Application Citrix Workspace

Désactiver la protection des applications

Étapes pour désactiver la protection des applications sous Windows

Une fois que la protection des applications est en cours d’exécution, sa désactivation n’est pas prise en charge. La seule solution recommandée consiste à réinstaller l’application Citrix Workspace et à ne pas transmettre les options Démarrer la protection des applications à l’installateur.

Pour désactiver la protection des applications, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Désinstallez l’application Workspace.

  2. Redémarrez la machine après avoir terminé la désinstallation.

  3. Installez à nouveau l’application Workspace.

    • Pour une installation basée sur l’interface utilisateur, assurez-vous que la case à cocher Démarrer la protection des applications après l’installation est décochée.

    Désactiver l'add-on de protection des applications

    • Pour une installation basée sur la ligne de commande, assurez-vous que l’installation est lancée sans l’option de ligne de commande /startAppProtection.

      ex : PS C:\Users\WDKRemoteUser\Downloads> .\CitrixWorkspaceApp.exe

  4. Après avoir terminé l’installation, vérifiez si la protection des applications est à l’état arrêté. Vérifiez si les quatre composants sont à l’état « Arrêté » en exécutant les commandes suivantes dans l’invite de commandes. Pour chaque composant, le statut doit afficher STATE: 1 STOPPED, comme indiqué dans les représentations visuelles correspondantes.

  • sc query appprotectionsvc

Désactiver le service de protection des applications

  • sc query ctxapinject

Désactiver la requête de protection des applications

  • sc query ctxapdriver

Désactiver la requête de protection des applications

  • sc query ctxapusbfilter

Désactiver le filtre de protection des applications

Remarque :

Le simple fait de laisser la case Start App Protection after installation décochée OU d’installer sans l’option de ligne de commande /startAppProtection ne maintiendra pas la protection des applications dans un état arrêté ou dormant. Si une ressource (application virtuelle, bureau virtuel, authentification, applications Web/SaaS) activée avec la protection des applications est lancée, tous les services de protection des applications passeront à l’état d’exécution. Assurez-vous que toutes les configurations de protection des applications sont définies sur « désactivé » si vous souhaitez maintenir la protection des applications dans un état dormant. Pour les étapes de désactivation des différents composants, reportez-vous ici.

Désactiver la protection des applications