Programa para la mejora de la experiencia del usuario (CEIP)

Modo de configuración

Información adicional

Citrix gestiona sus datos de acuerdo con las condiciones de su contrato. Citrix protege sus datos como se especifica en Citrix Services Security Exhibit, disponible en el Centro de confianza de Citrix.

Citrix utiliza Google Analytics para recopilar determinados datos de la aplicación Citrix Workspace como parte del programa CEIP. Puede inhabilitar o bloquear los datos de CEIP. Consulte cómo gestiona Google los datos recopilados para Google Analytics.

Nota:

No se recopilan datos de los usuarios de la Unión Europea (UE) ni del Espacio Económico Europeo (EEE) ni de Suiza ni del Reino Unido.

Datos de CEIP a Citrix y Google Analytics

A partir de la versión 2203, los usuarios finales pueden:

• decidir si quieren enviar los datos de uso a Citrix y Google Analytics o no
• bloquear CEIP a través de la GUI

Inhabilitación de CEIP

Puede inhabilitar el envío de datos de CEIP a Citrix y a Google Analytics. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:

• Inhabilitar CEIP mediante la directiva de administración de Google
• Inhabilitar CEIP mediante el archivo configuration.js

Nota:

Al inhabilitar CEIP para la versión 2203 y versiones posteriores, se carga información mínima sobre la versión de la aplicación Citrix Workspace que está instalada. Esta información mínima es valiosa para Citrix porque le permite conocer la distribución de las distintas versiones utilizadas por los clientes.

Para inhabilitar CEIP mediante la directiva de administración de Google

Nota:

Se necesitan credenciales de nivel de administrador para realizar este procedimiento.

1. Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.
2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
3. Agregue el fragmento de código que se muestra después del paso 4 al archivo policy.txt bajo la clave engine_settings.
4. Haga clic en Guardar.

Para obtener más información sobre la directiva de Google, consulte el artículo CTX141844 de Knowledge Center.

Para las versiones 1907 y anteriores, establezca el atributo enabled de ceip en false.

"ceip":{
    "enabled":false,
}
<!--NeedCopy-->

Para las versiones 1908 y posteriores, establezca el atributo enabled de analytics en false. Sin embargo, la clave analytics es compatible con la clave ceip de versiones anteriores.

"analytics":{
    "enabled":false,
}
<!--NeedCopy-->

Para inhabilitar CEIP mediante configuration.js

El archivo configuration.js está en la carpeta raíz de ChromeApp. Modifique este archivo para configurar la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.

Notas:

• Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de hacer cambios.
• Citrix recomienda modificar el archivo configuration.js solo si la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS se reempaqueta para los usuarios.
• Se requieren credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js.

Para las versiones 1907 y anteriores, establezca el atributo enabled de ceip en false en el archivo configuration.js.

"ceip":{
    "enabled":false,
}
<!--NeedCopy-->

Para las versiones 1908 y posteriores, establezca el atributo enabled de analytics como false en el archivo configuration.js.

"analytics":{
    "enabled":false,
}

<!--NeedCopy-->

Bloqueo de CEIP

Para las versiones 2007 y posteriores, los administradores pueden bloquear CEIP a través del archivo configuration.js y de la directiva de administración de Google.

Para la versión 2203 y posteriores, los usuarios finales pueden bloquear CEIP a través de la GUI.

La configuración del bloqueo de CEIP tiene prioridad sobre la establecida a través de la GUI y la directiva de administración de Google, y los datos de CEIP no se envían a Citrix.

Para bloquear CEIP mediante la directiva de administración de Google

Nota:

Se necesitan credenciales de nivel de administrador para realizar este procedimiento.

1. Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.
2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
3. Agregue el fragmento de código que se muestra después del paso 4 al archivo policy.txt bajo la clave engine_settings.
4. Haga clic en Guardar.

"analytics":{
    "connectionEnabled":false,
                }
<!--NeedCopy-->

Para bloquear CEIP mediante configuration.js

1. Abra el archivo configuration.js.

2. Agregue el atributo connectionEnabled y establezca el atributo en false:

   "analytics":{
   "connectionEnabled":false,
               }
   
   <!--NeedCopy-->
   

Para bloquear CEIP mediante la GUI

Nota:

Solo el usuario final puede modificar la configuración de CEIP mediante la interfaz gráfica de usuario.

1. Abra la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.
2. Seleccione Parámetros > General.

3. Desactive la opción Ayudar a mejorar Citrix Workspace enviando estadísticas de uso anónimas.

   Reinicie la aplicación Citrix Workspace para que los cambios surtan efecto.

Datos específicos de CEIP

Elementos concretos de datos CEIP recopilados por Google Analytics: