Experiencia de la sesión

Compatibilidad con DPI alto para varios monitores

Citrix Workspace app para HTML5 admite el escalado de DPI para sesiones de aplicaciones y escritorios en sesiones de monitor único y múltiple. Esta función se utiliza principalmente con monitores de gran tamaño y alta resolución para mostrar aplicaciones, texto, imágenes y otros elementos gráficos en un tamaño que se pueda ver cómodamente.

Nota:

Esta función está habilitada de forma predeterminada para las sesiones de aplicaciones y escritorios.

Ventajas

Esta función ajusta automáticamente las sesiones de escritorios virtuales y aplicaciones según el DPI del dispositivo, lo que garantiza que el contenido aparezca con el tamaño perfecto y nítido, sin borrosidad. Las aplicaciones y los escritorios se escalan de forma inteligente según la resolución del monitor y la relación de píxeles del dispositivo para una legibilidad y usabilidad óptimas.

Cómo configurar

• Los usuarios finales pueden deshabilitar esta función mediante la barra de herramientas de la sesión.
• Los administradores pueden deshabilitar esta función mediante Configuration.js.

Barra de herramientas de la sesión

En la sesión de Citrix Workspace app para HTML5, los usuarios finales pueden deshabilitar esta función mediante la Barra de herramientas > Preferencias > Resolución de pantalla > seleccionar la opción Ajustar pantalla automáticamente para deshabilitar el escalado de DPI alto.

Configuration.js

Los administradores pueden deshabilitarlo mediante configuration.js.

Notas:

• Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de realizar cambios.
• Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.
• El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta C:\Program Files\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client.

Para inhabilitar la función, haga lo siguiente:

1. Vaya al archivo configuration.js.

2. Edite el archivo y establezca el atributo scaleToDPI en false.

   A continuación, se muestra un ejemplo de datos JSON:

   {
     "features": {
         "graphics": {
             "dpiSetting": {
                 "scaleToDPI": false
             }
         }
     }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

3. Guarde los cambios.

Fiabilidad de la sesión

La función de fiabilidad de la sesión garantiza que las sesiones permanezcan activas en la pantalla del usuario incluso si hay una interrupción en la conectividad de red. Los usuarios siguen viendo la aplicación que están utilizando hasta que se reanuda la conectividad de red.

Cuando se pierde la conectividad, la sesión permanece activa en el servidor. Para alertar al usuario sobre el problema de conectividad, la pantalla deja de responder y aparece una pantalla de superposición de reconexión. Hasta que se reanuda la conectividad al otro lado del túnel, la fiabilidad de la sesión vuelve a conectar a los usuarios sin solicitudes de reautenticación.

Nota:

La configuración de directiva session reliability timeout tiene un valor predeterminado de 180 segundos o tres minutos. Aunque puede ampliar el tiempo que la fiabilidad de la sesión mantiene una sesión abierta, esta función es conveniente para el usuario.

Para obtener más información sobre la función, consulte Fiabilidad de la sesión en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Importante

Con la función de fiabilidad de la sesión habilitada, los puertos predeterminados para la comunicación de la sesión son 2598 para VDA sin SSL y 443 para VDA con SSL.

Puede usar la fiabilidad de la sesión con Gateway y VDA SSL. Cuando se utiliza un VDA sin SSL con Citrix Gateway, el cifrado de datos se produce entre el dispositivo del usuario y Citrix Gateway. Cuando se utiliza un VDA SSL con Citrix Gateway, el cifrado de datos se produce desde el dispositivo del usuario al VDA.

Uso de las directivas de fiabilidad de la sesión

• La configuración de la directiva Conexiones de fiabilidad de la sesión permite o impide la fiabilidad de la sesión.
• La configuración de la directiva de Tiempo de espera de fiabilidad de la sesión tiene un valor predeterminado de 180 segundos o tres minutos. Aunque puede extender el tiempo que la fiabilidad de la sesión mantiene una sesión abierta, esta función es conveniente para el usuario. Por lo tanto, no solicita al usuario que se vuelva a autenticar.

Consejos

• Ampliar los tiempos de espera de la fiabilidad de la sesión podría hacer que un usuario se distraiga y se aleje del dispositivo, dejando la sesión accesible a usuarios no autorizados. De forma predeterminada, las conexiones entrantes de fiabilidad de la sesión utilizan el puerto 2598, a menos que cambie el número de puerto en la configuración de la directiva de número de puerto de fiabilidad de la sesión. Si utiliza la fiabilidad de la sesión, esta cierra o desconecta la sesión del usuario después del tiempo que especifique en la configuración de la directiva de Tiempo de espera de fiabilidad de la sesión.
• La fiabilidad de la sesión está habilitada de forma predeterminada en el servidor. Para deshabilitar esta función, configure la directiva administrada por el servidor.

Configuración de la fiabilidad de la sesión desde Citrix Studio

De forma predeterminada, la fiabilidad de la sesión está habilitada.

