产品文档
Citrix Virtual Apps and Desktops
Service Current Release 2402 LTSR 2311 2308 2305 2303 2212 2209 2206 2203 LTSR 1912 LTSR
查看 PDF

远程电脑访问

April 8, 2026
投稿者: 
C C

注意：

从版本 2511 开始，Citrix Web Studio（基于 Web）是 Citrix Virtual Apps and Desktops™ 的唯一管理控制台。Citrix Studio（基于 MMC）已从安装程序中移除。本文仅适用于 Web Studio。有关 Citrix Studio 的信息，请参阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2212 或更早版本中的等效文章。

远程电脑访问是 Citrix Virtual Apps™ and Desktops 的一项功能，它使组织能够轻松地允许员工以安全的方式远程访问公司资源。Citrix 平台通过让用户访问其物理办公电脑来实现这种安全访问。如果用户可以访问其办公电脑，他们就可以访问完成工作所需的所有应用程序、数据和资源。远程电脑访问消除了引入和提供其他工具来适应远程办公的需要。例如，虚拟桌面或应用程序及其相关基础架构。

  • 远程电脑访问使用与交付虚拟桌面和应用程序相同的 Citrix Virtual Apps and Desktops 组件。因此，部署和配置远程电脑访问的要求和过程与部署 Citrix Virtual Apps and Desktops 以交付虚拟资源的要求和过程相同。这种一致性提供了统一的管理体验。用户通过使用 Citrix HDX™ 交付其办公电脑会话来获得最佳用户体验。

  • 此功能包含一个类型为远程电脑访问的计算机目录，它提供以下功能：

  • 能够通过指定 OU 来添加计算机。此功能有助于批量添加电脑。
  • 根据登录办公 Windows 电脑的用户进行自动用户分配。我们支持单用户和多用户分配。默认情况下，我们会自动将多个用户分配给下一个未分配的计算机。要将自动分配限制为单个用户，请登录 Web Studio，转至设置并关闭为远程电脑访问启用多用户自动分配设置。

Citrix Virtual Apps and Desktops 可以通过使用其他类型的计算机目录来适应物理电脑的更多用例。这些用例包括：

  • 物理 Linux 电脑
  • 池化物理电脑（即随机分配，而非专用）

注意：

有关支持的操作系统版本的详细信息，请参阅适用于单会话操作系统和 Linux VDA 的 VDA 系统要求。

对于本地部署，远程电脑访问仅适用于 Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced 或 Premium 许可证。会话消耗许可证的方式与其他 Citrix Virtual Desktops™ 会话相同。对于 Citrix Cloud，远程电脑访问适用于 Citrix DaaS（以前称为 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务）和 Workspace Premium Plus。

注意事项

虽然适用于 Citrix Virtual Apps and Desktops 的所有技术要求和注意事项通常也适用于远程电脑访问，但有些可能与物理电脑用例更相关或专用于物理电脑用例。

重要：

Windows 11 物理系统（以及某些运行 Windows 10 的系统）包含基于虚拟化的安全功能，这些功能会导致 VDA 软件错误地将其检测为虚拟机。为了缓解此问题，您有以下选项：

  • 在 VDA 命令行安装中，将 “/physicalmachine” 选项与 “/remotepc” 选项一起使用

  • 如果在之前未提及的选项未使用的情况下，在安装 VDA 后添加以下注册表值 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

