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지원 번들의 데이터 익명화
XenMobile에서 지원 번들을 만드는 경우 중요한 사용자, 서버 및 네트워크 데이터가 기본적으로 익명으로 만들어집니다. 익명화 및 익명화 취소 페이지에서 이 동작을 변경할 수 있습니다. 또한 데이터를 익명화할 때 XenMobile이 저장하는 매핑 파일을 다운로드할 수도 있습니다. Citrix 지원에서 데이터의 익명화를 취소하고 특정 사용자 또는 장치의 문제를 찾기 위해 이 파일을 요청할 수 있습니다.
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XenMobile 콘솔에서 오른쪽 위 모서리의 렌치 아이콘을 클릭합니다. 지원 페이지가 나타납니다.
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지원 페이지에서 고급 아래에 있는 익명화 및 익명화 취소를 클릭합니다. 익명화 및 익명화 취소 페이지가 나타납니다.
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지원 번들 익명화에서 데이터를 익명화할지 여부를 선택합니다. 기본값은 켜짐입니다.
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익명화 취소 옆에서 익명화 취소 파일 다운로드를 클릭하여 문제 진단을 위해 특정 장치 또는 사용자 정보가 필요할 경우 Citrix 지원에 보낼 매핑 파일을 다운로드합니다.
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