更新

自動更新スケジュールのサポート

バージョン2411以降、管理者はCitrix Workspace™アプリの自動更新を都合の良い時間帯にスケジュールできます。この機能により、管理者はロールアウト期間を決定し、エンドユーザーへの中断を最小限に抑え、以前はCitrixによって制御されていた自動更新サービスの導入を促進できます。

エンドユーザーは、管理者によってスケジュールされた時間にCitrix Workspaceアプリの自動更新を受け取り、更新が計画的に行われるようにします。管理者はmacOSでの更新を以下の方法で制御できます。

  • 管理者は、macOS版Citrix Workspaceアプリの更新の日付と時間範囲を設定できます。
  • 顧客管理者によって設定されたスケジュールされた更新は、Citrix Catalogで定義されているロールアウト期間よりも優先されます。

この機能は、モバイルデバイス管理 (MDM) およびグローバルアプリ構成サービス (GACS) を使用して構成できます。

MDMの使用:

 <array>
  <dict>
   <key>AutoUpdateSchedulerSettings</key>
    <string>
    {
                    "startTime":"20:30",
                    "endTime":"23:30",
                    "deferCount":"4"
    }
    </string>
   <key>PayloadDisplayName</key>
    <string>Citrix Workspace #1</string>
   <key>PayloadIdentifier</key>
    <string>com.citrix.receiver.nomas</string>
   <key>PayloadType</key>
    <string>com.citrix.receiver.nomas</string>
   <key>PayloadUUID</key>
    <string>3BE38AD3-7D95-423F-BD7B-8A4D1F5208EF</string>
   <key>PayloadVersion</key>
   <integer>1</integer>
  </dict>
 </array>

<!--NeedCopy-->

GACSの使用:

  1. ワークスペース構成」 > 「アプリ構成」 > 「URL構成」に移動します。
  2. Citrix Workspaceアプリのバージョン」をクリックし、必要な設定を構成します。 GACS Citrix Workspace アプリケーション
  3. 次に、Automatic Update Timeframe > Edit をクリックして、自動更新トリガーが発生する時間枠を定義します。 Mac Time Frame
  4. 必要な値を入力します。延期日数カウントは、エンドユーザーが自動更新を延期できる回数を指定します。

詳細については、自動更新の期間を参照してください。

アクティブユーザー向けの自動更新機能強化

Mac版Citrix Workspaceアプリのバージョン2411以降、自動更新機能が強化され、アクティブユーザーに対してのみトリガーされるようになりました。これにより、Global App Configurationサービス(GACS)またはモバイルデバイス管理(MDM)ポリシーを持つユーザー、またはアプリを積極的に使用しているユーザーに対してのみ更新が利用可能になります。これに基づき、バージョン2505では、アクティブユーザーを定義するための追加条件を導入することで、自動更新機能がさらに洗練されました。この機能強化により、更新されたアクティビティ基準を満たすユーザーにのみ自動更新機能が適用され、より正確で制御された更新が提供され、更新プロセスに対する柔軟性と制御が向上します。

以下のいずれかの条件が満たされている場合、ユーザーはアクティブと見なされます。

  • ユーザーが少なくとも1つのセッション(デスクトップ、Citrix Virtual Apps、またはSaaSアプリ)を起動している。
  • ユーザーがネイティブのCitrix Workspaceアプリケーションにログインしており、アプリを積極的に利用しているユーザーに更新をターゲットにできる。
  • 自動更新バージョン管理のためにモバイルデバイス管理(MDM)ポリシーが構成されており、特定の更新ポリシーを持つ管理環境のデバイスがタイムリーな更新を受け取れるようにする。
  • ユーザーが管理対象ユーザーであり、そのシステムとプロファイルがIT管理者によって制御および維持されており、Global Application Configurationサービス(GACS)設定を持つストアを追加している。

