Integrationen und Datenexporte

• Citrix Monitor bietet jetzt eine neue Benutzeroberfläche für Integrationen und Datenexporte. Diese Funktion trägt dazu bei, die Bekanntheit der verschiedenen Schnittstellen und Drittanbieterintegrationen in Citrix Monitor zu verbessern. Die neu eingeführte Seite Integrationen und Datenexporte listet Folgendes auf:

• Verfügbare Integrationen

• Unterstützte Entwicklertools

• Diese Seite beschreibt auch die Einrichtung der REST-API für Datenexporte. Außerdem werden Referenzlinks zu Anleitungen und Dokumenten bereitgestellt, um mit den Integrationen und Entwicklertools zu beginnen.

  • Die folgenden Integrationsoptionen werden für die Erfassung von Citrix Überwachungsmetriken bereitgestellt:

  • Citrix Monitor Service API – Sie können die Citrix Monitor Service API verwenden, um Leistungsdaten und Ereignisse von Citrix Monitor zu erfassen und nach Power BI zu exportieren.

  • Alarmierung und ITSM – Sie können Alarmbenachrichtigungen an die folgenden Drittanbieteranwendungen senden, die mit eingehenden Webhook-URLs konfiguriert sind:

  • Slack
  • Microsoft Teams
  • ServiceNow

Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Integrationen und Datenexporte. Die Seite Integrationen und Datenexporte wird angezeigt.

Entwicklertools:

Verfügbare Integrationen anzeigen

Die Registerkarte Integrationen zeigt die verfügbaren Integrationen für Citrix Monitor an. Die verfügbaren Integrationen sind in folgende Kategorien unterteilt:

• Berichterstellung und Dashboards
• Alarmierung und ITSM

Berichterstellung und Dashboards

Power BI kann zur Visualisierung von Metriken verwendet werden, die über die Citrix Monitor API erfasst werden. Klicken Sie auf Erste Schritte. Die Detailseite der REST API Entwicklertools wird angezeigt.

Klicken Sie auf Monitor Service API, um Referenzlinks zu Ressourcen und Blogs bezüglich der Integration mit PowerBI zu erhalten.

Diese Seite bietet Referenzlinks zu Ressourcen und Blogs.

Integrationen mit Alarmierungs- und ITSM-Tools

Die Alarmierungs- und ITSM-Tools umfassen Folgendes:

• Slack
• Microsoft Teams
• ServiceNow

Um die Alarmierungs- und ITSM-Tools mit Webhook zu integrieren, klicken Sie auf den Link Erste Schritte neben den Tools. Dieser Link öffnet die Integrationsseite für das jeweilige Alarmierungs- und ITSM-Tool und enthält Details zu Voraussetzungen und spezifischen Schritten zum Senden von Alarmen. Sie können die Tools und die Webhook-URL einrichten. Um beispielsweise Slack zu integrieren, müssen Sie gemäß der Slack-Dokumentation einen Kanal und eine Webhook-URL erstellen.

Sobald dies erledigt ist, fahren Sie mit dem zweiten Schritt fort, um ein Webhook-Profil zu erstellen.

Sie können auch die Referenzressourcen durchgehen. Die Voraussetzungen und Anweisungen für die Integration mit Slack sind beispielsweise wie folgt:

Integration mit Webhook

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Integrationen > Abschnitt Alarmierung und ITSM > Erste Schritte neben dem ausgewählten Tool. Die Integrationsseite für dieses Tool wird geöffnet.
2. [Optional] Sie können auf die Referenzlinks zu Ressourcen und Blogs zugreifen.
3. Befolgen Sie Schritt 1.
4. Klicken Sie im Rahmen von Schritt 2 auf Webhook-Profil erstellen. Die Seite Webhook-Profil erstellen für <Name des Tools> wird angezeigt.
5. Geben Sie den Namen des Webhook-Profils ein.
6. Geben Sie die Beschreibung für das Webhook-Profil ein.