Para deshabilitar la fiabilidad de la sesión:

1. Inicie Citrix Studio.
2. Abra la directiva de Conexiones de fiabilidad de la sesión.
3. Establezca la directiva en Prohibido.

Configuración del tiempo de espera de fiabilidad de la sesión

De forma predeterminada, el tiempo de espera de fiabilidad de la sesión está establecido en 180 segundos.

Nota:

La directiva de tiempo de espera de fiabilidad de la sesión solo se puede configurar con XenApp y XenDesktop 7.11 y versiones posteriores.

Para modificar el tiempo de espera de fiabilidad de la sesión:

1. Inicie Citrix Studio.
2. Abra la directiva Tiempo de espera de fiabilidad de la sesión.
3. Edite el valor del tiempo de espera.
4. Haga clic en Aceptar.

Fiabilidad de la sesión mejorada

Las siguientes mejoras abordan las interrupciones de red, lo que garantiza una mejor experiencia de usuario al reconectar la sesión de forma fiable:

• Al cambiar entre proveedores de servicios de Internet (ISP), la sesión deja de responder. Con la corrección, puede volver a conectarse a la sesión durante los cambios de ISP.
• Al cambiar de red y una conexión Wi-Fi carece de conectividad a Internet, la función de fiabilidad de la sesión podría fallar. Con la corrección, ahora puede volver a conectarse a la sesión durante un cambio de red.

Barra de herramientas

De forma predeterminada, la función de barra de herramientas mejorada está habilitada.

Para ocultar la barra de herramientas:

1. Mientras haya iniciado sesión como administrador, acceda al archivo configuration.js en C:\ProgramFiles\Citrix\<actual path>\HTML5Client.
2. Busque en el archivo configuration.js para localizar ‘menubar key’.
3. En el archivo configuration.js, establezca “menubar”:false.

También puede ocultar un icono individual para evitar que aparezca en la barra de herramientas. Por ejemplo, para ocultar el botón ctrl+alt+del en la barra de herramientas:

1. Mientras haya iniciado sesión como administrador, acceda al archivo configuration.js en C:\ProgramFiles\Citrix<actual path>\HTML5Client.
2. Busque en el archivo configuration.js para localizar ‘lock’.
3. En el archivo configuration.js, establezca lock:false.

Redirección de URL

La redirección de URL le permite controlar si los usuarios acceden a la URL mediante:

• navegador publicado en servidores o
• navegador que se ejecuta en los dispositivos de los usuarios

La redirección de URL (de host a cliente) es un tipo de redirección de contenido. Solo se admite en VDA de SO de servidor (no en VDA de SO de escritorio).

Cuando la redirección de URL está habilitada, las URL se interceptan en el VDA del servidor y se envían al dispositivo del usuario. La aplicación Citrix Workspace para HTML5 muestra un cuadro de diálogo que solicita al usuario que seleccione si desea abrir la URL dentro de la sesión o en el dispositivo local. El cuadro de diálogo aparece para cada URL.

Cuando la redirección de URL está deshabilitada, los usuarios abren las URL con navegadores web o reproductores multimedia en el VDA del servidor. Cuando la redirección de URL está habilitada, los usuarios no pueden deshabilitarla.

La redirección de URL se conocía anteriormente como redirección de servidor a cliente o redirección de host a cliente.

Para obtener más información, consulte Redirección general de contenido.

Indicador de estado de la batería

El estado de la batería del dispositivo aparece ahora en el área de notificación dentro de la sesión de escritorio virtual. Anteriormente, el indicador de estado de la batería no era visible en la sesión. Esta configuración a veces provocaba una pérdida de productividad cuando el portátil se apagaba al agotarse la batería.

La nueva función de indicador de estado de la batería está disponible en los navegadores Google Chrome y Microsoft Edge (Chromium). Solo es compatible con las versiones de VDA 7.18 y posteriores.

Nota:

Con Microsoft Windows 10 VDA, el indicador de estado de la batería puede tardar entre 1 y 2 minutos en aparecer.

Barra de herramientas en sesión mejorada

A partir de la versión 2411, aparece una interfaz de usuario de barra de herramientas mejorada al iniciar una sesión de escritorio. El aspecto y la funcionalidad de la interfaz de usuario de la barra de herramientas en sesión han cambiado. La interfaz de usuario de la barra de herramientas está diseñada para mejorar la experiencia del usuario final al organizar las opciones de forma intuitiva.

IU de barra de herramientas antigua

Nueva IU de barra de herramientas

Nota:

Esta función está deshabilitada de forma predeterminada. Para habilitar la función, siga los pasos de configuración.

Problemas conocidos de la función

• Cuando mueve la muesca de la barra de herramientas en la sesión, la información sobre herramientas de la muesca no aparece. [RFHTMCRM-14281]

Cómo configurar

Puede configurar la nueva función de barra de herramientas para configuraciones locales de la siguiente manera:

Configuration.js**

En la aplicación Citrix Workspace para HTML5, el archivo configuration.js se encuentra en la carpeta C:\Program Files\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client. Edite este archivo para configurar la función.