    • 名称：ForceEnableRemotePC
    • 类型：DWORD
    • 数据：1

部署注意事项

在规划远程电脑访问的部署时，需要做出一些一般性决策。

-  您可以将远程电脑访问添加到现有的 Citrix Virtual Apps and Desktops 部署中。在选择此选项之前，请考虑以下事项：
-  当前的 Delivery Controller 或 Cloud Connector 是否已适当调整大小以支持与远程电脑访问 VDA 相关的额外负载？
-  本地站点数据库和数据库服务器是否已适当调整大小以支持与远程电脑访问 VDA 相关的额外负载？
-  现有 VDA 和新的远程电脑访问 VDA 是否会超过每个站点支持的最大 VDA 数量？
-  您必须通过自动化过程将 VDA 部署到办公电脑。以下是可用选项：
-  电子软件分发 (ESD) 工具（例如 SCCM）：[使用 SCCM 安装 VDA](/zh-cn/citrix-virtual-apps-desktops/install-configure/install-vdas/third-party-vda-deployment-methods/install-vdas-sccm.html)。
-  部署脚本：[使用脚本安装 VDA](/zh-cn/citrix-virtual-apps-desktops/install-configure/vda-install-scripts.html)。
-  查看[远程电脑访问安全注意事项](/zh-cn/citrix-virtual-apps-desktops/secure/best-practices.html#remote-pc-access-security-considerations)。

-  > **注意：** > -  > -  > 在设计远程电脑访问时，您必须考虑连接到远程电脑上 GPU 的物理显示器数量以及当前配置/运行的显示器数量。即使显示器未在 Citrix 会话中使用，但被 GPU 检测到，该显示器的存在也会计入 GPU 支持的最大显示器限制。

计算机目录注意事项

  • 所需的计算机目录类型取决于用例：

  • 远程电脑访问计算机目录
    • Windows 专用电脑
    • Windows 专用多用户电脑。此用例适用于多个用户可以在不同班次远程访问的物理办公电脑。
    • 池化 Windows 电脑。此用例适用于多个随机用户可以访问的物理电脑，例如计算机实验室。
  • 单会话操作系统计算机目录
    • 静态 - 专用 Linux 电脑

    • 随机 - 池化 Linux 电脑

    • 确定计算机目录类型后，请考虑以下事项：
  • 一台计算机一次只能分配给一个计算机目录。
    • 为了方便委派管理，请考虑根据地理位置、部门或任何其他分组创建计算机目录，以便于将每个目录的管理委派给适当的管理员。
    • 在选择计算机帐户所在的 OU 时，请选择较低级别的 OU 以获得更高的粒度。如果不需要这种粒度，您可以选择较高级别的 OU。例如，在银行/主管/出纳员的情况下，选择出纳员以获得更高的粒度。否则，您可以根据要求选择主管或银行。
    • 在分配给远程电脑访问计算机目录后移动或删除 OU 会影响 VDA 关联并导致未来分配出现问题。因此，请务必进行相应规划，以便在 Active Directory 更改计划中考虑计算机目录的 OU 分配更新。
  • 如果由于 OU 结构而难以选择 OU 将计算机添加到计算机目录，则无需选择任何 OU。您可以在之后使用 PowerShell 将计算机添加到目录中。如果交付组中正确配置了桌面分配，则用户自动分配将继续有效。一个用于将计算机添加到计算机目录以及用户分配的示例脚本可在 GitHub 上获取。

  • 集成式局域网唤醒仅适用于远程电脑访问类型的计算机目录。

  • Linux VDA 注意事项

这些注意事项特定于 Linux VDA：

  • 仅在非 3D 模式下在物理机上使用 Linux VDA。由于 NVIDIA 驱动程序的限制，启用 HDX 3D 模式时，PC 的本地屏幕无法变黑并显示会话活动。显示此屏幕存在安全风险。

