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Citrix Analytics for Security
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構成されたSession Recordingサーバーが接続に失敗する

July 15, 2022
寄稿者: 
C

構成後、Session RecordingサーバーがCitrix Analytics に接続できない。したがって、Session Recordingサイトカードに構成済みのサーバーが表示されません。

この問題のトラブルシューティングを行うには、次の操作を行います。

  1. 設定したSession Recordingサーバーで、次のPowerShell コマンドを実行して、クライアントマシン識別 (CMID) を確認します。

    Get-WmiObject -class SoftwareLicensingService | select Clientmachineid

  2. CMID が空の場合、指定したパスに次のレジストリファイルを追加します。

    レジストリ名 レジストリのパス キー型 値
    AuditorUniqueID Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\ 文字列 UUIDを入力します。
    EnableCASUseAuditorUniqueID Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Citrix/SmartAuditor/Server/ REG_DWORD 1

  3. 次のサービスを再起動します：

    • Citrix Session Recording Analyticsサービス

    • Citrix Session Recordingストレージマネージャー

構成されたSession Recordingサーバーが接続に失敗する
July 15, 2022
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C
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