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Solución de problemas de configuración automatizada e información adicional

April 6, 2026
Contribución de: 
C C

Importante:

Para ver los mensajes de error más comunes de la configuración automatizada y sus soluciones correspondientes, consulta las preguntas frecuentes sobre solución de problemas en el artículo CTX277730 de Knowledge Center.

Errores de la herramienta de configuración automatizada

Las operaciones de la herramienta de configuración automatizada a veces pueden producir errores. Cuando esto sucede, pueden producirse fallos al procesar componentes como catálogos de máquinas, grupos de entrega o directivas de grupo, por ejemplo. El uso de OnErrorAction y los parámetros de continuación te permite detectar errores a mitad del procesamiento, resolverlos y retomar el trabajo donde lo dejaste.

El valor predeterminado de OnErrorAction es StopCompEnd. Cuando se produce un error, la herramienta termina de procesar el componente actual. No se procesan componentes adicionales y los errores no se trasladan a los componentes dependientes posteriores. Después de resolver cualquier error, puedes volver a ejecutar tus cmdlets con cualquier parámetro de continuación aplicado.

Parámetro OnErrorAction

Puedes definir los valores del parámetro OnErrorAction en los comandos de migración para controlar cómo responde la herramienta a los errores que encuentra al procesar componentes.

Esta tabla muestra los valores de los parámetros y sus descripciones:

  • Valor Descripción
  • | — | — |
  • Continue Intenta procesar tantos componentes como sea posible.
  • Pause Se detiene al final del procesamiento y te pide que continúes o te detengas.
  • StopCompEnd Intenta procesar la mayor parte posible del componente. Se detiene una vez finalizado el componente. (Predeterminado)
    StopImmediately El procesamiento se detiene cuando se encuentra un error.

Cmdlets de migración

  • Puedes aplicar el parámetro OnErrorAction a los siguientes comandos de migración:

  • Compare-CvadAcToSite
  • Import-CvadAcToSite
  • Merge-CvadAcToSite
  • New-CvadAcToSite
  • Restore-CvadAcToSite

Ejemplo: Merge-CvadAcToSite -OnErrorAction StopImmediately

Parámetros de reanudación

Estos parámetros definen cómo se reanuda la herramienta después de que una operación se detenga o se pause debido a un error.

  • Puedes aplicar parámetros de reanudación a los cmdlets de migración que incluyen uno de los siguientes valores de parámetro OnErrorAction:

  • Pause
  • StopCompEnd

  • StopImmediately

  • Esta tabla muestra los valores de los parámetros y sus descripciones:

  • Valor Descripción
  • | – | – |
  • -AllRemaining Requiere un componente inicial. El procesamiento comienza en el componente inicial y procesa todos los componentes restantes. Se procesan varios componentes.
  • -Resume Utiliza el componente de CurrentComponent.txt como punto de partida. All remaining se establece en true. Se procesan varios componentes.
  • -Repeat Utiliza el componente de CurrentComponent.txt como punto de partida. All remaining se establece en false. Solo se procesa un componente.

El último componente procesado se almacena en el archivo CurrentComponent.txt de la carpeta AutoConfig. No se recomienda editar este archivo. Si especificas -Resume o -Repeat, y CurrentComponent.txt falta o no es válido, el procesamiento se detiene y se te pide que selecciones un componente.

Configuración de OnErrorAction en el archivo CustomerInfo.yml

También puedes establecer los valores de OnErrorAction en el archivo CustomerInfo.yml. Establece los valores utilizando los siguientes cmdlets:

  • Para un archivo nuevo: New-CvadAcCustomerInfoFile -OnErrorAction Continue | Pause | StopCompEnd | StopImmediately
  • Para un archivo existente: Set-CvadAcCustomerInfoFile -OnErrorAction Continue | Pause | StopCompEnd | StopImmediately

Registros

La ejecución de cualquier cmdlet da como resultado la creación de un archivo de registro y una entrada en el archivo de registro de historial principal. Todos los archivos de registro de operaciones se colocan en una carpeta de copia de seguridad. Todos los nombres de archivo de registro comienzan con CitrixLog, y luego muestran la operación de configuración automática y la fecha y hora de ejecución del cmdlet. Los registros no se eliminan automáticamente.

