Diagnosticar historial de sesiones de usuario [Technical Preview]

Supervisar de Citrix ahora muestra los detalles de las sesiones en estado activo, desconectado o finalizado. Anteriormente, solo podía ver los detalles de las sesiones activas. Con esta función, los administradores del servicio de asistencia técnica pueden solucionar problemas relacionados con una sesión que ha finalizado o está en estado cerrado. Los detalles de las sesiones finalizadas están disponibles para las últimas 24 horas y los últimos 2 días. Puede ver los siguientes detalles de una sesión finalizada o cerrada:

  • Panel Detalles de la máquina: Muestra los detalles disponibles de la máquina en la que se inició la sesión seleccionada
  • Panel Detalles de la sesión: Muestra los detalles disponibles de la sesión seleccionada.
  • Duración del inicio de sesión: Muestra la información sobre la duración del inicio de la sesión seleccionada. Puede ver el gráfico del tiempo empleado en lo siguiente:

    • Intermediación con broker
    • Arranque de la máquina
    • Conexión HDX
    • Autenticación
    • Objetos de directiva de grupo (GPO)
    • Scripts de inicio de sesión
    • Carga de perfil en disco
    • Sesión interactiva

Nota:

Esta función solo está disponible para los clientes de Supervisar de Citrix con derechos para Citrix Analytics for Performance.

Para ver el historial de sesiones de usuario, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en Filtro > vista de Sesión.
  2. Haga clic en el Usuario asociado para abrir el Administrador de actividades del usuario.

    Sesiones de usuario históricas - Administrador de actividades

  3. Seleccione la sesión requerida en la sección Sesiones finalizadas.
  4. Consulte los paneles Detalles de la máquina y Detalles de la sesión.

    Detalles históricos de las sesiones de usuario

  5. Desplácese hacia abajo y consulte la Duración del inicio de sesión de la sesión finalizada.

    Duración histórica de las sesiones de usuario

Diagnosticar historial de sesiones de usuario [Technical Preview]

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