Citrix Virtual Apps and Desktops

Problemi noti

Appunti

  • I problemi noti descritti nelle sezioni CU1, CU2, CU3 e CU4 della versione iniziale 2203 di questo articolo continuano a essere presenti in CU5, a meno che non siano inclusi nell’elenco dei problemi risolti.

  • Se per un problema noto esiste una soluzione alternativa, questa viene fornita dopo la descrizione del problema.

  • Il seguente avviso si applica a qualsiasi soluzione alternativa che suggerisce di modificare una voce del registro:

Avvertimento:

Una modifica errata del registro può causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Citrix non può garantire che i problemi derivanti dall’uso non corretto dell’Editor del Registro di sistema possano essere risolti. Utilizza l’Editor del Registro di sistema a tuo rischio e pericolo. Assicuratevi di eseguire il backup del registro prima di modificarlo.

Problema noto in 2203 CU6

  • In questa versione il supporto FIDO2 non è disponibile per il browser Firefox a 32 bit. [LCM-16405]

Problema noto in 2203 CU5

  • Se è già installata la versione 22.03.5000 dell’app Citrix Workspace (disponibile in Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 CU4 VDA e CU4 Update 1) e si tenta di eseguire l’aggiornamento alla versione più recente, l’aggiornamento potrebbe non riuscire a causa di un pop-up di aggiornamento automatico. Utilizzare le seguenti soluzioni alternative prima di aggiornare VDA a CU5:

    1. Eseguire l’aggiornamento all’app Citrix Workspace versione 2203.1 LTSR CU6 o all’app Citrix Workspace versione 2402 LTSR.
    2. Disattivare l’aggiornamento automatico. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare Citrix Workspace Updates utilizzando il modello amministrativo dell’oggetto Criteri di gruppo.
    3. Seleziona Ricordamelo più tardi per la richiesta di aggiornamento dell’app Citrix Workspace. [LCM-14662]

Problemi noti in 2203 CU4

  • Se si installa Windows, IIS e Citrix Director in unità diverse da C:\ e si aggiorna Citrix Director alla versione 2203 LTSR CU4, l’icona di Citrix Director potrebbe apparire vuota. Tuttavia, è possibile fare clic sull’icona per avviare Citrix Director.

    Per visualizzare correttamente l’icona, è possibile utilizzare la seguente soluzione alternativa.

  1. Aprire il prompt dei comandi ed eseguire il comando echo %systemdrive%.
  2. Copia l’output del comando.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Citrix Director > Altro > Apri il percorso del file.
  4. Apri Blocco note e trascina l’icona da Esplora file a Blocco note.
  5. Nel contenuto, sostituisci “C:” con l’output copiato nel passaggio 2 e salva.
  6. L’icona di Citrix Director verrà ora visualizzata correttamente.

    [DIR-21012]

  • Il tentativo di avviare l’enumerazione delle risorse o delle app potrebbe non riuscire quando si aggiorna StoreFront alla versione 2203 LTSR CU4.

    Nota:

    Il problema è stato risolto nell’aggiornamento 2203 LTSR CU4 1.

    [CVADHELP-24175]

  • I VDA potrebbero riscontrare un’eccezione fatale su picadd.sys e visualizzare una schermata blu con codice di controllo bug 0x96. [CVADHELP-24383]

    Nota:

    Il problema è stato risolto nell’aggiornamento 2203 LTSR CU4 1.

Problemi noti in 2203 CU3

  • Alcuni dispositivi audio potrebbero essere elencati con un nome errato nell’elenco dei dispositivi. [LCM-12646]

  • I tentativi di installare l’app Citrix Workspace insieme all’installazione VDA potrebbero non riuscire in assenza di accesso a Internet. Come soluzione alternativa, è necessario saltare l’installazione dell’app Citrix Workspace oppure installare Microsoft WebView (che è un prerequisito per l’app Citrix Workspace) prima di installare VDA. [LCM-12992]

Problemi noti in 2203 CU2

  • I tentativi di installare l’app Citrix Workspace insieme all’installazione VDA potrebbero non riuscire in assenza di accesso a Internet. Come soluzione alternativa, è necessario saltare l’installazione dell’app Citrix Workspace oppure installare Microsoft WebView (che è un prerequisito per l’app Citrix Workspace) prima di installare VDA. [LCM-12992]

  • I tentativi di aggiornare la registrazione delle sessioni da Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 LTSR CU1 a CU2 potrebbero non riuscire. Viene visualizzato questo messaggio di errore:

    Impossibile completare l’installazione.

    L’installazione non è stata completata perché si è verificato un problema durante l’inizializzazione. Il prodotto funzionerà, ma le prestazioni potrebbero risultare ridotte.

