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ライセンスサーバーのトラブルシューティング

April 23, 2026
寄稿者: 
C C

クラスター対応ライセンスサーバーのトラブルシューティング

重要

  • いずれかのライセンスサービスが起動に失敗した場合、クラスターはライセンスがオフラインであることを検出し、サービスを3回（デフォルト）再起動しようとします。これらの試行が失敗すると、次のノードへのフェールオーバーが開始されます。クラスターは2番目のノードでサービスを起動しようとします。2番目のサーバーでの試行が失敗すると、プロセスは無限ループに入る可能性があります。この場合、Citrix®製品を実行しているコンピューターはライセンスキャッシュモードになります。ライセンスキャッシュモード中、クライアント接続は影響を受けません。

  • クラスター対応ライセンスサーバーのトラブルシューティングを行う際は、次のことを試してください。

  • リソースを別のノードに移動した場合でも、問題は発生しますか？
  • インストールが失敗した場合は、クラスターにインストールする際にユーザーアカウント制御 (UAC) を有効にしないようにしてください。
  • Windows Server 2019、Windows Server 2016、および Windows Server 2012 R2 の場合：
  1. フェールオーバークラスター管理ウィンドウで、左ペインからクラスターを選択します。中央ペインにクラスターの概要情報が表示されます。
  2. クラスターコアリソースのタイトルを選択してセクションを展開します。
  3. クラスターリソースがすべてオンライン（緑色の矢印）であることを確認します。

評価版ライセンスの警告メッセージ

ライセンスサーバー上の評価版ライセンスファイルを新しいライセンスファイルに置き換えた後、ユーザーがログオンしたときにCitrix製品が「警告：以下のCitrix製品は評価版ライセンスを使用しています。このライセンスは…に期限切れになります。」というライセンス期限切れメッセージを表示する場合があります。

この問題を解決するには：

  1. ライセンスサーバーから古い評価版ライセンスファイルを削除します。詳細については、「ライセンスファイルの削除」を参照してください。
  2. ライセンスサーバーで、Citrix Licensingサービスを再起動します。
  3. ライセンス検証が必要なCitrix製品サーバーで、架空のライセンスサーバーを指し示し、その後、製品を実際のライセンスサーバーに戻します。（これらの設定の変更については、製品ドキュメントを参照してください。）
  4. 問題が解決しない場合は、製品サーバー（例：Delivery Controller™）を再起動します。
ライセンスサーバーのトラブルシューティング
April 23, 2026
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C C
April 23, 2026
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