安装先决条件

系统要求和兼容性

本主题列出了 Citrix Workspace 应用程序支持的 Citrix 产品版本以及用户访问虚拟桌面和应用程序的要求。

我们假设所有计算机都满足已安装操作系统的最低硬件要求。

要求

用户需要运行以下 Web 浏览器和操作系统的设备才能使用适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序访问桌面和应用程序。所有浏览器仅支持其最新版本。为了实现安全连接，请从基于 HTTPS 的商店打开 Citrix Workspace 应用程序会话。使用基于 HTTP 的商店时，某些功能可能无法运行。请观察地址栏上的挂锁图标。如果它已锁定，则连接是安全的。如果不安全，请更新证书。

浏览器

• 苹果 Safari
• 谷歌 Chrome
• 微软边缘铬
• 谋智火狐

注意：

Microsoft 和 Citrix Workspace 应用程序已取消对 Internet Explorer 的支持。

操作系统

• 视窗 11
• 视窗 10
• 视窗手机 10
• 视窗 8.1
• Windows 8 Pro 和 Enterprise（32 位和 64 位版本）
• Windows 7 Service Pack 1（32 位和 64 位版本）
• 视窗服务器 2008 R2
• Windows 服务器 2012 R2
• Windows 服务器 2016
• macOS X 10.8 及更高版本
• ChromeOS（最新版本）
• iOS（最新版本）
• Android（最新版本）

微软互联网信息服务 (IIS) 强化

要使用 IIS 配置 StoreFront™，请参阅：

• 文件扩展名。
• 动词(/zh-cn/storefront/current-release/install-standard/secure.html#verbs)。

WebAssembly 文件

将 Citrix Workspace™ 应用程序升级到最新版本后：

• 应用程序的旧版本 21.1.0.5 (2101) 可能会显示在“关于”对话框中。
• 会话可能无法启动。

• 已发布的应用程序会话可能无法打开，并显示以下错误：

  “Citrix Workspace 应用程序无法连接到服务器。”

  此问题是由于浏览器无法访问 WebAssembly (.wasm) 文件类型而导致的。它必须在网络以及 VPN、代理服务器等第三方应用程序作为设置一部分的环境中可访问。

  如果您的网络中阻止了 .wasm 文件，要解决此问题，请验证 .wasm 文件的 MIME 类型是否为 application/wasm，并且在网络中允许。

支持矩阵

适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序支持通过以下版本的 StoreFront 访问桌面和应用程序。必须通过 Citrix Receiver for Web 站点访问应用商店。Citrix 建议如下：

• StoreFront 2.5（或更高版本）
• 适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序允许您从 StoreFront 2.5 或更高版本的任何版本进行升级。

当用户通过 Citrix Gateway 连接时，Citrix Workspace 应用程序可用于访问通过以下方式交付的桌面和应用程序：

• 所有版本的 Citrix 虚拟应用和桌面以及 Citrix DaaS（以前称为 Citrix 虚拟应用和桌面服务）
• 支持桌面和应用程序的 StoreFront。

对于不通过 Citrix Gateway 而是通过 StoreFront 进行的直接连接，Citrix Workspace 应用程序可用于通过以下产品版本访问桌面和应用程序：

• XenDesktop 7.6 及更高版本

注意：

管理员需要在 StoreFront 服务器上安装适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序，以便最终用户可以访问。因此，该版本采用 Windows 二进制文件的形式。但是，HTML5 不需要客户端安装。

连接

在生产环境中，Citrix® 建议：

• 使用 Citrix Gateway 和 HTTPS 保护 Citrix Receiver for Web 站点与用户设备之间的通信。此外，您必须拥有已启用 SSL 的 VDA。

  有关详细信息，请参阅知识中心文章 VDA 上的 SSL 配置

• 在部署了适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序的整个环境中，使用密钥大小至少为 1024 位的 SSL 证书。

Citrix Workspace 应用程序使用以下版本的 Citrix Gateway，使用户能够从公共网络访问桌面和应用程序。

• NetScaler Gateway 10.5 及更高版本

适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序现在支持 CloudBridge 禁用压缩和打印机压缩，并使用 HDX Insight 分析在 CloudBridge Insight Center 中显示。

• CloudBridge 7.4 及更高版本

注意：

• 如果您使用 SecureICA 加密用户设备与您的 Citrix Virtual Apps and Desktops 和 Citrix DaaS 或 Citrix Virtual Apps 服务器之间的通信，Citrix Workspace app for HTML5 仅支持基本加密。如果您使用其他加密级别，会话将无法启动。

• 当 NetScaler ADC 上启用 USIP 模式时，通过网关启动的 Citrix Workspace app for HTML5 会话可能会失败。如果客户端与 STA/VDA 服务器位于不同的子网中，则会出现此问题。该问题可能会显示以下错误消息：

  • VDA 连接被拒绝
  • 无法连接到服务器

  有关详细信息，请参阅 NetScaler USIP。

  请参阅 当 ADC 上启用 USIP 模式时客户端请求响应缓慢。

加密哈希函数

对于 Citrix Workspace app for HTML5 连接，请使用 SHA256 证书，因为现代浏览器已弃用 SHA1 且不再支持它。

密码套件

如果 SSL 启用的 VDA 与 Citrix Workspace app for HTML5 连接存在问题，请按以下表格中指定的方式配置密码套件：