Installieren, deinstallieren und aktualisieren

Die Citrix Workspace-App für Mac enthält ein einziges Installationspaket und unterstützt den Fernzugriff über Citrix Gateway und Secure Web Gateway.

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac auf eine der folgenden Arten installieren:

• Von der Citrix® Website

• Automatisch von Workspace für Web

• Mithilfe eines Electronic Software Distribution (ESD)-Tools.

Standardmäßig wird die Citrix Workspace-App im Verzeichnis Applications installiert. Die Installationspfade sind wie folgt:

• Vollständige Installation – "/Applications/Citrix\ Workspace.app/"
• Ausführbare Datei der Citrix Workspace-App für Mac – "/Applications/Citrix\ Workspace.app/Contents/MacOS/Citrix\ Workspace"

Manuelle Installation

Durch einen Benutzer von Citrix.com

Als Erstbenutzer können Sie die Citrix Workspace-App für Mac von Citrix.com oder Ihrer eigenen Download-Site herunterladen. Sie können dann ein Konto einrichten, indem Sie eine E-Mail-Adresse anstelle einer Server-URL eingeben. Die Citrix Workspace-App für Mac ermittelt den mit der E-Mail-Adresse verknüpften Citrix Gateway- oder StoreFront-Server. Anschließend fordert sie den Benutzer auf, sich anzumelden und die Installation fortzusetzen. Diese Funktion wird als E-Mail-basierte Kontoermittlung bezeichnet.

Hinweis:

Ein Erstbenutzer ist ein Benutzer, der die Citrix Workspace-App für Mac nicht auf seinem Benutzergerät installiert hat.

Die E-Mail-basierte Kontoermittlung für einen Erstbenutzer gilt nicht, wenn Sie von einem anderen Speicherort als Citrix.com (z. B. einer Citrix Receiver für Website) heruntergeladen haben.

Wenn Ihre Site die Konfiguration der Citrix Workspace-App für Mac erfordert, verwenden Sie eine alternative Bereitstellungsmethode.

Verwenden eines Tools zur elektronischen Softwareverteilung (ESD)

Ein erstmaliger Benutzer der Citrix Workspace-App für Mac muss eine Server-URL eingeben, um ein Konto einzurichten.

Von der Citrix Downloads-Seite

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac von einer Netzwerkfreigabe oder direkt auf dem Benutzergerät installieren. Sie können die App installieren, indem Sie die Datei von der Citrix-Website unter Downloads herunterladen.

So installieren Sie die Citrix Workspace-App für Mac:

1. Laden Sie die .dmg-Datei für die Version der Citrix Workspace-App für Mac, die Sie installieren möchten, von der Citrix-Website herunter.
2. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei.
3. Klicken Sie auf der Seite „Einführung“ auf Weiter.
4. Klicken Sie auf der Seite Lizenz auf Weiter.
5. Klicken Sie auf Zustimmen, um die Bedingungen der Lizenzvereinbarung zu akzeptieren.
6. Klicken Sie auf der Seite Installationstyp auf Installieren.
7. Wählen Sie auf der Seite Konto hinzufügen die Option Konto hinzufügen und klicken Sie dann auf Weiter.
8. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Administrators auf dem lokalen Gerät ein.

Verwenden des Terminalbefehls

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac mithilfe der Terminalbefehle installieren.

So installieren Sie die Citrix Workspace-App für Mac:

1. Laden Sie die .dmg-Datei für die Version der Citrix Workspace-App für Mac, die Sie installieren möchten, von der Seite Downloads herunter.
2. Öffnen Sie die heruntergeladene CitrixWorkspaceApp.dmg-Datei.
3. Ziehen Sie die Install Citrix Workspace.pkg-Datei in den Ordner.
4. Öffnen Sie die Terminal-App.

5. Führen Sie den folgenden Befehl im Terminal aus:

   sudo installer -pkg <path_to_package>/<package_name>.pkg -target /
   <!--NeedCopy-->
   

6. Geben Sie das Administratorpasswort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
7. Nach Ausführung des Befehls ist die Citrix Workspace-App erfolgreich installiert.