  • 适用于物理 Linux 计算机，请使用类型为单会话操作系统的计算机目录。

  • 自动用户分配不适用于 Linux 计算机。

  • 如果用户已登录到其本地 PC，则从 StoreFront™ 启动这些 PC 的尝试将失败。

  • 节电选项不适用于 Linux 计算机。

技术要求和注意事项

本节包含物理 PC 的技术要求和注意事项。

  • 不支持以下各项：
    • KVM 切换器或其他可能断开会话的组件。
    • 混合 PC，包括一体机和 NVIDIA Optimus 笔记本电脑及 PC。
    • 双启动计算机。
    • 将键盘和鼠标直接连接到 PC。连接到显示器或其他可能关闭或断开连接的组件，可能会导致这些外设不可用。如果必须将输入设备连接到显示器等组件，请勿关闭这些组件。
    • PC 必须加入 Active Directory 域服务域。
    • 仅 Windows 10 和 Windows 11 支持安全启动。
    • PC 必须具有活动的网络连接。有线连接更可靠，带宽更高，因此是首选。
  • 如果使用 Wi-Fi，请执行以下操作：
    1. 将电源设置配置为保持无线适配器开启。
    2. 配置无线适配器和网络配置文件，以允许用户登录前自动连接到无线网络。否则，VDA 不会在用户登录前注册。在用户登录之前，PC 无法用于远程访问。
    3. 确保可以从 Wi-Fi 网络访问 Delivery Controller 或 Cloud Connector。
  • 您可以在笔记本电脑上使用 Remote PC Access。确保笔记本电脑连接到电源，而不是使用电池运行。将笔记本电脑的电源选项配置为与台式 PC 的选项匹配。例如：
      1. 禁用休眠功能。
      1. 禁用睡眠功能。
      1. 将合盖操作设置为不执行任何操作。 1. 将“按下电源按钮”操作设置为关机。 1. 禁用显卡和网卡节能功能。
  • Windows 10 的 Surface Pro 设备支持 Remote PC Access。请遵循前面提到的笔记本电脑相同准则。

  • 如果使用扩展坞，可以取消停靠和重新停靠笔记本电脑。当您取消停靠笔记本电脑时，VDA 会通过 Wi-Fi 重新向 Delivery Controller 或 Cloud Connector 注册。但是，当您重新停靠笔记本电脑时，除非您断开无线适配器，否则 VDA 不会切换到使用有线连接。某些设备提供内置功能，可在建立有线连接时断开无线适配器。其他设备需要自定义解决方案或第三方实用程序来断开无线适配器。请查看前面提到的 Wi-Fi 注意事项。

    要为 Remote PC Access 设备启用停靠和取消停靠，请执行以下操作：

    1. 在开始菜单中，选择设置 > 系统 > 电源和睡眠，然后将睡眠设置为从不。
    2. 在设备管理器 > 网络适配器 > 以太网适配器下，转到电源管理并清除允许计算机关闭此设备以节约电源。确保选中允许此设备唤醒计算机。
  • 有权访问同一办公 PC 的多个用户在 Citrix Workspace 中会看到相同的图标。当用户登录 Citrix Workspace 时，如果该资源已被其他用户使用，则该资源将显示为不可用。

  • 在访问办公 PC 的每个客户端设备（例如家用 PC）上安装 Citrix Workspace 应用程序。

  • 配置顺序

本节概述了在使用 Remote PC Access 类型计算机目录时如何配置 Remote PC Access。有关如何创建其他类型计算机目录的信息，请参阅创建计算机目录。

    1. 仅限本地站点 - 要使用集成的 Wake on LAN 功能，请配置 Wake on LAN 中概述的必备条件。

    1. 如果为 Remote PC Access 创建了新的 Citrix Virtual Apps and Desktops 站点：

    2. 选择 Remote PC Access 站点类型。
    3. 在电源管理页面上，选择为默认 Remote PC Access 计算机目录启用或禁用电源管理。您可以通过编辑计算机目录属性稍后更改此设置。有关配置 Wake on LAN 的详细信息，请参阅 Wake on LAN。
        1. 填写用户和计算机帐户页面上的信息。
    • 完成这些步骤将创建一个名为 Remote PC Access Machines 的计算机目录和一个名为 Remote PC Access Desktops 的交付组。
  1. 如果添加到现有 Citrix Virtual Apps and Desktops 站点：
    1. 创建类型为 Remote PC Access 的计算机目录（向导的“操作系统”页面）。有关如何创建计算机目录的详细信息，请参阅创建计算机目录。请务必分配正确的 OU，以便目标 PC 可用于 Remote PC Access。
    1. 创建交付组，为用户提供对计算机目录中 PC 的访问权限。有关如何创建交付组的详细信息，请参阅创建交付组。请务必将交付组分配给包含需要访问其 PC 的用户的 Active Directory 组。
      1. 将 VDA 部署到办公 PC。
    • 我们建议使用单会话 OS 核心 VDA 安装程序 (VDAWorkstationCoreSetup.exe)。
    • 您还可以使用带 /remotepc/physicalmachine 选项的单会话完整 VDA 安装程序 (VDAWorkstationSetup.exe)，这与使用核心 VDA 安装程序的效果相同。

