Citrix Analytics for Security

Paramètres de messagerie de l’utilisateur final

December 7, 2023

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Les paramètres de courrier électronique de l’utilisateur final contrôlent le modèle d’e-mail associé à l’action globale Demander une réponse de l’utilisateur final. Vous appliquez cette action pour obtenir une réponse des utilisateurs pour toute activité inhabituelle détectée sur leur compte. Les utilisateurs répondent par le biais des e-mails qu’ils reçoivent de Citrix Analytics for Security.

Vous pouvez utiliser les paramètres de messagerie pour :

Ajoutez une bannière, un texte d’en-tête et un texte de pied de page appropriés pour attirer l’attention de l’utilisateur et obtenir sa réponse. Cela donne également à votre e-mail un aspect plus légitime.
Ajoutez la durée (en minutes) pendant laquelle l’utilisateur doit répondre à votre e-mail. Si l’utilisateur ne répond pas dans le délai de réponse, Citrix Analytics applique l’action spécifiée à l’utilisateur.

Modifier les paramètres d’e-mail

Pour modifier les paramètres d’e-mail :

Dans la barre supérieure, cliquez sur Paramètres > Paramètres d’alerte > Paramètres de messagerie de l’utilisateur final.
Cliquez sur Modifier pour télécharger ou parcourir une image de bannière. Lorsque vous téléchargez un fichier image, assurez-vous que l’image répond aux exigences suivantes :
- Formats pris en charge : JPEG ou PNG
- Dimensions maximales : 400* 100 pixels
- Taille de fichier maximale : 5 Mo
Saisissez vos textes dans les champs EN-TÊTE et PIED DE PAGE. Ces champs sont facultatifs.
Entrez l’heure dans les paramètres de réponse de l’utilisateur.
Prévisualisez l’e-mail et cliquez sur Enregistrer les modifications.

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