Notas:

• Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de modificarlo.
• Se requieren credenciales de administrador para editar el archivo configuration.js.

Para habilitar la nueva función de barra de herramientas:

1. Vaya al archivo configuration.js en la carpeta HTML5Client.
2. Agregue el atributo switchToNewToolbar y establézcalo en true. Por ejemplo:

   {
       'ui': {
           'toolbar': {
               'switchToNewToolbar': true,
           }
       }
   }
<!--NeedCopy-->

Servicio de configuración global de aplicaciones

En la configuración de la nube, los administradores pueden habilitar o deshabilitar la función de barra de herramientas mejorada navegando a Configuración de Workspace > Configuración de aplicaciones > Experiencia de sesión > Barra de herramientas > Nueva barra de herramientas de sesión. Seleccione la casilla de verificación y el botón de alternancia correspondiente para habilitar la función.

Iconos y acciones

Nota:

Los iconos solo son visibles para los usuarios finales si el administrador de su organización ha habilitado la función específica.

Icono o acción	Descripción
Muesca de la barra de herramientas	Al iniciar una aplicación o una sesión de escritorio, la muesca de la barra de herramientas aparece en la parte superior de la pantalla. Al hacer clic en la muesca, la barra de herramientas aparece en estado desanclado. Arrastre y reubique la muesca de la barra de herramientas a cualquier lado de la pantalla. Después de soltar el ratón, la muesca se alineará automáticamente con el borde más cercano.
Anclar	Cuando la ancla, puede arrastrar y reubicar la barra de herramientas a cualquier lado de la pantalla. Después de soltar el ratón, la barra de herramientas se alinea automáticamente con el borde más cercano. La ventaja de anclar la barra de herramientas es que no se minimiza en una muesca después de completar una acción que implique iconos de la barra de herramientas.
Desanclar	Cuando desancla la barra de herramientas, esta se minimiza en una muesca después de completar una acción que implique iconos de la barra de herramientas. Puede arrastrar y reubicar la muesca de la barra de herramientas a cualquier lado de la pantalla.
Cambiar de aplicación	Haga clic en el icono para ver las aplicaciones ya abiertas en el mismo VDA. Este icono no aparece en la sesión de escritorio.
Ctrl+Alt+Supr	Puede realizar la función Ctrl+Alt+Supr con un solo clic. Esta opción ayuda a los usuarios a cerrar sesión, cambiar de usuario, bloquear el sistema o acceder al Administrador de tareas.
Transferencia de archivos
	Cargar y descargar: puede cargar o descargar un archivo entre un dispositivo de usuario y una sesión. Para obtener más información, consulte Administración de archivos.
	Asignar una unidad: La función Asignación de unidades de cliente (CDM) le permite acceder a sus carpetas y unidades locales desde la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulte Asignación de unidades de cliente.
Portapapeles	Puede usar la opción del portapapeles para copiar y pegar texto sin formato y datos HTML del VDA al dispositivo local y viceversa. Para obtener más información, consulte Portapapeles.
Dispositivos	Haga clic para abrir el cuadro de diálogo Dispositivos USB. Haga clic en Agregar para ver los dispositivos USB conectados al dispositivo local. El cuadro de diálogo enumera los dispositivos que se pueden redirigir a la sesión. Para redirigir los dispositivos USB, seleccione un dispositivo adecuado y haga clic en Conectar. Para obtener más información, consulte Redirección de dispositivos USB.
	Nota: Solo puede ver el icono de Dispositivos si el administrador de TI le proporciona acceso para conectar dispositivos USB a través de la configuración de directivas.
Preferencias
	Resolución de pantalla: seleccione el tamaño de la resolución para la visualización de la sesión. De forma predeterminada, la resolución de pantalla se establece en Ajuste automático.
	Modo multitáctil: haga clic para usar el modo multitáctil. Puede alternar entre el modo Panorámico y el modo multitáctil. Esta opción es aplicable a dispositivos con pantalla táctil. Para obtener más información, consulte Compatibilidad con la función táctil y la movilidad.
	Más: muestra las preferencias sobre el botón del teclado en pantalla y el Programa de mejora de la experiencia del cliente de Citrix (CEIP).
Ayuda
	Guía de gestos – aparece una guía de gestos con detalles sobre cómo usar los toques con los dedos. Esta opción es aplicable solo a dispositivos con pantalla táctil.
	Acerca de – muestra la versión actual de la aplicación Citrix Workspace™ que está utilizando.
Pantalla completa	Puede cambiar la pantalla del modo ventana al modo de pantalla completa. En la aplicación Citrix Workspace para HTML5, la acción del icono de pantalla completa no extiende la sesión a través de los monitores. Sin embargo, si selecciona los monitores del diseño personalizado y la sesión se extiende a los monitores respectivos, al restaurar, el icono de Pantalla completa se reemplaza por la opción Extender. Al hacer clic en el icono Extender, la sesión se extiende a los monitores seleccionados previamente.
desconectar	La acción desconectar mantiene el escritorio virtual en ejecución. Cierre la sesión para ahorrar energía.
	Nota: Cuando el administrador configura las opciones Cerrar sesión y desconectar, aparece el siguiente mensaje.
	Cerrar sesión para ahorrar energía: la acción de cerrar sesión apaga la máquina virtual y conserva energía. Los usuarios finales deben asegurarse de guardar su trabajo antes de cerrar sesión.
	desconectar: cierra la ventana de la sesión del escritorio virtual. Sin embargo, la sesión virtual permanece activa hasta el siguiente inicio de sesión. Los usuarios finales pueden reanudar su trabajo fácilmente. El icono de hoja de sostenibilidad aparece solo cuando la función de sostenibilidad está habilitada. Para obtener más información, consulte Iniciativa de sostenibilidad de la aplicación Citrix Workspace.