  • 注意：

  •  > 对于 RemotePC 安装，请将 `/physicalmachine` 参数与 `/remotepc` 结合使用，以使 VDA 在某些用户场景中按预期运行。
    • 考虑启用 Windows 远程协助，以允许技术支持团队通过 Citrix Director 提供远程支持。为此，请使用 /enable_remote_assistance 选项。有关详细信息，请参阅使用命令行安装。
    • 要在 Director 中查看登录持续时间信息，您必须使用单会话完整 VDA 安装程序并包含 Citrix User Profile Management WMI Plugin 组件。通过使用 /includeadditional 选项包含此组件。有关详细信息，请参阅使用命令行安装。
    • 有关使用 SCCM 部署 VDA 的信息，请参阅使用 SCCM 安装 VDA。
    • 有关通过部署脚本部署 VDA 的信息，请参阅使用脚本安装 VDA。

    成功完成步骤 2-4 后，用户在本地登录 PC 时会自动分配到自己的计算机。

  1. 指示用户在其用于远程访问办公 PC 的每个客户端设备上下载并安装 Citrix Workspace 应用程序。Citrix Workspace 应用程序可从 https://www.citrix.com/downloads/ 或受支持移动设备的应用商店获取。

  • 通过注册表管理的功能

注意：

  • 不正确地编辑注册表可能会导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Citrix 无法保证能够解决因不正确使用注册表编辑器而导致的问题。使用注册表编辑器时，风险自负。编辑注册表之前，请务必备份注册表。

禁用多用户自动分配

在每个 Delivery Controller™ 上，添加以下注册表设置：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\DesktopServer

  • 名称: AllowMultipleRemotePCAssignments
  • 类型: DWORD
  • 数据: 0

睡眠模式（最低版本 7.16）

为允许远程电脑访问计算机进入睡眠状态，请在 VDA 上添加此注册表设置，然后重新启动计算机。重新启动后，操作系统电源节省设置将生效。计算机将在预配置的空闲计时器到期后进入睡眠模式。计算机唤醒后，它会向 Delivery Controller 重新注册。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

  • 名称: DisableRemotePCSleepPreventer
  • 类型: DWORD

  • 数据: 1

  • 会话管理

默认情况下，当本地用户在该计算机上启动会话（通过按 CTRL+ATL+DEL）时，远程用户的会话会自动断开连接。为防止此自动操作，请在办公电脑上添加以下注册表项，然后重新启动计算机。

-  `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC`

-  名称: `SasNotification`
  • 类型: DWORD
    • 数据: 1

默认情况下，如果连接消息未在超时期限内得到确认，则远程用户优先于本地用户。要配置此行为，请使用以下设置:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC

-  名称: `RpcaMode`
-  类型: DWORD
-  数据:
-  1 - 如果远程用户未在指定超时期限内响应消息传递 UI，则远程用户始终优先。如果未配置此设置，则此行为为默认行为。
-  2 - 本地用户优先。

强制实施 Remote PC Access 模式的超时时间默认为 30 秒。可以配置此超时，但不要将其设置为低于 30 秒。要配置超时，请使用此注册表设置:

HKLM\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC

  • 名称: RpcaTimeout
  • 类型: DWORD

  • 数据: 十进制超时秒数

    • 当用户想要强制获取控制台访问权限时: 本地用户可以在 10 秒间隔内按两次 Ctrl+Alt+Del，以获取对远程会话的本地控制并强制断开连接事件。
  • 注册表更改和计算机重新启动后，如果本地用户在远程用户正在使用该 PC 时按 Ctrl+Alt+Del 登录该 PC，则远程用户会收到一个提示。该提示询问是允许还是拒绝本地用户的连接。允许连接会断开远程用户的会话。