これらの条件のいずれも満たされない場合、ユーザーは非アクティブと見なされ、自動更新機能は利用できません。ユーザーが非アクティブからアクティブステータスに移行すると、該当する場合、アプリケーションは自動更新機能をトリガーし、アプリケーションが最新の状態であることを保証します。

ユーザーグループの自動更新サポート

バージョン2411以降、お客様はGlobal App Configuration Service (GACS) の構成プロファイルを通じて、異なるユーザーグループに異なるアプリバージョンを構成できます。詳細については、「自動更新管理設定は構成プロファイルをサポートします」を参照してください。

手動更新

Mac版Citrix Workspaceアプリを手動で更新するには、Citrix Downloadsページから最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールします。

自動更新

Citrix Workspaceアプリの新しいバージョンがリリースされると、CitrixはCitrix Workspaceアプリがインストールされているシステムに更新をプッシュします。利用可能な更新について通知されます。

注:

  • SSL傍受型アウトバウンドプロキシを構成している場合は、Citrixから更新を受信するために、Workspace自動更新サーバーhttps://downloadplugins.citrix.com/に例外を追加してください。
  • Citrix Workspaceアプリのバージョン2301.1より前のバージョンでは、自動更新は利用できません。詳細については、Knowledge Centerの記事CTX491310を参照してください。
  • 更新を受信するには、システムがインターネットに接続されている必要があります。
  • Webユーザー向けのWorkspaceは、StoreFrontポリシーを自動的にダウンロードできません。
  • macOS向けCitrix HDX RTMEはCitrix ワークスペースの更新に含まれています。Citrix ワークスペースアプリで、利用可能なHDX RTMEの更新が通知されます。
  • バージョン2111以降、Citrix Workspaceの更新ログパスが変更されました。Workspaceの更新ログは/Library/Logs/Citrix Workspace Updaterにあります。ログの収集については、ログ収集セクションを参照してください。

ユーザーが更新チャネルを変更することを制限するサポート

以前は、ユーザーは詳細設定にある更新チャネルを選択オプションを使用して、更新チャネルをリリースまたはベータに変更できました。

バージョン2409以降、Mac用Citrix Workspaceアプリでは、管理者が更新チャネルを選択オプションを管理できるようになりました。この機能により、更新チャネルの設定を制御でき、エンドユーザーが変更できないようにします。これにより、管理設定に従って、更新チャネルの一貫性とセキュリティが維持されます。

更新チャネル(/ja-jp/citrix-workspace-app-for-mac/media/update-channel.png)

この機能は、Global App Configurationサービス(GACS)、モバイルデバイス管理(MDM)、およびweb.configファイルを介して構成できます。

MDMの使用

リリースまたはベータチャネルの自動更新をプッシュするには、管理者は次の設定を使用する必要があります。

<key>AutoUpdateChannel</key><string>release</string>

または

<key>AutoUpdateChannel</key><string>beta</string>

web.config ファイルの使用

リリースチャネルまたはベータチャネルの自動更新をプッシュするには、次の手順を実行します。

  1. テキストエディターを使用して web.config ファイルを開きます。このファイルは通常、C:\inetpub\ wwwroot\Citrix\Roaming ディレクトリにあります。
  2. ファイル内でユーザーアカウント要素を見つけます(Store は展開の アカウント名 です)。 例: <account id=... name="Store">

  3. そのユーザーアカウントのプロパティに移動し、</account> タグの前に次のプロパティを追加します。

    <property name=“autoUpdateChannel” value=“release” /> <property name=“autoUpdateChannel” value=“beta” />

Citrix Workspace アプリ ベータプログラムのインストール

Citrix Workspace アプリが自動更新用に構成されている場合、更新通知が届きます。システムにベータビルドをインストールするには、次の手順を実行します。

  1. Citrix Workspace アプリを開いてください。
  2. ツールバーのCitrix Workspaceを右クリックし、設定 > 詳細設定 をクリックします。
  3. ベータビルドが利用可能な場合は、ドロップダウンリストから [Beta] を選択します。