Deinstallieren

Verwenden des Papierkorbs

Sie können das Symbol der Citrix Workspace-App jetzt einfach in den Papierkorb ziehen oder verschieben, um die Citrix Workspace-App für Mac vollständig zu deinstallieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Citrix Workspace-App zu deinstallieren:

1. Schließen Sie die Citrix Workspace-App, falls sie ausgeführt wird. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Citrix Workspace-App zu schließen:

   • Klicken Sie in der Menüleiste auf Citrix Workspace™ und dann auf Citrix Workspace beenden,
   • Klicken Sie im Dock mit der rechten Maustaste auf die Citrix Workspace-App und wählen Sie aus den Optionen Beenden aus.
   • Drücken Sie die Tasten Befehl-Q, oder
   • Klicken Sie im Schnellzugriffsmenü auf das Symbol Konto und dann auf Beenden.

   Hinweis:

   Wenn Sie die Citrix Workspace-App nicht gemäß den vorhergehenden Schritten schließen, erhalten Sie möglicherweise nach dem nächsten Schritt die folgende Fehlermeldung:

   Das Objekt „Citrix Workspace“ kann nicht in den Papierkorb bewegt werden, da es geöffnet ist.

2. Ziehen Sie die Citrix Workspace-App aus dem Ordner Programme in den Papierkorb. Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste auf die Citrix Workspace-App klicken und Optionen > In den Papierkorb legen auswählen.

3. Geben Sie bei Aufforderung Ihre Systemanmeldeinformationen ein.
4. Schließen Sie alle laufenden Apps (Citrix Workspace) und klicken Sie zur Bestätigung auf Fortfahren. Die Citrix Workspace-App und alle zugehörigen Systemdateien werden von Ihrem Gerät gelöscht.

Verbesserungen am Beenden-Menü der Citrix Workspace-App

Ab Version 2402.10 verbessert die Citrix Workspace-App die Beenden-Funktionalität und entspricht dem Verhalten des Beenden-Menüs von Apple. Wenn Sie die Citrix Workspace-App über die Beenden-Option verlassen, wird die App nicht mehr im Hintergrund ausgeführt. Mit dieser Funktion können Sie die Akkulaufzeit verlängern und die Systemleistung optimieren.

Sie können die Citrix Workspace-App mit einer der folgenden Methoden beenden:

• Beenden über die Menüleiste,
• Beenden über das Dock,
• Beenden über das Schnellzugriffsmenü, oder
• Drücken Sie die Tasten Command-Q.

Verwenden der .dmg-Datei

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac auch manuell deinstallieren, indem Sie die .dmg-Datei öffnen. Wählen Sie Citrix Workspace App deinstallieren aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die .dmg-Datei ist die Datei, die von Citrix heruntergeladen wird, wenn Sie die Citrix Workspace-App für Mac zum ersten Mal installieren. Wenn die Datei nicht mehr auf Ihrem Computer vorhanden ist, laden Sie sie erneut von Citrix Downloads herunter, um die Anwendung zu deinstallieren.

Verwenden des Terminalbefehls

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac mithilfe der Terminalbefehle deinstallieren.

So deinstallieren Sie die Citrix Workspace-App für Mac:

1. Öffnen Sie die Terminal-App.

2. Führen Sie den folgenden Befehl im Terminal aus:

   sudo /Library/Application\ Support/Citrix\ Receiver/Uninstall\ Citrix\ Workspace.app/Contents/MacOS/Uninstall\ Citrix\ Workspace --nogui
   <!--NeedCopy-->
   

3. Nach Ausführung des Befehls werden die Citrix Workspace-App und alle zugehörigen Systemdateien von Ihrem Gerät gelöscht.

Upgrade

Die Citrix Workspace-App für Mac sendet Ihnen Benachrichtigungen, wenn ein Update für eine vorhandene Version oder ein Upgrade auf eine neuere Version verfügbar ist. Weitere Informationen zu automatischen Updates finden Sie unter Automatische Aktualisierung.

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac von jeder früheren Version der Citrix Workspace-App für Mac aktualisieren. Weitere Informationen zum manuellen Aktualisieren der App finden Sie unter Manuelle Aktualisierung.

Wenn Sie auf eine neuere Version der Citrix Workspace-App für Mac aktualisieren, wird die vorherige Version automatisch deinstalliert. Sie müssen Ihren Computer nicht neu starten.

Unterstützung für die automatische Installation des End-Point Analysis (EPA)-Plug-Ins mit der Citrix Workspace-App

Zuvor mussten Benutzer das End-Point Analysis (EPA)-Plug-In während der Anmeldung bei der Citrix Workspace-App manuell herunterladen und installieren.

Ab Version 2405 unterstützt die Citrix Workspace-App die automatische Installation des EPA-Plug-Ins während der Installation oder bei Updates. Wenn Sie die Citrix Workspace-App installieren oder aktualisieren, ist das EPA-Plug-In standardmäßig enthalten. Diese Verbesserung macht eine separate Installation des EPA-Plug-Ins überflüssig, was zu einer reibungsloseren Einrichtung der Citrix Workspace-App führt.