El registro de historial principal se encuentra en *%HOMEPATH%\Documents\Citrix\AutoConfig*, en el archivo llamado History.Log. Cada ejecución de cmdlet da como resultado una entrada de registro principal que contiene la fecha, la operación, el resultado, la copia de seguridad y las ubicaciones de los archivos de registro de la ejecución.

También puedes usar el cmdlet New-CvadAcZipInfoForSupport para recopilar registros y enviarlos a Citrix para obtener asistencia. Este cmdlet comprime todos los archivos de registro y .yml en un único archivo zip. La información confidencial del cliente (CustomerInfo.yml y CvadAcSecurity.yml) no se incluye en el zip. El archivo Icon.yml también se excluye debido a su tamaño. El archivo zip se coloca en %HOMEPATH%\Documents\Citrix\AutoConfig y se denomina CvadAcSupport_aaaa_mm_dd_hh_mm_ss.zip, según la fecha y la hora. Este archivo zip también puede actuar como copia de seguridad.

Cada archivo de registro incluye lo siguiente:

  • El nombre de la operación y si el modo de comprobación está habilitado
  • La fecha y hora de inicio y finalización
  • Múltiples entradas para las acciones de cada componente y notificaciones de éxito/fallo
  • Resumen de las acciones realizadas, incluidos varios recuentos de objetos creados
  • Soluciones sugeridas cuando corresponda
  • Ubicación de la carpeta de copia de seguridad cuando corresponda
  • Ubicación del registro principal
  • Duración

Archivos de diagnóstico

Los archivos de diagnóstico te ayudan a determinar y resolver problemas. Los siguientes archivos se crean cuando se ejecuta su operación. Se encuentran en la subcarpeta específica de la acción en %HOMEPATH%\Documents\Citrix\AutoConfig. Incluye estos archivos al proporcionar información para la asistencia en la resolución de problemas.

Exportar

PoshSdk_aaaa_mm_dd_hh_mm_ss.ps1

Este archivo cuenta todas las llamadas al SDK de PowerShell de Broker realizadas para exportar la configuración del sitio a archivos.

Importar, fusionar, restaurar, sincronizar, hacer copia de seguridad, comparar

Transaction_aaaa_mm_dd_hh_mm_ss.txt

Este archivo documenta cada llamada a la API REST e información relacionada.

RestApiContent_aaaa_mm_dd_hh_mm_ss.txt

Este archivo contiene todo el contenido de la API REST de Add, Update y Delete.

Problemas derivados de dependencias

  • Las importaciones y fusiones pueden fallar debido a la falta de dependencias. Algunos problemas comunes son:
  1. Las directivas de grupo carecen de filtros de grupo de entrega. Las causas habituales son grupos de entrega que no se han importado.
  2. Las aplicaciones no se importan ni se fusionan. La causa habitual es la falta de grupos de entrega o grupos de aplicaciones que no se han importado.
  3. Los grupos de aplicaciones carecen de un RestrictToTag. Las causas habituales son etiquetas que no se han importado.
  4. Las conexiones de host fallan. La causa habitual es la falta de información de seguridad en el archivo CvadAcSecurity.yml.
  5. Los catálogos de máquinas fallan. La causa habitual son las conexiones de host que no se importaron.
  6. Máquinas que faltan en los catálogos de máquinas y grupos de entrega. La causa habitual son las máquinas que no se encontraron en Active Directory.
  7. Usuarios que faltan en los grupos de entrega. La causa habitual son los usuarios que no se encontraron en Active Directory.