Iniciativa de sostenibilidad de la aplicación Citrix Workspace

A partir de la versión 2405, hemos introducido una iniciativa de sostenibilidad que anima a los usuarios a conservar la energía que podría utilizarse debido a la ejecución de escritorios virtuales no utilizados.

A partir de la versión 2411, los administradores pueden personalizar el contenido del cuadro de diálogo de desconectar y cierre de sesión.

Con esta función habilitada, cuando los usuarios tocan el icono X para desconectar la sesión, se muestra un mensaje para cerrar la sesión del escritorio. Esta función puede ser útil en empresas que utilizan políticas del sistema operativo Windows para apagar las máquinas virtuales cuando no hay usuarios conectados.

Notas:

• Esta función está deshabilitada de forma predeterminada.
• Esta función está disponible tanto en la nube como en el almacén local.
• Para usar esta función, debe habilitar la nueva función de barra de herramientas. Para habilitarla, consulte la sección de configuración en la función Barra de herramientas mejorada en la sesión.

Para habilitar esta función, haga lo siguiente:

1. Vaya a Citrix Studio.
2. Haga clic en Delivery Groups en el panel de navegación izquierdo.
3. Seleccione el VDA requerido en la sección Delivery Group.
4. Haga clic en el icono Editar. Aparecerá la página Editar grupo de entrega.
5. Haga clic en Escritorios en el panel de navegación izquierdo.
6. Seleccione el VDA requerido donde debe agregar las palabras clave.
7. Haga clic en Editar. Aparecerá la página Editar escritorio.
8. Establezca la palabra clave ICA-LogOffOnClose en true en el campo Descripción.
9. Haga clic en Aceptar. Aparecerá el siguiente cuadro de diálogo al cerrar el escritorio virtual.

Los usuarios finales pueden salir de la sesión de dos maneras:

Cerrar sesión para ahorrar energía: esta acción de sostenibilidad apaga la máquina virtual para conservar energía. Los usuarios finales deben asegurarse de guardar su trabajo antes de cerrar sesión.

desconectar para cerrar la ventana de la sesión del escritorio virtual. Sin embargo, la sesión virtual permanece activa hasta el siguiente inicio de sesión. Los usuarios finales pueden reanudar su trabajo fácilmente.

Personalización del texto en la pantalla de ahorro de energía

A partir de la versión 2411, los administradores pueden personalizar el contenido del cuadro de diálogo de desconectar y cierre de sesión en la pantalla de ahorro de energía.

Notas:

• Esta función está deshabilitada de forma predeterminada.
• Esta función está disponible tanto en la nube como en el almacén local.
• Para usar esta función, debe habilitar la nueva función de barra de herramientas. Para habilitarla, consulte la sección de configuración en la función Barra de herramientas mejorada en la sesión.

Requisitos previos

La versión mínima de StoreFront™ local requerida es la 2407.

Configurar

Los administradores pueden personalizar el contenido del cuadro de diálogo de sostenibilidad utilizando las siguientes palabras clave en DDC tanto para la configuración local como en la nube:

Nota:

El número máximo de caracteres permitidos en el campo Descripción es 200.

Notas:

• Los cuadros de diálogo de desconectar y cierre de sesión aparecen según la clave analizada.
• Si decide no utilizar la función de sostenibilidad, el administrador puede configurar la clave LogOffOnClose en false. Sin embargo, el usuario ve el cuadro de diálogo predeterminado y puede optar por hacer clic en la casilla de verificación No volver a preguntar. Cuando el usuario hace clic en esta opción, la sesión se desconecta, pero el cuadro de diálogo no aparece en sesiones posteriores.

