FAQ sur les profils sur plusieurs plateformes et la migration de Profile Management
Cette section contient des questions et réponses sur l’utilisation de profils dans des environnements avec plusieurs systèmes d’exploitation Windows, ou plusieurs versions ou architectures (32/64 bits) d’un même système d’exploitation.
Comment puis-je être certain d’éviter les problèmes de compatibilité avec mes profils ?
Équilibrez la nécessité de prendre en charge des environnements hétérogènes avec le besoin de paramètres de personnalisation pour suivre les utilisateurs et leurs appareils. Généralement, l’équilibre entre ces deux besoins ne peut être déterminé que par les administrateurs et les services informatiques. Vous gérez les différents systèmes en ajustant les profils utilisateur comme suit. Lorsque les profils sont itinérants, tout problème doit être géré correctement ou, si nécessaire, les paramètres doivent être complètement ignorés et non suivis du tout. C’est la base de nombreuses solutions logicielles tierces.
Pour minimiser le dépannage, essayez de faire itinérer les profils sur la même configuration d’appareil (applications installées, version du système d’exploitation, etc.). Cependant, dans de nombreux scénarios du monde moderne, cela n’est pas facilement réalisable, ce qui entraîne une expérience utilisateur imparfaite. Par exemple, un utilisateur n’a pas besoin de répliquer ses Favoris ou Mes documents simplement parce qu’il utilise plusieurs systèmes d’exploitation. Les administrateurs peuvent améliorer l’expérience utilisateur dans ce cas en utilisant la Redirection de dossiers. L’utilisation de cette fonctionnalité Microsoft est également encouragée dans d’autres scénarios.
Puis-je partager des profils entre différents systèmes ?
Citrix recommande d’avoir un profil de base pour chaque plateforme. Ce n’est pas nécessairement la même chose qu’un profil par système d’exploitation. Pour plus d’informations sur cette recommandation, consultez Planifier pour plusieurs plateformes. Cela minimise le nombre de paramètres qui pourraient ne pas fonctionner ensemble ou qui ne s’appliquent pas à un système d’exploitation donné. Par exemple, les paramètres d’alimentation du bureau ne sont pas applicables dans un scénario de serveur ou un scénario impliquant les services Bureau à distance (anciennement Terminal Services).
Lorsque vous essayez de simplifier et de réduire le nombre de profils et qu’ils sont utilisés sur plus d’un système d’exploitation, le risque de paramètres conflictuels est plus élevé. Cela est encore aggravé lorsque les systèmes ne sont pas identiques. Par exemple, les compléments Microsoft Office peuvent ne pas exister sur tous les appareils. Heureusement, les paramètres tels que celui-ci qui ne sont pas applicables sur un appareil donné sont souvent ignorés. Des problèmes de support surviennent lorsqu’ils ne sont pas ignorés. Microsoft Excel ne démarre pas si un complément n’est pas présent.
Comment Profile Management permet-il les paramètres sur plusieurs versions ou plateformes ?
Citrix® offre la possibilité de faire itinérer les paramètres courants sur plusieurs profils de base. Citrix permet l’itinérance de paramètres tels que Microsoft Office, Internet Explorer et le fond d’écran. La capacité à prendre en charge ces types de scénarios est limitée par le degré de prise en charge de l’itinérance des paramètres entre les plateformes par les applications. Les liens de la question suivante couvrent la position et les meilleures pratiques de Microsoft.
Comment Microsoft prend-il en charge les profils itinérants sur différentes plateformes et versions ?
Pour des informations pertinentes, consultez Déploiement des profils utilisateur itinérants.
Pour les paramètres de la barre d’outils d’Office 2007, consultez Personnaliser la barre d’outils Accès rapide.
Lorsque les solutions de profil standard de Microsoft Windows ne répondent pas entièrement aux exigences techniques, personnalisées ou commerciales, Profile Management représente une solution viable.
Est-il possible de partager un profil entre les plateformes x86 et x64 ?
Le partage d’un profil entre Windows x86 et x64 peut généralement fonctionner, mais certains problèmes sont possibles.
Il y a plusieurs raisons. Par exemple, l’une d’elles est que les associations de fichiers par utilisateur sont stockées dans HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes. Si un utilisateur non-administrateur définit Firefox comme navigateur par défaut, les informations suivantes sont stockées sur un système 32 bits :
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\FirefoxHTML\shell\open\command -> “C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe” -requestPending -osint -url “%1”
Si un profil contenant ce chemin est utilisé sur Windows x64, le système d’exploitation recherche une version 64 bits de Firefox, mais celle-ci n’existe pas. Au lieu de cela, une version 32 bits est probablement installée à C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox. Cela a pour conséquence que le navigateur ne démarre pas.
L’inverse est également vrai. Un chemin est défini sur une plateforme x64 mais est utilisé sur une plateforme x86.
Je veux tester le comportement d’un profil sur plusieurs plateformes. Par où commencer ?
Les tests et la validation sont essentiels pour expérimenter l’utilisation d’un profil sur plusieurs plateformes. L’approche recommandée est d’avoir un profil par plateforme. Si vous souhaitez explorer le comportement d’un profil unique sur plusieurs plateformes, les informations suivantes pourraient vous être utiles.