Recomendaciones

  • No ejecutes más de una instancia de configuración automatizada a la vez. La ejecución de varias instancias concurrentes produce resultados impredecibles en el sitio en la nube. Si esto ocurre, vuelve a ejecutar una instancia de configuración automatizada para llevar el sitio al estado esperado.
  • No trabajes ni cambies datos en Studio mientras ejecutas la configuración automatizada.
  • Verifica siempre visualmente los resultados de la fusión, importación o restauración en Studio para asegurarte de que el sitio en la nube cumple las expectativas.

Carpetas

Ubicación raíz de la carpeta predeterminada

Todas las operaciones de la herramienta de configuración automatizada se realizan en la carpeta raíz o en subcarpetas dentro de ella. La carpeta raíz se encuentra en %HOMEPATH%\Documents\Citrix\AutoConfig.

Exportar

Todos los archivos exportados se colocan en dos ubicaciones de carpeta, lo que facilita su uso y proporciona un historial de exportaciones. Las exportaciones siempre se colocan en la carpeta raíz. Las copias se colocan en una subcarpeta llamada Export con la fecha y hora de la exportación.

La carpeta raíz siempre contiene la configuración exportada más reciente del sitio local. Cada subcarpeta de Exportación contiene la exportación realizada en la fecha y hora indicadas, lo que mantiene un historial de exportaciones. Puede usar cualquier subcarpeta de Exportación para configurar el sitio en la nube. La configuración automatizada no elimina ni modifica las subcarpetas de exportación existentes.

Importar/Fusionar/Sincronizar/Comparar

Las operaciones de Importar, Combinar y Comparar siempre se originan en archivos ubicados en la carpeta raíz. Cada operación da como resultado la creación de una subcarpeta a la que se copian los archivos de la carpeta raíz, lo que proporciona un historial de los cambios en los archivos de origen del sitio en la nube.

Restaurar

La operación Restaurar utiliza una subcarpeta existente para configurar el sitio en la nube. La carpeta de origen se especifica en el parámetro obligatorio -RestoreFolder. A diferencia de otros comandos, no se crea ninguna subcarpeta nueva porque la operación Restaurar utiliza una subcarpeta existente. La carpeta de restauración puede ser la carpeta raíz, pero aun así debe especificarse en el parámetro -RestoreFolder.

Copias de seguridad

La Configuración automatizada inicializa, actualiza y realiza copias de seguridad de la configuración de un sitio en la nube. Con el tiempo, muchas configuraciones diferentes pueden cambiar en el sitio en la nube. Para facilitar el uso a largo plazo y preservar los cambios del historial, la Configuración automatizada utiliza un esquema de preservación para guardar este historial de cambios y proporcionar un método para restaurar estados anteriores.

Las copias de seguridad de la configuración del sitio en la nube siempre se realizan en una subcarpeta llamada Backup con la fecha y la hora de la copia de seguridad. La Configuración automatizada no elimina ni modifica las subcarpetas de exportación existentes.

Puedes usar las copias de seguridad para restaurar componentes específicos o toda tu configuración. Para restaurar todo el grupo de entrega y los componentes del catálogo de máquinas, usa el cmdlet:

Restore-CvadAcToSite -RestoreFolder %HOMEPATH%\Documents\Citrix\AutoConfig/Backup_yyyy_mm_dd_hh_mm_ss -DeliveryGroups -MachineCatalogs

Nota:

La información del archivo de copia de seguridad en el cmdlet anterior se basa en tus propias copias de seguridad.

Para restaurar toda la configuración del sitio en la nube, usa el cmdlet:

Restore-CvadAcToSite -RestoreFolder %HOMEPATH%\Documents\Citrix\AutoConfig/Backup_yyyy_mm_dd_hh_mm_ss

Nota:

La información del archivo de copia de seguridad en el cmdlet anterior se basa en tus propias copias de seguridad.

Cambiar la carpeta raíz predeterminada

Las operaciones Exportar, Importar, Combinar, Sincronizar y Comparar pueden cambiar la carpeta raíz predeterminada mediante el parámetro –AlternateFolder. La creación y gestión de subcarpetas por operación sigue siendo la misma que se describió anteriormente.