会话管理日志记录

Remote PC Access 现在具有日志记录功能，当有人尝试访问具有活动 ICA® 会话的 PC 时，会记录日志。这使您能够监视环境中的不需要或意外活动，并在需要调查任何事件时能够审核此类事件。

事件使用 Windows 事件查看器记录，位于 应用程序和服务 > Citrix > HostCore > ICA Service > 管理。

使用 Remote PC Access 时会记录三个不同的事件。

Ctrl+Alt+Del 事件

当本地用户在控制台键盘上按 Ctrl+Alt+Del 且存在活动的远程会话时，将出现此事件。

事件详细信息

  • 日志名称: 应用程序和服务
  • 事件 ID: 43, 44, 45
  • 源: ICA Service

事件 ID 43

当 SasNotification 注册表值不存在或 SasNotification 注册表值为 0 时，将出现此事件 ID。

  • 消息:

             已在端点上按下 Ctrl+Alt+Del。
         会话管理行为设置为自动断开远程会话。

事件 ID 44

当 SasNotification 注册表值为 1 且 RpcaMode 注册表值为 1 或 RpcaMode 注册表值不存在时，将出现此事件 ID。

  • 消息:

             已在端点上按下 Ctrl+Alt+Del。
         会话管理行为设置为通知远程用户。用户首选项设置为远程用户。

事件 ID 45

当 SasNotification 注册表值为 1 且 RpcaMode 注册表值为 2 时，将出现此事件 ID。

  • 消息：

             已在端点上按下 Ctrl+Alt+Del。
         会话管理行为设置为通知远程用户。
         用户首选项设置为本地用户。

远程会话断开连接事件

当远程会话因各种原因断开连接时，将显示此事件。

事件详细信息

  • 日志名称：应用程序和服务
  • 事件 ID：46、47、48
  • 源：ICA 服务

事件 ID 46

当远程会话已断开连接，并且 SasNotification 注册表值不存在或 SasNotification 注册表值为 0 时，将显示此事件 ID。

  • 消息：

             <remoteUserName> 的远程会话已断开连接。

事件 ID 47

当远程用户同意断开会话连接，并且 SasNotification 注册表值为 1 且 RpcaMode 注册表值为 1 或 RpcaMode 注册表值为 2 或 RpcaMode 注册表值不存在时，将显示此事件 ID。

  • 消息：

  • <remoteUserName> 的远程会话已断开连接，因为用户接受了断开会话的请求。

事件 ID 48

  • 当远程用户未在特定超时期限内拒绝断开连接请求，并且 SasNotification 注册表值为 1 且 RpcaMode 注册表值为 2 时，将显示此事件 ID。

  • 消息：

             `<remoteUserName>` 的远程会话已断开连接，因为用户未在配置的超时期限 (`<timeout period>`) 内拒绝断开连接请求。

  • Ctrl+Alt+Del 两次按下事件

当在 10 秒内两次按下 Ctrl+Alt+Del 时，将显示此事件。

事件详细信息

  • 日志名称：应用程序和服务
  • 事件 ID：49
  • 源：ICA 服务

事件 ID 49

  • 当在 10 秒内两次按下 Ctrl+Alt+Del 时，将显示此事件 ID。

  • 消息：

             <remoteUserName> 的远程会话已被强制断开连接。

  • 局域网唤醒

  • Remote PC Access 支持局域网唤醒，使用户能够远程开启物理 PC。此功能使用户能够在不使用办公 PC 时将其关闭，以节省能源成本。当计算机意外关闭时，它还支持远程访问。

借助 Wake on LAN 功能，当交付控制器发出指令时，魔术数据包会直接从运行在 PC 上的 VDA 发送到 PC 所在的子网。这使得该功能无需依赖额外的基础架构组件或第三方解决方案即可发送魔术数据包。

