Descripción técnica general de las licencias de Citrix®

Antes de que puedas usar tu producto Citrix, debes instalar las licencias de Citrix. Las licencias de Citrix son un sistema de componentes que funcionan juntos. Este sistema incluye:

Servidor de licencias. Un sistema que permite compartir licencias en la red.

• Archivos de licencia. Los archivos necesarios para licenciar tu producto. Estos archivos se almacenan en el Servidor de licencias.

• Citrix Licensing Manager. El método de administración del Servidor de licencias recomendado.

  • Para obtener más información sobre las siguientes funciones de Citrix Licensing Manager, consulta Configuración:

  • Configurar cuentas de usuario y de grupo.
  • Registro de código corto del Servidor de licencias en Citrix Cloud y fácil eliminación del registro.
  • Modificar estos puertos:
  • Servidor de licencias (predeterminado 27000)
  • Daemon del proveedor (predeterminado 7279)
  • Servicios web para licencias (predeterminado 8083)
• Buscar e instalar la renovación de Customer Success Services.
• Habilitar y deshabilitar el modo ráfaga de licencias.
• Registrar tu Servidor de licencias en Citrix Cloud.
• Configurar la retención de datos históricos seleccionando un período de retención. La retención de datos predeterminada es de 180 días.
• Configurar Citrix Customer Experience (CEIP) y Call Home en cualquier momento.
• Reintentar las cargas fallidas de citrix.com y del Programa de mejora de la experiencia del cliente.

• Forzar cargas de datos a Citrix.

• Para obtener más información sobre las siguientes funciones de Citrix Licensing Manager, consulta Instalar licencias:

• Instalación simplificada de archivos de licencia en el Servidor de licencias mediante un código de acceso de licencia o un archivo descargado.

• Mostrar detalles de las licencias después de su instalación.

• Para obtener más información sobre las siguientes funciones de Citrix Licensing Manager, consulta Panel de control:

• Panel de control que muestra las licencias instaladas, en uso, caducadas y disponibles, y las fechas de Customer Success Services.
• Informes mejorados de uso de licencias por usuario/dispositivo.

Para obtener más información sobre la siguiente función de Citrix Licensing Manager, consulta Uso histórico:

• Simplificar la exportación de datos permitiéndote seleccionar todos los productos, todos los modelos de licencia y todas las fechas de Customer Success Services (Subscription Advantage).

Consola de administración de licencias. Otra interfaz que puedes usar para administrar tus archivos de licencia y tu Servidor de licencias.

Servicios web para licencias. Permite a Studio, Director y al complemento de PowerShell de administración de licencias:

• Comunicarse con el Servidor de licencias y administrar usuarios.
• Asignar e instalar licencias.
• Mostrar el estado del Servidor de licencias, el uso de licencias y otros mensajes de alerta.

Servicio de administración de licencias de Citrix. Permite la administración de tu entorno de licencias a través de una consola de administración de licencias dentro de Citrix Insight Services. Este servicio ayuda con la administración y asistencia de licencias:

• Asignar nuevas licencias si estás a punto de superar tu capacidad de licencias.
• Revocar licencias antiguas después de una actualización.
• Administrar licencias duplicadas en un entorno de recuperación ante desastres (DR).

Configuración del lado del producto en tus productos Citrix que están asociados con el Servidor de licencias.

Para obtener más información, consulta Elementos de licencias y Servicios.

Descripción general de las operaciones de licencias

• Normalmente, la primera vez que un usuario se conecta a un producto Citrix, el producto solicita una licencia al Servidor de licencias. Cuando el Servidor de licencias concede una solicitud de licencia, el producto Citrix reserva una licencia para su uso. Reservar licencias para este propósito se conoce como “obtener licencias” (checking out licenses). Cuando el usuario cierra sesión en el servidor del producto, el producto devuelve la licencia al Servidor de licencias. Este proceso se conoce como “devolver licencias” (checking in licenses). Algunos productos Citrix obtienen la licencia cuando un usuario se conecta al producto. La licencia permanece obtenida durante un período de tiempo predeterminado.

• Cada vez que se inicia un producto Citrix, abre una conexión con el Servidor de licencias al obtener la licencia de inicio. La licencia de inicio es un archivo del sistema Citrix que permite a los productos Citrix mantener una conexión continua con el Servidor de licencias. La siguiente figura muestra que cada producto establece su propia conexión constante con el Servidor de licencias.

Por ejemplo, cuando un servidor que ejecuta Citrix Virtual Desktops solicita una licencia, el producto recupera la información del nombre del Servidor de licencias y el número de puerto del almacén de datos. Luego, el producto establece una conexión para adquirir las licencias.

• Nota

• Al configurar el ajuste del lado del producto para el nombre del Servidor de licencias, no uses localhost. Aunque puedes usar el nombre de host, la dirección IP o el FQDN en su lugar, Citrix recomienda que uses el FQDN.

• Hay tres etapas en el proceso de obtención de licencias.

Un producto Citrix pasa por un proceso de tres pasos para obtener licencias:

1. Al iniciar, un equipo que ejecuta un producto Citrix obtiene una licencia de inicio.
2. Un dispositivo cliente se conecta al servidor de productos.
3. El producto solicita una licencia al servidor de licencias.

Los productos Citrix, como Citrix Virtual Desktops, almacenan una réplica de la información de licencias del servidor de licencias, incluido el número y el tipo de licencias. Si un servidor de productos Citrix pierde su conexión con el servidor de licencias, o si el servidor de licencias no responde a tiempo, el producto entra en un modo de caché de licencias. Durante el modo de caché de licencias, el producto usa su registro local de las licencias para seguir licenciando el producto. Los productos Citrix actualizan este registro cada hora.