    ベータチャネルの更新通知

ベータビルドからリリースビルドに切り替えるには、次の手順を実行します。

  1. Citrix Workspace アプリケーションを開きます。
  2. ツールバーのCitrix Workspaceを右クリックし、設定 > 詳細設定 をクリックします。
  3. 「更新チャネルの選択」ドロップダウンリストから「リリース」を選択します。

    リリースに切り替える(/ja-jp/citrix-workspace-app-for-mac/media/update-channel-release.png)

注:

ベータビルドは、お客様が非本番環境または限定的な本番環境でテストし、フィードバックを共有するために利用できます。Citrix はベータビルドのサポートケースを受け付けていませんが、改善のためのフィードバックを歓迎します。Citrix は、フィードバックの重大度、重要度、および重要性に基づいて、対応する場合としない場合があります。ベータビルドを本番環境に展開しないことをお勧めします。

自動更新バージョン管理

管理者は、組織内のデバイス向け Citrix Workspace アプリの自動更新バージョンを管理できるようになりました。 管理者は、Global App Configuration サービスで maximumAllowedVersion および minimumAllowedVersion プロパティの範囲を設定することにより、バージョンを制御できます。

グローバルアプリ構成サービスでのJSONファイルの例:


{
  "serviceURL": {
    "url": "https://serviceURL:443"
  },
  "settings": {
    "name": "Version Control for Citrix Workspace",
    "description": "Provides admin ability to Version Control for Citrix Workspace",
    "useForAppConfig": true,
    "appSettings": {
      "macos": [
        {
          "category": "AutoUpdate",
          "userOverride": false,
          "assignedTo": [
            "AllUsersNoAuthentication"
          ],
          "settings": [
            {
              "name": "Auto update plugins settings",
              "value": [
                {
                  "pluginName": "Citrix Workspace",
                  "pluginId": "D99C3E77-FBF5-4B97-8EDA-4E381A1E0826",
                  "pluginSettings": {
                    "deploymentMode": "Update",
                    "upgradeToLatest": false,
                    "minimumAllowedVersion": "23.07.0.63",
                    "maximumAllowedVersion": "23.07.0.63",
                    "delayGroup": "Medium",
                    "detectRule": ""
                  }
                }
              ]
            }
          ]
        }
      ]
    }
  }
}

<!--NeedCopy-->

範囲が設定されている場合、ユーザーデバイス上の Citrix Workspace アプリは、指定された範囲内にある利用可能な最新バージョンに自動的に更新されます。

Citrix Workspaceアプリを特定のバージョンに自動更新したい場合は、グローバルアプリ構成サービスでmaximumAllowedVersionおよびminimumAllowedVersionプロパティに同じバージョンを入力します。

注:

  • 自動更新バージョン管理を有効にするには、グローバルアプリ設定サービスでupgradeToLatest設定をfalseに設定します。upgradeToLatest設定がtrueの場合、maximumAllowedVersionとminimumAllowedVersionは無視されます。
  • pluginId を変更しないでください。pluginID は Citrix Workspace アプリにマッピングされています。
  • 管理者が Global App Configuration サービスでバージョンを設定していない場合、Citrix Workspace アプリはデフォルトで利用可能な最新バージョンに更新されます。
  • Citrix Workspace アプリを更新するために設定されたバージョン範囲のみを使用できます。ただし、ダウングレードはサポートされていません。
  • この機能はリリース 2307 以降でサポートされています。

自動更新エクスペリエンスの改善

自動更新機能は、ユーザーの操作を必要とせずに、Citrix Workspaceアプリを最新バージョンに自動的に更新します。

Citrix Workspaceアプリは、定期的にアプリの最新バージョンを確認してダウンロードします。Citrix Workspaceアプリは、ユーザーのアクティビティに基づいて、中断を引き起こさない最適なインストール時間を決定します。

