Expérience de session

Mode plein écran

Comment configurer

Pour configurer votre session de bureau pour toujours l’ouvrir en mode plein écran, modifiez la stratégie d’administration Google en incluant ce qui suit :

Remarque :

• Par défaut, les sessions de bureau s’ouvrent dans des fenêtres maximisées où la valeur « window state » est définie sur « maximized ».

{

      "settings": {

                     "Value": {
                     "settings_version": "1.0",
                     "engine_settings": {
                     "ui": {
                     "sessionsize": {
                     "windowstate": "fullscreen"
                              }
                                      }
                                               }
                            }
                }
}
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Taille de session

Comment configurer

Le paramètre de taille de session vous permet de personnaliser les résolutions d’une session. Modifiez la stratégie d’administration Google en incluant ce qui suit :

{
    "settings": {
      "Value": {
            "settings_version": "1.0",
            "engine_settings": {
            "ui": {
                "sessionsize" : {
                    "minwidth" : 240,
                    "minheigh" : 120,
                    "available" : {
                            "default" : "Fit_To_Window",
                            "values" : [
                                            "Fit_To_Window",
                                            "Use_Device_Pixel_Ratio",
                                            "1280x800",
                                            "1440x900",
                                            "1600x1200"
                                       ]
                        }
                    }
                }
            }
        }
    }
}

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Liste des différents paramètres de résolution ainsi que leurs descriptions :

• minwidth = 240 : largeur minimale pour les sessions.
• minheight = 120 : hauteur minimale pour les sessions.
• available : options permettant de définir des préférences de résolution pour les sessions.

  • default : la valeur que vous définissez s’applique à la résolution par défaut. Par défaut, la valeur est définie sur « Fit_To_Window ». Vous pouvez modifier la valeur par défaut comme suit :

    • values : les autres valeurs de résolution sont :
      • Fit_To_Window : valeur de résolution par défaut disponible. Elle correspond à la taille de la fenêtre pour émuler différentes résolutions d’écran.
      • Use_Device_Pixel_Ratio : met à l’échelle les sessions en fonction du DPI de l’appareil.
      • 1280x800 : définit la taille de la session sur 1 280*800 pixels.
      • 1440x900 : définit la taille de la session sur 1 440*900 pixels.
      • 1600x1200 : définit la taille de la session sur 1 600*1 200 pixels.

Net Promoter Score

L’application Citrix Workspace pour ChromeOS vous invite à répondre périodiquement à des enquêtes Net Promoter Score (NPS). L’invite vous demande d’évaluer votre expérience avec l’application Citrix Workspace pour ChromeOS. Nous utilisons les scores NPS pour mesurer la satisfaction de la clientèle et pour améliorer davantage l’application.

Vous pouvez évaluer votre expérience sur une échelle de 1 à 5, 5 indiquant que vous êtes satisfait.

Comment configurer

Pour configurer NPS, utilisez la stratégie d’administration Google en incluant les éléments suivants. Si l’option est définie sur « true », l’utilisateur peut fournir une évaluation.

{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                    "ui": {
                        "netPromoters": true
                          }
                }
        }
    }
}

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Lancement automatique des sessions ICA

L’application Citrix Workspace pour ChromeOS prend en charge le lancement automatique des sessions ICA (Independent Computing Architecture) sur les appareils ou utilisateurs gérés par Google.

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez accéder à des ressources à distance depuis Citrix Workspace pour Web. Le fichier ICA téléchargé démarre automatiquement avec l’application Citrix Workspace pour ChromeOS, s’il a été installé sur l’appareil. Auparavant, vous pouviez télécharger uniquement des fichiers ICA et ouvrir les fichiers manuellement afin de démarrer les ressources. De plus, le fichier ICA n’était pas supprimé lors de l’ouverture et restait sur l’appareil. Maintenant, le fichier ICA est automatiquement supprimé de l’appareil, une fois qu’il a été utilisé pour lancer automatiquement la session.