Unterstützung für die optionale Installation von Citrix Enterprise Browser™

Ab Version 2405 haben Sie die Flexibilität zu wählen, ob Sie Citrix Enterprise Browser während der Installation der Citrix Workspace-App für Mac installieren möchten. Wenn Sie Citrix Enterprise Browser bereits mit der Citrix Workspace-App installiert haben, können Sie Citrix Enterprise Browser außerdem über den Global App Configuration Service und Mobile Device Management (MDM) deinstallieren. Diese Funktion ermöglicht es Administratoren, die Compliance aufrechtzuerhalten, indem sie steuern, ob Citrix Enterprise Browser auf ihren verwalteten Geräten verwendet werden darf.

Konfiguration

Sie können Citrix Enterprise Browser über die Installer-GUI und die Befehlszeilenschnittstelle installieren. Wenn Citrix Enterprise Browser bereits installiert ist, können Sie es durch das Pushen von Einstellungen über den Global App Configuration Service und MDM deinstallieren.

Installation über die Befehlszeile

• Citrix Workspace-App mit Citrix Enterprise Browser installieren

Um Citrix Enterprise Browser während der Installation der Citrix Workspace-App über die Befehlszeile zu installieren, führen Sie den folgenden Befehl aus:

sudo installer -pkg path_to_pkg -target / -verboseR

<!--NeedCopy-->

Zum Beispiel:

sudo installer -pkg /Volumes/Citrix\ Workspace/Install\ Citrix\ Workspace.pkg -target / -verboseR
<!--NeedCopy-->

• Nur Citrix Workspace-App installieren

Um die Installation von Citrix Enterprise Browser während der Citrix Workspace-Installation über die Befehlszeile zu deaktivieren, führen Sie den folgenden Befehl mit der angehängten Datei citrix_enterprise_browser_optedoutchoices.xml aus:

sudo installer -applyChoiceChangesXML path_to_ChoiceChangesXML -pkg path_to_pkg -target /

<!--NeedCopy-->

Zum Beispiel:

sudo installer -applyChoiceChangesXML ./citrix_enterprise_browser_optedoutchoices.xml -pkg /Volumes/Citrix\ Workspace/Install\ Citrix\ Workspace.pkg -target /
<!--NeedCopy-->

Installation über die Installer-GUI (Graphical User Interface)

1. Während der Installation von Install Citrix Workspace.pkg über die Installer-GUI können Sie auf der Seite Benutzerdefinierte Installation wählen, ob Sie Citrix Enterprise Browser installieren möchten oder nicht.
2. Führen Sie auf der Seite Benutzerdefinierte Installation einen der folgenden Schritte aus:
   • Wählen Sie das Kontrollkästchen Citrix Enterprise Browser aus – In diesem Fall werden sowohl die Citrix Workspace-App als auch Citrix Enterprise Browser installiert.
   • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Citrix Enterprise Browser – In diesem Fall wird nur die Citrix Workspace-App installiert.
3. Wenn Sie es deaktivieren, wird nur die Citrix Workspace-App installiert.
4. Wenn Sie es auswählen, werden sowohl die Citrix Workspace-App als auch Citrix Enterprise Browser installiert. Weitere Informationen zur Installation finden Sie unter Manuelle Installation.

Deinstallation über den Global App Configuration Service

Um Citrix Enterprise Browser zu deinstallieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie zu Citrix Cloud und melden Sie sich mit Ihren Citrix Cloud-Anmeldeinformationen an.
2. Navigieren Sie zu Workspace Configuration > App Configuration.
3. Wählen Sie aus der Liste der konfigurierten Store-URLs den Store aus, für den Sie Citrix Enterprise Browser deinstallieren möchten, und klicken Sie dann auf Configure.
4. Navigieren Sie zu App Experience > App Preferences, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mac und schalten Sie die Schaltfläche auf Enabled. Wenn aktiviert, wird der Citrix Workspace Browser vom Gerät des Endbenutzers deinstalliert.
5. Klicken Sie auf Publish Drafts, um die Einstellungen zu speichern.

Deinstallation von Citrix Enterprise Browser mithilfe der Mobile Device Management

Um Citrix Enterprise Browser zu deinstallieren, führen Sie den folgenden Befehl aus:

<key>RemoveCitrixEnterpriseBrowser</key> <true/>
<!--NeedCopy-->