Supervisar tendencias históricas en un sitio

En la vista “Tendencias”, se accede a información histórica sobre tendencias de cada sitio con relación a los siguientes parámetros:

• sesiones
• fallos de conexión
• fallos de máquinas
• rendimiento de los inicios de sesión
• patrones de carga
• administración de la capacidad
• uso de máquinas
• utilización de recursos

Para buscar esta información, haga clic en el menú Tendencias.

La función de consulta detallada de datos permite navegar entre los gráficos de tendencias, acercar el gráfico para ver en detalle un período de tiempo concreto (haciendo clic en un punto de datos en el gráfico) y consultar los detalles asociados a la tendencia. Esta función permite comprender mejor qué o quién se ve afectado por las tendencias que se muestran.

Para cambiar el ámbito predeterminado de cada gráfico, aplique un filtro distinto a los datos.

Nota:

• La información de tendencias referentes a sesiones, fallos y rendimiento de inicios de sesión está representada en gráficos y tablas cuando el período de tiempo seleccionado es “Último mes” (hasta el día de hoy) o menos. Cuando el período de tiempo es “Último mes” (con una fecha de finalización personalizada) o “Último año”, la información de tendencias se representa en gráficos, pero no en tablas.
• Citrix DaaS (antes, Citrix Virtual Apps and Desktops Service) admite la retención de datos históricos solo durante 90 días. Por lo tanto, las tendencias e informes de un año en Supervisar muestran los últimos 90 días de datos.

Tendencias disponibles

Ver tendencias de sesiones: En la ficha Sesiones, seleccione el grupo de entrega y el período de tiempo para ver información más detallada sobre el recuento de sesiones simultáneas.

La columna Reconexión automática de sesión muestra la cantidad de reconexiones automáticas en una sesión. La reconexión automática se habilita cuando las directivas defiabilidad de la sesión o de reconexión automática del cliente están activas. Cuando hay una interrupción de la red en el dispositivo de punto final, entran en vigor las siguientes directivas:

• La fiabilidad de la sesión se activa (de forma predeterminada durante 3 minutos) cuando la aplicación Citrix Receiver o Citrix Workspace intenta conectarse al VDA.

• La reconexión automática del cliente surte efecto entre 3 y 5 minutos cuando el cliente intenta conectarse al VDA.

Ambas reconexiones se capturan y se muestran al usuario. Esta información puede tardar un tiempo máximo de 5 minutos en aparecer en la interfaz de usuario de Supervisar después de que se haya producido la reconexión.

La información de reconexión automática le ayuda a ver y solucionar problemas de conexión de red que sufren interrupciones, así como a analizar las redes que tienen una experiencia fluida y sin problemas. Puede ver la cantidad de reconexiones de un grupo de entrega específico o un período de tiempo que haya seleccionado en los filtros.

Un desglose proporciona información adicional, como la fiabilidad de la sesión o la reconexión automática del cliente, las marcas de tiempo, la dirección IP del dispositivo de punto final o el nombre de la máquina de punto final en la que está instalada la aplicación Workspace.

De forma predeterminada, los registros se ordenan por las marcas de tiempo del evento en orden descendente. Esta función está disponible para la aplicación Citrix Workspace para Windows, la aplicación Citrix Workspace para Mac, Citrix Receiver para Windows y Citrix Receiver para Mac. Esta función requiere agentes VDA con la versión 1906 o una posterior.

Para obtener más información acerca de la reconexión de sesiones, consulte Sesiones. Para obtener más información, consulte Configuraciones de directiva de Reconexión automática de clientes y Configuraciones de directiva de Fiabilidad de la sesión.

A veces, es posible que los datos de reconexión automática no aparezcan en Supervisar por los siguientes motivos:

• La aplicación Workspace no envía los datos de reconexión automática al VDA.

• El VDA no envía datos al servicio Supervisar.

Nota:

A veces, es posible que la dirección IP del cliente no se obtenga correctamente si se establecen ciertas directivas de Citrix Gateway.

