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Citrix Virtual Apps and Desktops
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Problèmes connus

September 13, 2024
Contributeur: 
C C

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2407 inclut les problèmes connus suivants :

Remarques

  • Si un problème connu a une solution, celle-ci est fournie après la description du problème.

  • L’avertissement suivant s’applique à toute solution qui suggère de modifier une entrée de registre :

    Avertissement :

    Toute utilisation incorrecte de l’Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller le système d’exploitation. Citrix ne peut garantir la possibilité de résoudre les problèmes provenant d’une mauvaise utilisation de l’Éditeur du Registre. Vous utilisez l’Éditeur du Registre à vos propres risques. Veillez à faire une copie de sauvegarde de votre registre avant de le modifier.

Général

  • Si vous lancez la barre d’applications, puis ouvrez le menu Centre de connexion dans l’application Citrix Workspace pour Windows, la barre d’applications n’apparaît pas sous le serveur qui l’héberge. [HDX-27504]

  • Si vous utilisez l’application Citrix Workspace pour Windows et que vous lancez la barre d’applications en position verticale, la barre couvre le menu Démarrer ou la barre d’état d’horloge système. [HDX-27505]

  • La zone de liste peut ne pas s’afficher correctement lorsqu’un utilisateur sélectionne une zone de liste qui est déjà active sur l’hôte. Pour contourner le problème, sélectionnez un autre élément d’interface utilisateur, puis sélectionnez la zone de liste. [HDX-21671]

  • Citrix Desktop Service peut ne pas démarrer après avoir effectué une mise à niveau du système d’exploitation sur place de Windows 10 vers Windows 11. Pour résoudre le problème, redémarrez l’ordinateur. [HDX-58399]

  • Les paramètres de limites de session des VDA multisession sont refusés sur les hôtes de session exécutant Windows Server 2022, Windows 10 Enterprise multisession et Windows 11 Enterprise multisession. Pour contourner ce problème, vous pouvez configurer les limites de temps de session RDS via l’objet de stratégie de groupe. [HDX-47001]

  • La boîte de dialogue de sécurité Windows associée à FIDO2 ne s’affichera pas devant la fenêtre de session ICA si vous exécutez l’application avec des privilèges d’administrateur. Selon la conception du système d’exploitation, la boîte de dialogue de Windows Security sera masquée derrière la fenêtre de session ICA si elle s’exécute en tant que processus avec élévation de privilège. [HDX-26794]

  • Le copier-coller du presse-papiers peut échouer pour les données supérieures à 100 Mo entre le client et la session ICA. Les copies tampon volumineuses ne sont pas prises en charge. [HDX-59028]

  • Bien qu’un point de restauration soit créé, un VDA ne peut pas être restauré en cas d’échec de l’installation d’un VDA sur la plate-forme multisession Windows 10 ou Windows 11. L’installation du VDA a été initiée via l’interface utilisateur ou la ligne de commandes. [HDX-58915]

  • Le système d’exploitation multisession Windows 10 ou Windows 11 ne prend pas en charge la restauration du système Windows. Par conséquent, l’option permettant de créer un point de restauration n’est pas disponible dans l’interface utilisateur. Les options de ligne de commandes /EnableRestore ou /EnableRestoreCleanup sont ignorées et le message « Désactivation de la restauration du système comme non prise en charge actuellement sur le système d’exploitation multisession Windows 10/11 » est enregistré. [HDX-58915]

  • Citrix signe à la fois les fichiers binaires générés par Citrix et les fichiers binaires tiers. Cela signifie que les fichiers binaires sont authentifiés par Citrix. Les versions des fichiers binaires tiers restent les mêmes, car elles ont été obtenues auprès de tiers. Si un fichier binaire est déjà installé, une mise à niveau du VDA n’installe pas les fichiers binaires, car les versions correspondent. Pour éviter cette limitation, procédez comme suit :

    1. Incluez les fichiers binaires dans une liste verte. Il n’est donc plus nécessaire de signer les fichiers binaires.
    2. Désinstallez l’ancien VDA et installez le nouveau VDA. Cela ressemble à une nouvelle installation de VDA et les versions signées sont appliquées.

