Citrix Workspace-App für Mac

Aktualisieren

July 31, 2024

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Manuelle Aktualisierung

Um die Citrix Workspace-App für Mac manuell zu aktualisieren, laden Sie die neueste Version der App von der Seite Citrix Downloads herunter und installieren Sie sie.

Automatisches Update

Wenn eine neue Version der Citrix Workspace-App veröffentlicht wird, sendet Citrix das Update an das System, auf dem die Citrix Workspace-App installiert ist. Sie werden über das verfügbare Update informiert.

Hinweis:

Wenn Sie einen ausgehenden Proxy mit SSL-Interception konfiguriert haben, fügen Sie eine Ausnahme zum Workspace-Server für automatische Updates https://downloadplugins.citrix.com/ hinzu, damit Sie Updates von Citrix erhalten.

Automatische Updates sind für Citrix Workspace-App-Versionen vor 2301.1 nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX491310.

Ihr System muss über eine Internetverbindung verfügen, um Updates zu erhalten.

Workspace für Web-Benutzer können die StoreFront-Richtlinie nicht automatisch herunterladen.

Citrix HDX RTME für macOS ist in Citrix Workspace-Updates enthalten. Sie werden über das verfügbare HDX RTME-Update in der Citrix Workspace-App informiert.

Ab Version 2111 haben die Updateprotokolle für Citrix Workspace neue Pfade. Die Workspace-Updateprotokolle sind unter /Library/Logs/Citrix Workspace Updater. Informationen zum Sammeln von Protokollen finden Sie unter Protokollsammlung.

Installieren des Beta-Programms für die Citrix Workspace-App

Sie erhalten eine Updatebenachrichtigung, wenn die Citrix Workspace-App für automatische Updates konfiguriert ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Beta-Build auf Ihrem System zu installieren:

Öffnen Sie die Citrix Workspace-App.
Klicken Sie in der Symbolleiste mit der rechten Maustaste auf “Citrix Workspace” und wählen Sie Einstellungen > Erweitert.
Wählen Sie in der Dropdownliste Beta aus, wenn der Beta-Build verfügbar ist.

Um von einem Beta Build zu einem Releasebuild zu wechseln, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Öffnen Sie die Citrix Workspace-App.
Klicken Sie in der Symbolleiste mit der rechten Maustaste auf “Citrix Workspace” und wählen Sie Einstellungen > Erweitert.
Wählen Sie in der Dropdownliste Updatekanal auswählen die Option Release.

Hinweis:

Kunden können Beta Builds in ihren Umgebungen zu testen, die nicht oder nur eingeschränkt zur Produktion verwendet werden, und Feedback hierzu geben. Citrix akzeptiert keine Supportanfragen für Beta Builds, begrüßt jedoch Feedback zur Verbesserung der Builds. Basierend auf Schweregrad, Kritikalität und Wichtigkeit behält sich Citrix eine Reaktion auf das Feedback vor. Es wird empfohlen, Beta Builds nicht in Produktionsumgebungen bereitzustellen.

Versionssteuerung für automatische Updates

Administratoren können jetzt angeben, auf welche Version der Citrix Workspace-App Geräte in der Organisation automatisch aktualisiert werden. Hierfür legen sie den Versionsbereich im Global App Configuration Service mit den Eigenschaften für “maximumAllowedVersion” und “minimumAllowedVersion” fest.

Beispiel für eine JSON-Datei im Global App Configation Service:

{
  "serviceURL": {
    "url": "https://serviceURL:443"
  },
  "settings": {
    "name": "Version Control for Citrix Workspace",
    "description": "Provides admin ability to Version Control for Citrix Workspace",
    "useForAppConfig": true,
    "appSettings": {
      "macos": [
        {
          "category": "AutoUpdate",
          "userOverride": false,
          "assignedTo": [
            "AllUsersNoAuthentication"
          ],
          "settings": [
            {
              "name": "Auto update plugins settings",
              "value": [
                {
                  "pluginName": "Citrix Workspace",
                  "pluginId": "D99C3E77-FBF5-4B97-8EDA-4E381A1E0826",
                  "pluginSettings": {
                    "deploymentMode": "Update",
                    "upgradeToLatest": false,
                    "minimumAllowedVersion": "23.07.0.63",
                    "maximumAllowedVersion": "23.07.0.63",
                    "delayGroup": "Medium",
                    "detectRule": ""
                  }
                }
              ]
            }
          ]
        }
      ]
    }
  }
}