Ver tendencias de fallos de conexión: En la ficha “Fallos”, seleccione la conexión, el tipo de máquina, el tipo de fallo, el grupo de entrega y el período de tiempo, para ver un gráfico con información más detallada sobre los fallos de conexión de los usuarios en el sitio.

Ver tendencias de fallos de máquinas: En la ficha “Fallos de máquina con SO de sesión única” o en la ficha “Fallos de máquina con SO multisesión”, seleccione el tipo de fallo, el grupo de entrega y el período de tiempo, para ver un gráfico con información más detallada sobre los fallos de máquinas en el sitio.

Ver tendencias del rendimiento de los inicios de sesión: En la ficha “Rendimiento de inicio de sesión”, seleccione el grupo de entrega y el período de tiempo para ver un gráfico con información más detallada sobre cuánto tardan los inicios de sesión de los usuarios en el sitio, y si la cantidad de inicios de sesión afecta al rendimiento. En esta vista, también se puede ver el promedio de duración de las fases de inicio de sesión, tales como la duración de la intermediación y la hora de inicio de la VM. Estos datos son específicos para inicios de sesión de usuario y no incluyen a los usuarios que intentan volver a conectarse a sesiones desconectadas. La tabla que aparece debajo del gráfico muestra la Duración de inicio de sesión por sesión de usuario. Usted puede elegir las columnas que quiere mostrar y ordenar el informe por cualquiera de las columnas. También puede exportar estos informes a un archivo.CSV. Para obtener más información, consulte Diagnosticar problemas de inicio de sesión de los usuarios.

Ver tendencias de evaluación de carga: En la ficha Índice de patrón de carga, dispone de un gráfico con información detallada sobre la carga que se distribuye entre las máquinas con SO multisesión. Las opciones de filtro para este gráfico incluyen: grupo de entrega o máquina con SO multisesión en un grupo de entrega, máquina con SO multisesión (disponible solo si se selecciona Máquina con SO multisesión en un grupo de entrega) y un intervalo. El índice del patrón de carga se muestra como porcentajes de la CPU total, la memoria, el disco o las sesiones, y se compara con la cantidad de usuarios conectados en el último intervalo.

Ver las tendencias de la caché de hosts local: En la ficha Caché de host local, seleccione el período de tiempo, la zona y el Cloud Connector para ver información detallada sobre los datos perdidos durante la interrupción, como la cantidad de máquinas registradas, la cantidad de máquinas reconectadas y la cantidad de sesiones con intermediación en su sitio. Los datos que se muestran se basan en el período de tiempo, la zona y el Cloud Connector seleccionados.

También puede ver los datos de todas las zonas y Cloud Connectors. Los datos seleccionados de forma predeterminada corresponden a las últimas 24 horas y a todas las zonas y Cloud Connectors. Están disponibles los datos de la caché del host local para las últimas 2 horas, 24 horas, 7 días, mes y 90 días. El máximo de datos disponibles corresponde a los últimos 90 días. Para obtener más información sobre la caché de host local, consulte la documentación de Caché de host local. La vista muestra los siguientes datos de la caché del host local por zona y Cloud Connector seleccionados para el período de tiempo seleccionado:

• Hora de inicio de la interrupción
• Hora de finalización de la interrupción
• Duración de la interrupción
• Nuevas sesiones con intermediación durante la interrupción
• Cantidad de sesiones reconectadas durante la interrupción
• Cantidad de máquinas registradas durante la interrupción
• Cantidad de máquinas afectadas durante la interrupción
• El nombre de la zona
• El nombre del Cloud Connector

Ver uso de aplicaciones alojadas: En la ficha “Administración de capacidad”, seleccione la ficha “Uso de aplicaciones alojadas”, el grupo de entrega y el período de tiempo para ver un gráfico con el uso simultáneo en las horas punta y una tabla que muestra el uso de las aplicaciones. Desde la tabla de Uso basado en aplicaciones, puede elegir una aplicación específica para ver más detalles y una lista de usuarios que están utilizando, o han usado, la aplicación.

