Primeros pasos en Citrix Workspace

En este artículo, se describen los principales pasos necesarios para configurar Citrix Workspace y los componentes relacionados, de principio a fin. Para obtener un resumen de las fases implicadas, consulte Descripción general del flujo de trabajo.

Hay otras formas de hacer la transición a la experiencia integral con Citrix Workspace. Las más comunes son las siguientes:

• Entregar Citrix Virtual Apps and Desktops a través de espacios de trabajo.
  • Si quiere acceder a los recursos de su implementación local de Virtual Apps and Desktops a través de Workspace, consulte Agregación de sitios para soluciones híbridas.
  • Si quiere migrar a la nube, consulte Migración completa a la nube.

Descripción general del flujo de trabajo

Si configura Citrix Workspace como un cliente nuevo, hay 5 fases de trabajo generales:

1. Prepararse para Citrix Workspace en Citrix Cloud.
2. Configurar el acceso y la autenticación de los suscriptores.
3. Integrar servicios en espacios de trabajo.
4. Personalizar los espacios de trabajo con las preferencias específicas de la empresa, como logotipos y directivas de seguridad.
5. Implementar Citrix Workspace para los suscriptores.

En Success Center, se ofrece información y soluciones adicionales.

Fase 1: Prepararse para Citrix Workspace en Citrix Cloud

Antes de configurar Citrix Workspace, deberá registrarse en Citrix Cloud y cumplir con los requisitos técnicos para empezar a utilizar Citrix Workspace.

Si ya es cliente de Citrix Cloud, con administradores agregados a través de Administración de acceso e identidad, puede pasar a la Fase 2: Configurar el acceso y la autenticación de los suscriptores.

Los pasos involucrados en la fase 1 incluyen:

1. Registrarse en Citrix Cloud.
2. Agregar administradores con una identidad de Citrix.
3. Configurar la infraestructura mediante:
   • Creación de ubicaciones de recursos
   • Implementación de Cloud Connectors

La configuración de Citrix Identity implica una contraseña temporal de un solo uso (TOTP). Además de Citrix Identity, puede configurar la autenticación de Azure AD. Para obtener más información sobre cómo agregar administradores y configurar la autenticación para los administradores, consulte Administradores en la documentación de producto de Citrix Cloud.

Fase 2: Configurar el acceso y la autenticación de los suscriptores

La fase 2 implica configurar los controles de acceso, como la URL del espacio de trabajo y la conectividad externa, en Configuración de Workspace.

También puede configurar uno o más proveedores de identidades en Administración de acceso e identidad y, a continuación, habilitar uno de ellos como la forma principal en la que los suscriptores se autentican en los espacios de trabajo en Configuración de Workspace.

Nota:

Hay dos maneras de acceder a Citrix Workspace. Una es a través de la aplicación Citrix Workspace instalada de forma nativa, que sustituye a Citrix Receiver para ofrecer un acceso sencillo y seguro a los servicios y espacios de trabajo de Citrix Cloud. La otra forma de acceder a Citrix Workspace es a través de un explorador con la URL de Workspace. La URL de Workspace está habilitada de forma predeterminada, normalmente en el formato: https://yourcompanyname.cloud.com.

Para obtener más información, visita Acceder al espacio de trabajo.

Configurar el acceso al espacio de trabajo

Puede configurar los controles de acceso en Configuración de Workspace > Acceso. Por lo general, esto implica las siguientes tareas:

• Configurar y habilitar la URL de Workspace.
• Configurar la conectividad externa con Citrix Gateway.

Después de estas dos tareas, Citrix recomienda instalar y promover entre los suscriptores el uso de la aplicación Citrix Workspace para disfrutar de una experiencia homogénea con los espacios de trabajo.

Configurar la autenticación de suscriptores en los espacios de trabajo

Definir la forma en que los suscriptores se autentican para iniciar sesión en sus espacios de trabajo es un proceso de dos pasos:

1. En Administración de acceso e identidad, configurar los proveedores de identidades.
2. En Configuración de Workspace > Autenticación, elegir uno de los métodos de autenticación ofrecidos por los proveedores de identidades configurados en el primer paso.

Si utiliza un proveedor de identidades federadas, también puede habilitar Single Sign-On (SSO) en DaaS con el Servicio de autenticación federada de Citrix (FAS).

Para obtener más información sobre cómo configurar la autenticación de suscriptores en los espacios de trabajo, consulte Espacios de trabajo seguros.

Fase 3: integrar servicios en espacios de trabajo

La integración de servicios en los espacios de trabajo es otro proceso de dos partes:

1. Configurar los servicios adquiridos en Citrix Cloud. Para obtener una lista de los servicios, consulte Citrix Cloud Services.
2. Habilitar el acceso a los servicios configurados en Configuración de Workspace > Integraciones de servicios. Para obtener más información sobre la integración de servicios, consulte Habilitar e inhabilitar servicios.

Fase 4: Personalizar los espacios de trabajo

En Configuración de Workspace, puede personalizar la experiencia del suscriptor de los espacios de trabajo para diferentes usuarios y para cumplir con los requisitos organizativos específicos haciendo lo siguiente:

• Personalizar la apariencia de los espacios de trabajo, incluidos los logotipos y los temas personalizados. Para obtener instrucciones sobre cómo personalizar la apariencia de Workspace, consulte Personalizar la apariencia de los espacios de trabajo.
• Elegir opciones de interacción, como permitir que los suscriptores creen Favoritos e inicien escritorios automáticamente. Para obtener instrucciones sobre cómo personalizar la forma en que los suscriptores interactúan con sus espacios de trabajo, consulte Personalizar las interacciones en espacios de trabajo.
• Personalizar la privacidad y la seguridad, lo que incluye establecer un período de tiempo de espera, crear una directiva de inicio de sesión y permitir que los suscriptores cambien sus contraseñas desde sus espacios de trabajo. Para obtener instrucciones sobre cómo personalizar las directivas de privacidad y seguridad de Workspace, consulte Personalizar las directivas de seguridad y privacidad.

Fase 5: Implementar Citrix Workspace para los suscriptores

Citrix recomienda que verifique la integridad de los espacios de trabajo con pruebas de aceptación operativa y se ponga en contacto con Success Center para planificar la forma de incorporar a los suscriptores. Las actividades generales de esta fase incluyen:

1. Probar espacios de trabajo.
   • Compruebe que puede iniciar sesión a través del explorador y con la aplicación Citrix Workspace.
   • Inicie y use todas las aplicaciones y escritorios disponibles.
   • Compruebe que puede acceder a las carpetas y archivos disponibles.
   • Compruebe que las notificaciones muestran las acciones y actividades previstas.
   • Si está habilitado, compruebe que puede acceder a los recursos para dispositivos de punto final en los dispositivos móviles.
2. Incorporar suscriptores.
   • Comunique las capacidades de Citrix Workspace a los suscriptores
   • Comparta la URL de Workspace del explorador.
   • Guíe a los usuarios en la instalación de la aplicación Citrix Workspace.

Para obtener más información sobre cómo probar espacios de trabajo e incorporar suscriptores a los mismos, consulte Recursos para la adopción de Citrix Workspace para usuarios finales.