<!--NeedCopy-->

Wenn der Bereich festgelegt ist, wird die Citrix Workspace-App auf dem Benutzergerät automatisch auf die höchste verfügbare Version aktualisiert, die im genannten Bereich liegt.

Wenn Sie die Citrix Workspace-App automatisch auf eine bestimmte Version aktualisieren möchten, geben Sie im Global App Configuration Service in den Eigenschaften “maximumAllowedVersion” und “minimumAllowedVersion” zweimal dieselbe Version ein.

Hinweis:

Um die Versionssteuerung für automatische Updates zu aktivieren, setzen Sie die Einstellung upgradeToLatest im Global App Configuration Service auf “false”. Wenn die Einstellung upgradeToLatest auf “true” gesetzt ist, werden “maximumAllowedVersion” und “minimumAllowedVersion” ignoriert.

Ändern Sie nicht die PluginID. Die PluginID ist der Citrix Workspace-App zugeordnet.

Wenn die Version nicht im Global App Configuration Service konfiguriert ist, wird die Citrix Workspace-App standardmäßig auf die neueste verfügbare Version aktualisiert.

Sie können nur die Versionsbereiche verwenden, die für ein Upgrade der Citrix Workspace-App festgelegt sind. Ein Downgrade wird nicht unterstützt.

Dieses Feature wird ab Release 2307 unterstützt.

Verbesserung der automatischen Updates

Mit dem Feature “Automatische Updates” wird die Citrix Workspace-App automatisch auf die neueste Version aktualisiert, ohne dass ein Benutzereingriff erforderlich ist.

Die Citrix Workspace-App sucht regelmäßig die neueste verfügbare App-Version und lädt sie herunter. Die Citrix Workspace-App ermittelt den besten Zeitpunkt für die Installation basierend auf der Benutzeraktivität, um keine Störungen zu verursachen.

Erweiterte Konfiguration für automatische Updates (Citrix Workspace-Updates)

Sie können Citrix Workspace-Updates mit den folgenden Methoden konfigurieren:

Grafische Benutzeroberfläche (GUI)
Global App Configuration Service (GACS)
Mobilgeräteverwaltung (MDM)
StoreFront

Konfigurieren automatischer Citrix Workspace-Updates über die grafische Benutzeroberfläche

Benutzer können die Einstellung für Citrix Workspace-Updates im Dialogfeld Erweiterte Einstellungen außer Kraft setzen. Diese Konfiguration gilt pro Benutzer und die Einstellungen werden nur für den aktuellen Benutzer angewendet. Um das Update über die GUI zu konfigurieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Wählen Sie das Hilfssymbol der Citrix Workspace-App auf Ihrem Mac aus.
Wählen Sie in der Dropdownliste Einstellungen > Erweitert > Updates.
Wählen Sie den Build, für den Sie automatische Updates installieren möchten. Dies kann der Apple Silicon-Build oder Intel-Build sein (nur anwendbar für Benutzer auf Macs mit Apple Silicon (M1-Serie).

Automatisches Updates

Konfigurieren automatischer Citrix Workspace-Updates mit StoreFront

Öffnen Sie die Datei web.config mit einem Text-Editor. Die Datei ist normalerweise im Verzeichnis C:\inetpub\wwwroot\Citrix\Roaming directory.
Suchen Sie das Benutzerkonto-Element in der Datei (Store ist der Kontoname Ihrer Bereitstellung).

Beispiel: <account id=... name="Store">

Vor dem Tag </account> navigieren Sie zu den Eigenschaften des Benutzerkontos:
```
<properties>
       <clear/>
 </properties>
 
```

Fügen Sie das Tag für automatische Updates nach dem Tag <clear /> ein.