Comment configurer

Pour configurer le lancement automatique des sessions ICA, connectez-vous en tant qu’administrateur et effectuez les opérations suivantes :

1. Connectez-vous à la console d’administration Google.
2. Dans la console d’administration Google, sélectionnez Appareils > Chrome > Paramètres.
3. Ensuite, sous Paramètres, sélectionnez Utilisateurs et navigateurs, Appareil et Paramètres des sessions Invité gérées (le cas échéant). Définissez l’option Ouvrir automatiquement les fichiers téléchargés et ajoutez ica sous Ouvrir automatiquement les types de fichiers pour Paramètres des utilisateurs et du navigateur, Paramètres de l’appareil et Paramètres des sessions Invité gérées, le cas échéant (pour les utilisateurs et les appareils gérés).

Ensuite, demandez à vos utilisateurs d’associer le fichier ICA à l’application Citrix Workspace pour ChromeOS sur leurs appareils ChromeOS, comme suit :

1. Ouvrez le gestionnaire de fichiers et accédez au fichier ICA précédemment téléchargé.
2. Cliquez sur le fichier ICA.
3. Sur le côté droit de la barre de navigation, cliquez sur Ouvrir et sélectionnez la flèche en regard de l’option.
4. Ensuite, sélectionnez Modifier la valeur par défaut.
5. La liste des applications disponibles s’affiche.
6. Sélectionnez Citrix Workspace.

Barre d’outils et boîtes de dialogue en session

La barre d’outils en session est une barre d’outils flottante qui peut être déplacée n’importe où sur l’écran. L’icône de l’application Citrix Workspace est intégrée à la barre d’outils. Une barre d’outils personnalisée améliore l’expérience utilisateur. Cette amélioration fournit de nouvelles options accessibles depuis la barre d’outils qui sont destinées à faciliter les tâches courantes telles que :

• le basculement en mode plein écran ;
• le chargement ou le téléchargement de fichiers ;
• la copie de contenu depuis une session active sur le presse-papiers afin de faciliter le partage entre sessions ;
• l’accès à plus d’options.

Remarque :

Sur les appareils tactiles, l’icône de l’application Citrix Workspace apparaît en haut au centre pour indiquer la barre d’outils flottante lors des sessions de bureau. Un bouton de menu représentant la barre d’outils flottante se convertit en icône Citrix Workspace lorsque vous déplacez votre curseur vers celui-ci.

Comment configurer

La barre d’outils est activée par défaut.

Pour masquer ou personnaliser des éléments de barre d’outils individuels, modifiez la stratégie d’administration Google en incluant les éléments suivants :

{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                "ui" : {
                    "toolbar" : {
                            "menubar" :true,
                            "usb": true,
                            "fileTransfer":true,
                            "about":true,
                            "lock":true,
                            "disconnect":true,
                            "logoff":true,
                            "fullscreen":true,
                            "multitouch":true,
                            "preferences":true,
                            "gestureGuide":true
                                 }
                     }
                }
        }
    }
}

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Liste des paramètres de la barre d’outils en session ainsi que leurs descriptions :

• menubar : la barre d’outils apparaît lorsqu’elle est définie sur true et est masquée lorsqu’elle est définie sur false.
• usb : ouvre la boîte de dialogue Périphériques USB. Contient la liste des périphériques pouvant être redirigés vers la session. Pour rediriger un périphérique USB, sélectionnez un périphérique approprié et cliquez sur Connexion.
• fileTransfer : fonctionnalité de transfert de fichiers sécurisée entre une machine utilisateur et une session Citrix Virtual Apps and Desktops et Citrix DaaS. Vous pouvez charger et télécharger des fichiers vers et depuis une session et accéder facilement aux données.
• about : affiche la page des licences tierces et fournit le numéro de version.
• lock : envoie la commande « Ctrl+Alt+Suppr » à la session.
• disconnect : déconnecte la session.
• logoff : ferme la session.
• fullscreen : règle la session en mode plein écran. Si la session est connectée en mode multi-moniteurs, l’icône multi-moniteurs apparaît dans la barre de menus plutôt qu’une icône plein écran. Une icône Restaurer apparaît dans la barre de menus en mode plein écran. Pour restaurer le mode optimisé, cliquez sur Restaurer dans l’interface utilisateur de la barre d’outils.
• multitouch : ce mode configure un accès distant à tous les gestes de la session virtuelle ; l’application fonctionne selon les gestes qu’elle prend en charge.
• preferences : fournit des options pour personnaliser le programme CEIP et les paramètres de résolution d’affichage.
• gestureGuide : fournit le guide des gestes en mode tactile.

