Actualizar el servidor de licencias

Cada vez que actualices tu producto Citrix, actualiza también el servidor de licencias de Citrix. Cada vez que se lanza un nuevo servidor de licencias, puede contener mejoras de seguridad, correcciones de problemas conocidos, etc.

A veces, las nuevas versiones del producto Citrix son incompatibles con las versiones anteriores del servidor de licencias. Las nuevas versiones del servidor de licencias son compatibles con las versiones anteriores del producto y con las licencias antiguas.

Los miembros de Customer Success Services pueden optar a actualizaciones de versión a la última versión de los productos Citrix® y a actualizar las licencias existentes al sistema de licencias utilizado por estos productos.

Actualización de versión significa el paso de cualquier versión anterior de un producto a la versión más reciente del producto. Por ejemplo, pasar de XenDesktop 7.18 a Citrix Virtual Desktops 7 1909.

Actualización de edición significa la compra de un nivel de edición superior de un producto. Por ejemplo, ahora tienes la edición Advanced y compras una actualización a la edición Platinum.

Cómo actualizar el servidor de licencias

Citrix te recomienda que instales el servidor de licencias más reciente. El nuevo servidor de licencias es compatible con versiones anteriores y admite productos y archivos de licencia antiguos. Sin embargo, los productos nuevos requieren el servidor de licencias más reciente para retirar licencias correctamente. Puedes instalar o actualizar la última versión desde el sitio web de Citrix (página de descargas).

No admitimos la instalación del servidor de licencias desde una ruta UNC (\\servidor\recurso compartido). Instala el servidor de licencias desde una copia local.

Actualiza tus componentes de licencias antes de actualizar tu producto, si es necesario.

Desinstala cualquier versión de Citrix Licensing anterior a la versión 11.12.1 antes de instalar esta versión.

Usa el nuevo archivo CitrixLicensing.exe para todas las futuras instalaciones y actualizaciones, excepto para las implementaciones de Active Directory. En ese caso, usa el archivo .msi. Asegúrate de que ambos archivos, .exe y .msi, estén presentes para la instalación.

¿No sabes qué versión del servidor de licencias tienes? Consulta Asegúrate de tener el servidor de licencias más reciente.

Para obtener información sobre los requisitos del sistema, consulta Requisitos del sistema.

Importante

• Para evitar el fallo de cualquier actualización posterior del servidor de licencias: Asegúrate de que, al instalar el servidor de licencias, lo configuraste correctamente con la herramienta de configuración del servidor de licencias posterior a la instalación o desinstalaste el servidor de licencias anterior.

• Para actualizar el servidor de licencias:

  • Descarga los componentes de licencia en la página de descargas del sitio web de Citrix, inicia el instalador del servidor de licencias (CitrixLicensing.exe) como administrador y sigue la interfaz gráfica.

Para actualizar el servidor de licencias desde el medio del producto:

Si usas el medio del producto para tu instalación, es posible que tengas que habilitar algunas funcionalidades mediante Citrix Licensing Manager después de la instalación. Por ejemplo, usa Citrix Licensing Manager para habilitar las renovaciones de Customer Success Services.

1. Desde tu servidor de licencias, abre el medio de tu producto.
2. Si no ves Setup, usa el Explorador de Windows para abrir Autorun.exe o AutoSelect.exe.
3. Navega por las pantallas de Setup hasta Citrix Licensing y sigue las instrucciones.

Para actualizar el servidor de licencias desde la línea de comandos:

Asegúrate de ejecutar la línea de comandos con privilegios de administrador. Para iniciar el símbolo del sistema con privilegios elevados, elige Inicio, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.

No puedes cambiar los puertos durante una actualización desde la línea de comandos.

La siguiente línea de comandos de ejemplo instala las licencias en modo silencioso.

[[CODE_BLOCK_0]]

-  `/quiet` especifica una instalación silenciosa.
-  `/l` especifica la ubicación del archivo de registro.
-  `INSTALLDIR` es la ubicación donde se almacena el ejecutable del servidor de licencias. Parámetro opcional. El valor predeterminado es c:\\program files\\citrix licensing o c:\\program files (x86)\\citrix\\licensing.

• CEIPOPTIN especifica si se opta, o cómo, por el Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP) de Citrix o Call Home. Parámetro opcional. El valor predeterminado es ANON.
  • DIAG - Call Home
  • ANON - CEIP
  • NONE

Puedes modificar la elección de CEIP y Call Home mediante Citrix Licensing Manager.

Importante

El programa Citrix Service Provider™ requiere el Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP) y Call Home. Si eres un Citrix Service Provider, no puedes deshabilitar CEIP ni Call Home.

Establecer nuevas conexiones durante una actualización del servidor de licencias

Como parte de la actualización del servidor de licencias, detenemos los servicios, actualizamos el servidor de licencias y luego reiniciamos los servicios. Durante la actualización, los productos entran en el modo de caché de licencias y se autolicencian. Cuando el servidor de licencias vuelve a estar en línea, todos los servidores de productos regresan del modo de caché de licencias y concilian los recuentos de licencias. Este modo de caché de licencias funciona de la misma manera que la funcionalidad normal del modo de caché de licencias.

Actualizar licencias para tu edición

Si eres elegible para una actualización de versión como beneficio de tu mantenimiento, puedes obtener una nueva licencia y agregarla al servidor de licencias. También cambia la configuración de la edición del producto en la interfaz de usuario del producto. Es mejor cambiar la configuración de la edición del producto cuando hay pocas conexiones a los servidores afectados o redirigir las conexiones a otro equipo. Cuando cambies la configuración de la edición del producto, reinicia el servidor del producto para que los cambios surtan efecto. Consulta la documentación del producto para cambiar la configuración de la edición. Si agregas la licencia de actualización al servidor de licencias antes de establecer la edición a la nueva edición, el producto Citrix deja de aceptar nuevas conexiones.

Nota

Las licencias de ediciones de productos antiguas se muestran en el Dashboard de la Consola de administración de licencias, aunque ya no sean válidas. Si no quitas las asignaciones de licencias obsoletas o innecesarias, es posible que veas alertas persistentes sobre las fechas de caducidad de Customer Success Services de estas licencias. No puedes deshabilitar estas alertas. El único impacto de dejar asignaciones de licencias obsoletas en los servidores de licencias es que sigues recibiendo estas alertas. Si quieres eliminar las licencias, consulta “Eliminar archivos de licencia” en Administración sin consola.

Para actualizar las licencias de edición:

1. Desde un navegador web, ve a http://www.citrix.com.
2. Elige Iniciar sesión y escribe tu ID de usuario y contraseña.
3. Selecciona Administrar licencias.
4. En la parte inferior de la página de inicio, selecciona Actualizar mis licencias.
5. Sigue las opciones e instrucciones del sitio para actualizar las licencias de la edición de tu producto.
6. Descarga o pide nuevos medios. Un mensaje de correo electrónico te proporcionará instrucciones para volver a citrix.com y asignar o recibir más licencias de funciones.
7. Inicia sesión en www.citrix.com para asignar tus licencias, generar un archivo de licencia, descargar el archivo de licencia en tu servidor de licencias y volver a leer el archivo.