilitare o disabilitare le funzionalità

Pagina delle funzionalità nell'installer VDA

Nella pagina Funzionalità , utilizza le caselle di controllo per abilitare o disabilitare le funzionalità che desideri utilizzare.

  • Utilizza Assistenza remota di Windows: Quando questa funzionalità è abilitata, Assistenza remota di Windows viene utilizzata con la funzionalità di shadowing dell’utente di Director. Assistenza remota di Windows apre le porte dinamiche nel firewall. (Predefinito = disabilitato)

    Opzione della riga di comando: /enable_remote_assistance

  • Utilizza il trasporto audio in tempo reale per l’audio: Abilita questa funzionalità se la tecnologia Voice-over-IP è ampiamente utilizzata nella tua rete. La funzionalità riduce la latenza e migliora la resilienza audio sulle reti con perdita di dati. Consente la trasmissione di dati audio utilizzando il trasporto RTP su UDP. (Predefinito = disabilitato)

    Opzione della riga di comando: /enable_real_time_transport

  • Usa condivisione schermo: Se abilitata, le porte utilizzate dalla condivisione dello schermo vengono aperte nel firewall di Windows. (Predefinito = disabilitato)

    Opzione della riga di comando: /enable_ss_ports

  • Questo VDA è installato su una VM nel cloud: Questa impostazione aiuta Citrix a identificare correttamente le posizioni delle risorse per le distribuzioni VDA locali e di servizio (Citrix Cloud) per scopi di telemetria. Questa funzionalità non ha alcun impatto sull’utilizzo da parte del cliente. Abilitare questa impostazione se la distribuzione utilizza Citrix DaaS (impostazione predefinita = disabilitato).

    Opzione della riga di comando: /xendesktopcloud

Fai clic su Avanti.

Fase 10. Porte del firewall

Pagina del firewall nell'installer VDA

Nella pagina Firewall , per impostazione predefinita, le porte vengono aperte automaticamente se il servizio Windows Firewall è in esecuzione, anche se il firewall non è abilitato. Questa impostazione predefinita è adatta alla maggior parte delle distribuzioni. Per informazioni sulle porte, vedere Porte di rete.

Fai clic su Avanti.

Opzione della riga di comando: /enable_hdx_ports

Fase 11. Rivedere i prerequisiti e confermare l’installazione

Pagina di riepilogo nell'installer VDA

La pagina Riepilogo elenca ciò che verrà installato. Utilizzare il pulsante Indietro per tornare alle pagine precedenti della procedura guidata e modificare le selezioni.

Quando sei pronto, fai clic su Installa.

Se i prerequisiti non sono già installati o abilitati, il computer potrebbe riavviarsi una o più volte. Vedere Prepararsi all’installazione di.

Fase 12. Diagnostica

Pagina di diagnostica nell'installer VDA

Nella pagina Diagnostica , scegli se partecipare a Citrix Call Home. Se scegli di partecipare (opzione predefinita), clicca su Connetti. Quando richiesto, inserisci le credenziali del tuo account Citrix.

Dopo che le tue credenziali saranno convalidate (o se scegli di non partecipare), clicca su Avanti.

Quando si utilizza il programma di installazione completo del prodotto, se si fa clic su Connetti nella pagina Diagnostica senza prima selezionare Raccogli informazioni di diagnostica, dopo aver chiuso la finestra di dialogo Connetti a Citrix Insight Services il pulsante Avanti viene disabilitato. Non è possibile passare alla pagina successiva. Per riattivare il pulsante Avanti , seleziona e deseleziona immediatamente Raccogli informazioni diagnostiche.

Per ulteriori informazioni, vedere Chiama casa.

Fase 13. Completa questa installazione

Pagina di completamento dell'installazione nel programma di installazione VDA

La pagina Fine contiene segni di spunta verdi per tutti i prerequisiti e i componenti installati e inizializzati correttamente.

Fai clic su Fine. Per impostazione predefinita, la macchina si riavvia automaticamente. Sebbene sia possibile disattivare questo riavvio automatico, il VDA non potrà essere utilizzato finché la macchina non verrà riavviata.

Prossimi passi

Se necessario, ripetere la procedura sopra descritta per installare i VDA su altre macchine o immagini.

Dopo aver installato tutti i VDA, avviare Studio. Se non hai ancora creato un sito, Studio ti guiderà automaticamente verso questa attività. Dopo aver eseguito questa operazione, Studio ti guiderà nella creazione di un catalogo macchine e quindi di un gruppo di consegna. Vedere:

Citrix Optimizer

Citrix Optimizer è uno strumento per il sistema operativo Windows che aiuta gli amministratori Citrix a ottimizzare i VDA rimuovendo e ottimizzando vari componenti.

Dopo aver installato un VDA e completato il riavvio finale, scaricare e installare Citrix Optimizer. Vedere CTX224676. L’articolo CTX contiene il pacchetto di download, oltre alle istruzioni sull’installazione e l’utilizzo di Citrix Optimizer.

Personalizza un VDA

Per personalizzare un VDA installato:

  1. Dalla funzionalità di Windows per la rimozione o la modifica dei programmi, selezionare Citrix Virtual Delivery Agent o Citrix Remote PC Access/VDI Core Services VDA. Quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Modifica.
  2. Seleziona Personalizza le impostazioni dell’agente di consegna virtuale. Quando si avvia il programma di installazione, è possibile modificare:

    • Indirizzi del controller
    • Porta TCP/IP per la registrazione con il controller (predefinita = 80)
    • Se aprire automaticamente le porte di Windows Firewall

Risoluzione dei problemi

  • Per informazioni su come Citrix segnala i risultati delle installazioni dei componenti, vedere Codici di ritorno dell’installazione di Citrix.

  • Nella visualizzazione Studio per un gruppo di distribuzione, la voce Versione VDA installata nel riquadro Dettagli potrebbe non corrispondere alla versione installata sui computer. La schermata Programmi e funzionalità di Windows del computer mostra la versione VDA effettiva.

  • Dopo l’installazione di un VDA, questo non può distribuire app o un desktop agli utenti finché non si registra presso un Delivery Controller.

    Per informazioni sui metodi di registrazione VDA e su come risolvere i problemi di registrazione, vedere Registrazione VDA.

Limitazione nota

Quando si utilizza l’app Citrix Workspace per Windows versione 1912 o precedente, la sessione si interrompe dopo un po’. Questo problema è stato risolto nelle versioni LTSR e CR più recenti dell’app Citrix Workspace. Per maggiori informazioni sulle versioni di rilascio supportate, vedere Citrix Workspace app per Windows / Citrix Receiver per Windows Long Term Service Releases.