Diagnostiquer les sessions utilisateur à partir de l’historique [Technical Preview]
Citrix Director affiche désormais les détails des sessions actives, déconnectées ou terminées. Auparavant, vous ne pouviez voir que les détails des sessions actives. Grâce à cette fonctionnalité, les administrateurs du service d’assistance peuvent résoudre les problèmes liés à une session interrompue ou déconnectée. Les détails des sessions déconnectées sont disponibles pour les 24 dernières heures et les 2 derniers jours. Vous pouvez consulter les informations suivantes pour une session interrompue ou déconnectée :
- Panneau Détails de la machine : affiche les détails disponibles sur la machine sur laquelle la session sélectionnée a été lancée.
- Panneau Détails de la session : affiche les détails disponibles sur la session sélectionnée.
-
Durée d’ouverture de session : affiche les détails relatifs à la durée d’ouverture de session pour la session sélectionnée. Vous pouvez consulter le graphique du temps nécessaire pour les opérations suivantes :
- Négociation des connexions
- Démarrage de la machine
- Connexion HDX
- Authentification
- GPO
- Scripts d’ouverture de session
- Chargement du profil sur le disque
- Session interactive
Remarque :
Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les clients Citrix Director disposant des droits Citrix Analytics et Performance.
Pour consulter les sessions utilisateur historiques, procédez comme suit :
- Cliquez sur Filtre > Affichage de la session.
-
Cliquez sur l’utilisateur associé pour ouvrir le gestionnaire d’activités de cet utilisateur.
- Sélectionnez la session souhaitée dans la section Sessions interrompues.
-
Consultez les panneaux Détails de la machine et Détails de la session.
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Faites défiler la page vers le bas pour afficher la durée d’ouverture de session pour la session interrompue.