Commencez par identifier ce qui pourrait causer des problèmes en répondant à la question suivante. Utilisez les questions restantes de ce sujet pour trouver des idées pour aborder et suivre les problèmes.
Éléments qui fonctionnent sur toutes les plateformes :
- Mes documents et favoris
- Applications qui stockent leurs informations de configuration (avec les valeurs par défaut) entièrement dans le profil
Éléments qui pourraient ne pas fonctionner :
- Applications qui stockent des données codées en dur, des données de chemin, etc.
- Paramètres spécifiques aux plateformes x64 ou x86
- Installations d’applications qui ne sont pas identiques, comme les compléments Excel qui ne sont pas présents sur tous les systèmes. Ces installations peuvent entraîner toutes sortes de conditions d’erreur qui varient selon l’application.
Puis-je attribuer des profils en fonction de l’ordinateur sur lequel un utilisateur se connecte ?
Oui. Profile Management peut appliquer un profil basé sur le bureau local, les applications virtuelles Citrix ou les postes de travail virtuels Citrix™, ou toute combinaison de ceux-ci.
Lorsque le paramètre Profile Management correct est activé, un profil Remote Desktop Services (anciennement Terminal Services) est utilisé uniquement lorsqu’un utilisateur a une session Terminal Server ou une session d’application virtuelle Citrix. Ce paramètre remplace tout profil existant (à l’exception d’un profil utilisateur Citrix) lorsque l’utilisateur se connecte via une session Remote Desktop Services.
Sous Windows 7, vous pouvez utiliser un paramètre d’ordinateur GPO pour attribuer un profil en fonction de l’ordinateur sur lequel un utilisateur se connecte. Encore une fois, comme cela est basé sur la GP, l’attribution du profil dépend de l’unité d’organisation à laquelle le GPO est appliqué.
Pourquoi les attributions de profils basées sur l’ordinateur sont-elles souhaitables ?
Il est utile d’attribuer un profil à l’ordinateur sur lequel un utilisateur se connecte si une expérience utilisateur distincte est souhaitée. Par exemple, les administrateurs peuvent décider que les profils utilisés avec les sessions Remote Desktop Services (anciennement Terminal Server) sont séparés des profils utilisés avec les postes de travail.
Profile Management migre-t-il les profils utilisateur Windows vers les profils utilisateur Citrix ?
Vous pouvez configurer Profile Management pour migrer automatiquement les profils itinérants et locaux existants lorsque les utilisateurs se connectent. Vous pouvez également utiliser un profil de modèle ou le profil Windows par défaut comme base pour les nouveaux profils utilisateur Citrix.
Pour plus d’informations sur la planification et la configuration de votre migration Profile Management, consultez Migrer ou créer des profils. Pour plus de détails sur la façon dont le logiciel migre les profils utilisateur Windows vers les profils utilisateur Citrix, consultez Diagramme de connexion.
Quels profils peuvent être migrés vers les profils utilisateur Citrix ?
Profile Management peut migrer les profils locaux Windows et les profils itinérants Windows. Les profils obligatoires (fichiers .man) sont ignorés par Profile Management, mais ils peuvent être utilisés comme modèles pour les profils utilisateur Citrix. Pour garantir le bon fonctionnement de Profile Management, désactivez l’attribution des profils obligatoires à tous les utilisateurs.
Pour utiliser votre profil obligatoire Windows existant comme modèle, consultez Spécifier un profil de modèle ou obligatoire.
Comment utiliser un profil de modèle ?
Profile Management vous permet de spécifier un profil de modèle qui est utilisé comme base pour la création de nouveaux profils utilisateur Citrix. Généralement, un utilisateur à qui un profil est attribué pour la première fois reçoit le profil utilisateur par défaut de l’appareil Windows sur lequel il se connecte. Cela peut être acceptable, mais cela signifie que toute variation dans les profils utilisateur par défaut des différents appareils entraîne des différences dans le profil de base créé pour l’utilisateur. Par conséquent, vous pouvez considérer la fonctionnalité de profil de modèle comme un profil utilisateur par défaut global.
Si vous souhaitez empêcher les utilisateurs d’apporter des modifications à leurs données de profil, vous pouvez également identifier un profil de modèle comme un profil obligatoire Citrix.
Pour plus d’informations, consultez Spécifier un profil de modèle ou obligatoire.
Dans cet article
- Comment puis-je être certain d’éviter les problèmes de compatibilité avec mes profils ?
- Puis-je partager des profils entre différents systèmes ?
- Comment Profile Management permet-il les paramètres sur plusieurs versions ou plateformes ?
- Comment Microsoft prend-il en charge les profils itinérants sur différentes plateformes et versions ?
- Est-il possible de partager un profil entre les plateformes x86 et x64 ?
- Je veux tester le comportement d’un profil sur plusieurs plateformes. Par où commencer ?
- Puis-je attribuer des profils en fonction de l’ordinateur sur lequel un utilisateur se connecte ?
- Pourquoi les attributions de profils basées sur l’ordinateur sont-elles souhaitables ?
- Profile Management migre-t-il les profils utilisateur Windows vers les profils utilisateur Citrix ?
- Quels profils peuvent être migrés vers les profils utilisateur Citrix ?
- Comment utiliser un profil de modèle ?