限制

具有 Wake on LAN 功能的远程 PC 访问不支持在高峰时段自动开机。

  • 系统要求

使用 Wake on LAN 功能的系统要求如下：

  • 控制平面：
    • Citrix DaaS™
    • Citrix Virtual Apps and Desktops 2009 或更高版本
  • 物理 PC：
    • VDA 版本 2009 或更高版本
    • Windows 10 或 Windows 11。有关支持详细信息，请参阅 VDA 系统要求。
    • 在 BIOS/UEFI 中启用 Wake on LAN
    • 在 Windows 配置中，在网络适配器属性中启用 Wake on LAN

配置 Wake on LAN

使用 Studio 配置 Wake on LAN

要创建 Wake on LAN 连接：

  1. 在左侧窗格中，选择 Hosting（托管）节点。
  2. 选择添加连接和资源。
  3. 在向导的连接页面上，提供以下信息：
    1. 连接类型：远程 PC Wake on LAN
    2. 区域名称：选择远程 PC 访问目录所在的区域
    3. 连接名称：输入 Wake on LAN 连接的名称
  4. 完成“添加连接和资源”向导中的其余步骤。

要将 Wake on LAN 连接添加到远程 PC 访问计算机目录：

  1. 如果要创建新的远程 PC 访问计算机目录，可以使用下拉列表在“计算机目录设置”向导的计算机类型页面上添加连接。
  2. 如果要将 Wake on LAN 连接添加到现有计算机目录：
    1. 导航到左侧的计算机目录节点。
    2. 选择相应的远程 PC 访问计算机目录。
    3. 右键单击计算机目录或选择上方的更多菜单。
    4. 选择编辑计算机目录。
    5. 在电源管理页面上，选择是。
    6. 从下拉列表中选择相应的连接。
    7. 选择保存。

注意：

目前，通过 Studio 配置 Wake on LAN 仅适用于 Citrix DaaS。

使用 PowerShell 配置 Wake on LAN

要使用 PowerShell 配置 Wake on LAN：

  1. 如果尚未创建远程 PC 访问计算机目录，请创建一个。
  2. 如果尚未创建 Wake on LAN 主机连接，请创建一个。
  3. 检索 Wake on LAN 主机连接的唯一标识符。
  4. 将 Wake on LAN 主机连接与计算机目录关联。

要创建 Wake on LAN 主机连接：

# Load Citrix SnapIns
Add-PSSnapIn -Name "*citrix*"

# Provide the name of the Wake on LAN host connection
[string]$connectionName = "Remote PC Access Wake on LAN"

# Create the hypervisor connection
$hypHc = New-Item -Path xdhyp:\Connections `
                -Name $connectionName `
                -HypervisorAddress "N/A" `
                -UserName "woluser" `
                -Password "wolpwd" `
                -ConnectionType Custom `
                -PluginId VdaWOLMachineManagerFactory `
                -CustomProperties "<CustomProperties></CustomProperties>" `
                -Persist

$bhc = New-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid

# Wait for the connection to be ready before trying to use it
while (-not $bhc.IsReady)
{
    Start-Sleep -s 5
    $bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
}
<!--NeedCopy-->

主机连接准备就绪后，运行以下命令以检索主机连接的唯一标识符：

$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -Name "<WoL Connection Name>"
$hypUid = $bhc.Uid
<!--NeedCopy-->

检索到连接的唯一标识符后，运行以下命令以将连接与远程 PC 访问计算机目录关联：

Get-BrokerCatalog -Name "<Catalog Name>" | Set-BrokerCatalog -RemotePCHypervisorConnectionUid $hypUid
<!--NeedCopy-->

设计注意事项

计划将 Wake on LAN 与远程 PC 访问结合使用时，请考虑以下事项：

  • 多个计算机目录可以使用同一个 Wake on LAN 主机连接。
  • 要使一台 PC 唤醒另一台 PC，两台 PC 必须位于同一子网中并使用相同的 Wake on LAN 主机连接。PC 位于相同或不同的计算机目录中无关紧要。
  • 主机连接分配给特定区域。如果您的部署包含多个区域，则每个区域都需要一个 Wake on LAN 主机连接。计算机目录也适用相同规则。
  • 魔术数据包使用全局广播地址 255.255.255.255 进行广播。请确保该地址未被阻止。
  • 对于每个 Wake on LAN 连接，子网中必须至少有一台 PC 处于开机状态，才能唤醒该子网中的计算机。

