Acceso de usuario
Hay dos métodos diferentes disponibles para que los usuarios accedan a los almacenes.
- Citrix Workspace™ app: Los usuarios con versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace pueden acceder a su almacén dentro de la aplicación Citrix Workspace. Esto proporciona la mejor experiencia de usuario y la mayor funcionalidad.
- Explorador web: Los usuarios con exploradores web compatibles pueden acceder al almacén navegando a la URL del almacén. De forma predeterminada, los usuarios también requieren una versión compatible de la aplicación Citrix Workspace para abrir escritorios y aplicaciones virtuales, lo que se conoce como inicio híbrido. Sin embargo, puede configurar su sitio web para permitir que los usuarios accedan a sus recursos a través de su explorador sin instalar la aplicación Citrix Workspace.
Aplicación Citrix Workspace
La aplicación Citrix Workspace es una aplicación instalada localmente para acceder a los almacenes. Para obtener más información, consulte Aplicación Citrix Workspace.
La aplicación Citrix Workspace ofrece las siguientes ventajas en comparación con el uso de un explorador web:
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Seguridad mejorada, ya que garantiza que los usuarios nunca descarguen archivos
.ica. - Fiabilidad mejorada para abrir aplicaciones y escritorios, ya que no depende de la detección de clientes.
- Servicio de protección de aplicaciones integrado que proporciona una capa adicional de seguridad para proteger contra el registro de pulsaciones de teclas y el malware de captura de pantalla.
- Sin dependencia de la extensión web de Citrix.
- Sin comprobaciones de compatibilidad del explorador. Como la aplicación nativa no depende de los exploradores, no es necesario realizar comprobaciones de compatibilidad del explorador, a diferencia del cliente web del almacén.
- Mejor telemetría porque la aplicación nativa ofrece información exhaustiva para fines de supervisión.
- Funcionalidades HDX™ mejoradas con funciones mejoradas como la compresión optimizada de códecs y la compresión eficiente de audio y vídeo. Estas mejoras proporcionan alta calidad y rendimiento para tareas que implican contenido de alta definición o aplicaciones con uso intensivo de gráficos.
Requerir el uso de la aplicación Citrix Workspace
Puede configurar Citrix® StoreFront Cloud para que, cuando los usuarios abran un sitio web de tienda en su navegador, se abra automáticamente y no permita a los usuarios continuar en su navegador web. Si no se detecta la aplicación Citrix Workspace, el sitio web ofrece al usuario la opción de instalarla. Para obtener más información, consulte Requerir el uso de la aplicación Citrix Workspace.
Configurar la aplicación Citrix Workspace
Después de la instalación, la aplicación Citrix Workspace debe configurarse con los detalles de conexión de las tiendas que proporcionan los escritorios y las aplicaciones de los usuarios. Puede facilitar el proceso de configuración a sus usuarios proporcionándoles la información necesaria de una de las siguientes maneras.
Configuración manual
Los usuarios pueden introducir las URL de la tienda en la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulte la documentación de la aplicación Citrix Workspace.
Configuración automática por sitio web
Si ha requerido el uso de la aplicación Citrix Workspace, cuando el usuario abre la URL de la tienda en su sitio web, esta configura automáticamente la aplicación Citrix Workspace.
Archivos de aprovisionamiento
Después de que los usuarios inicien sesión en la tienda mediante un navegador web, pueden ir a Configuración de la cuenta, Avanzado y descargar un archivo de configuración. Cuando el usuario abre este archivo con la aplicación Citrix Workspace, la tienda se añade a la aplicación.
Servicio de configuración global de aplicaciones
Utilice el Servicio de configuración global de aplicaciones para configurar la aplicación Citrix Workspace para su tienda. Consulte Configurar los ajustes para las tiendas en la nube.
Versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace y Citrix Receiver™
Para obtener más información sobre las versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace y Citrix Receiver, consulte los requisitos del sistema.
Navegador web
Como alternativa al uso de una aplicación Workspace instalada localmente, los usuarios pueden acceder a su tienda a través de un navegador web. Para ver los navegadores compatibles, consulte los requisitos del sistema.
Cuando los usuarios inician sus recursos desde un navegador web, hay dos posibilidades:
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Los recursos se abren dentro de la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Esto se conoce como un inicio híbrido. Esto ofrece a los usuarios la mejor experiencia, ya que aprovecha la integración completa del sistema operativo. Para obtener más detalles, consulte Inicio híbrido
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Los recursos se abren dentro de su navegador web. Esto permite a los usuarios acceder a los recursos sin necesidad de instalar ningún software localmente.