<account>

    <clear />

    <account id="d1197d2c-ac82-4f13-9346-2ee14d4b0202" name="F84Store"

      description="" published="true" updaterType="Citrix" remoteAccessType="None">

      <annotatedServices>

        <clear />

        <annotatedServiceRecord serviceRef="1__Citrix_F84Store">

          <metadata>

            <plugins>

              <clear />

            </plugins>

            <trustSettings>

              <clear />

            </trustSettings>

            <properties>

              <property name="Auto-Update-Check" value="Disabled" />

              <property name="Auto-Update-DeferUpdate-Count" value="1" />

              <property name="Auto-Update-Rollout-Priority" value="fast" />

              <property name="Auto-Update-Architecture" value="Universal" or "Intel" />

                    </properties>

          </metadata>

        </annotatedServiceRecord>

      </annotatedServices>

      <metadata>

        <plugins>

          <clear />

        </plugins>

        <trustSettings>

          <clear />

        </trustSettings>

        <properties>

          <clear />

        </properties>

      </metadata>

    </account>

<!--NeedCopy-->

Nachfolgend sind die Bedeutungen der Eigenschaften und ihre möglichen Werte aufgeführt:

Auto-Update-Check: Gibt an, dass die Citrix Workspace-App ein Update automatisch erkennt, wenn es verfügbar ist.
- Auto (default): Überprüft und führt Aktualisierungen automatisch durch
- Manual: Updates werden nur abgerufen, wenn Benutzer eine Anforderung über das Taskleistenmenü der Citrix Workspace-App stellt.
- Disabled: Eine Prüfung auf Updates wird nicht durchgeführt.
Auto-Update-Rollout-Priority: Gibt den Bereitstellungszeitraum an, in dem Sie das Update erhalten können.
- Fast: Das Rollout der Updates an die Benutzer erfolgt zu Beginn des Bereitstellungszeitraums.
- Medium: Das Rollout der Updates erfolgt in der Mitte des Bereitstellungszeitraums.
- Slow: Das Rollout der Updates erfolgt am Ende des Bereitstellungszeitraums.
Auto-Update-DeferUpdate-Count: Gibt an, wie oft Sie die Benachrichtigungen für die Updates ignorieren können.

Hinweis:

Diese Konfiguration gilt nur für interaktive Updates und nicht, wenn die automatische Aktualisierung aktiviert ist, da Benutzer keine Option zum Aufschieben der Updates erhalten.
- -1: Der Benutzer kann automatische Updates beliebig oft verschieben.
- 0: Dem Benutzer wird die Option “Später erinnern” nicht angezeigt.
- Zahl: Dem Benutzer wird die Option “Später erinnern” so oft angezeigt, wie durch die Zahl festgelegt wurde.

Konfigurieren automatischer Citrix Workspace-Updates mit GACS

Mit GACS können Administratoren die automatischen Updates für Apple Silicon- oder Intel-Builds mit den folgenden Einstellungen konfigurieren:

“name”:“autoUpdateArchitecture”

“value”:“Universal” oder “Intel”

Konfigurieren automatischer Citrix Workspace-Updates mit MDM

Mit MDM können Administratoren die automatischen Updates für Apple Silicon- oder Intel-Builds mit den folgenden Einstellungen konfigurieren:

<key>AutoUpdateArchitecture</key>

<string>Universal</string> or <string>Intel</string>

<key>AutoUpdateState</key>

<string>Auto</string> or <string>Manual</string> or <string>Disabled</string>

Informationen zur Verwendung von MDM finden Sie unter Mobilgeräteverwaltung (MDM).

Protokollsammlung

Protokollsammlung vereinfacht das Sammeln von Protokollen für die Citrix Workspace-App. Die Protokolle helfen Citrix bei der Problembehandlung und erleichtern bei komplizierten Problemen den Support.

Sie können Protokolle über die GUI sammeln.