Personalización:

Para personalizar el texto de la pantalla Guardar energía, haga lo siguiente:

1. Siga los pasos 1 a 8 de la sección anterior.
2. Establezca la palabra clave ICA-PromptMessage en el texto requerido en el campo Descripción.
3. Establezca la palabra clave ICA-Title en el texto requerido en el campo Descripción.

4. Establezca la palabra clave ICA-Icon en true o false.

   Ejemplo:

   KEYWORDS:ICA-LogOffOnClose=true ICA-PromptMessage="Do you want to sign out from the session?" ICA-Title="Sign out or disconnect" ICA-Icon=true
   <!--NeedCopy-->
   

   La siguiente captura de pantalla muestra cómo editar los diálogos del grupo de escritorios:

   Para configuraciones locales

   

   Para configuraciones en la nube

   

   Las palabras clave se asignan de forma predeterminada a las nuevas máquinas de escritorio asignadas al grupo. Para las máquinas de escritorio existentes, debe ejecutar los siguientes comandos de PowerShell para que se apliquen los cambios:

   $dg = Get-BrokerDesktopGroup -Name '<group name>' -Property 'Name','Uid'
   
   $apr = @( Get-BrokerAssignmentPolicyRule -DesktopGroupUid $dg.Uid -Property 'Description' )
   
   Get-BrokerMachine -DesktopGroupUid $dg.Uid -IsAssigned $true | Set-BrokerMachine -Description $apr[0].Description
   <!--NeedCopy-->
   

   Con este script de PowerShell, es posible tener varias reglas de directiva de asignación para un único grupo de entrega. Con Citrix Studio, también puede configurar varias reglas de directiva de asignación, cada una con un valor de descripción único y un posible conjunto de palabras clave diferentes.

5. Haga clic en Aceptar. El siguiente cuadro de diálogo aparece al cerrar el escritorio virtual:

   

   Cuando ICA-Icon=false, el icono de la hoja no aparece.

   

Experiencia del usuario final

Cuando los usuarios tocan el icono X para desconectar la sesión, aparece el siguiente mensaje:

Los usuarios finales pueden salir de la sesión de las dos maneras siguientes:

• Cerrar sesión para ahorrar energía: esta acción de sostenibilidad apaga la máquina virtual y conserva energía. Los usuarios finales deben asegurarse de guardar su trabajo antes de cerrar sesión.
• desconectar: haga clic en desconectar para cerrar la ventana de la sesión del escritorio virtual. Sin embargo, la sesión virtual permanece activa hasta el siguiente inicio de sesión. Los usuarios finales pueden reanudar su trabajo fácilmente.

Nota:

El icono de la hoja de sostenibilidad aparece solo cuando el administrador ha habilitado la función de sostenibilidad.

Mejoras en la barra de herramientas mejorada durante la sesión

A partir de la versión 2502, esta función está habilitada de forma predeterminada. Para deshabilitar la función, siga los pasos de configuración mencionados en este artículo.

Nota:

La nueva barra de herramientas no es compatible si la sesión de la aplicación Citrix Workspace para HTML5 se inicia en un navegador móvil.

Cómo configurar

Puede deshabilitar la nueva interfaz de usuario de la barra de herramientas mediante:

• Configuration.js
• Servicio de configuración global de aplicaciones

Configuration.js

En la aplicación Citrix Workspace para HTML5, el archivo configuration.js se encuentra en la carpeta C:\Program Files\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client. Edite este archivo para configurar la función.

Notas:

• Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de modificarlo.
• Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.

Para deshabilitar la nueva función de la barra de herramientas:

1. Vaya al archivo configuration.js en la carpeta HTML5Client.
2. Agregue el atributo switchToNewToolbar y establézcalo en false. Por ejemplo:

   {
       'ui': {
           'toolbar': {
               'switchToNewToolbar': false,
           }
       }
   }
<!--NeedCopy-->

Servicio de configuración global de aplicaciones

En la configuración de la nube, los administradores pueden deshabilitar la nueva función de la barra de herramientas navegando a Configuración de Workspace > Configuración de aplicaciones > Experiencia de sesión > Barra de herramientas > Nueva barra de herramientas de sesión. Desmarque la casilla de verificación y el botón de alternancia correspondiente para deshabilitar la función.

Personalización de la barra de herramientas

Los administradores pueden personalizar la barra de herramientas, eligiendo qué opciones deben ver los usuarios finales. Puede personalizarla utilizando el servicio de configuración global de aplicaciones.

Para habilitar una función específica, los administradores pueden:

1. Vaya a Configuración de Workspace > Configuración de aplicaciones > Experiencia de sesión > Barra de herramientas.
2. Seleccione la casilla de verificación HTML5.
3. Desplácese y haga clic en la flecha hacia abajo.
4. Seleccione la casilla de verificación de la plataforma y haga clic en el botón de alternancia para habilitar o deshabilitar la opción en la barra de herramientas
5. Guarde y publique los cambios.