La configuración predeterminada es que los recursos siempre se abran dentro de la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Puede cambiar la configuración para que los recursos siempre se abran en el navegador o para dar al usuario la opción de elegir. Para obtener más información, consulte iniciar aplicaciones y escritorios virtuales.
Si el administrador seleccionó Permitir que los usuarios finales elijan, cuando el usuario abre por primera vez la URL de la tienda en su navegador, tiene la opción de hacer clic en Usar navegador web para iniciar los recursos dentro de su navegador web.
Inicio híbrido
Cuando los usuarios abren por primera vez una tienda en el navegador, pero están configurados para iniciar aplicaciones dentro de la aplicación Citrix Workspace instalada localmente, esto se conoce como inicio híbrido. Hay varias formas en que el sitio web puede comunicarse con la aplicación Workspace instalada localmente para abrir recursos.
Extensiones web de Citrix®
Las extensiones web de Citrix son extensiones para navegadores web de uso común que mejoran la experiencia del usuario al detectar la aplicación Citrix Workspace instalada localmente e iniciar aplicaciones y escritorios virtuales. En comparación con Citrix Workspace launcher, esto proporciona una mejor experiencia de usuario.
La primera vez que un usuario accede a una URL de tienda en una plataforma compatible, se le solicita que detecte la aplicación Workspace instalada localmente. Primero intenta usar la extensión web y, si esto falla, intenta con Citrix Workspace Launcher. Los usuarios existentes que ya hayan completado la detección de la aplicación Workspace pueden ir a Configuración de la cuenta, hacer clic en Cambiar aplicación Citrix Workspace para volver a detectar la aplicación Workspace.
Iniciador de Citrix Workspace
Citrix Workspace launcher es un componente de la aplicación Citrix Workspace que permite que un sitio web de la tienda detecte la aplicación Citrix Workspace e inicie aplicaciones y escritorios virtuales sin necesidad de descargar un archivo .ICA. Registra el protocolo receiver y lo utiliza para comunicarse con la aplicación Citrix Workspace.
Cuando el usuario accede por primera vez a una URL de tienda en un sistema operativo y navegador compatibles y las extensiones web de Citrix no están instaladas, intenta invocar Citrix Workspace Launcher utilizando una URL que comienza con receiver://. Para obtener más información sobre la experiencia del usuario, consulte Detección de la aplicación Citrix Workspace.
Cuando Citrix Workspace Launcher detecta una versión compatible de la aplicación Citrix Workspace, notifica a Citrix® StoreFront Cloud. El navegador lo recuerda y utiliza Citrix Workspace Launcher al iniciar las aplicaciones.
El sitio web de la tienda invoca Citrix Workspace Launcher cuando utiliza los siguientes navegadores:
- Firefox 52 o superior
- Chrome 42 o superior
- Safari 12 o superior
- Edge 25 o superior
Para los navegadores web administrados, se recomienda configurar el navegador para que acepte automáticamente el protocolo receiver y así evitar cualquier aviso.
- En Microsoft Edge, puede usar la directiva AutoLaunchProtocolsComponentEnabled.
- En Chrome Enterprise, puede usar la directiva Auto Launch Protocols From Origins.
- En Firefox, puede usar la directiva AutoLaunchProtocolsFromOrigins.
Citrix Workspace Launcher requiere las siguientes versiones mínimas de la aplicación Citrix Workspace o Citrix Receiver.
- Cualquier versión de la aplicación Citrix Workspace para Windows con el componente WebHelper (se instala de forma predeterminada) o Citrix Receiver para Windows 4.3 o superior.
- Cualquier versión de la aplicación Citrix Workspace para Mac o Citrix Receiver para Mac 12.0 o superior.
- Aplicación Citrix Workspace para Linux 2003 o superior.
- Aplicación Citrix Workspace para iOS 2503 o superior.
- Aplicación Citrix Workspace para Android 2503 o superior.
Si Citrix Workspace launcher no está disponible, o el usuario no permite que se abra, no podrá detectar la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. El usuario tiene la opción de intentarlo de nuevo o de hacer clic en Omitir detección, en cuyo caso se recurrirá al inicio de aplicaciones mediante archivos .ica. El usuario puede intentarlo de nuevo más tarde yendo a la pantalla de configuración avanzada y haciendo clic en verificar connection.
Descargas de archivos ICA
Cuando la extensión web de Citrix y el iniciador de Citrix Workspace no están disponibles, o no detectan la aplicación Citrix Workspace, al iniciar una aplicación o un escritorio, el usuario descarga un archivo .ICA que puede abrir con la aplicación Citrix Workspace.
Este escenario debe evitarse siempre que sea posible debido a los riesgos de seguridad asociados al almacenamiento de archivos ICA en el disco. Puede configurar el sitio web para evitar descargas de ICA.