Archivos copiados a subcarpetas

Todos los archivos con extensión “.yml” se copian en las subcarpetas de operación, excepto los siguientes:

  • CustomerInfo.yml
  • ZoneMapping.yml
  • CvadAcSecurity.yml

Copias de seguridad automáticas a prueba de fallos del sitio en la nube

Se realiza una copia de seguridad de la configuración actual del sitio en la nube antes de ejecutar operaciones que cambien la configuración. Esto incluye los parámetros Importar, Combinar, Sincronizar y Restaurar. La copia de seguridad siempre se encuentra en una subcarpeta debajo de la subcarpeta operativa.

En el caso de Restaurar, la carpeta de copia de seguridad es una subcarpeta de la carpeta especificada en el parámetro -RestoreFolder.

Automatización

Los cmdlets de la herramienta de configuración automatizada se pueden ejecutar en scripts de automatización sin intervención del administrador, suprimiendo las solicitudes y la visualización de los resultados del registro al finalizar el cmdlet. También puedes establecer parámetros para hacer lo mismo usando el archivo CustomerInfo.yml.

Agrega el siguiente parámetro a los cmdlets de modificación de la nube para suprimir la visualización de las solicitudes.

-Confirm $false

Agrega el siguiente parámetro a los cmdlets para suprimir la visualización del registro al finalizar el cmdlet.

-DisplayLog $false

Agrega el siguiente parámetro a los cmdlets para suprimir el registro en la ventana de comandos de PowerShell.

-Quiet

Como otro método, los siguientes parámetros se pueden colocar en el archivo CustomerInfo.yml.

Confirm: False

DisplayLog: False

Exportar desde PC que no sean el Delivery Controller™

La herramienta de configuración automatizada utiliza varios SDK de Citrix PowerShell para exportar la configuración del sitio local a archivos. Estos SDK se instalan automáticamente en el Delivery Controller, lo que permite que la herramienta se ejecute en el Delivery Controller sin acciones adicionales. Cuando se ejecuta en máquinas que no son Delivery Controller, es necesario instalar el conjunto de SDK de Citrix PowerShell que necesita la herramienta. Este conjunto de SDK forma parte de Citrix Studio, que se puede instalar desde los medios de instalación de Citrix Virtual Apps and Desktops™.

Nota:

La configuración automatizada no se puede ejecutar en el Cloud Connector.

Migración a Citrix Cloud™ Government y al plano de control de Japón

Los entornos de Citrix Cloud Government y del plano de control de Japón utilizan diferentes puntos de acceso para autenticar y asignar tokens de acceso. Este requisito único se aplica a cualquier herramienta de configuración automatizada que acceda a la nube. Realiza los siguientes pasos para usar la configuración automatizada en estos entornos.

  1. En la carpeta %HOMEPATH%\Documents\Citrix\AutoConfig, edita CustomerInfo.yml.

  2. Agrega una de las siguientes líneas, según el entorno al que quieras conectarte, a CustomerInfo.yml (o cámbiala, si ya está presente).

    Environment: 'ProductionGov'

    o

    Environment: 'ProductionJP'

La Configuración automatizada ahora se puede usar en estos entornos.

Recopilación de datos de Citrix Cloud

Para obtener información sobre qué datos recopila Citrix Cloud, consulta Citrix Cloud Services Customer Content and Log Handling.

Recursos adicionales

Foro de discusión

Visita el foro de discusión de Citrix para la configuración automatizada.

Vídeo

Mira Under the Hood of the Automated Configuration Tool for Citrix Virtual Apps and Desktops en YouTube.

Formación

El Centro de aprendizaje en la nube contiene guías de vídeo paso a paso para crear una implementación de servicio, incluidas las tareas descritas en este artículo. Consulta la Ruta de aprendizaje para migrar Citrix Virtual Apps and Desktops a Citrix Cloud.

Solución de problemas de configuración automatizada e información adicional
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