La siguiente tabla muestra las opciones de la barra de herramientas que el administrador puede configurar:

Indicador de intensidad de conexión

A partir de la versión 2502, la aplicación Citrix Workspace para HTML5 es compatible con el Indicador de intensidad de conexión (CSI) en la barra de herramientas de la sesión. Esta función muestra un icono de intensidad de red que le alerta sobre problemas de red. Puede hacer clic en el indicador para ver estadísticas de conexión en tiempo real para el cliente y el VDA, y copiar (o descargar) información de diagnóstico para compartirla con TI para una resolución de problemas avanzada.

Notas:

• Esta función está habilitada de forma predeterminada.
• Cuando abres la sesión, puedes ver el icono de Detalles de conexión en la barra de herramientas de la sesión, siempre que la nueva función de barra de herramientas esté habilitada.

Ventajas

• Comentarios inmediatos: El icono de intensidad de red avisa suavemente a los usuarios cuando se detectan problemas de red.
• Solución de problemas mejorada: Las estadísticas y diagnósticos en tiempo real ayudan a los usuarios y a los equipos de TI a identificar y resolver rápidamente los problemas de conectividad.

Requisitos previos

Esta función solo está disponible cuando se abre una sesión utilizando:

• Citrix Virtual Apps and Desktops™ versión 2407 o posterior
• Citrix Virtual Apps and Desktops versión 2402 LTSR CU1 o posterior

Problema conocido en la función

Con Citrix Virtual Apps and Desktops versión 2411, el Indicador de intensidad de conexión (CSI) en la barra de herramientas de la sesión no muestra la información del protocolo, como RTT y Ancho de banda (en el protocolo EDT) [XASUP-6810].

Cómo configurar

Puede deshabilitar la función utilizando:

• Configuration.js
• Servicio de configuración global de aplicaciones

Configuration.js

En la aplicación Citrix Workspace para HTML5, el archivo configuration.js se encuentra en la carpeta C:\Program Files\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client. Edite este archivo para configurar la función.

Notas:

• Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de modificarlo.
• Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.

Para deshabilitar la nueva función de barra de herramientas:

1. Vaya al archivo configuration.js en la carpeta HTML5Client.
2. Agregue el atributo connectionStrengthIndicator y establezca el atributo en false. Por ejemplo:

   {
       'ui': {
           'toolbar': {
               'connectionStrengthIndicator': false,
           }
       }
   }
<!--NeedCopy-->

Servicio de configuración global de aplicaciones

Los administradores pueden deshabilitar la función yendo a Configuración de Workspace > Configuración de la aplicación > Experiencia de sesión > Barra de herramientas > Indicador de intensidad de conexión.

Desactive la casilla de verificación y el botón de alternancia correspondiente para deshabilitar la función.

Compatibilidad mejorada con varios monitores con detección automática y selector de pantalla personalizado

A partir de la versión 2505, se han añadido nuevas opciones en el icono de Varios monitores de la barra de herramientas, que aparece solo cuando hay más de una pantalla conectada. El selector de varios monitores permite a los usuarios elegir qué pantallas usar en modo de pantalla completa para las sesiones de aplicaciones y escritorios.

Mientras el diseño permanezca igual en el SO cliente, se recordará cuando te desconectar y te vuelvas a conectar a la misma sesión.

Nota:

Esta función está habilitada de forma predeterminada.

Requisitos del sistema

Esta función solo es compatible con los navegadores Google Chrome y Microsoft Edge Chromium en el sistema operativo Windows.

Requisitos previos

• Asegúrese de que la nueva función de barra de herramientas esté habilitada. Para obtener más información, consulte Barra de herramientas mejorada en la sesión.

• Permitir permisos:

  • Permiso de administración de ventanas que es importante para los sitios web que deben acceder a información sobre diferentes monitores y administrar ventanas entre ellos
  • Permiso de ventanas emergentes del navegador para administrar si los sitios web pueden abrir nuevas ventanas o pestañas sin su interacción directa.

Flujo de trabajo de permisos

Realice los siguientes pasos:

1. Como usuario por primera vez, al hacer clic en el icono del selector de varios monitores, aparece la siguiente ventana emergente solicitando permiso para usar la configuración de varios monitores.

   

   La ventana emergente aparece desde el navegador para solicitar permiso para usar varios monitores.

   

2. Si hace clic en Bloquear, no podrá usar varios monitores. Para habilitar los permisos manualmente, consulte Habilitar los permisos de varios monitores manualmente.

   Si hace clic en Permitir, aparecerá la ventana emergente para informarle sobre los bloqueadores de ventanas emergentes.

   

3. Haga clic en Aceptar, vaya a la configuración del navegador y seleccione Permitir siempre ventanas emergentes.

   

   (o)

   Haga clic en el icono de ventana emergente en la barra de direcciones del navegador.

   

   Seleccione Permitir siempre ventanas emergentes como se muestra.