    [LCM-12120]

  • La gestione dei profili potrebbe reimpostare il percorso OST personalizzato di Outlook durante l’accesso. [UPM-4665]

Problemi noti in 2203 CU1

  • I tentativi di installare l’app Citrix Workspace insieme all’installazione VDA potrebbero non riuscire in assenza di accesso a Internet. Come soluzione alternativa, è necessario saltare l’installazione dell’app Citrix Workspace oppure installare Microsoft WebView (che è un prerequisito per l’app Citrix Workspace) prima di installare VDA. [LCM-12992]

  • I VDA potrebbero riscontrare un’eccezione fatale su tdica.sys e visualizzare una schermata blu con un codice di controllo bug, 0x0000007E. [CVADHELP-19862]

Problemi noti nella versione iniziale 2203

Generale

  • Se si avvia la barra delle applicazioni e poi si apre il menu Connection Center nell’app Citrix Workspace per Windows, la barra delle applicazioni non viene visualizzata sotto il server che la ospita. [HDX-27504]

  • Se si utilizza l’app Citrix Workspace per Windows e si avvia la barra delle applicazioni in posizione verticale, la barra copre il menu Start o la barra dell’orologio di sistema. [HDX-27505]

  • Dopo aver installato il plug-in Skype for Business Web App, le webcam potrebbero non essere enumerate e le pagine delle riunioni su Firefox potrebbero non aggiornarsi automaticamente. [HDX-13288]

  • Quando si avvia un’applicazione da StoreFront, l’applicazione potrebbe non avviarsi in primo piano oppure potrebbe essere in primo piano ma non avere il focus. Come soluzione alternativa, fare clic sull’icona nella barra delle applicazioni per portare l’applicazione in primo piano o nella schermata dell’applicazione per metterla in evidenza. [HDX-10126]

  • Quando si utilizza Windows 10 1809 LTSC, le dipendenze VCLibs non riescono a installarsi. [HDX-16754]

  • La casella combinata potrebbe non essere visualizzata correttamente quando un utente seleziona una casella combinata che è già in evidenza sull’host. Come soluzione alternativa, seleziona un altro elemento dell’interfaccia utente e poi seleziona la casella combinata. [HDX-21671]

  • Hai abilitato l’accesso alle app locali. Se si avvia una sessione VDA di Windows 2012 R2, si disconnette e si riconnette la sessione, quindi si avvia un’applicazione locale e la si ingrandisce, la barra delle applicazioni VDA potrebbe troncare l’applicazione. [HDX-21913]

  • Negli ambienti Azure, quando si accede al VDA tramite la sessione ICA, è possibile che venga visualizzata una schermata nera per circa cinque minuti se si avvia un’app Seamless per lo stesso desktop. [HDX-46159]

  • Citrix Hypervisor non supporta le VM full clone MCS con SR GFS2. [XSI-832]

  • Se una distribuzione di Citrix Virtual Apps and Desktops con le sue VM ospitate su Citrix Hypervisor 8.2 utilizza più SR GFS2 in un singolo catalogo MCS, le VM nel catalogo non possono accedere alle VDI durante la distribuzione. Viene segnalato l’errore “VDI è attualmente in uso”. [XSI-802]

  • Quando le applicazioni di Microsoft Office 365 build 16.0.7967 e successive vengono pubblicate come applicazioni da un host Windows Server 2019, l’attivazione della licenza di Office non riesce. Citrix sta collaborando con Microsoft per risolvere questa limitazione di Microsoft. La soluzione alternativa supportata consiste nell’installare i VDA di Windows Server 2016, che non dispongono del componente Web Authentication Manager che si comporta in modo anomalo. [LCM-7637]

  • Session Manager termina l’avvio delle sessioni quando la valutazione dei Criteri di gruppo fallisce. Ciò serve a impedire l’accesso degli utenti alle risorse limitate tramite Criteri di gruppo. La seguente correzione implementata dall’utente fornisce un’opzione di registro per consentire agli amministratori di ignorare l’applicazione, il che aiuta gli utenti finali a connettersi alle sessioni anche se la valutazione dei Criteri di gruppo fallisce:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Ica\GroupPolicy

    Nome: EnforceUserPolicyEvaluationSuccess

    Tipo: REG_DWORD

    Valore: 0 (abilita la correzione corrente)

    [CVADHELP-20135]

  • Il servizio terminale in esecuzione su un sistema operativo VDA multisessione potrebbe chiudersi in modo intermittente. L’ID evento 7011 viene registrato nel registro eventi di sistema con il seguente messaggio:

    È stato raggiunto un timeout (30000 millisecondi) durante l’attesa di una risposta alla transazione dal servizio TermService.

    [CVADHELP-20259]

  • I dispositivi audio HDX (High Definition Experience) vengono disattivati quando ci si connette a un RemotePC a sessione singola o a un Workstation Virtual Delivery Agent (VDA) su un client che abilita più di otto dispositivi audio HDX. Come soluzione alternativa, scegli una delle seguenti opzioni:
    • Connettersi a un RemotePC o Workstation VDA a sessione singola da un client che abilita meno di otto dispositivi HDX Audio.
    • Abilitare i dispositivi HDX Audio dopo l’avvio di RemotePC o Workstation VDA a sessione singola.
    • Connettersi a un RemotePC multisessione o a una Workstation VDA.