操作注意事项

使用 Wake on LAN 功能时，请考虑以下事项：

  • VDA 必须至少注册一次，然后才能使用集成的 Wake on LAN 功能唤醒 PC。
  • Wake on LAN 只能用于唤醒 PC。它不支持其他电源操作，例如重新启动或关机。
  • 创建 Wake on LAN 连接后，它在 Web Studio 中可见。但是，如果使用本地 Citrix Virtual Apps and Desktops，则不支持在 Web Studio 中编辑其属性。
  • 魔术数据包通过以下两种方式之一发送：
    1. 当用户尝试启动与其 PC 的会话且 VDA 未注册时
    2. 当管理员从 Web Studio 或 PowerShell 手动发送开机命令时
  • 由于交付控制器不知道 PC 的电源状态，因此 Web Studio 在电源状态下显示不支持。交付控制器使用 VDA 注册状态来确定 PC 是开机还是关机。

故障排除

监视器黑屏不工作

如果 Windows PC 的本地监视器在活动 HDX 会话期间未黑屏（本地监视器显示会话中发生的情况），则很可能是由于 GPU 供应商驱动程序的问题。要解决此问题，请通过设置以下注册表值，使 Citrix 间接显示驱动程序 (IDD) 优先于显卡供应商驱动程序：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics\AdapterMerits

  • 名称: CitrixIDD
  • 类型: DWORD
  • 数据: 3

有关显示适配器优先级和监视器创建的更多详细信息，请参阅知识中心文章 CTX237608。

在启用了会话管理通知的计算机上选择 Ctrl+Alt+Del 时会话断开连接

由 SasNotification 注册表值控制的会话管理通知仅在 VDA 上启用远程电脑访问模式时才有效。如果物理 PC 具有 Hyper-V 角色或任何基于虚拟化的安全功能，则该 PC 会报告为虚拟机。如果 VDA 检测到它正在虚拟机上运行，它会自动禁用远程电脑访问模式。要启用远程电脑访问模式，请添加以下注册表值：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

  • 名称: ForceEnableRemotePC
  • 类型: DWORD
  • 数据: 1

重新启动 PC 以使设置生效。

诊断信息

有关远程电脑访问的诊断信息将写入 Windows 应用程序事件日志。信息性消息不受限制。错误消息通过丢弃重复消息来限制。

  • 3300 (信息性): 计算机已添加到目录
  • 3301 (信息性): 计算机已添加到交付组
  • 3302 (信息性): 计算机已分配给用户
  • 3303 (错误): 异常

电源管理

如果启用了远程电脑访问的电源管理，则子网定向广播可能无法启动与控制器位于不同子网上的计算机。如果需要使用子网定向广播进行跨子网电源管理，并且 AMT 支持不可用，请尝试唤醒代理或单播方法。确保在电源管理连接的高级属性中启用了这些设置。

活动远程会话记录本地触摸屏输入

当 VDA 启用远程电脑访问模式时，计算机在活动会话期间会忽略本地触摸屏输入。如果物理 PC 具有 Hyper-V 角色或任何基于虚拟化的安全功能，则该 PC 会报告为虚拟机。如果 VDA 检测到它正在虚拟机上运行，它会自动禁用远程电脑访问模式。要启用远程电脑访问模式，请添加以下注册表设置：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

  • 名称: ForceEnableRemotePC
  • 类型: DWORD
  • 数据: 1

重新启动 PC 以使设置生效。

更多资源

以下是远程电脑访问的其他资源：

远程电脑访问
April 8, 2026
投稿者: 
C C
April 8, 2026
投稿者: 
C C

在本文中

站点反馈 | Your privacy choices footer link您的隐私选择 | 隐私和法律条款 | Cookie 首选项 | 同意设置 | docs.cloud.com
© 1999- Cloud Software Group, Inc. All rights reserved.