Requisitos del sistema y compatibilidad

Requisitos

• Requisitos de hardware

• Mínimo 2 GB de RAM.

• La siguiente tabla proporciona detalles sobre el espacio en disco necesario para instalar la aplicación Citrix Workspace.

  Tipo de instalación	Espacio en disco necesario
  Instalación nueva	1 GB
  Actualización	1 GB

  Nota:

  • El instalador comprueba el espacio en disco solo después de extraer el paquete de instalación.

  • Cuando el sistema tiene poco espacio en disco durante una instalación silenciosa, el cuadro de diálogo no aparece, pero el mensaje de error se registra en la siguiente ruta:

  • Para 64 bits: C:\Program Files (x86)\Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-*

  • Para 32 bits: C:\Program Files\Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-*

Requisitos de software

• Microsoft Edge WebView2 Runtime versión 131 o posterior
• .NET Framework 4.8 y .NET Desktop Runtime 8.0.15 o posterior (hasta 8.x)
• Última versión de Microsoft Visual C++ Redistributable

Nota:

Para gestionar cualquier parche de seguridad de Microsoft u otros componentes dependientes de terceros (por ejemplo, .NET Core, .NET Framework, VC redistributable, Edge webview), puedes usar uno de los siguientes métodos:

• Habilitar la actualización automática de Windows en los equipos cliente
• Los administradores de TI pueden gestionar la implementación de parches a través de herramientas como SCCM

Requisitos de Microsoft Edge WebView2

• La aplicación Citrix Workspace se empaqueta con la versión Evergreen Bootstrapper de Microsoft Edge WebView2 Runtime.
• El instalador de la aplicación Citrix Workspace puede instalar Microsoft Edge WebView2 Runtime durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace. Sin embargo, para esta instalación, debes estar conectado a internet. Alternativamente, puedes instalar el paquete Microsoft Edge WebView2 Runtime Evergreen Standalone Installer sin conexión, según la plataforma del sistema operativo Windows, antes de instalar la aplicación Citrix Workspace.

• El dispositivo debe tener acceso a las siguientes URL:

  • https://*.dl.delivery.mp.microsoft.com para descargar Microsoft Edge WebView2 Runtime durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulta Lista de permitidos para puntos de conexión de Microsoft Edge.

  • https://msedge.api.cdp.microsoft.com para comprobar si hay actualizaciones de Microsoft Edge WebView2 Runtime

  • Conexión a internet

Nota:

Cuando intentas instalar o actualizar la aplicación Citrix Workspace con privilegios de no administrador y Microsoft Edge WebView2 Runtime no está presente, la instalación se detiene con el siguiente mensaje:

‘Debes iniciar sesión como administrador para instalar los siguientes paquetes de requisitos previos:

Edge Webview 2 Runtime’

Requisitos de .NET

Requisitos previos

• .NET Framework 4.8 y la versión x86 de .NET Desktop Runtime 8.0.15 o posterior (hasta 8.x) son necesarios para la aplicación Citrix Workspace 2409 o posterior. Debes instalar la versión x86 incluso en un sistema x64.
• Al instalar .NET como parte de la instalación de la aplicación Citrix Workspace, asegúrate de tener conexión a internet.

• Privilegios de administrador

  Nota:

  La instalación falla cuando intentas instalar o actualizar la aplicación Citrix Workspace con privilegios de no administrador y .NET Framework 4.8 y .NET Desktop Runtime 8.0.15 o posterior (hasta 8.x) no están presentes en el sistema.

Métodos de instalación

Compatibilidad con versiones superiores de .NET

La aplicación Citrix Workspace para Windows versión 2405 o posterior es compatible con las versiones superiores de .NET que son compatibles con tu sistema. Para garantizar esta compatibilidad, la aplicación Citrix Workspace sigue estas reglas de instalación:

• Si .NET no está instalado en el sistema o hay una versión anterior a la 8.0.15 instalada en el sistema, la aplicación Citrix Workspace instala .NET versión 8.0.15.
• Si instalas cualquier versión superior compatible de .NET, la aplicación Citrix Workspace es compatible con la versión de .NET más alta disponible (hasta 8.x).