   

Habilitar los permisos de varios monitores manualmente

Si hace clic en Bloquear en los permisos de ventana emergente de varios monitores, el icono de varios monitores no aparece. En su lugar, el icono de pantalla completa aparece en la barra de herramientas, lo que le lleva al comportamiento anterior.

Para volver a habilitar manualmente los permisos de varios monitores en Microsoft Chromium Edge:

1. Haga clic en los puntos suspensivos (⋯) en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
2. Vaya a Cookies y permisos de sitios > Todos los permisos
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Administración de ventanas.

4. Seleccione Permitir para los sitios que soliciten permisos de ubicación de ventanas.

   

Para volver a habilitar manualmente los permisos de varios monitores en Google Chrome:

1. Haga clic en los puntos suspensivos (⋮) en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Configuración.
3. En el menú de la izquierda, haga clic en Privacidad y seguridad.
4. Haga clic en Configuración de sitios.
5. Desplácese hasta Permisos y haga clic en Permisos adicionales.
6. Haga clic en Administración de ventanas.
7. Haga clic en Agregar para añadir un sitio a Permitir la ubicación de ventanas en Permitido para administrar ventanas en todas sus pantallas.

Icono de varios monitores

El icono de la barra de herramientas Varios monitores incluye tres opciones de menú desplegable para sesiones de escritorio y aplicaciones en modo de pantalla completa:

• Extender a todas las pantallas: La sesión cambia al modo de pantalla completa en la pantalla principal y al modo maximizado en todas las pantallas conectadas.

• Diseño personalizado: Esta opción abre un selector de monitores personalizado que muestra la disposición de los monitores. Con esta función, puede configurar cómo aparece su sesión en los monitores. Los usuarios pueden hacer clic en los rectángulos del selector para elegir qué pantallas usar y luego hacer clic en Aplicar para extender la sesión a esos monitores. La disposición de los cuadros de diseño depende de cómo estén conectados los monitores.

• Pantalla completa: El diseño de la sesión cambia al modo de pantalla completa utilizando las pantallas que se cruzan con la ventana de la sesión.

Caso de uso para el diseño personalizado

Suponga que tiene dos monitores conectados a su dispositivo. Puede optar por ejecutar una aplicación de videoconferencia en el monitor de su dispositivo nativo y ver el contenido de su escritorio virtual en pantalla completa en sus otros dos monitores durante la llamada.

Opciones de pantalla completa y extender

El botón de Pantalla completa o Extender en la nueva barra de herramientas es un botón de opción multiusos. Puede cambiar su pantalla del modo ventana al modo de pantalla completa.

La acción del icono de Pantalla completa lleva la sesión al modo de pantalla completa o, si reposiciona su escritorio virtual entre más de un monitor adyacente (un subconjunto de monitores disponibles), la sesión se extiende por esos monitores.

Para obtener más información, consulte Configuraciones de varios monitores.

Opción Extender

Si selecciona los monitores del diseño personalizado y la sesión se extiende a los monitores respectivos, al restaurar, el icono de Pantalla completa se reemplaza por la opción Extender. Cuando hace clic en el icono de Extender, la sesión se extiende a los monitores seleccionados previamente.

Acciones de conectar y desconectar varios monitores

Cuando se conecta un nuevo monitor, aparece una notificación pidiendo al usuario que haga una selección.

Los usuarios pueden seleccionar No volver a preguntar para silenciar esta notificación.

Limitaciones conocidas

• En el monitor externo, las ventanas de recursos no están en modo de pantalla completa. En su lugar, están en modo ventana con un tamaño igual al del monitor externo. Recomendamos cambiar manualmente a pantalla completa para una mejor experiencia de usuario en cada una de las ventanas del monitor externo.

  Para cambiar a pantalla completa, use la tecla F11 en Windows y en su Mac, mueva el puntero al botón verde en la esquina superior izquierda de la ventana y, a continuación, elija Entrar en pantalla completa en el menú.

• La selección de varios monitores no se guarda entre sesiones. Debe seleccionar manualmente sus monitores preferidos cada vez que inicie una nueva sesión haciendo clic en el icono de varios monitores de la barra de herramientas.
• El estado de varios monitores pasa al estado de Pantalla completa de un solo monitor de forma predeterminada cuando se cambia la disposición del monitor externo y la sesión está activa.

Cómo configurar

Esta función está habilitada de forma predeterminada. Puede deshabilitarla de la siguiente manera.

Configuration.js

En la aplicación Citrix Workspace para HTML5, el archivo configuration.js se encuentra en la carpeta C:\Program Files\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client. Edite este archivo para configurar la función.

Notas:

• Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de modificarlo.
• Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.

