データ収集と監視
Citrix Analytics
Citrix Workspaceアプリには、Citrix Analyticsにログをセキュアに送信するための機能があります。この機能が有効になっていると、ログは分析され、Citrix Analyticsサーバーに保存されます。Citrix Analyticsについて詳しくは、Citrix Analyticsドキュメントを参照してください。
カスタマーエクスペリエンス向上プログラム（CEIP）
| 収集データ |
説明 |
使用目的 |
| 構成および使用状況データ |
Citrixカスタマーエクスペリエンス向上プログラム（CEIP）では、Mac向けCitrix Workspaceアプリの構成および使用に関するデータが収集され、そのデータがCitrixとGoogle Analyticsに自動的に送信されます。 |
このデータは、Citrix Workspaceアプリの品質、信頼性、およびパフォーマンスを向上させる目的で使用させていただきます。 |
収集データ
上記のとおり、このデータは、CitrixがCitrix Workspaceアプリの品質、機能、およびパフォーマンスを向上させ、製品開発目的でリソースを適切に割り当て、サービス レベルを維持し、人員配置とインフラストラクチャへの投資を管理するのに役立ちます。データは集計された形式でのみ使用および分析されます。CEIPデータに基づいてユーザーまたはそのマシンが特定されることはなく、特定のエンドユーザーに対する分析も実行されません。
Google AnalyticsおよびCitrix Analyticsが収集する特定のCEIPデータ要素は次のとおりです：
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| オペレーティングシステムバージョン |
Workspaceアプリバージョン |
汎用USBリダイレクトの使用 |
ストア構成 |
| Citrix Enterprise Browserの使用状況 |
Citrix Virtual Apps and Desktopsのセッション起動状態 |
自動更新の設定 |
自動更新の状態 |
| セッションの起動方法 |
アンインストール情報 |
非アクティブタイムアウト機能の使用状況 |
電子メール検出機能の使用状況 |
| カスタムWebストア機能の使用状況 |
再接続の設定 |
Global App Configuration Serviceの使用状況 |
キーボード復元の使用状況 |
| パスワードの削除機能の使用状況 |
チャネルの自動更新 |
接続リースの詳細 |
ユーザーGUID |
注：
- 欧州連合（EU）、欧州経済領域（EEA）、スイス、および英国（UK）のユーザーからデータを収集してGoogle Analyticsに送信することはありません。
- Citrix Enterprise Browserは、以前はCitrix Workspace Browserと呼ばれていました。
CitrixおよびGoogle AnalyticsへのCEIPデータの送信を無効にするには、次の手順を実行します：
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［環境設定］ ウィンドウで ［セキュリティとプライバシー］ を選択します。
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［プライバシー］ タブをクリックします。
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［いいえ］を選択してCEIPを無効にするか、参加を見送ります。
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［OK］ をクリックします。
ターミナルで以下のコマンドを実行してCEIPを無効にすることもできます：
defaults write com.citrix.receiver.nomas "CEIPEnabled" -bool NO
追加情報
Citrixは、お客様のデータをCitrixとの契約条件に従って処理します。お客様のデータは、Citrix Trust Centerで入手できるCitrix Services Security Exhibitに従って保護されます。
Citrixは、CEIPの一環として、Google Analyticsを使用してCitrix Workspaceアプリから特定のデータを収集します。Google Analyticsのために収集されたデータのGoogleでの取り扱い方法について確認してください。
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