Infrastrukturüberwachung [Preview]

Citrix Monitor bietet jetzt Einblick in den Betriebszustand der Komponenten von Citrix Virtual Apps and Desktops. Mit dieser Funktion können Sie Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Infrastruktur einfach identifizieren, beheben und lösen. Derzeit wird der Zustand der Komponenten Citrix Provisioning (PVS) und StoreFront überwacht.

Um dieses Feature zu unterstützen, wurde eine neue ausführbare Windows-Datei namens Citrix Infrastructure Monitor für Citrix-Komponenten eingeführt. Dies hilft bei der Erfassung und Übertragung relevanter Integritätsmetriken von PVS- oder StoreFront-Servern an Monitor.

Mit diesem Feature können Sie wichtige Überwachungsdatensätze und proaktive Warnungen zu den Systemmessobjekten des PVS und des StoreFront-Servers auf einer einzigen Konsole in Monitor abrufen. Die Daten werden alle fünf Minuten von den Überwachungskomponenten erfasst, um die neuesten Informationen sicherzustellen.

Diese Funktion zielt darauf ab, die betriebliche Effizienz zu verbessern, indem sie proaktive Überwachung, detaillierte Metriken und automatische Warnungen bietet und sicherstellt, dass Ihre Citrix-Infrastruktur reibungslos und effizient läuft.

Hinweis:

Die Infrastrukturüberwachung wird in der kommenden On-Premises-Version für Director verfügbar sein.

Hauptfeatures

Echtzeitüberwachung:

• Kontinuierliche Überwachung von Citrix-Infrastrukturkomponenten wie Citrix Provisioning (PVS) -Servern und StoreFront.
• Dashboard-Ansichten, die den Systemzustand, die Ressourcenauslastung und relevante Leistungskennzahlen darstellen.

Detaillierte Analyse:

• Bietet eine detaillierte Analyse der Systemintegritätsmetriken wie Konnektivitätsstatus und Service- oder Prozessstatus für jede Komponente.
• Details zu den Metriken zur Ressourcenauslastung wie CPU-, Arbeitsspeicher- und Datenträgerauslastung.

Automatisierte Warnungen und Benachrichtigungen:

• Anpassbare Warnschwellenwerte für verschiedene Metriken und Status mit granularen Geltungsbereichen.
• Benachrichtigungen in Echtzeit per E-Mail und Webhooks.

Anwendungsfälle

Betriebliche Effizienz:

Stellt sicher, dass Citrix-Administrationsteams die hohe Verfügbarkeit und Leistung ihrer Citrix Server und Dienste aufrechterhalten können. Diese Funktion hilft auch dabei, Ausfallzeiten zu minimieren, indem sie Administratoren proaktiv identifiziert und über Probleme informiert, bevor sie sich auf wichtige Benutzergruppen auswirken.

Schnellere Ticketlösung:

Überwacht wichtige Messwerte zum Zustand und zur Leistung von Servern, um die optimale Bereitstellung virtueller Anwendungen und Desktops für Benutzer zu bewerten. Verwenden Sie diese Metriken, um Benutzerbeschwerden im Zusammenhang mit der Leistung zu diagnostizieren und zu lösen, indem Sie die zugehörigen Komponenten analysieren.

Voraussetzungen

• Konfigurieren Sie HTTPS für Citrix Infratructure Monitor mit Citrix Cloud. Diese Voraussetzung ist optional, wird aber empfohlen. Weitere Informationen finden Sie unter HTTPS für Citrix Infrastructure Monitor konfigurieren.
• Für die Ausführung von Citrix Infrastructure Monitor sind Benutzerkonten oder Berechtigungen erforderlich:
  • Benutzerkonten mit Windows-Administratorrechten zur Installation von Citrix Infrastructure Monitor auf den Endpunktcomputern.

  • Ein Volladministratorkonto oder eine benutzerdefinierte Rolle mit den folgenden Berechtigungen:

    • Benachrichtigungsrichtlinien erstellen/bearbeiten/aktivieren/löschen
    • Serverkonfiguration für Warnungs-E-Mails erstellen/bearbeiten/entfernen
    • Benachrichtigungen abweisen
    • Benachrichtigungsrichtlinien anzeigen
    • Warnungen anzeigen
    • Dashboardseite anzeigen
    • Seite Infrastrukturüberwachung anzeigen
    • So rufen Sie die Seite Benachrichtigungen auf

Hinweis:

Wenn Sie nicht berechtigt sind, auf die Seite Warnungen zuzugreifen, ist die Option Warnungen verwalten auf der Seite Infrastrukturüberwachung deaktiviert.