    [HDX-62302]

  • Dans certains scénarios, lorsque vous utilisez le filtre de stratégie d’adresse IP du client, l’adresse IP utilisée pour évaluer la stratégie est incorrecte. [HDX-62375]

  • Lorsque vous utilisez le transfert de domaine amélioré pour l’authentification unique, l’authentification unique dans la session peut échouer si la machine cliente ou l’hôte de la session exécute Windows 11. [HDX-62973]

  • Les données de stratégies peuvent être perdues lorsque le site est mis à niveau avec des paramètres de stratégie non valides. Si vous rencontrez ce problème, ouvrez un ticket de support technique à l’aide du portail d’assistance Citrix. [GP-1671]

  • Lorsque vous installez Citrix Rendezvous V2 à l’aide des packages VDAWorkstationSetup_2402, VDAServerSetup_2402 ou VDAWorkstationCoreSetup_2402, l’installation peut échouer car le fichier Citrix.Diagnostics.Tracing.dll est absent de ces packages. Pour éviter ce problème :

    • Installez Citrix Rendezvous V2 à partir du package CVAD complet Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2402 LTSR ou du fichier Citrix_Virtual_Apps_and_Desktops_7_2402_LTSR.iso.
    • Vous pouvez également remplacer le fichier Citrix.Diagnostics.Tracing.dll manquant. Pour remplacer le fichier :
      1. Copiez le fichier Citrix.Diagnostics.Tracing.dll depuis le package CVAD Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2402 LTSR ou depuis l’ISO du dossier « x64\XenDesktop Setup ».
      2. Créez un dossier temporaire. Par exemple : « C:\Workaround ».
      3. Extrayez le package du programme d’installation réduit dans le dossier temporaire en exécutant la commande : VDAWorkstationSetup_2402.exe /extract “C:\Workaround”.
      4. Copiez le fichier Citrix.Diagnostics.Tracing.dll dans le dossier « C:\Workaround\Extract\Image -Full\x64\XenDesktop Setup » .
      5. Démarrez l’installation du VDA en exécutant la commande : « C:\Workaround\Extract\Image-Full\x64\XenDesktop Setup\XenDesktopVdaSetup.exe » [HDX-65363]

Audio

Dans certaines applications tierces (par ex. l’application Zoom ou l’application Teams) exécutées sur un VDA à session unique, les noms des périphériques audio ne sont pas correctement mis à jour après une déconnexion, une reconnexion ou une réinitialisation matérielle de la session ICA.

Pour résoudre le problème, vous pouvez redémarrer l’application tierce et les noms des périphériques audio seront mis à jour comme prévu. [HDX-48021]

Web Studio

Lorsque vous modifiez un catalogue dans Web Studio pour Google Cloud à l’aide d’une clé CMEK pour les disques, ignorer des étapes dans l’assistant peut entraîner un échec lors de l’ajout de futures machines. Pour éviter ce problème, exécutez l’intégralité de l’assistant sans ignorer aucune étape, ou utilisez le SDK PowerShell pour effectuer l’opération. [STUD-31280]

Secure Private Access avec Web Studio

  • La barre de navigation est partiellement visible lorsqu’un utilisateur est redirigé depuis l’onglet Aperçu > « Ajouter l’URL du serveur de licences » vers la page Paramètres > Intégrations. Actualisez la page pour afficher la barre de navigation. [SPAOP-4782]
  • Une fenêtre d’avertissement vide s’affiche lorsqu’une URL de passerelle incorrecte est saisie. Survolez l’icône d’avertissement pour voir le message d’avertissement. [SPAOP-4947]
  • Lorsque vous effectuez une intégration Jour 0 et que vous essayez de configurer une base de données, le texte de la fenêtre d’avertissement ne s’affiche pas après le passage du mode manuel au mode automatique. Survolez l’icône d’avertissement pour voir le message. [SPAOP-4948]
  • La barre de défilement verticale est partiellement visible pour tous les onglets de la console. Aucune solution n’est nécessaire pour résoudre ce problème et cela n’affecte ni les fonctionnalités, ni l’expérience utilisateur. [SPAOP-4851]
  • Dans l’onglet Paramètres > Intégrations, la barre de défilement horizontale n’est pas visible en bas de la page si la fenêtre du navigateur est réduite. La barre de défilement horizontale n’est pas nécessaire si la fenêtre du navigateur est agrandie. [SPAOP-4844]
  • Dans les journaux de dépannage, la barre de défilement verticale n’est pas visible en bas de la page lorsque la boîte de dialogue des détails du journal est ouverte. Aucune solution n’est nécessaire pour résoudre ce problème et cela n’affecte ni les fonctionnalités, ni l’expérience utilisateur. [SPAOP-4843]
  • L’onglet Aperçu n’est pas mis en surbrillance lors de la connexion à la console Secure Private Access ou du retour au WS pour revenir à la console Secure Private Access. Aucune solution n’est nécessaire pour résoudre ce problème et cela n’affecte ni les fonctionnalités, ni l’expérience utilisateur. [SPAOP-4691]
  • Dans l’onglet Paramètres > Intégrations , les messages d’erreur apparaissent derrière la boîte de dialogue plutôt que devant celle-ci. Il n’y a pas de solution à ce problème et il n’affecte ni les fonctionnalités, ni l’expérience utilisateur. [SPAOP-4856]