• 1. Wählen Sie die gewünschte Methode im Abschnitt Webhook-Konfiguration aus.
• 1. Geben Sie die API-/Webhook-URL gemäß der im vorherigen Schritt ausgewählten Methode ein.

1. Zeigen Sie das Nachrichtenformat an.
2. [Optional] Fügen Sie den Schlüssel und den Wert im Abschnitt Header hinzu.
3. Klicken Sie auf Testen, um den erstellten Webhook zu validieren.

• 1. Wenn der Webhook erfolgreich validiert wurde, klicken Sie auf Webhook erstellen. Der Webhook wird erstellt.
     • 1. Zeigen Sie die erstellten Webhook-Profile unter Entwicklertools > Webhook > Verwalten an. Die Detailseite der Webhook-Profile-Entwicklertools wird geöffnet.

Sie können Webhook-Profile auch unter Entwicklertools > Webhook > Webhook-Profile erstellen erstellen.

Integration der Webhook-Profile mit Citrix Alerts

Sie können die erstellten Webhook-Profile im Abschnitt Alarme > Erweiterte Alarmrichtlinien > Richtlinie erstellen anzeigen und als Teil von Citrix Alerts verwenden.

Um ein Webhook-Profil in eine neue Citrix Alarmrichtlinie zu integrieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf Alarme > Erweiterte Alarmrichtlinien > Richtlinie erstellen. Die Seite Erweiterte Alarmrichtlinie erstellen wird angezeigt.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Benachrichtigungskanäle > Webhook verwenden.
3. Wählen Sie das Webhook-Profil aus.
4. Speichern Sie die Alarmrichtlinie.

Sie können ein Webhook-Profil in eine vorhandene Alarmrichtlinie integrieren, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Klicken Sie auf Alarme > Erweiterte Alarmrichtlinien > Richtlinie bearbeiten. Die Seite Erweiterte Alarmrichtlinie bearbeiten wird angezeigt.
   • 1. Navigieren Sie zum Abschnitt Benachrichtigungskanäle > Webhook verwenden.
   • 1. Wählen oder ändern Sie das Webhook-Profil.
        • 1. Aktualisieren und speichern Sie die Alarmrichtlinie.

Unterstützte Entwicklertools anzeigen

Klicken Sie auf die Registerkarte Entwicklertools, um die verfügbaren Entwicklertools anzuzeigen.

    -  Die verfügbaren Entwicklertools sind Monitor Service API und Webhook.

    -  ![Entwicklertools](/en-us/citrix-daas/media/integrations-developer-tools.png)

Kafka-Datenexporte

Kafka-Datenexporte ermöglichen Administratoren das Streamen von Citrix Monitor-Ereignisdaten an externe SIEM- und Observability-Plattformen wie Splunk, Elastic und Azure Sentinel. Unterstützte Ereignisdaten umfassen Ereignisse von Secure Private Access (SPA) und Device Posture Service (DPS).

Um auf die Konfiguration zuzugreifen, verwenden Sie einen der folgenden Pfade:

• Integrationen und Datenexporte > Entwicklertools > Kafka auf der Seite Integrationen und Datenexporte.
• Secure Private Access > Kafka im linken Navigationsmenü.

Die Seite Kafka-Konfiguration wird angezeigt.

Die Seite Kafka-Konfiguration enthält drei Abschnitte:

• Kontoeinrichtung – Erstellen Sie die Kafka-Kontozugangsdaten, die für die SIEM-Tool-Konnektivität erforderlich sind.
• Einrichtung der Observability-Plattform – Rufen Sie die Verbindungsdetails ab, die zum Konfigurieren Ihrer ausgewählten Observability-Plattform erforderlich sind.
• Datenereignisse für den Export – Wählen Sie aus, welche Ereignistypen an die Observability-Plattform gestreamt werden.