Pour masquer la configuration de la barre d’outils à l’aide du fichier configuration.js :

Le fichier configuration.js se trouve dans le dossier racine de ChromeApp. Modifiez ce fichier directement pour apporter des modifications à l’application Citrix Workspace pour ChromeOS.

1. Ouvrez le fichier configuration.js et définissez l’attribut menubar sur false.

Vous pouvez également masquer une icône individuelle pour éviter qu’elle ne s’affiche dans la barre d’outils. À titre d’exemple, pour masquer le bouton Ctrl+Alt+Suppr dans la barre d’outils :

1. Ouvrez le fichier configuration.js et définissez l’attribut lock sur false.

   Remarques :

   • Citrix recommande de sauvegarder le fichier configuration.js avant d’y apporter des modifications.
   • Citrix recommande de modifier le fichier configuration.js uniquement si l’application Citrix Workspace pour ChromeOS est reconditionnée pour les utilisateurs.
   • Les informations d’identification de niveau administrateur sont requises pour modifier le fichier configuration.js.

Partage de session

Pour le partage de session, les applications doivent être hébergées sur la même machine et doivent être configurées en mode de fenêtre transparente avec les mêmes paramètres de taille de fenêtre, nombre de couleurs et cryptage. Le partage de session est activé par défaut lorsqu’une application hébergée est mise à disposition.

Indicateur d’état de la batterie

L’état de la batterie de l’appareil s’affiche dans la zone de notification d’une session de bureau virtuel. Auparavant, l’indicateur d’état de la batterie n’était pas visible pendant la session, ce qui entraînait parfois une perte de productivité lorsque l’ordinateur portable s’éteignait après que la batterie soit épuisée.

Cette fonctionnalité est prise en charge uniquement sur les versions 7.18 et ultérieures du VDA.

Remarque :

• Avec le VDA exécuté sur Microsoft Windows 10, l’indicateur d’état de la batterie peut prendre environ 1 ou 2 minutes avant d’apparaître.

Continuité du service

La fonction Continuité du service supprime ou réduit la dépendance à l’égard de la disponibilité des composants impliqués dans le processus de connexion. Vous pouvez lancer des sessions Citrix Virtual Apps and Desktops et Citrix DaaS quel que soit l’état d’intégrité des services cloud. En d’autres termes, la continuité du service vous permet de vous connecter aux applications et aux bureaux DaaS en cas de panne. Pour ce faire, votre appareil doit maintenir une connexion réseau à un emplacement de ressources.

Pour plus d’informations, consultez la section Continuité du service dans la documentation de Citrix Workspace.

Remarques :

• La fonctionnalité de continuité de service est désactivée.
• Si vous avez précédemment activé la fonctionnalité de continuité de service et que vous utilisez une ancienne version de l’application Citrix Workspace pour ChromeOS, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser la fonctionnalité de continuité de service. Pour activer cette fonctionnalité, il est recommandé de mettre à jour l’application Citrix Workspace vers la dernière version, 2402.1 ou ultérieure, et de suivre les instructions de l’article CTX632723 du Centre de connaissances.

Améliorations apportées à la continuité du service

Les améliorations sont les suivantes :

• Auparavant, lors de la connexion au magasin, le téléchargement des fichiers de location de connexion accusait un délai de 10 minutes. À partir de la version 2408, le téléchargement des fichiers de location de connexion s’effectue immédiatement après la connexion.
• La synchronisation des fichiers de location de connexion se produit lorsque vous cliquez sur le bouton de rechargement.
• Ajout de la prise en charge de la fonctionnalité Maintien des contrats de location à la fin de la session dans la configuration de Workspace. Lorsque cette fonctionnalité est activée, les contrats de location de connexion demeurent sur l’appareil de l’utilisateur final lorsqu’il se déconnecte de Workspace.

Pour plus d’informations, consultez la section Continuité du service dans la documentation de Citrix Workspace.

Problèmes connus liés à cette fonctionnalité

La fonctionnalité de continuité de service peut ne pas fonctionner comme prévu lorsqu’un domaine personnalisé est configuré.

