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DDCポリシーを使用した複合USBデバイスリダイレクトの管理のサポート

2409バージョン以降では、DDCポリシーを使用して複合USBデバイスリダイレクトを管理できます。

このリリースでは、Mac向けCitrix Workspaceアプリは、DDCポリシーを使用して、複合USBデバイスリダイレクトの使用を管理するのに役立つ次のポリシーをサポートします:

  • クライアントUSBデバイスリダイレクト
  • クライアントUSBデバイスリダイレクト規則
  • クライアントUSBデバイスリダイレクト規則(バージョン2)
  • 既存のUSBデバイスの自動接続を許可する
  • 新しく受信したUSBデバイスの自動接続を許可する

注意: 前述のポリシーについて詳しくは、Citrix Virtual Apps and Desktopsドキュメントの「クライアントUSBデバイスのリダイレクト」を参照してください。

ポリシーに従ってDesktop Viewerを更新:

  • DDCでクライアントUSBデバイスのリダイレクトポリシーが[禁止]に設定されている場合、ツールバーのデバイスは感知されなくなり、Citrix Workspaceアプリ - [環境設定]画面の[デバイス]オプションは表示されなくなります。
  • [Allow existing USB devices to be automatically connectedおよびAllow newly arrived USB devices to be automatically connectedポリシーに設定された値に基づいて、Citrix Workspaceアプリ - [基本設定] 画面の [デバイス] オプションで次のチェックボックスが有効または無効になる場合があります:
    • セッションの開始時に、デバイスを自動的に接続します。
    • セッションの実行中に新しいデバイスが接続されると、自動的にデバイスに接続します。

制限事項:

ユーザーがアプリケーション用に複合USBデバイスの1つのインターフェイスのみをリダイレクトすると、他のインターフェイスは他のアプリケーションで使用できなくなります。

USBリダイレクト

HDX USBデバイスリダイレクト機能を使用すると、USBデバイスのクライアント側へのリダイレクトおよびクライアント側からのリダイレクトが有効になります。 ユーザーがデスクトップでホストされるアプリケーションや仮想デスクトップを使用しているときに、ローカルのユーザーデバイスに装着したフラッシュドライブにアクセスできるようになります。

セッション中、ユーザーは画像転送プロトコル(PTP)デバイスなどのデバイスを接続して使用できます。 例えば:

  • デジタルカメラ、デジタルオーディオプレーヤーやポータブルメディアプレーヤーなどのメディア転送プロトコル(MTP)デバイス。

  • POS(Point-Of-Sale)デバイス、3D SpaceMouse、スキャナー、署名パッドなどのデバイス。

注意:

デスクトップでホストされるアプリケーションのセッションでは、ダブルホップUSBはサポートされません。

USBリダイレクトは、次のデバイスで使用できます:

  • Windows
  • Linux
  • Mac

USBリダイレクトのデフォルトでは、特定のクラスのUSBデバイスでのみ許可され、ほかのクラスのデバイスはリダイレクトされません。 仮想デスクトップで使用可能なUSBデバイスの種類を制限するには、リダイレクトがサポートされているUSBデバイスの一覧を更新します。 詳しくは、このセクションの後半で説明します。

ヒント

ユーザーデバイスとサーバーとの間でセキュリティを分離する必要がある場合は、避けるべきUSBデバイスの種類についてユーザーに通知するようにしてください。

一般的なUSBデバイスをリダイレクトするための仮想チャネルが最適化されており、WAN接続でも良好なパフォーマンスが提供されます。 低速な狭帯域幅接続では、最適化された仮想チャネルを使用することで最高のパフォーマンスが得られます。

注意:

Mac向けCitrix WorkspaceアプリのUSBリダイレクトでSMARTボードを使用する場合、マウスとして処理されます。

この製品は、USB 3.0デバイスとUSB 3.0ポートを使用する最適化された仮想チャネルをサポートします。 たとえば、CDM仮想チャネルは、カメラ上でファイルを表示したり、ヘッドセットに音声を提供するために使用されます。 USB 3.0デバイスをUSB 2.0ポートに接続した場合も、汎用USBリダイレクトがサポートされます。

Webカメラのヒューマンインターフェイスデバイス(HID)ボタンなど、一部のデバイス固有の機能は、最適化された仮想チャネルで正しく動作しない場合があります。 代わりに、汎用USB仮想チャネルを使用してください。

一部のデバイスはデフォルトではリダイレクトされず、ローカルセッションでのみ使用可能になります。 たとえば、内部USBで直接装着されたネットワークインターフェイスカード(NIC)は、リダイレクトには適しません。

USBリダイレクトを使用するには:

  1. Mac向けCitrix WorkspaceアプリがインストールされているデバイスにUSBデバイスを接続します。

  2. ローカルシステムで、使用できるUSBデバイスを選択するメッセージが表示されます。

    USBリダイレクト画面

  3. 接続するデバイスを選択して、[接続] をクリックします。 接続できない場合は、エラーメッセージが表示されます。

  4. [環境設定] ウィンドウの [デバイス] タブで、接続されたUSBデバイスが[USB]パネルに一覧表示されます:

    USB設定

  5. USBデバイスの仮想チャネルの種類(汎用または最適化)を選択します。

  6. メッセージが表示されます。 クリックしてUSBデバイスをセッションに追加します:

    USBリダイレクト通知

USBデバイスの装着と取り外し

ユーザーは、仮想セッションの開始前および開始後にUSBデバイスを装着できます。 Mac向けCitrix Workspaceアプリでは、以下の点について考慮してください:

  • セッションを開始した後で装着したデバイスは、Desktop Viewerの[USB]メニューに直ちに追加されます。
  • USBデバイスが正しくリダイレクトされない場合、仮想セッションが開始されてからデバイスを装着することで問題が解決される場合があります。
  • データの損失を避けるため、Windowsで推奨される手順([ハードウェアの安全な取り外し] メニューなど)に従ってUSBデバイスを取り外してください。

サポートされているUSBデバイス

Appleがカーネル機能拡張(KEXT)の廃止を発表したことで、Mac向けCitrix WorkspaceアプリはAppleが提供する新しいユーザーモードのUSBフレームワークIOUSBHostに移行しました。 この記事では、サポートされているUSBデバイスを一覧表示します。

USBリダイレクトと互換性があるUSBデバイス

次のUSBデバイスは、USBリダイレクトとシームレスに連携します:

  • 3DConnexion SpaceMouse

  • 大容量記憶装置デバイス

  • Kingston DataTraveler USBフラッシュドライブ

  • Seagate外付けHDD

  • Kingston/Transcendフラッシュドライブ32GB/64GB

  • NIST PIVスマートカード/リーダー

  • YubiKey

USBリダイレクトで失敗するUSBデバイス

Transcend SSD外付けハードディスクデバイスは、USBリダイレクトと互換性がありません:

未確認のUSBデバイス

Mac向けCitrix WorkspaceアプリでUSBリダイレクトが成功するかをCitrixが検証していないデバイスはたくさんあります。 これらのデバイスの一部を次に示します:

  • その他のハードディスク

  • カスタムHIDプロトコルを使用するキーボードとヘッドセットの特殊キー

大容量記憶装置デバイスのサポート

一部のタイプの大容量記憶装置デバイスは、正常にリダイレクトできないことが報告されています。 リダイレクトに失敗したデバイスには、クライアントドライブマッピングと呼ばれる最適化された仮想チャネルがあります。 クライアントドライブマッピングを使用すると、大容量記憶装置デバイスへのアクセスは、Delivery Controllerのポリシーで制御できます。

アイソクロナスデバイスのサポート

汎用USBリダイレクトは、Mac向けCitrix WorkspaceアプリのアイソクロナスクラスのUSBデバイスをサポートしていません。 USB仕様におけるデータ転送のアイソクロナスモードとは、タイムスタンプ付きデータを一定の速度でストリーミングするデバイスのことです。 例:Webカメラ、USBヘッドホンなど

複合デバイスのサポート

USB複合デバイスは、複数の機能を実行できる単一のガジェットです。 例:マルチ機能プリンター、iPhoneなど。 現在、Mac向けCitrix Workspaceアプリは、Citrix Virtual Apps and DesktopsおよびCitrix DaaSセッションへの複合デバイスのリダイレクトをサポートしていません。

サポートされていないUSBデバイス用の代替手段

汎用USBリダイレクトでサポートされていないデバイスを処理できる最適化された仮想チャネルがあります。 これらの仮想チャネルは、汎用USBリダイレクトと比較すると速度が最適化されています。 以下は、いくつかの例です:

  • Webカメラリダイレクト: 未処理のWebカメラトラフィックデータに最適化されています。 Microsoft Teams Optimization Packには、独自のWebカメラリダイレクト方法があります。 この場合、Webカメラリダイレクト仮想チャネルは利用できません。

  • オーディオリダイレクト: オーディオストリームを転送するように最適化されています。

  • クライアントドライブマッピング: 大容量記憶装置デバイスをCitrix Virtual Apps and DesktopsおよびCitrix DaaS(旧称Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス)セッションにリダイレクトするように最適化されています。 例:フラッシュドライブ、ハードディスク、DVD ROM/RWなど。

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