Remarque :

Tous les problèmes ci-dessus se produisent uniquement lors de l’accès à Secure Private Access depuis Web Studio. Ils ne se produisent pas lors de l’accès à l’application autonome Secure Private Access.

Graphiques

  • Si vous démarrez un aperçu vidéo à l’aide d’une application webcam 64 bits sur la compression Theora, la session peut se bloquer. [HDX-21443]

  • Vous remarquerez peut-être que des webcams supplémentaires sont connectées au bureau distant dans l’application Skype pour ordinateur de bureau. L’aperçu de ces webcams supplémentaires est bloqué et peut afficher un écran noir pour des raisons de sécurité. Vous pouvez ignorer les webcams supplémentaires et continuer à utiliser la webcam pour le point de terminaison. [HDX-58807]

Machine Creation Services

  • Dans un environnement VMware hébergé sur AWS, la création du catalogue de machines MCS échoue si le vTPM est activé sur l’image principale. Ce problème concerne toutes les versions de Citrix Virtual Apps and Desktops. Pour obtenir de l’assistance VMware, consultez la section Obtenir de l’assistance. [PMCS-37603]

Impression

  • Les imprimantes du serveur d’impression universelle sélectionnées dans le bureau virtuel n’apparaissent pas dans la fenêtre Périphériques et imprimantes du Panneau de configuration. Toutefois, lorsque les utilisateurs travaillent dans les applications, ils peuvent utiliser ces imprimantes. Ce problème se produit uniquement sous Windows 10. Pour plus d’informations, consultez la section CTX213540. [HDX-5043, 335153]

  • L’imprimante par défaut peut ne pas être marquée correctement dans la fenêtre d’impression. Ce problème n’affecte pas les travaux d’impression envoyés à l’imprimante par défaut. [HDX-12755]

  • Certaines tâches d’impression provenant d’imprimantes réseau à équilibrage de charge peuvent échouer lorsque les connexions SSL aux serveurs d’impression universels sont activées. Cela se produit lorsque les tâches d’impression sont lancées rapidement les unes après les autres. [HDX-58316]

Problèmes tiers

  • Chrome prend en charge l’automatisation de l’interface utilisateur uniquement pour les barres d’outils, les onglets, les menus et les boutons autour d’une page Web. En raison de ce problème de Chrome, la fonction d’affichage automatique du clavier peut ne pas fonctionner dans un navigateur Chrome sur les périphériques tactiles. Pour contourner le problème, exécutez chrome --force-renderer-accessibility ou ouvrez un nouvel onglet du navigateur, tapez chrome://accessibility et activez la prise en charge de l’API d’accessibilité native pour des pages spécifiques ou toutes les pages. En outre, lorsque vous publiez une application transparente, vous pouvez publier Chrome à l’aide du commutateur --force-renderer-accessibility. [HDX-20858]

  • Un écran noir peut s’afficher lors du lancement d’une session si FSLogix 2201 HF1 est installé sur l’hôte de la session. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à niveau FSLogix vers une version plus récente. [HDX-46159]

Profile Management

Linux VDA

Enregistrement de session

Workspace Environment Management

Citrix Provisioning

Service d’authentification fédérée

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