シトリックス ワークスペースの自動更新の詳細設定

次の方法を使用して、Citrix Workspaceの更新を構成できます。

  • グラフィカルユーザーインターフェイス (GUI)
  • グローバルアプリ構成サービス (GACS)
  • モバイルデバイス管理 (MDM)
  • ストアフロント

グラフィカルユーザーインターフェイスを使用してCitrix Workspaceの自動更新を構成する

個々のユーザーは、詳細設定ダイアログボックスを使用してCitrix Workspaceの更新設定を上書きできます。これはユーザーごとの構成であり、設定は現在のユーザーにのみ適用されます。GUIを使用して更新を構成するには、次の手順を実行します。

  1. MacでCitrix Workspaceアプリのヘルパーアイコンを選択します。
  2. ドロップダウンリストから、環境設定 > 詳細設定 > 更新を選択します。
  3. 自動更新をインストールするビルドを選択します。Apple SiliconまたはIntelビルドのいずれかです(Appleシリコン(M1シリーズ)搭載のMacユーザーにのみ適用されます)。

自動更新(/ja-jp/citrix-workspace-app-for-mac/media/automatic-updates.png)

ストアフロントを使用してシトリックス ワークスペースの自動更新を構成する

  1. テキストエディターを使用して、通常 C:\inetpub\wwwroot\Citrix\Roaming directory にある web.config ファイルを開きます。

  2. ファイル内でユーザーアカウント要素を見つけます(Store は展開のアカウント名です)。

    例: <account id=... name="Store">

    </account> タグの前に、そのユーザーアカウントのプロパティに移動します。

    <properties>
           <clear/>
     </properties>
     <!--NeedCopy-->
    
  3. <clear /> タグの後に自動更新タグを追加します。

    <account>
    
        <clear />
    
        <account id="d1197d2c-ac82-4f13-9346-2ee14d4b0202" name="F84Store"
    
          description="" published="true" updaterType="Citrix" remoteAccessType="None">
    
          <annotatedServices>
    
            <clear />
    
            <annotatedServiceRecord serviceRef="1__Citrix_F84Store">
    
              <metadata>
    
                <plugins>
    
                  <clear />
    
                </plugins>
    
                <trustSettings>
    
                  <clear />
    
                </trustSettings>
    
                <properties>
    
                  <property name="Auto-Update-Check" value="Disabled" />
    
                  <property name="Auto-Update-DeferUpdate-Count" value="1" />
    
                  <property name="Auto-Update-Rollout-Priority" value="fast" />
    
                  <property name="Auto-Update-Architecture" value="Universal" or "Intel" />
    
                        </properties>
    
              </metadata>
    
            </annotatedServiceRecord>
    
          </annotatedServices>
    
          <metadata>
    
            <plugins>
    
              <clear />
    
            </plugins>
    
            <trustSettings>
    
              <clear />
    
            </trustSettings>
    
            <properties>
    
              <clear />
    
            </properties>
    
          </metadata>
    
        </account>
    
    <!--NeedCopy-->
    

プロパティの意味と可能な値は次のとおりです。

  • Auto-Update-Check: Citrix Workspace アプリが利用可能な更新を自動的に検出することを示します。

    • 自動(デフォルト)– 更新を自動的に確認して実行します
    • 手動 – 更新は、ユーザーが Citrix Workspace アプリのシステムトレイメニューから確認要求を行った場合にのみ取得されます。
    • 無効 – 更新の確認は実行されません。
  • Auto-Update-Rollout-Priority: 更新を受け取ることができる配信期間を示します。

    • 高速 – 更新は配信期間の開始時にユーザーに展開されます。
    • 中 – 更新は配信期間の中頃に展開されます。
    • 低速 – 更新は配信期間の終わりにユーザーに展開されます。
  • Auto-Update-DeferUpdate-Count: 更新の通知を延期できる回数を示します。

    注:

    この構成は、対話型更新にのみ適用され、サイレント自動更新機能が有効になっている場合は適用されません。これは、ユーザーが更新を延期するオプションを持たないためです。