Erste Schritte mit der Infrastrukturüberwachung

Schritt 1: Installation von Citrix Infrastructure Monitor

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Installation auf der Zielkomponente abzuschließen und eine Verbindung für die sichere Datenerfassung herzustellen.

Schritt 1.1: Identifizieren Sie die Zielkomponenten

Identifizieren Sie die Zielkomponenten wie PVS- oder StoreFront-Server, die überwacht werden müssen.

Schritt 1.2 Laden Sie Citrix Infrastructure Monitor herunter

Sie können CitrixInfraMonitor.msi von der Citrix-Downloadseite auf dem in Schritt 1.1 identifizierten Zielserver herunterladen.

Schritt 1.3: Führen Sie Citrix Infrastructure Monitor aus

Führen Sie das Installationsprogramm CitrixInfraMonitor.msi auf der Zielkomponente aus, indem Sie den Anweisungen des Installationsassistenten folgen.

Hinweis:

Benutzer mit Administratorrechten können Citrix Infrastructure Monitor auf der Zielkomponente installieren und konfigurieren.

Sobald die Installation erfolgreich ist, können Sie den Citrix Infrastructure Monitor-Dienst im Abschnitt Dienste anzeigen:

Schritt 1.4: Registrierungstoken abrufen

Holen Sie sich das in der Datei RegistrationToken.txt unter C:\ProgramData\Citrix\InfraMonitor\RegistrationToken.txt bereitgestellte Token auf dem System, auf dem Citrix Infrastructrue Monitor installiert ist, und halten Sie es für die Verwendung in Schritt 3: Citrix Infrastructure Monitor registrieren bereit.

Hinweis:

Nach erfolgreicher Installation erstellt das Installationsprogramm CitrixInfraMonitor.msi eine Ausnahme für den 9595-Port. Wenn Sie eine Firewall eines Drittanbieters verwenden, müssen Sie möglicherweise die TCP-Kommunikation für diesen Port manuell zulassen, um den Citrix Infrastructure Monitor-Dienst verwenden zu können.

Schritt 2: HTTPS für Citrix Infrastructure Monitor konfigurieren

Hinweis:

Der Citrix Infrastructure Monitor-Dienst funktioniert auch im HTTP-Modus. In diesem Fall ist die folgende Konfiguration nicht erforderlich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, ihn im HTTPS-Modus zu verwenden. Führen Sie die folgenden Schritte nur aus, wenn Sie HTTPS für Citrix Infrastructure Monitor konfigurieren müssen.

Schritt 2.1: Hochladen des Zertifikats auf die Maschine

1. Besorgen Sie sich ein PFX-Zertifikat für Ihre Maschine, auf der Citrix Infrastructure Monitor installiert ist. Weitere Informationen zur Generierung von PFX-Dateien finden Sie unter So erstellen Sie eine PFX-Datei.

   Hinweis:

   Sie können auch kennwortgeschützte PFX-Dateien verwenden.

2. Laden Sie das Zertifikat an einem beliebigen Ort auf die Maschine hoch.

Schritt 2.2: Importieren Sie das Zertifikat in Computerzertifikate

1. Klicken Sie auf Start > Ausführen > Typ mmc und dann auf OK. Das Fenster Console 1 — [Console Root] wird angezeigt.

2. Klicken Sie im Menü Datei auf Snap-In hinzufügen/entfernen. Das Fenster Snap-Ins hinzufügen oder entfernen wird angezeigt.

   

3. Doppelklicken Sie unter Snap-In auf Zertifikate. Das Fenster Zertifikats-Snap-In wird angezeigt.

   

4. Wählen Sie Computerkonto aus und klicken Sie dann auf Weiter. Das Fenster Computer auswählen wird angezeigt.

   

5. Wählen Sie Lokaler Computer.
6. Klicken Sie auf Fertigstellen. Der Abschnitt Zertifikate (Lokaler Computer) wird in der Liste der ausgewählten Snap-Ins für die neue Konsole angezeigt.
7. Klicken Sie auf OK.

8. Erweitern Sie Zertifikateund klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Persönlich > Alle Aufgaben > Importieren. Das Fenster Willkommen beim Zertifikatsimport-Assistenten wird angezeigt.

   

9. Wählen Sie Weiter > Dateien durchsuchen. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie die PFX-Datei hochgeladen haben, ändern Sie den Dateityp in Alle Dateien und wählen Sie dann das entsprechende PFX-Zertifikat aus.

   

10. Geben Sie das PFX-Kennwort ein. Sie können es leer lassen, wenn es kein Kennwort gibt.
11. Klicken Sie auf Weiter.

12. Stellen Sie für den Zertifikatsspeicher sicher, dass die Option Alle Zertifikate im folgenden Speicher speichern ausgewählt ist und der Zertifikatsspeicher als Persönlich ausgewählt ist.

