Citrix Virtual Apps and Desktops

Reindirizzamento TWAIN

Introduzione

TWAIN è un protocollo di scansione utilizzato per collegare software di imaging a scanner o fotocamere digitali.

Come funziona TWAIN

  • Scansionare i documenti utilizzando una qualsiasi delle applicazioni a 32 bit nella sessione Citrix®.

    Nota:

    Utilizzare uno scanner compatibile TWAIN collegato localmente per scansionare i documenti.

  • Il modulo di scansione Citrix reindirizza la richiesta TWAIN allo scanner del client.

  • Una volta completata la scansione, l’host della sessione viene notificato.

Requisiti

Citrix Control Plane

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 o versioni successive
  • Citrix DaaS™

Host di sessione

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o versioni successive
    • Windows 11
    • Windows Server 2022 o versioni successive
  • VDA
    • Versione 1912 o successiva
  • Applicazione
    • Applicazione a 32 bit

Dispositivo client

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o versioni successive
    • Windows 11
  • App Workspace
    • Windows: versione 1912 o successiva
  • Scanner
    • Scanner compatibile TWAIN

Configurazione

  • Installare i driver TWAIN sull’endpoint client.

  • Configurare i dispositivi o le applicazioni per selezionare il protocollo di scansione richiesto se supportano sia TWAIN che WIA.

  • Collegare lo scanner all’endpoint client localmente (tramite USB).

  • Reindirizzare i dispositivi TWAIN alla sessione tramite reindirizzamento USB, se necessario.

    Nota:

    I dispositivi TWAIN non funzionano bene con il reindirizzamento USB, portando a una scarsa qualità di scansione.

Impostazioni dei criteri

Impostazioni dei criteri per configurare il reindirizzamento TWAIN e migliorare la scansione.

  • Reindirizzamento dispositivo TWAIN client: per abilitare o disabilitare il reindirizzamento TWAIN.

    Nota:

    Per impostazione predefinita, il reindirizzamento TWAIN è abilitato.

  • Livello di compressione TWAIN: per impostare i livelli di compressione per le immagini dal client all’host.

Per maggiori dettagli, consultare Impostazioni dei criteri dei dispositivi TWAIN.

Risoluzione dei problemi

Provare TWAIN con l’applicazione di test pubblica Twacker, scaricabile da questo URL.

Seguire i passaggi per convalidare TWAIN all’interno di una sessione desktop pubblicata:

  1. Installare Twacker sul VDA.
  2. Avviare Twacker (versione a 32 bit).
  3. Fare clic su File > Select Source e selezionare lo scanner dall’elenco.
  4. Fare clic su File > Acquire.
  5. Fare clic sul pulsante Scan per testare lo scanner.

Se Twacker riesce a scansionare correttamente, conferma che la configurazione di Citrix Virtual Apps and Desktops è:

  • Configurata per il reindirizzamento USB
  • Utilizza dispositivi TWAIN
  • Soddisfa tutti i requisiti del dispositivo client locale

Se si riscontrano ancora problemi di scansione all’interno di una particolare applicazione, è probabile che si tratti di un problema software.

Reindirizzamento TWAIN