Solución de problemas

September 13, 2024

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Si su canal virtual personalizado no se abre, revise los pasos siguientes:

Asegúrese de usar la versión de VDA correcta.
Confirme que tiene una directiva aplicada al VDA con el canal virtual personalizado en la lista de canales virtuales permitidos y que no hay otras directivas con mayor prioridad que sobrescriban esta configuración.
Compruebe el registro de eventos del VDA y confirme que el nombre del canal virtual notificado coincide con el definido en la lista de permitidos.
1. Si tiene varios procesos, asegúrese de que estén definidos correctamente como se describe en Agregar canales virtuales a la lista de permitidos.
2. Si usa caracteres comodín en la ruta de proceso definida, asegúrese de cumplir las directrices sobre uso de comodines.
3. Si usa variables de entorno en la ruta de proceso definida, asegúrese de cumplir las directrices sobre uso de variables de entorno del sistema.

Registros de eventos

Los siguientes eventos se registran en el registro de eventos de la máquina VDA.

VDA de sesión única

Los siguientes eventos se registran en el registro de eventos de la máquina VDA de sesión única:

Nombre de registro	ID	Origen	Nivel	Descripción
Sistema	2001	`Picadd`	Información	El proceso `<processName>` ha abierto el canal virtual personalizado `<vcName>`
Sistema	2002	`Picadd`	Advertencia	El proceso `<processName>` no puede abrir el canal virtual personalizado `<vcName>`
Sistema	2003	`Picadd`	Información	`<username>` abrió el canal virtual personalizado `<vcName>`
Sistema	2004	`Picadd`	Advertencia	`<username>` intentó abrir el canal virtual personalizado `<vcName>`
Sistema	2005	`Picadd`	Error	La ruta indicada en la directiva `<pathInPolicy>` no puede resolverse en la ruta del proceso
Sistema	2007	`Picadd`	Información	La ruta del proceso cargado es `<processPath>`
Sistema	2008	`Picadd`	Error	No se encuentra la variable de entorno `<varName>` en la ruta de la directiva de canal virtual

VDA multisesión

Los siguientes eventos se registran en el registro de eventos de la máquina VDA multisesión:

Nombre de registro	ID	Origen	Nivel	Descripción
Sistema	13	`Rpm`	Información	El proceso `<processName>` ha abierto el canal virtual personalizado `<vcName>`
Sistema	14	`Rpm`	Advertencia	El proceso `<processName>` no puede abrir el canal virtual personalizado `<vcName>`
Sistema	15	`Rpm`	Información	`<username>` abrió el canal virtual personalizado `<vcName>`
Sistema	16	`Rpm`	Advertencia	`<username>` intentó abrir el canal virtual personalizado `<vcName>`
Sistema	17	`Rpm`	Error	La ruta indicada en la directiva `<pathInPolicy>` no puede resolverse en la ruta del proceso
Sistema	18	`Rpm`	Información	La ruta del proceso cargado es `<processPath>`
Sistema	19	`Rpm`	Error	No se encuentra la variable de entorno `<varName>` en la ruta de la directiva de canal virtual

La versión oficial de este contenido está en inglés. Para mayor comodidad, parte del contenido de la documentación de Cloud Software Group solo tiene traducción automática. Cloud Software Group no puede controlar el contenido con traducción automática, que puede contener errores, imprecisiones o un lenguaje inadecuado. No se ofrece ninguna garantía, ni implícita ni explícita, en cuanto a la exactitud, la fiabilidad, la idoneidad o la precisión de las traducciones realizadas del original en inglés a cualquier otro idioma, o que su producto o servicio de Cloud Software Group se ajusten a cualquier contenido con traducción automática, y cualquier garantía provista bajo el contrato de licencia del usuario final o las condiciones de servicio, o cualquier otro contrato con Cloud Software Group, de que el producto o el servicio se ajusten a la documentación no se aplicará en cuanto dicha documentación se ha traducido automáticamente. Cloud Software Group no se hace responsable de los daños o los problemas que puedan surgir del uso del contenido traducido automáticamente.

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