Aplicación Citrix Workspace

Deshabilitar la protección de aplicaciones

Pasos para deshabilitar la protección de aplicaciones en Windows

Una vez que la protección de aplicaciones está en ejecución, no se admite deshabilitarla. La única solución recomendada es reinstalar la aplicación Citrix Workspace y no pasar las opciones de Iniciar protección de aplicaciones al instalador.

Para deshabilitar la protección de aplicaciones, siga estos pasos:

  1. Desinstale la aplicación Workspace.

  2. Reinicie la máquina después de completar la desinstalación.

  3. Vuelva a instalar la aplicación Workspace.

    • Para la instalación basada en la interfaz de usuario, asegúrese de que la casilla de verificación Iniciar protección de aplicaciones después de la instalación esté desmarcada.

    Deshabilitar el complemento de protección de aplicaciones

    • Para la instalación basada en línea de comandos, asegúrese de que la instalación se inicie sin la opción de línea de comandos /startAppProtection.

      ej.: PS C:\Users\WDKRemoteUser\Downloads> .\CitrixWorkspaceApp.exe

  4. Después de completar la instalación, confirme si la protección de aplicaciones está en estado detenido. Compruebe si los cuatro componentes están en estado “Detenido” ejecutando los siguientes comandos en el símbolo del sistema. Para cada componente, el estado debe mostrar STATE: 1 STOPPED, como se muestra en las representaciones visuales correspondientes.

  • sc query appprotectionsvc

Deshabilitar el servicio de protección de aplicaciones

  • sc query ctxapinject

Deshabilitar consulta de protección de aplicaciones

  • sc query ctxapdriver

Deshabilitar consulta de protección de aplicaciones

  • sc query ctxapusbfilter

Deshabilitar filtro de protección de aplicaciones

Nota:

Mantener la casilla de verificación Start App Protection after installation desmarcada O instalar sin la opción de línea de comandos /startAppProtection no mantendrá la Protección de aplicaciones en un estado detenido o inactivo. Si se inicia algún recurso (aplicación virtual, escritorio virtual, autenticación, aplicaciones web/SaaS) habilitado con Protección de aplicaciones, moverá todos los servicios de Protección de aplicaciones al estado En ejecución. Asegúrese de que todas las configuraciones de Protección de aplicaciones estén establecidas en “deshabilitado” si desea mantener la Protección de aplicaciones en un estado inactivo. Para conocer los pasos para deshabilitar varios componentes, consulte aquí.

Deshabilitar la protección de aplicaciones