    

13. Klicken Sie auf Weiter.
14. Überprüfen Sie die Details und klicken Sie auf Fertigstellen.
15. Warten Sie auf Bestätigung. Die Meldung Der Import war erfolgreich wird angezeigt.
16. Navigieren Sie zu Zertifikate > Persönlich und stellen Sie sicher, dass das Zertifikat vorhanden ist.
17. Löschen Sie die PFX-Zertifikatsdatei von der Maschne.

Schritt 2.3: Lesezugriff auf das Zertifikat

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das importierte Zertifikat > Alle Aufgaben > Private Schlüssel verwalten.
2. Wählen Sie in dem sich öffnenden Dialogfeld Hinzufügen aus und suchen Sie dann nach Netzwerkdienst. Klicken Sie auf OK.
3. Wählen Sie unter Gruppen - oder Benutzernamendie Option NETZWERKDIENST aus.
4. Erlauben Sie den Lesezugriff unter Berechtigungen für den NETZWERKDIENST.
5. Klicken Sie auf OK.

Schritt 2.4: Abrufen des Fingerabdrucks

1. Doppelklicken Sie auf das importierte Zertifikat.
2. Navigieren Sie in dem sich öffnenden Dialog zur Registerkarte Details und scrollen Sie nach unten.

3. Klicken Sie auf Fingerabdruck.

   

4. Kopieren Sie den Wert und halten Sie ihn für den nächsten Schritt bereit.

Schritt 2.5: Einstellung der Umgebungsvariablen

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Suchen Sie nach Umgebung und wählen Sie Systemumgebungsvariablen bearbeitenaus.

3. Klicken Sie unter Systemvariablen (für alle Benutzer) auf Neu.

   

4. Geben Sie den Variablennamen als DIRECTOR_AGENT_HTTPS_CERTIFICATE_THUMBPRINT an.
5. Geben Sie den Fingerabdruck aus dem vorherigen Schritt unter Variablenwert an.
6. Klicken Sie auf OK.

Schritt 2.6: Neustart von CitrixInfraMonitorService

1. Öffnen Sie PowerShell und führen Sie den folgenden Befehl aus:

   Restart-Service CitrixInfraMonitorService
   <!--NeedCopy-->
   

2. Stellen Sie sicher, dass HTTPS aktiviert ist, indem Sie das CitrixInfraMonitorService-Modul erfassen und nach der Protokollzeile Start to listen on HTTPS… suchen.

   

Schritt 2.7: Aktivieren von HTTPs in der Monitorkonfiguration

Um HTTPs im Überwachungsdienst zu aktivieren, wenden Sie sich an den technischen Support von Citrix und fordern Sie an, die Einstellung DirectorAgentEnableHttps in der Monitorkonfiguration zu aktivieren.

Schritt 3: Registrieren von Citrix Infrastructure Monitor

Voraussetzungen:

• Vergewissern Sie sich, dass Citrix Infrastructure Monitor auf der StoreFront- oder PVS-Maschine installiert ist.

• Sie müssen das Remote PowerShell SDK auf jeder in der Domäne eingebundenen Maschine am gleichen Ressourcenstandort installieren. Weitere Informationen finden Sie in der SDK- und API-Dokumentation.

Hinweis:

Die erforderliche Mindestversion von PoshSDK ist 7.42.26154.48609 oder höher.

Führen Sie die folgenden Schritte aus und führen Sie die PowerShell-Befehle auf dem Gerät aus, auf dem Sie das Remote PowerShell SDK installiert haben:

1. Melden Sie sich mit Ihren Citrix Cloud-Anmeldeinformationen bei der Citrix Cloud-Konsole an.
2. Navigieren Sie zu Identitäts- und Zugriffsmanagement.

3. Gehen Sie zur Registerkarte API-Zugriff > Sichere Clients > Name des sicheren Clients und klicken Sie auf Client erstellen.

   

4. Sobald Sie den Client erstellt haben, können die ID und das Geheimnis zur zukünftigen Verwendung in einer CSV-Datei heruntergeladen werden.