Requisitos de Microsoft Visual C++ Redistributable

La aplicación Citrix Workspace requiere la última versión de Microsoft Visual C++ Redistributable. La versión mínima requerida para la aplicación Citrix Workspace para Windows 2508 o posterior es 14.42.34433.0 o posterior.

Nota:

Citrix® recomienda que uses la última versión de Microsoft Visual C++ Redistributable. De lo contrario, podría aparecer un mensaje para reiniciar durante una actualización.

A partir de la versión 1904, el instalador de Microsoft Visual C++ Redistributable se incluye con el instalador de la aplicación Citrix Workspace. Durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace, el instalador comprueba si el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable está presente en el sistema y lo instala si es necesario.

Nota:

Si el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable no existe en tu sistema, la instalación de la aplicación Citrix Workspace con privilegios que no sean de administrador podría fallar.

Solo un administrador puede instalar el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable.

Requisitos de conectividad

Administración de indicadores de funciones

Los indicadores de funciones se usan para habilitar o deshabilitar funciones de forma dinámica. Si surge un problema con la aplicación Citrix Workspace en producción, la función afectada se puede deshabilitar de forma dinámica, incluso después de que la función se haya lanzado.

No se necesitan configuraciones para habilitar el tráfico para la administración de funciones, excepto cuando un firewall o proxy bloquea el tráfico saliente. En tales casos, debes habilitar el tráfico usando URL o direcciones IP específicas, según los requisitos de tu política.

Habilitar el tráfico para la administración de indicadores de funciones

A partir de la versión 2409 de la aplicación Citrix Workspace:

Para garantizar una funcionalidad óptima y el acceso a las funciones de vista previa, debes habilitar el tráfico a la URL features.netscalergateway.net.

Nota:

Agregar la URL anterior a la lista de permitidos es esencial para el uso óptimo de los indicadores de funciones de Citrix y es compatible a partir de la versión 2409 de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Puertos

Para obtener información sobre los puertos necesarios, consulta Puertos de comunicación comunes de Citrix.

Matriz de compatibilidad

La aplicación Citrix Workspace es compatible con todas las versiones actualmente compatibles de Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS (anteriormente servicio Citrix Virtual Apps and Desktops) y Citrix Gateway, según se indica en la Matriz de ciclo de vida del producto de Citrix.

Nota:

• El complemento de análisis de puntos finales (EPA) de Citrix Gateway es compatible con Citrix Workspace. En la aplicación Citrix Workspace nativa, solo es compatible cuando se usa la autenticación nFactor. Para obtener más información, consulta Configurar el análisis EPA previo y posterior a la autenticación como un factor en la autenticación nFactor en la documentación de Citrix ADC.
• La instalación de la aplicación Citrix Workspace en Windows solo es compatible cuando los clientes tienen soporte estándar o extendido de Microsoft.
• La aplicación Citrix Workspace para Windows solo es compatible en modo emulador en el sistema operativo Windows ARM64.
• Una vez que una versión de Windows 10 llega al fin de su servicio, Microsoft ya no le da servicio ni la soporta. Citrix solo soporta la ejecución de su software en un sistema operativo que su fabricante soporte. Para obtener información sobre el fin de servicio de Windows 10, consulta la Hoja de datos del ciclo de vida de Windows de Microsoft.

La aplicación Citrix Workspace para Windows es compatible con los siguientes sistemas operativos Windows:

*No hay soporte para la autenticación de paso de dominio, Desktop Lock, la API de FastConnect y las configuraciones que requieren una máquina Windows unida a un dominio.

Compatibilidad de Windows 10 u 11 con la aplicación Citrix Workspace para Windows

La siguiente tabla enumera el número de versión de Windows 11 y las versiones compatibles correspondientes de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

La siguiente tabla enumera el número de versión de Windows 10 y las versiones compatibles correspondientes de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Nota:

Las versiones de Windows 10 solo son compatibles con las versiones mencionadas de la aplicación Citrix Workspace. Por ejemplo, la versión 21H1 de Windows 10 no es compatible con versiones anteriores a la 2106.