製品ドキュメント
Citrix Virtual Apps and Desktops
Current Release Service 2607 LTSR 2511 2507 LTSR 2503 2411 2407 2402 LTSR 2311 2203 LTSR
PDFを表示

Assistant での Citrix Snipping Tool の統合

August 29, 2026
寄稿者: 
C

概要

Citrix Snipping Tool を使用すると、ユーザーは Citrix Virtual Apps and Desktops セッション内のオーバーレイおよびリダイレクトされたコンテンツのスクリーンショットをシームレスにキャプチャできます。

従来、ネイティブのセッション内スクリーンショットツールでは、最適化されたコンテンツやクライアントエンドポイントにオフロードされたコンテンツをキャプチャできませんでした。このメディアはサーバー (VDA) ではなくローカルでレンダリングされるため、Microsoft Teams のビデオやブラウザコンテンツリダイレクト (BCR) ウィンドウなどの最適化された要素は、通常のスクリーンショットでは通常、真っ黒なボックスまたはプレースホルダーグラフィックとして表示されます。

Citrix Snipping Tool は、リダイレクトされたすべてのコンテンツのセッション内スクリーンショットを可能にすることで、このギャップを埋めます。これにより、ドキュメント作成、トラブルシューティング、コラボレーションのために完全かつ正確なキャプチャが保証され、ユーザーが見ているとおりにセッションをキャプチャできます。

サポートされるコンテンツ

Citrix Snipping Tool は、以下の機能によって最適化されたコンテンツを正常にキャプチャします。

  • ブラウザコンテンツリダイレクト (BCR): オフロードされた Web レンダリングをキャプチャします。この機能の詳細については、ブラウザコンテンツリダイレクトのドキュメントを参照してください。

  • HTML5 マルチメディアリダイレクト: 最適化された HTML5 ビデオ要素をキャプチャします。この機能の詳細については、HTML5 マルチメディアリダイレクトのドキュメントを参照してください。

  • Windows Media リダイレクト: リダイレクトされた Windows メディア再生をキャプチャします。この機能の詳細については、Windows Media リダイレクトのドキュメントを参照してください。

  • ユニファイドコミュニケーション (UC) の最適化: HDX WebRTC / UCSDK 最適化アプリケーション (Microsoft Teams VDI 1.0、Amazon Connect、Five9、Ring Central など) およびサードパーティ最適化アプリケーション (Microsoft Teams VDI 2.0 (SlimCore)、Zoom、Webex など) のオーバーレイビデオおよび UI 要素をキャプチャします。

システム要件

  • Virtual Delivery Agent (VDA): バージョン 2603 以降。

  • Citrix Workspace アプリ: Windows 版 Citrix Workspace アプリ バージョン 2603 以降。

  • サポートされるエンドポイントオペレーティングシステム: Windows のみ。(注: macOS、Linux、ChromeOS は現在サポートされていません)。

設定

Citrix Snipping ToolはCitrixポリシーによって制御されます。デフォルトでは、リダイレクトされたコンテンツをキャプチャする機能は有効になっています。

ポリシーを構成するには：

  1. Citrix Studio (またはWeb Studio) を開き、[ポリシー]に移動します。

  2. スクリーンショットのリダイレクトされたコンテンツ ポリシー設定を見つけます。

  3. ユーザーがオーバーレイコンテンツをキャプチャできるようにするには [有効] を選択するか、環境にスクリーンキャプチャを禁止する厳格なセキュリティ要件がある場合は [無効] を選択します。

注：

Citrix Snipping Toolは既存のセキュリティ境界を尊重します。Citrix App Protectionがアクティブな場合、データ漏洩を防ぐために、リダイレクトされたコンテンツのキャプチャは自動的に無効になります。詳細については、App Protectionのドキュメントを参照してください。

使用方法

最適化された、またはリダイレクトされたオーバーレイコンテンツを含むセッション内スクリーンショットをキャプチャするには、次の手順に従います。

  1. Citrixは、Citrix Assistant（ホームページの[その他のツール]から）からCitrix Snipping Toolを直接起動することを推奨します。アプリケーションの詳細については、Citrix Assistantのドキュメントを参照してください。（または、仮想デスクトップセッション内でWindowsのスタートメニューを開いてCitrix Snipping Toolを起動することもできます）

    スニップ-1

    スニップ-2

    スニップ-3

  2. [新規]ボタンをクリックしてキャプチャを開始します。

    スニップ-4

  3. カーソルをドラッグして、キャプチャしたい画面の特定の領域を選択します。スクリーンショットがキャプチャされたら、画像をクリップボードに直接コピーするか、.PNGまたは.BMPファイルとして保存できます。

    スニップ-5

その他のオプション

Citrix Snipping Toolには、スクリーンショットをカスタマイズするための追加設定が含まれています。

  • 切り取り領域: デフォルトでは、このツールは画面のカスタムのユーザー定義領域をキャプチャします。このモードを変更して、セッション全体のフルスクリーンショットをキャプチャできます。マルチモニター設定を使用している場合、フルスクリーンモードはすべてのアクティブな画面をキャプチャします。

    スニップ-6

  • 遅延タイマー: 一時的な画面要素（ドロップダウンメニューやホバー状態など）をキャプチャするには、[遅延]ボタンを使用してカウントダウンタイマーを選択します。ツールは指定された期間待機してから画面をフリーズし、切り取りをキャプチャします。

    スニップ-7

トラブルシューティング

オーバーレイコンテンツがキャプチャされない

  • Citrix Studioで「スクリーンショットリダイレクトコンテンツ」ポリシーが「有効」に設定されていることを確認します。

  • Virtual Delivery Agent (VDA) とCitrix Workspaceアプリの両方が最小バージョン要件（2603以降）を満たしていることを確認してください。

  • アプリ保護またはその他の画面キャプチャ防止セキュリティポリシーがアクティブであるか確認してください。これらのセキュリティ境界が有効になっている場合、データ漏洩を防ぐためにツールの機能が意図的にブロックされます。

スクリーンショットに黒いバーまたはプレースホルダーメッセージが残る

  • 画面をキャプチャするためにCitrix Snipping Toolを積極的に使用していることを確認してください。ネイティブOSのスクリーンショットユーティリティ（デフォルトのWindows Snipping Toolなど）やサードパーティのキャプチャアプリケーションは、最適化されたオーバーレイコンテンツを傍受できず、依然として黒いボックスになります。

Citrix Snipping Toolが利用できない、または見つからない

  • Virtual Delivery Agent (VDA) がバージョン2603以降に更新されていることを確認してください。それ以前のVDAリリースでは、このアプリケーションは存在せず、サポートされません。
Assistant での Citrix Snipping Tool の統合
August 29, 2026
寄稿者: 
C
August 29, 2026
寄稿者: 
C

この記事の概要

サイトに関するフィードバック | Your privacy choices footer linkプライバシーに関する選択肢 | プライバシーと法令 | Cookieの設定 | 同意設定 | docs.cloud.com
© 1999- Cloud Software Group, Inc. All rights reserved.