Verwenden Sie den Schalter Datenexporte oben rechts, um den Export-Stream jederzeit zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Kontoeinrichtung

Im Abschnitt Kontoeinrichtung können Sie ein dediziertes Konto erstellen, das Citrix Monitor verwendet, um die für die Kafka-Integration erforderlichen Konfigurationsdateien zu generieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um das Konto einzurichten:

1. Erweitern Sie den Abschnitt Kontoeinrichtung.

2. Geben Sie im Feld Passwort ein Passwort für das Konto ein. Geben Sie dasselbe Passwort unter Passwort bestätigen ein.

   Hinweis:

   Der Benutzername wird von Citrix Monitor automatisch generiert und kann nicht bearbeitet werden.

3. Klicken Sie auf Konfigurieren. Citrix Monitor erstellt das Konto und bereitet die Konfigurationsdateien vor.

Um das Kontopasswort jederzeit zu aktualisieren, klicken Sie auf Passwort zurücksetzen, geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie erneut auf Zurücksetzen.

Einrichtung der Observability-Plattform

Der Abschnitt Einrichtung der Observability-Plattform enthält die Kafka-Verbindungsdetails, die Sie zum Konfigurieren Ihres SIEM- oder Observability-Tools benötigen.

Die folgenden Observability-Plattformen werden unterstützt:

• Splunk
• Azure Sentinel
• Elastic

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Observability-Plattform zu konfigurieren:

1. Erweitern Sie den Abschnitt Einrichtung der Observability-Plattform.
2. Wählen Sie die Registerkarte für Ihre Observability-Plattform aus (z. B. Splunk).
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm:
   • Schritt 1: Füllen Sie den Abschnitt Kontoeinrichtung aus, um die Kafka-Kontozugangsdaten zu erstellen. Siehe Kontoeinrichtung.

• Schritt 2: Laden Sie das Citrix Analytics Add-on für Ihre Plattform herunter und installieren Sie es. Detaillierte Anweisungen finden Sie in der auf der Seite verlinkten Integrationsdokumentation.
  • Schritt 3: Verwenden Sie die auf der Seite angezeigten Verbindungsdetails, um das Add-on in Ihrer Plattformumgebung zu konfigurieren. Die Details umfassen:
    • Benutzername
    • Host(s)
    • Themenname
    • Gruppenname

Datenereignisse für den Export

Im Abschnitt Datenereignisse für den Export können Sie auswählen, welche Ereignistypen aus jeder Datenquelle in den Export-Stream aufgenommen werden sollen.

Die verfügbaren Datenquellen sind:

• Secure Private Access — Verfügbar für Administratoren mit einer Secure Private Access-Berechtigung. Unterstützte Ereignistypen umfassen App-Start, App-Ende, Zwischenablage, Dateidruck, URL, Dateidownload und andere.
• Device Posture Service — Verfügbar für alle Administratoren. Umfasst Ereignisse zur Gerätehaltungsevaluierung.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ereignistypen für den Export zu konfigurieren:

1. Erweitern Sie den Abschnitt Datenereignisse für den Export.
2. Wählen Sie im Bereich Datenquellenereignisse eine Datenquelle aus (z. B. Secure Private Access).
3. Wählen Sie im rechten Bereich die Ereignistypen aus, die in den Export aufgenommen werden sollen. Verwenden Sie das Suchfeld, um Ereignisse nach Namen zu filtern. Wählen Sie Alle Ereignistypen aus, um alle verfügbaren Ereignisse für diese Quelle einzuschließen.
4. Wiederholen Sie dies bei Bedarf für jede Datenquelle.
5. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Monitor Service-API

Klicken Sie auf Erste Schritte. Die Detailseite des Entwicklertools Monitor Service-API wird geöffnet. Sie können auf die Referenzlinks zu Ressourcen und Blogs zugreifen.

Webhook

Sie können Webhook-Profile unter Entwicklertools > Webhook > Webhook-Profile erstellen anzeigen und erstellen.