Para habilitar la nueva función de barra de herramientas:

1. Vaya al archivo configuration.js en la carpeta HTML5Client.

2. Agregue el atributo enableMultiMonitorCustomLayout y establézcalo en False. Por ejemplo:

   {
   'features': {
       'graphics':
               {
               'multiMonitor': true,
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   <!--NeedCopy-->
   

3. Guarde los cambios. Reinicie los servicios de StoreFront (si es necesario)

Tamaño de la muesca de la barra de herramientas de sesión mejorado

La versión 2509 de la aplicación Citrix Workspace para HTML5 presenta una muesca rediseñada y más pequeña en la ventana de sesión que se puede arrastrar y soltar en cualquier borde de la ventana. El diseño de la muesca proporciona un tamaño óptimo y el puntero del cursor cambia al pasar el ratón por encima. Esta actualización aborda los comentarios de los usuarios sobre el espacio de pantalla desperdiciado y reemplaza el indicador naranja poco claro por un icono de advertencia reconocible cuando el Indicador de estado de conexión (CSI) detecta problemas de red.

Nota:

Cuando utiliza la aplicación Citrix Workspace para HTML5 versión 2509 o posterior, esta función se habilita automáticamente para las sesiones de escritorio y no requiere configuración del lado del cliente.

Experiencia de inicio de escritorio mejorada

A partir de la versión 2411, la aplicación Citrix Workspace para HTML5 garantiza una experiencia de inicio de escritorio mejorada. Disfrutará de una transición fluida y sin parpadeos a su escritorio sin pantallas intermedias. La aplicación también elimina las pantallas oscuras y los parpadeos durante el cambio de tamaño o el estiramiento, lo que proporciona una interfaz estable y moderna. Esta función está habilitada de forma predeterminada.

Experiencia mejorada de cambio de tamaño de pantalla de escritorio virtual

A partir de la versión 2411, la aplicación Citrix Workspace para HTML5 garantiza una transición fluida y evita pantallas oscuras y parpadeos al cambiar el tamaño o estirar la pantalla de su escritorio virtual. Esta función está habilitada de forma predeterminada.

Experiencia mejorada de inicio y cambio de tamaño de aplicaciones sin interrupciones

A partir de la versión 2502, la aplicación Citrix Workspace para HTML5 garantiza una experiencia de inicio de aplicaciones mejorada. Disfrutará de una transición fluida y sin parpadeos a sus aplicaciones sin pantallas intermedias. La aplicación también elimina las pantallas oscuras y los parpadeos durante el cambio de tamaño o el estiramiento, lo que proporciona una interfaz estable y moderna. Esta función está habilitada de forma predeterminada.

Compatibilidad con el desplazamiento horizontal en el panel táctil

A partir de la versión 2502, se admite el desplazamiento horizontal mediante el panel táctil dentro de la sesión.

Inhabilitar la descarga de registros de la aplicación Citrix Workspace en cuadros de diálogo de error

A partir de la versión 2505, los administradores pueden ocultar el botón Descargar registro en todos los cuadros de diálogo de error para las sesiones de aplicaciones y escritorios en la aplicación Citrix Workspace para HTML5 (en la nube y en el entorno local).

Nota:

Esta función está inhabilitada de forma predeterminada. En otras palabras, el usuario tiene la opción de descargar registros desde el cuadro de diálogo de error.

Cómo configurar

Esta función está inhabilitada de forma predeterminada. Puede habilitar la función mediante el servicio de configuración global de aplicaciones.

Servicio de configuración global de aplicaciones

Los administradores pueden habilitar esta función navegando a Configuración de Workspace > Configuración de aplicaciones > Experiencia de sesión > Parámetros de sesión > Ocultar botón Descargar registro en error. Seleccione la casilla de verificación y el botón de alternancia correspondiente para inhabilitar la descarga de registros.

Cuando está habilitado, los usuarios no pueden ver el botón Descargar registro en los cuadros de diálogo de error. Sin embargo, los usuarios aún pueden acceder a los registros desde la barra de herramientas mediante la opción Recopilar registros, a menos que esta opción también esté inhabilitada.

En los casos en que tanto la opción Recopilar registros de la barra de herramientas como la opción Descargar registros del cuadro de diálogo de error estén ocultas, se puede acceder a los registros con la URL de registros, como: https://<storeurl-with-path>SessionWindow.<version>.html#engineType=log

Importante:

Para restringir completamente el acceso a los registros, debe deshabilitar la configuración de Ver registros y habilitar la configuración de Ocultar botón de descarga de registros en error en el servicio Global App Configuration.

Caso de uso

Al usar la aplicación Citrix Workspace para HTML5 en modo quiosco, donde el acceso a la aplicación nativa está restringido, los usuarios pueden acceder inadvertidamente al Explorador de Windows del dispositivo cliente al intentar descargar registros de los cuadros de diálogo de error.

Solución de problemas

Problema: El botón Descargar registro sigue apareciendo después de habilitar la configuración.

Causa: Puede haber un retraso en la propagación de la configuración del servicio Global App Configuration, o el localStorage en el cliente no se ha actualizado.

Solución: Borre la caché de su navegador y el localStorage para asegurarse de que el cliente obtenga la configuración más reciente.