5. Verwenden Sie das im vorherigen Schritt erstellte Client Secret, um die Verbindung mit der Citrix Cloud-Umgebung einzurichten. Der Beispielbefehl, der in PowerShell verwendet werden soll, lautet wie folgt:

   Set-XDCredentials -CustomerId “<customerid>” -SecureClientFile “c:\temp\secureclient.csv” -ProfileType CloudAPI –StoreAs “default”
   <!--NeedCopy-->
   

6. Listen Sie die PowerShell Citrix Cloud-Profile auf, die lokal auf dem Computer gespeichert sind, indem Sie die folgenden PowerShell-Befehle verwenden:

   Get-XDCredentials -ListProfiles
   <!--NeedCopy-->
   

   Das folgende Bild zeigt die vorherigen Befehle, wie sie in PowerShell eingegeben wurden:

   

7. Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um Citrix Infrastructure Monitor zu registrieren:

   Add-MonitorDirectorAgent -Fqdn <FQDN of component> -Component <component> -AdminAddress localhost:19097 -ResourceLocationId <resourceLocationID> -Domain <domain> -Username <username> -Password <password> -Token <token>
   <!--NeedCopy-->
   

Hinweis:

Der Benutzername und das Kennwort sind optionale Parameter. Wenn Sie diese Parameter jedoch nicht angeben, sind einige der Metriken für Sie nicht verfügbar.

Die Parameter des vorherigen Befehls lauten wie folgt:

Hinweis:

• Der in der Datei RegistrationToken.txt vorhandene Tokentext wird neu generiert, wenn Sie den Citrix Infrastructure Monitor-Dienst neu starten. Nach erfolgreicher Registrierung wird die Tokendatei vom Computer gelöscht. Wenn Sie sich erneut registrieren müssen, starten Sie den Citrix Infrastructure Monitor-Dienst neu.

• Aus Sicherheitsgründen wird die Tokendatei nach drei fehlgeschlagenen Registrierungsversuchen mit einem ungültigen Token entfernt.

Sobald Sie die PVS- oder StoreFront-Maschine erfolgreich registriert haben, werden die Details zum Maschinennamen auf der Registerkarte Monitor > Infrastruktur angezeigt.

Ein Beispielbefehl zur Registrierung für den Citrix Infrastructure Monitor lautet wie folgt:

Registrierung einer Komponente aufheben

Falls Sie die Registrierung einer bestimmten Komponente aufheben müssen, führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl auf dem Gerät aus, auf dem PoshSDK installiert ist:

Remove-MonitorDirectorAgent -Fqdn <FQDN of component> -Component <component> -AdminAddress localhost:19097 -ResourceLocationId <resourceLocationID> -Domain <domain> -Username <username> -Password <password> -Token <token>
<!--NeedCopy-->

Ein Beispielbefehl zum Entfernen der Registrierung des Citrix Infrastructure Monitors lautet wie folgt:

Hinweis:

Durch das Aufheben der Registrierung einer Komponente wird nur der Datenfluss von der jeweiligen Komponente zu Monitor gestoppt. Wenn Sie Citrix Infrastructure Monitor deinstallieren müssen, deinstallieren Sie ihn über die Systemsteuerung.

Infrastrukturdashboard

Die Integritätswerte für Ihre Komponenten finden Sie auf der Seite Infrastrukturüberwachung. Diese Ergebnisse helfen dabei, Probleme in Bezug auf Ihre Infrastruktur proaktiv zu analysieren und zu beheben.

Sie können die Seite Infrastrukturüberwachung nach folgenden Kriterien filtern:

• Hostname — Wählen Sie den Hostnamen
• Erreichbarkeit — Wählen Sie das Kontrollkästchen Hoch (Server ist erreichbar) oder Heruntergefahren (Server ist nicht erreichbar)
• Fehler — Wählen Sie das Kontrollkästchen “Nur Fehler anzeigen” aus.

Verwenden Sie die Option Spalten verwalten, um die Daten auszuwählen, die in Ihrem Dashboard angezeigt werden sollen.

PVS-Systemzustandsmetriken

Klicken Sie auf die Registerkarte Infrastruktur und wählen Sie dann PVS aus. Das Infrastrukturdashboard für PVS wird angezeigt:

Die folgenden Details werden für PVS-Server überwacht:

StoreFront-Integritätsmetriken

Klicken Sie auf die Registerkarte Infrastruktur und wählen Sie dann StoreFront aus. Das Infrastrukturdashboard für StoreFront wird angezeigt:

Die folgenden Details werden für StoreFront-Server überwacht:

Benachrichtigungen erstellen und verwalten

Sie können Warnmeldungen einrichten, um Bedingungen und Bereiche, die für Sie von Interesse sind, proaktiv zu überwachen und die Übermüdung von Warnmeldungen zu reduzieren. Warnungen können mit Schweregrad, Wiederholungsintervallen und Benachrichtigungsmedien konfiguriert werden und folgen dem vom Produkt unterstützten Warnungslebenszyklus.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Benachrichtigungen.