Ver el uso de SO de sesión única y multisesión: La vista “Tendencias” muestra el uso del SO de sesión única por sitio y por grupo de entrega. Al seleccionar un sitio, se muestra el uso por grupo de entrega. Cuando se selecciona un grupo de entrega, se muestra el uso por usuario. La vista Tendencias muestra también el uso del SO multisesión por sitio, por máquina y por grupo de entrega. Al seleccionar un sitio, se muestra el uso por grupo de entrega. Cuando se selecciona un grupo de entrega, se muestra el uso por máquina y por usuario. Cuando se selecciona una máquina, se muestra el uso por usuario.

Ver uso de máquinas virtuales: En la ficha “Uso de máquinas”, seleccione “Máquinas con SO de sesión única” o “Máquinas con SO multisesión” para obtener una vista en tiempo real del uso de las máquinas virtuales. La página muestra la cantidad de máquinas encendidas con SO de sesión única y SO multisesión con Autoscale habilitado para un grupo de entrega y un período de tiempo determinados. También está disponible una estimación del ahorro logrado al habilitar Autoscale en el grupo de entrega seleccionado, cuyo porcentaje se calcula mediante los costes por máquina.

Las tendencias de uso de las máquinas con Autoscale habilitado indican el uso real de las máquinas, lo que le permite evaluar rápidamente las necesidades de capacidad de su sitio.

• Disponibilidad de SO de sesión única: Muestra el estado actual de las máquinas con SO de sesión única (VDI) por disponibilidad, para el sitio entero o para un grupo de entrega específico.
• Disponibilidad de SO multisesión: Muestra el estado actual de las máquinas con SO multisesión por disponibilidad, para el sitio entero o para un grupo de entrega específico.

Nota:

La tabla situada debajo del gráfico muestra en tiempo real los datos de uso de la máquina por grupo de entrega. Los datos incluyen la disponibilidad de todas las máquinas independientemente de si Autoscale está habilitado o no. La cantidad de máquinas que se indica en la columna “Contadores disponibles” de la matriz incluye máquinas en modo de mantenimiento.

La consolidación de los datos de supervisión depende del período de tiempo que seleccione.

• Los datos de supervisión de los períodos de un día y una semana se consolidan por hora.
• Los datos de supervisión del período de un mes se consolidan por día.

El estado de la máquina se lee en el momento de la consolidación, y cualquier cambio que se produzca mientras tanto no se tiene en cuenta. Para obtener información sobre el período de consolidación, consulte la documentación de la API de Supervisar.

Para obtener más información sobre la supervisión de máquinas con AutoScale habilitado, consulte el artículo AutoScale.

Ver utilización de recursos: Para una planificación más precisa de la capacidad, vaya a la ficha “Utilización de recursos” y seleccione máquinas con SO de sesión única o multisesión para obtener información detallada sobre tendencias históricas de uso de CPU, memoria, IOPS y latencia de disco en cada máquina VDI. Esta función requiere agentes VDA con la versión 7.11 o una posterior. Los gráficos muestran datos sobre el promedio de CPU, el promedio de memoria, el promedio de E/S por segundo, la latencia de disco y el máximo de sesiones simultáneas. Puede explorar en profundidad una máquina para ver datos y gráficos sobre los 10 procesos que consumen más CPU. Asimismo, puede filtrar por grupo de entrega y período de tiempo. Los gráficos de CPU, consumo de memoria y pico de sesiones simultáneas están disponibles para las últimas 2 horas, 24 horas, 7 días, mes y año. Los gráficos del promedio de E/S por segundo y la latencia de disco están disponibles para las últimas 24 horas, el último mes y el último año.

