Configuration des sites Citrix Virtual Apps and Desktops locaux avec Citrix Analytics for Performance

Vous pouvez envoyer des données de performances depuis votre site Citrix Virtual Apps and Desktops local à Citrix Analytics for Performance sur Citrix Cloud afin de tirer parti de ses fonctionnalités avancées d’analyse des performances. Pour consulter et utiliser Performance Analytics, vous devez d’abord configurer vos sites locaux avec Citrix Analytics for Performance à partir de votre outil de surveillance local, Citrix Director.

Performance Analytics accède aux données de manière sécurisée et aucune donnée n’est transférée de Citrix Cloud vers l’environnement local.

Pré-requis

Pour configurer Citrix Analytics for Performance à partir de Director, aucun nouveau composant n’a besoin d’être installé. Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

• Votre Delivery Controller et Director sont à la version 1912 CU2 ou ultérieure. Pour de plus amples informations, consultez la section Tableau de compatibilité des fonctionnalités.

Remarque :

• La configuration de votre site local avec Citrix Analytics for Performance depuis Director peut échouer si le Delivery Controller exécute une version de Microsoft .NET Framework antérieure à 4.8. Pour contourner le problème, mettez à niveau .NET Framework dans votre Delivery Controller vers la version 4.8. LCM-9255
• Lorsque vous configurez votre site local exécutant Citrix Virtual Apps and Desktops version 2012 avec Citrix Analytics for Performance à partir de Director, la configuration peut échouer après quelques heures ou après un redémarrage du service Citrix Monitor dans le Delivery Controller. Dans ce cas, l’onglet Analytics affiche un statut Non connecté. Pour contourner le problème, créez un dossier de chiffrement dans le Registre sur le Delivery Controller, Emplacement : HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Citrix \ XDServices \ Monitor Folder Name : Chiffrement Assurez-vous que le compte CitrixMonitor dispose d’un accès de contrôle total sur le dossier Encryption. Redémarrez le service Citrix Monitor.DIR-14324

• Seuls les administrateurs complets peuvent accéder à l’onglet Analytics pour effectuer cette configuration.

• Pour que Performance Analytics puisse accéder aux mesures de performances, un accès Internet sortant est disponible sur tous les Delivery Controller et sur les machines sur lesquelles Director est installé. En particulier, veillez à ce que les URL soient accessibles comme décrit dans la section Configuration réseau requise.

Dans le cas où les Delivery Controller et les machines Director se trouvent dans un intranet et l’accès Internet sortant se fait via un serveur proxy, assurez-vous de ce qui suit :

• Le serveur proxy doit autoriser la liste d’adresses URL précédente.

• Ajoutez la configuration suivante dans les fichiers web.config et citrix.monitor.exe.config de Director. Assurez-vous d’ajouter cette configuration dans les balises de configuration :

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy  usesystemdefault = "false"  proxyaddress = "http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal = "true"  />
       </defaultProxy>
   </system.net>
  

  • Le fichier web.config de Director se trouve C:\inetpub\wwwroot\Director\web.config sur la machine sur laquelle le directeur est installé.
  • Le fichier citrix.monitor.exe.config se trouve sous C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config sur la machine sur laquelle le Delivery Controller est installé.

  Ce paramètre est fourni par Microsoft sur IIS. Pour en savoir plus, consultez https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/network-programming/proxy-configuration.

  Le champ proxy par défaut du fichier de configuration contrôle l’accès sortant de Director et Monitor Service. La configuration et la communication avec Performance Analytics nécessitent que le champ defaultproxy soit défini sur true. Il est possible que les stratégies en vigueur définissent ce champ sur false. Dans ce cas, vous devez définir manuellement le champ sur true. Effectuez une sauvegarde des fichiers de configuration avant d’effectuer les modifications. Redémarrez Monitor Service sur le Delivery Controller pour que les modifications soient appliquées.

