Exportation de données vers la plateforme d’observabilité (version préliminaire)

Citrix Analytics for Performance est désormais intégré aux plateformes d’observabilité Splunk, Elasticsearch et Grafana. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d’exportation de données pour exporter des données et des événements de performances depuis Citrix Analytics for Performance vers Splunk, Elasticsearch et Grafana.

La plateforme Observability vous offre une vue globale des mesures de performance qui appartiennent aux sites Citrix Virtual Apps and Desktops locaux et aux services cloud DaaS qui ont été intégrés à votre service Citrix Analytics for Performance. En outre, vous pouvez combiner et corréler les mesures de performance issues des données de Citrix Analytics for Performance avec les données provenant de sources de données externes connectées au sein de votre plateforme Observability.

Les données disponibles sur la plateforme d’observabilité peuvent être utilisées pour en déduire de la valeur grâce à une surveillance continue. Il permet d’obtenir des informations commerciales exploitables sur les performances de vos applications virtuelles et de vos sites de bureau. Vous pouvez utiliser les données de la plateforme Observability de différentes manières :

• Créez des tableaux de bord et des rapports à une cadence régulière. Ces tableaux de bord et rapports permettent d’analyser les performances de votre environnement au fil du temps.
• Extrayez des informations présentant un intérêt spécifique pour les KPI de votre organisation et identifiez les obstacles à l’origine de mauvaises performances des utilisateurs.
• Identifiez les machines de vos sites qui sont sous-utilisées et optimisez leur consommation et leur utilisation afin de réduire les coûts globaux.
• Triez et résolvez les problèmes spécifiques auxquels les utilisateurs de votre infrastructure sont confrontés lors de la connexion et en cours de session.
• Identifiez facilement la mauvaise expérience en cours de session à des problèmes liés au réseau ou au terminal côté client, ou à des problèmes liés à des composants d’infrastructure spécifiques tels que la passerelle ou le connecteur.
• Identifiez les tendances en matière d’échecs de session et de latence de session élevée pour déterminer si une mauvaise expérience peut être localisée à un endroit ou à un fournisseur de services spécifique.
• Identifiez les applications ou les processus particuliers qui sont à l’origine d’une pénurie de ressources.

Pour utiliser cette fonctionnalité, inscrivez-vous et inscrivez-vous à l’aperçu technique à l’aide de ce formulaire.

Intégration à la plateforme d’observabilité

Actuellement, les plateformes d’observabilité prises en charge par Citrix Analytics for Performance sont Splunk, Elasticsearch et Grafana. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités et l’utilisation de :

• Splunk, consultez la documentation Splunk.
• Elasticsearch, consultez la documentation Elasticsearch
• Grafana, voir la documentation de Grafana

Splunk se connecte au Kafka en direction nord déployé sur le cloud Citrix Analytics for Performance à l’aide de points de terminaison Kafka. Utilisez les paramètres fournis par Citrix Analytics for Performance pour intégrer Citrix Analytics for Performance à Splunk. À l’aide des points de terminaison Kafka, vous pouvez vous connecter et extraire les données dans Splunk.

Elasticsearch se connecte au Kafka déployé sur le cloud Citrix Analytics for Performance à l’aide du moteur Logstash. Utilisez les paramètres fournis par Citrix Analytics for Performance pour intégrer Citrix Analytics for Performance à Elasticsearch. À l’aide des terminaux Kafka, vous pouvez connecter et extraire les données dans Elasticsearch et obtenir des informations plus détaillées sur la performance de votre organisation.

Le schéma d’architecture suivant explique comment les données circulent de Citrix Analytics for Performance vers la plateforme Observability :

Débuter avec l’exportation de données

La fonctionnalité d’exportation de données est accessible et configurée depuis Citrix Analytics Service > Paramètres > Exportation de données > Performances. L’exportation des données vers la plateforme Observability est activée par défaut à l’aide de l’option Exportation des données activée . Vous pouvez désactiver l’exportation de données pour arrêter l’envoi de nouveaux événements de données.

L’exportation de données est configurée comme suit. Pour plus d’informations, consultez les articles sur l’intégration de Splunk et sur l’intégration d’Elasticsearch.

1. Configuration du compte : pour créer un compte, saisissez un mot de passe. Une fois que vous avez configuré votre compte, les détails de Kafka sont générés. Ces informations sont utilisées dans la configuration avec Splunk et Elasticsearch. Utilisez cette section pour réinitialiser votre mot de passe.
2. Configuration de la plateforme d’observabilité : installez et configurez le module complémentaire Citrix Analytics pour Splunk, Elasticsearch et Grafana à l’aide des informations Kafka générées à l’étape précédente.
3. Sélectionnez les événements de données à exporter : cette section répertorie les données exportées vers la plateforme Observability. Vous pouvez sélectionner des événements spécifiques que vous souhaitez exporter à partir des sources de données Sessions et Machines.