Nota:

• La configuración de la directiva de Supervisión Habilitar supervisión de procesos debe estar establecida en “Permitida” para recopilar y mostrar datos en la tabla “10 procesos principales” de la página “Utilización histórica de máquinas”. De forma predeterminada, la directiva está establecida en “Prohibida”. De forma predeterminada, se recopilan los datos referentes al uso de recursos. Se pueden inhabilitar mediante la directiva Habilitar supervisión de recursos. La tabla situada bajo los gráficos muestra los datos de utilización de recursos por máquina.
• El Promedio de E/S por segundo muestra los promedios diarios. Para indicar el pico de E/S por segundo, se calcula la mayor de las E/S medias para el intervalo de tiempo seleccionado. (Un promedio de E/S por segundo son las operaciones medias de E/S por segundo recopiladas durante una hora en el VDA.)
• El desglose de las máquinas muestra procesos con el uso medio de CPU o de memoria que sea superior al 1 %, lo que podría significar que, a veces, aparecen menos de 10 procesos en la lista.

Ver fallos de las aplicaciones: La ficha Fallos y errores de aplicación muestra los fallos asociados a las aplicaciones publicadas en los VDA.

Esta función requiere agentes VDA con la versión 7.15 o una posterior. Se admiten los VDA de SO de sesión única con Windows Vista o posterior y los VDA de SO multisesión con Windows Server 2008 o posterior. Para obtener más información, consulte Supervisar fallos históricos de aplicaciones.

De forma predeterminada, solo se muestran los fallos de aplicaciones en los VDA de SO multisesión. Puede configurar la supervisión de los fallos de aplicación mediante las directivas de Supervisión. Para obtener más información, consulte Configuraciones de directiva de Supervisión.

Crear informes personalizados: La ficha “Informes personalizados” ofrece una interfaz de usuario para generar informes personalizados que contienen datos históricos y en tiempo real obtenidos de la base de datos de supervisión en formato tabular.

Desde la lista de las consultas de “Informe personalizado” previamente guardadas, puede hacer clic en Ejecutar y descargar para exportar un informe en formato CSV, y hacer clic en Copiar OData para copiar y compartir la consulta de OData correspondiente, o hacer clic en Modificar para modificarla. Puede crear una consulta de informe personalizado en función de las máquinas, las conexiones, las sesiones o las instancias de aplicación. Especifique las condiciones de filtro, que pueden establecerse en función de campos como la máquina, el grupo de entrega o el período de tiempo. Especifique las columnas adicionales necesarias en el informe personalizado. La vista previa muestra un ejemplo de los datos del informe. Si guarda la consulta del informe personalizado, esta se agrega a la lista de consultas guardadas.

Puede crear una consulta de informe personalizado a partir de una consulta de OData copiada. Para ello, seleccione la opción de consulta de OData y pegue la consulta de OData copiada. Puede guardar la consulta resultante para ejecutarla más adelante.

Nota:

Los nombres de las columnas en el informe de vista previa y exportación que se generan mediante consultas de OData no están localizados, aparecen en inglés.

Los iconos de marcas del gráfico indican acciones o sucesos significativos para un intervalo de tiempo concreto. Pase el puntero sobre el marcador y haga clic en la lista de sucesos o acciones.

Nota:

• Los datos de inicio de sesión de conexiones HDX no se recopilan para versiones del VDA anteriores a 7. Para los VDA anteriores, los datos gráficos se muestran como 0.
• Los grupos de entrega eliminados en la consola Administrar pueden seleccionarse en los filtros de tendencias hasta que los datos relacionados con ellos se hayan limpiado y eliminado. Si se selecciona un grupo de entrega eliminado se muestran gráficos para los datos disponibles durante el período de retención. Sin embargo, las tablas no mostrarán datos.
• Al mover una máquina que contiene sesiones activas de un grupo de entrega a otro, las tablas de Utilización de recursos e Índice de patrón de carga del nuevo grupo de entrega muestran métricas consolidadas de ambos grupos de entrega, el antiguo y el nuevo.