Escalabilidad

Esta sección te ofrece orientación para garantizar un uso correcto del servidor de licencias, examinando el impacto de la escalabilidad del uso de licencias en un entorno Citrix. Realizamos estas pruebas de escalabilidad:

Hardware/Configuración de la máquina virtual: Intel Xeon E5-2650 v3 @ 2.30 GHz 4 CPU virtuales 8 GB de RAM Windows Server 2016

6.5 y versiones anteriores Concurrentes:

• 3000 servidores de Citrix Virtual Apps™ conectados
• 53 000 licencias concurrentes
• 50–60 conexiones por segundo

Los intentos de escalar más de 53 000 licencias hacen que los servidores entren en un modo de caché de licencias. Además, hay problemas con WMI, lmstat y la consola de administración de licencias. Te recomendamos que mantengas 50 000 o menos conexiones concurrentes por servidor de licencias.

7.x Concurrentes:

• 16 Delivery Controllers
• 70 000 licencias concurrentes
• 50–60 extracciones por segundo

7.x Usuario/Dispositivo:

• 16 Delivery Controllers
• 150 000 licencias de usuario/dispositivo
• 50/60 extracciones por segundo

CITRIX.exe es un proceso de un solo subproceso. Mientras atiende conexiones concurrentes, el límite máximo de conexiones se basa en la velocidad del procesador de un solo núcleo. Durante la actividad máxima, CITRIX.exe usa el 100% de un solo núcleo y, finalmente, empieza a agotar el tiempo de espera. Este uso podría hacer que los productos Citrix entren en un modo de caché de licencias o que se produzcan errores en la consola de administración de licencias u otras utilidades del servidor de licencias. Una vez que el servidor de licencias ha procesado las conexiones pendientes, vuelve a la normalidad. Supervisa el uso del procesador de CITRIX.exe para determinar si se necesita un procesador más rápido. Te recomendamos que, si experimentas problemas en entornos de alta escalabilidad, implementes más servidores de licencias.

La tecnología de usuario/dispositivo es multihilo y escala mejor que la concurrente. Durante las optimizaciones de licencias, es posible que veas períodos en los que la actividad de licencias ocupa el 100% de un solo núcleo. Este uso es normal y no afecta al uso del procesador ni a la funcionalidad de CITRIX.exe. Te recomendamos que supervises el uso de los recursos del servidor de licencias y agregues más servidores de licencias para mantener un entorno que funcione correctamente.

Te recomendamos que especifiques el uso de subprocesos para mejorar el rendimiento. Para obtener más información, consulta Mejorar el rendimiento especificando el uso de subprocesos.

Nota:

La ejecución de WMI, lmstat, lmutil u otras acciones de inventario puede afectar negativamente al rendimiento del servidor de licencias. Te recomendamos que minimices estas actividades. Si necesitas datos de uso, exporta los datos desde Citrix Licensing Manager. Para obtener más información, consulta Uso histórico.

Modo de caché de licencias

Nota:

Las funciones de modo de caché de licencias y modo de ráfaga de licencias no se aplican cuando las licencias caducan.

El modo de caché de licencias y el modo de ráfaga de licencias son dos funciones diferentes. Para obtener más información sobre el modo de ráfaga de licencias, consulta Modo de ráfaga de licencias.

Si los servidores de productos pierden la comunicación con el servidor de licencias, los usuarios y los productos están protegidos por un modo de caché de licencias. El modo de caché de licencias permite que los servidores de productos sigan funcionando como si todavía se estuvieran comunicando con el servidor de licencias. Después de que el producto Citrix obtiene una licencia de inicio, el producto y el servidor de licencias intercambian mensajes de “latido” cada cinco minutos. El latido indica a cada uno que siguen activos y en funcionamiento. Si el producto y el servidor de licencias no envían ni reciben latidos, el producto entra en el modo de caché de licencias y se licencia a sí mismo a través de la información almacenada en caché.

Citrix establece el modo de caché de licencias. Normalmente es de 30 días, pero puede variar según el producto. El Registro de eventos de Windows y otros mensajes del producto indican si el producto ha entrado en el modo de caché de licencias y el número de horas restantes en dicho modo. Si el modo de caché de licencias se agota, el producto deja de aceptar conexiones. Una vez que se restablece la comunicación entre el producto y el servidor de licencias, el modo de caché de licencias se restablece.

El modo de caché de licencias solo se activa si el producto se ha comunicado correctamente con el servidor de licencias al menos una vez.

Ejemplo de modo de caché de licencias: dos sitios, ambos usando el mismo servidor de licencias:

La conexión entre el Sitio 1 y el servidor de licencias se interrumpe, lo que hace que el Sitio 1 entre en el modo de caché de licencias, continuando la operación y estableciendo conexiones. Para las licencias concurrentes, pueden conectarse hasta el número máximo de licencias concurrentes instaladas. Para las licencias de usuario/dispositivo, tienen conexiones ilimitadas. Cuando el Sitio 1 restablece la comunicación con el servidor de licencias, las conexiones se concilian y no se permiten nuevas conexiones hasta que estén dentro de los límites normales de licencias. El Sitio 2 no se ve afectado y funciona con normalidad.

Si el servidor de licencias se cae, ambos sitios entran en el modo de caché de licencias. Cada sitio permite hasta el número máximo de licencias instaladas. Como se mencionó anteriormente, las licencias de usuario/dispositivo no tienen límite.

Limitación

El nombre de usuario distingue entre mayúsculas y minúsculas en algunos idiomas localizados. Para iniciar sesión en Citrix Licensing Manager, establece el nombre-de-dominio\nombre-de-usuario en MAYÚSCULAS si contiene caracteres no ASCII.