Configuration

Vous pouvez activer la fonctionnalité de continuité de service de la manière suivante :

• Stratégie d’administration Google

Stratégie d’administration Google

Pour les appareils et les utilisateurs gérés, les administrateurs peuvent activer la fonctionnalité de continuité de service à l’aide de la stratégie d’administration Google comme suit :

1. Connectez-vous à la stratégie d’administration Google.

2. Vous pouvez appliquer cette configuration aux éléments suivants :

   • Appareil > Chrome > Applications et extensions > Utilisateurs et navigateurs > Rechercher l’extension > Règles relatives aux extensions
   • Appareil > Chrome > Applications et extensions > Kiosques > Rechercher l’extension > Règles relatives aux extensions
   • Appareil > Chrome > Applications et extensions > Sessions Invité gérées > Rechercher l’extension > Règles relatives aux extensions

   Voici un exemple de données JSON :

   {
   "settings": {
       "Value": {
           "settings_version": "1.0",
           "engine_settings": {
               "features": {
                   "serviceContinuity":{                         
                       "enable": true
                       }
                   }
               }
           }
       }
   }
   
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Redirection de contenu du navigateur

La redirection du contenu du navigateur (BCR) redirige le contenu du navigateur distant vers l’appareil du client. La redirection du contenu du navigateur est un navigateur Web sans cadre et sans bordure qui s’exécute dans la fenêtre du bureau distant et couvre (superpose) la zone de contenu du navigateur distant (VDA).

La redirection du contenu du navigateur permet de rediriger le contenu d’un navigateur Web vers une machine cliente et de créer un navigateur correspondant incorporé dans l’application Citrix Workspace. Cette fonctionnalité décharge l’utilisation du réseau, le traitement des pages et le rendu graphique sur le point de terminaison. Cela améliore l’expérience utilisateur lors de la navigation sur des pages Web complexes, notamment des pages Web intégrant HTML5 ou WebRTC. Seule la fenêtre d’affichage (zone visible de l’utilisateur d’une page Web) est redirigée vers le point de terminaison. La redirection du contenu du navigateur ne redirige pas l’interface utilisateur (barre d’adresse, barre d’outils, etc.) du navigateur sur le VDA.

En d’autres mots, la redirection du contenu du navigateur permet d’afficher les pages Web dans la liste verte du côté client. Cette fonctionnalité utilise l’application Citrix Workspace pour instancier un moteur de rendu correspondant côté client, qui récupère le contenu HTTP et HTTPS de l’URL.

Pour plus d’informations sur la configuration de la liste d’autorisation, voir :

• Extension Chrome de redirection du contenu du navigateur
• Paramètres de stratégie Redirection du contenu du navigateur

Problèmes connus liés à cette fonctionnalité

• Lors de la superposition de la redirection du contenu du navigateur, lorsque vous ouvrez un lien vers un site Web dans un nouvel onglet, celui-ci s’ouvre dans le navigateur client au lieu du navigateur de session. [HDX-43206]

Limites connues de cette fonctionnalité

• Cette fonctionnalité ne prend pas en charge ce qui suit :

  • Scénario de récupération du serveur et de restitution du client.
  • Serveur Integrated Windows Authentication (IWA).
  • Fonctionnalité multi-moniteurs.
• Lorsque vous chargez ou téléchargez un fichier sur certains sites Web redirigés par la redirection du contenu du navigateur, le sélecteur de fichiers ChromeOS apparaît à la place d’un sélecteur de fichiers de session VDA. [HDX-43207]
• L’impression n’est pas prise en charge à partir de pages redirigées par la redirection du contenu du navigateur.

Amélioration de l’expérience de lancement de Virtual Apps and Desktops

À partir de la version 2306, l’expérience améliorée de lancement d’applications et de bureaux fournit des informations pertinentes et actualisées sur l’état du lancement.

Configurer l’affichage des notifications de lancement de session

À partir de la version 2307, les administrateurs peuvent activer ou désactiver l’affichage des notifications de progression de lancement à l’aide de la configuration suivante.

Si cette configuration est activée, vous pourrez afficher les notifications de progression de lancement des sessions en bas à droite de l’écran. Si cette configuration est désactivée, vous ne pourrez pas afficher les notifications de progression de lancement des sessions.

Remarque :

• Par défaut, cette configuration est activée.