  Remarque :

  Si vous effectuez une mise à niveau vers une version plus récente du site Citrix Virtual Apps and Desktops, assurez-vous que le proxy figurant dans le fichier citrix.monitor.exe.config des Delivery Controller est reconfiguré.

• Garantir l’accessibilité aux URL suivantes à partir de tous les points de terminaison (ou des proxys, s’ils sont configurés) :

  • Citrix Analytics : https://*.cloud.com/
  • Microsoft Azure : https://*.windows.net/

• Vous disposez d’un droit Citrix Cloud actif pour Citrix Analytics for Performance.

• Votre compte Citrix Cloud est un compte Administrateur disposant de droits sur l’expérience d’enregistrement de produit. Pour plus d’informations sur les autorisations d’administrateur, consultez la section Modifier les autorisations d’administrateur.

Étapes de configuration

Après avoir vérifié les conditions préalables, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Director en tant qu’administrateur à part entière et sélectionnez le site que vous souhaitez configurer avec Performance Analytics. La page Director Dashoard s’affiche.

   

2. Cliquez sur l’onglet Analytics. La page Configurer Citrix Analytics s’affiche.

   

3. Passez en revue les étapes, sélectionnez les conditions d’utilisation, puis cliquez sur Mise en route. La page Détails du site s’affiche.

   

4. Examinez les conditions préalables et assurez-vous qu’elles sont remplies. Consultez les informations du site.

5. Cliquez sur Connecter le site pour démarrer le processus de configuration.

   Un code d’enregistrement unique à 8 chiffres est généré ; il sera utilisé pour enregistrer ce site auprès de Citrix Cloud.

   

6. Cliquez sur Copier le code pour copier le code, puis cliquez sur S’enregistrer sur Citrix Cloud. Vous êtes redirigé vers l’URL d’enregistrement dans Citrix Cloud.

7. Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification Citrix Cloud et sélectionnez votre client.

8. Collez le code d’enregistrement copié dans la page Enregistrements de produits dans Citrix Cloud. Cliquez sur Continuer pour vous inscrire. Vérifiez les détails de l’enregistrement, puis cliquez sur Enregistrer.

   

   Votre site local s’enregistre auprès de Citrix Cloud. Si l’entrée d’enregistrement n’est pas affichée, suivez les étapes décrites dans Enregistrer un produit.

9. Dans Director, cliquez sur Accéder à Analytics dans l’onglet Analytics.

   

   Performance Analytics s’ouvre dans un nouvel onglet de votre navigateur.

   Si votre session Citrix Cloud a expiré, vous pouvez être redirigé vers la page d’ouverture de session Citrix.com ou Mon compte Citrix.

10. Pour enregistrer plusieurs sites auprès de Performance Analytics, répétez les étapes de configuration précédentes pour chaque site depuis Director. Les mesures de tous les sites configurés sont affichées dans le tableau de bord Performance Analytics.

    Si plusieurs instances de Director sont exécutées par site, configurez à partir de n’importe quelle des instances de Director. Toutes les autres instances de Director connectées au site seront mises à jour lors de la prochaine actualisation après le processus de configuration.

11. Pour déconnecter votre site de Citrix Cloud, cliquez sur Déconnecter le site. Cette option supprime la configuration existante.

    Remarques :

    La première fois que vous configurez un site, le traitement des événements du site peut prendre un certain temps (environ une heure), ce qui entraîne un retard dans l’affichage des mesures dans le tableau de bord Performance Analytics. Par la suite, les événements sont actualisés à intervalles réguliers.

    Lors de la déconnexion, la transmission des données à partir de l’ancien compte se poursuit pendant un certain temps jusqu’à ce que les événements du nouveau compte soient transmis. Pendant environ une heure après l’arrêt de la transmission des données, les analyses liées à l’ancien compte restent affichées dans le tableau de bord Performance Analytics.

    À l’expiration du droit au service Citrix Analytics, l’arrêt de l’envoi des mesures du site à Performance Analytics peut prendre jusqu’à un jour.