    [CVADHELP-20164]

  • I VDA potrebbero riscontrare un’eccezione fatale su tdica.sys e visualizzare una schermata blu con un codice di controllo bug, 0x0000007E. [CVADHELP-19862]

  • In alcuni scenari, quando si utilizza il filtro dei criteri IP client, l’indirizzo IP utilizzato per valutare il criterio non è corretto. [HDX-62375]

Studio

  • Durante la creazione del sito, dopo aver aggiunto una licenza per abilitare la licenza Hybrid Rights, gli host cloud pubblici (ad esempio Microsoft Azure, Google Cloud Platform e Amazon Web Services) non vengono visualizzati nell’elenco dei tipi di connessione finché la creazione del sito non è completata. [STUDIO-17441]

Direttore

  • Il collegamento Console su Citrix Director > Dettagli macchina non avvia la console della macchina nei browser Microsoft Edge 44 e Firefox 68 ESR. [DIR-8160]

Grafica

  • Quando si condivide un’app ridotta a icona, potrebbe essere condivisa anche la barra del titolo dell’app. [HDX-33898]

  • L’impostazione del criterio Visualizza il contenuto della finestra mentre trascini su Vietato non funziona su ESXi e Hyper-V. [HDX-22002]

  • Se si avvia un’anteprima video utilizzando un’app webcam a 64 bit con compressione Theora, la sessione potrebbe bloccarsi. [HDX-21443]

  • Alcune applicazioni sono limitate a una frequenza di fotogrammi massima di 22 fotogrammi al secondo (FPS) invece del massimo predefinito di 30 FPS. Una correzione sarà disponibile in LTSR CU2 2203. Come soluzione alternativa, impostare il seguente valore di registro sul VDA:

    • Chiave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics
    • Valore: [REG_DWORD] EnableTimerPeriod = 1

    Per attivare l’impostazione, è necessario disconnettersi e riavviare la sessione. [HDX-42319]

Stampa

  • Le stampanti Universal Print Server selezionate sul desktop virtuale non vengono visualizzate nella finestra Dispositivi e stampanti del pannello di controllo. Tuttavia, quando gli utenti lavorano sulle applicazioni, possono utilizzare tali stampanti. Questo problema si verifica solo su Windows Server 2012, Windows 10 e Windows 8. Per ulteriori informazioni, vedere CTX213540. [HDX-5043, 335153]

  • La stampante predefinita potrebbe non essere contrassegnata correttamente nella finestra di dialogo di stampa. Questo problema non riguarda i lavori di stampa inviati alla stampante predefinita. [HDX-12755]

Servizi di creazione di macchine (MCS)

  • Negli ambienti GCP, quando si aggiorna la proprietà personalizzata di uno schema di provisioning, le modifiche non vengono applicate alle macchine appena aggiunte in un catalogo. Per risolvere questo problema, dopo aver aggiornato la proprietà personalizzata di uno schema di provisioning, creare una nuova immagine aggiornata per il catalogo. [PMCS-27672]

  • Quando si crea un catalogo con proprietà personalizzate e si utilizza Set-ProvScheme per modificare lo schema di provisioning senza aggiornare le stesse proprietà personalizzate impostate durante la creazione del catalogo, le proprietà che non sono menzionate in Set-ProvScheme vengono impostate sui loro valori predefiniti. Inoltre, se durante la creazione del catalogo si imposta una proprietà personalizzata su un valore non predefinito, questa verrà sovrascritta al suo valore predefinito dopo l’esecuzione di Set-ProvScheme. [PMCS-29858]

Problemi di terze parti

  • Chrome supporta l’automazione dell’interfaccia utente solo per le barre degli strumenti, le schede, i menu e i pulsanti presenti in una pagina web. A causa di questo problema di Chrome, la funzionalità di visualizzazione automatica della tastiera potrebbe non funzionare nel browser Chrome sui dispositivi touch. Come soluzione alternativa, esegui chrome --force-renderer-accessibility oppure puoi aprire una nuova scheda del browser, digitare chrome://accessibilitye abilitare il supporto Native Accessibility API per pagine specifiche o per tutte le pagine. Inoltre, quando pubblichi un’app senza interruzioni, puoi pubblicare Chrome con l’opzione --force-renderer-accessibility . [HDX-20858]

  • Nel reindirizzamento dei contenuti del browser, dopo aver avviato un video di YouTube utilizzando il lettore video HTML5 di YouTube, la modalità a schermo intero potrebbe non funzionare. Cliccando sull’icona nell’angolo in basso a destra del video, il video non si ridimensiona, lasciando lo sfondo nero sull’intera area della pagina. Come soluzione alternativa, fare clic sul pulsante a schermo intero e quindi selezionare la modalità teatro. [HDX-11294]

Problemi noti