    • -1: ユーザーは自動更新を何度でも延期できます。
    • 0: ユーザーは「後で通知する」オプションを表示できません。
    • number: ユーザーは指定された回数で「後で通知する」オプションを表示できます。

GACS を使用して Citrix Workspace の自動更新を構成する

管理者は、GACS を使用して、以下の設定により、自動更新を Apple Silicon または Intel ビルドのいずれかに構成できます。

“名前”:“自動更新アーキテクチャ”

“値”:“ユニバーサル” または “インテル”

MDM を使用して Citrix Workspace の自動更新を構成する

管理者は、MDM を使用して、以下の設定により、自動更新を Apple Silicon または Intel ビルドのいずれかに構成できます。

<key>AutoUpdateArchitecture</key>

<string>Universal</string> or <string>Intel</string>

<key>AutoUpdateState</key>

<string>Auto</string> or <string>Manual</string> or <string>Disabled</string>

MDMの使用方法の詳細については、モバイルデバイス管理を参照してください。

ログ収集

ログ収集により、Citrix Workspaceアプリのログ収集プロセスが簡素化されます。ログは、Citrixがトラブルシューティングを行い、複雑な問題の場合にはサポートを提供するのに役立ちます。

GUIを使用してログを収集できます。

ログの収集:

  1. シトリックス ワークスペース アプリを開きます。
  2. ツールバーのCitrix Workspaceを右クリックし、環境設定 > 詳細 をクリックします。
  3. ログ記録 を選択します。

    ログ収集

  4. 次のセッションログレベルのいずれかを選択します。
    • 無効 (デフォルト): 基本的なトラブルシューティングのために最小限のログが収集されます。
    • 接続診断: 接続中のエラーを特定します。セッションが成功したと見なされる時点まで、すべてのログ記録が有効になります。
    • 完全: 接続診断を含むすべてをキャプチャします。有効にすると、Citrix Workspaceアプリは最大10個のセッションログを保存し、その後、10個のログを維持するために最も古いものから削除されます。

    注:

    Full」ログオプションを選択すると、データの量が多いことからパフォーマンスに影響を与える可能性があり、問題のトラブルシューティング中にのみ使用する必要があります。通常の使用中にフルロギングを有効にしないでください。このレベルのロギングを有効にすると、続行するために確認が必要な警告ダイアログが表示されます。

  5. 次のストアログレベルのいずれかを選択します。
    • 無効 (デフォルト)」: 基本的なトラブルシューティングのために最小限のログが収集されます。
    • 通常」: ストア通信ログのみが収集されます。
    • 詳細」: 詳細な認証ログとストア通信ログが収集されます。
  6. ログファイルをメールで送信」をクリックして、ログを収集し、.zipファイルとして共有します。

仮想アプリおよびデスクトップセッション向けの強化されたユニバーサルアーキテクチャビルド

2311バージョン以降、ユニバーサルアーキテクチャビルドは、仮想セッションをネイティブのApple SiliconモードまたはIntelモードで実行するかを自動的に選択できるようになりました。Intelモードで仮想セッションを起動するためにRosettaエミュレーションを使用します。仮想チャネルSDKがネイティブのApple Siliconアーキテクチャに基づいて構築されている場合、または仮想チャネルSDKがない場合、仮想セッションはネイティブのApple Siliconモードで起動します。ただし、仮想チャネルSDKがx86_64 Intelベースのアーキテクチャに基づいて構築されている場合、仮想セッションはRosettaエミュレーションを使用してIntelモードで起動します。

ユニバーサルアーキテクチャビルドのこの機能強化により、Apple Siliconチップセットを搭載したMacでの起動エクスペリエンスが向上します。Intelベースのチップセットを搭載したMacのユーザーにとっては変更はなく、ユニバーサルアーキテクチャビルドは引き続き仮想セッションをネイティブで実行します。