Si les notifications sont désactivées, aucune information actualisée et pertinente sur l’état du lancement ne s’affiche pour les utilisateurs finaux.

Si les notifications sont activées, la progression du lancement s’affiche dans le coin inférieur droit de l’écran des utilisateurs finaux.

Configurations

Vous pouvez configurer cette fonctionnalité de l’une des manières suivantes :

• Configuration.js
• Stratégie d’administration Google

Configuration.js

Pour désactiver cette fonctionnalité à l’aide du fichier configuration.js, procédez comme suit :

1. Recherchez le fichier configuration.js dans le dossier racine ChromeApp.

2. Modifiez le fichier.

   Remarques :

   • Citrix recommande de sauvegarder le fichier configuration.js avant d’y apporter des modifications.
   • Citrix recommande de modifier le fichier configuration.js uniquement si l’application Citrix Workspace pour ChromeOS est reconditionnée pour les utilisateurs.
   • Les informations d’identification de niveau administrateur sont requises pour modifier le fichier configuration.js.

3. Pour désactiver l’affichage des notifications de progression de lancement, définissez la valeur CTXTUI sur false. Voici un exemple de données JSON :

   {
   "vc_channel":{
       "CTXTUI": false
       }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

4. Enregistrez les modifications.

Stratégie d’administration Google

Pour les appareils et les utilisateurs gérés, les administrateurs peuvent désactiver cette fonctionnalité en utilisant la stratégie d’administration Google comme suit :

1. Connectez-vous à la stratégie d’administration Google.
2. Accédez à Gestion des appareils > Gestion de Chrome > Paramètres utilisateur.

3. Ajoutez les chaînes suivantes au fichier policy.txt sous la clé engine_settings.

   Voici un exemple de données JSON :

   {
       "settings": {
           "Value": {
               "settings_version": "1.0",
               "engine_settings": {
                   "vc_channel":
   
   {                     "CTXTUI": false                 }
   
               }
           }
       }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

4. Enregistrez les modifications.

Initiative de développement durable pour l’application Citrix Workspace

Auparavant, les bureaux virtuels étaient déconnectés lorsque les utilisateurs les fermaient en appuyant sur le bouton « X ». Cela consommait de l’énergie inutilement.

À partir de la version 2405, nous avons introduit une initiative de développement durable qui encourage les utilisateurs à économiser l’énergie qui pourrait être consommée par l’exécution de bureaux virtuels inutilisés.

Lorsque cette fonctionnalité est activée et que les utilisateurs appuient sur l’icône X pour déconnecter la session, une invite s’affiche pour se déconnecter de la session de bureau. Cette fonctionnalité peut être utile dans les entreprises qui utilisent des stratégies de système d’exploitation Windows pour arrêter les machines virtuelles lorsqu’aucun utilisateur n’est connecté.

Les utilisateurs finaux peuvent quitter la session de deux manières :

Déconnecter pour économiser l’énergie : cette action durable arrête la machine virtuelle et permet d’économiser de l’énergie. Les utilisateurs finaux doivent s’assurer de sauvegarder leur travail avant de se déconnecter.

Déconnecter pour fermer la fenêtre de session de bureau virtuel. Cependant, la session virtuelle reste active jusqu’à la prochaine connexion. Les utilisateurs finaux peuvent facilement reprendre leur travail.

Débit adaptatif HDX

À partir de la version 2408, le débit adaptatif HDX est pris en charge. Cette fonctionnalité affine intelligemment le débit maximal de la session ICA en ajustant les tampons de sortie. Le nombre de tampons de sortie est initialement défini sur une valeur élevée. Cette valeur élevée permet de transmettre les données au client plus rapidement et efficacement, en particulier dans les réseaux à latence élevée.

Cette fonctionnalité offre une meilleure interactivité, des transferts de fichiers plus rapides, une lecture vidéo plus fluide, ainsi qu’une fréquence d’images et une résolution plus élevées, le tout pour une expérience utilisateur optimale.

L’interactivité des sessions est constamment mesurée pour déterminer si des flux de données au sein de la session ICA nuisent à l’interactivité. Si c’est le cas, le débit diminue pour réduire l’impact du flux de données volumineux sur la session et permettre la récupération de l’interactivité.

Remarque :

Cette fonctionnalité est activée par défaut.