Vue d’ensemble
La nouvelle vue des journaux dans Citrix Director/Monitor est conçue pour exposer la fonctionnalité Always On Tracing (AOT) afin d’améliorer considérablement la capacité d’un administrateur à diagnostiquer et à résoudre les problèmes clients au sein des environnements Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). En s’intégrant à votre serveur de journaux centralisé, cette fonctionnalité offre une vue unifiée et consultable des journaux AOT sur divers composants essentiels, notamment les Virtual Delivery Agents, les Delivery Controllers, StoreFront et d’autres composants Citrix. Cet accès centralisé simplifie le dépannage en permettant une récupération et une analyse rapides des journaux à partir d’une seule console.
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Apprenez-en davantage sur l’architecture et les avantages de Always On Tracing (AOT) dans la documentation du produit.
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Prérequis et configuration
Pour utiliser efficacement la vue « Journaux » dans Director, votre environnement doit être configuré correctement et remplir les prérequis nécessaires.
- Exigence de version CVAD : Vous devez exécuter CVAD 2507 CU1 ou CVAD 2511 (ou une version ultérieure).
- Serveur de journaux centralisé : Votre emplacement de ressource géré par le client doit héberger un serveur de journaux centralisé. Apprenez-en davantage sur l’installation et la configuration de votre serveur de journaux.
- Lorsque le serveur de journaux est configuré en mode HTTPS (par exemple,
https://<LogServerFQDN>:port), il est essentiel d’installer et d’approuver le certificat nécessaire sur les machines Director et DDC. Ce certificat doit être géré par le compte d’ordinateur sur chaque machine.
Pour commencer
Une fois les configurations préalables terminées, le nouvel onglet Journaux dans l’interface utilisateur de Director fournira une visibilité unifiée de vos journaux AOT centralisés.
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Accéder à la vue des journaux
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La vue des journaux est accessible directement en tant qu’onglet dédié dans Director, ou par navigation contextuelle à partir d’autres zones de dépannage clés :
- Onglet « Journaux » dédié : Accédez directement à la nouvelle page « Journaux » dans l’interface Director/Monitor à l’aide du panneau de navigation.
- Gestionnaire d’activités : Cliquez sur une option pour afficher les journaux associés à la machine hébergeant la session.
- Filtres de machine : Cliquez sur une option pour afficher les journaux associés avec un nom de machine prérempli.
Utilisation de la vue des journaux
La vue des journaux est conçue pour une recherche de journaux flexible et puissante, permettant aux administrateurs d’identifier rapidement les événements pertinents.
L’interface de recherche principale comprend :
- Barre de recherche : Une zone de texte puissante vous permettant de rechercher par n’importe quel mot-clé. Les termes de recherche courants incluent l’ID de transaction, l’ID de session, le nom d’utilisateur ou des messages d’erreur spécifiques.
- Sélecteurs de filtre : Utilisez les filtres déroulants suivants pour affiner votre portée de recherche :
- Intervalle de temps : Filtrez les journaux par une plage horaire spécifique.
- Catégorie : Filtrez par catégorie de journal.
- Classe de journal : Filtrez par la classe du message de journal (par exemple, AOT_INFO).
- Nom de la machine : Filtrez les journaux provenant d’un nom de machine spécifique.
Les résultats de la recherche sont présentés dans un format de tableau complet avec des attributs clés tels que l’heure, le message, le nom d’hôte, le niveau, le module, l’ID de processus, et plus encore. Vous pouvez développer des entrées de journal individuelles pour afficher tous les détails. Director prend en charge la configuration et l’affichage de colonnes personnalisées pertinentes pour vos données de journal. De plus, les résultats sont paginés pour faciliter la visualisation et la navigation dans de grands ensembles de données.
En fournissant un accès immédiat et contextuel à tous les journaux AOT, cette fonctionnalité vise à réduire le temps passé à basculer entre les outils et à corréler manuellement les journaux, ce qui conduit à une résolution plus rapide des problèmes.