Protokolle sammeln:

Öffnen Sie die Citrix Workspace-App.
Klicken Sie in der Symbolleiste mit der rechten Maustaste auf “Citrix Workspace” und wählen Sie Einstellungen > Erweitert.
Wählen Sie Protokollierung.
Wählen Sie eine der folgenden Sitzungsprotokollebenen aus:
- Deaktiviert (Standard): Es wird ein Minimum an Protokollen zur einfachen Problembehandlung gesammelt.
- Verbindungsdiagnose: Identifiziert Fehler beim Verbinden. Die gesamte Protokollierung ist bis zu dem Zeitpunkt aktiviert, an dem die Sitzung als erfolgreich erkannt wird.
- Vollständig: Erfasst alles, einschließlich der Verbindungsdiagnose. Nach der Aktivierung speichert die Citrix Workspace-App bis zu 10 Sitzungsprotokolle. Danach werden sie gelöscht, beginnend mit den ältesten, um bei 10 Protokollen zu bleiben.
Hinweis:

Die Protokollierungsoption Vollständig kann sich auf die Leistung auswirken und sollte aufgrund der Datenmenge nur zur Problembehandlung verwendet werden. Aktivieren Sie die vollständige Protokollierung nicht für den Normalbetrieb. Wenn Sie diese Protokollierungsstufe aktivieren, wird eine Warnung angezeigt, die Sie bestätigen müssen, damit Sie fortfahren können.
Wählen Sie eine der folgenden Storeprotokollebenen aus:
- Deaktiviert (Standard): Es wird ein Minimum an Protokollen zur einfachen Problembehandlung gesammelt.
- Normal: Es werden nur Storekommunikationsprotokolle gesammelt
- Ausführlich: Detaillierte Authentifizierungs- und Storekommunikationsprotokolle werden gesammelt.
Klicken Sie auf Protokolldateien per E-Mail senden, um Protokolle als ZIP-Datei zu sammeln und freizugeben.

Enhanced Universal Architecture-Builds für virtuelle Apps und Desktops-Sitzung

Ab Version 2311 kann der Universal Architecture-Build jetzt automatisch wählen, ob die virtuellen Sitzungen im nativen Apple Silicon- oder Intel-Modus ausgeführt werden sollen. Er verwendet die Rosetta-Emulation, um die virtuelle Sitzung im Intel-Modus zu starten. Die virtuelle Sitzung wird im nativen Apple Silicon-Modus gestartet, wenn das Virtual Channel SDK auf der nativen Apple Silicon-Architektur basiert oder es kein Virtual Channel SDK gibt. Die virtuelle Sitzung wird jedoch im Intel-Modus unter Verwendung der Rosetta-Emulation gestartet, wenn das Virtual Channel SDK auf der Intel-x86_64 basierten Architektur erstellt wurde.

Diese Erweiterung des Universal Architecture-Builds verbessert das Starterlebnis auf Macs mit dem Apple Silicon-Chipsatz. Für Benutzer auf Macs mit Intel-basiertem Chipsatz gibt es keine Änderung und der Universal Architecture-Build führt die virtuellen Sitzungen weiterhin nativ aus.

Die offizielle Version dieses Inhalts ist auf Englisch. Für den einfachen Einstieg wird Teil des Inhalts der Cloud Software Group Dokumentation maschinell übersetzt. Cloud Software Group hat keine Kontrolle über maschinell übersetzte Inhalte, die Fehler, Ungenauigkeiten oder eine ungeeignete Sprache enthalten können. Es wird keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Richtigkeit von Übersetzungen aus dem englischen Original in eine andere Sprache oder für die Konformität Ihres Cloud Software Group Produkts oder Ihres Diensts mit maschinell übersetzten Inhalten gegeben, und jegliche Garantie, die im Rahmen der anwendbaren Endbenutzer-Lizenzvereinbarung oder der Vertragsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit Cloud Software Group gegeben wird, dass das Produkt oder den Dienst mit der Dokumentation übereinstimmt, gilt nicht in dem Umfang, in dem diese Dokumentation maschinell übersetzt wurde. Cloud Software Group kann nicht für Schäden oder Probleme verantwortlich gemacht werden, die durch die Verwendung maschinell übersetzter Inhalte entstehen können.

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