Voraussetzungen für die Installation

Systemanforderungen und Kompatibilität

Dieses Thema listet die unterstützten Citrix Produktversionen für die Citrix Workspace-App und die Anforderungen für Benutzer auf, um auf virtuelle Desktops und Anwendungen zuzugreifen.

Wir gehen davon aus, dass alle Computer die Mindestanforderungen an die Hardware für das installierte Betriebssystem erfüllen.

Anforderungen

Benutzer benötigen Geräte, auf denen die folgenden Webbrowser und Betriebssysteme ausgeführt werden, um mit der Citrix Workspace-App für HTML5 auf Desktops und Anwendungen zuzugreifen. Alle Browser werden nur in ihren neuesten Versionen unterstützt. Für eine sichere Verbindung öffnen Sie Citrix Workspace-App-Sitzungen von HTTPS-basierten Stores. Einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht, wenn HTTP-basierte Stores verwendet werden. Achten Sie auf das Schlosssymbol in der Adressleiste. Wenn es gesperrt ist, ist die Verbindung sicher. Wenn nicht sicher, aktualisieren Sie das Zertifikat.

Browser

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge Chromium
• Mozilla Firefox

Hinweis:

Microsoft und die Citrix Workspace-App haben die Unterstützung für Internet Explorer eingestellt.

Betriebssysteme

• Windows 11
• Windows 10
• Windows Phone 10
• Windows 8.1
• Windows 8 Pro und Enterprise (32-Bit- und 64-Bit-Editionen)
• Windows 7 Service Pack 1 (32-Bit- und 64-Bit-Editionen)
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2016
• macOS X 10.8 und höher
• ChromeOS (neueste Version)
• iOS (neueste Version)
• Android (neueste Version)

Härtung von Microsoft Internet Information Services (IIS)

Informationen zum Konfigurieren von StoreFront™ mit einer IIS-Konfiguration finden Sie unter:

• Dateinamenerweiterungen.
• Verben.

WebAssembly-Datei

Nachdem Sie die Citrix Workspace™-App auf die neueste Version aktualisiert haben:

• eine ältere Version 21.1.0.5 (2101) der App wird möglicherweise im Dialogfeld Info angezeigt.
• eine Sitzung kann möglicherweise nicht gestartet werden.

• die Sitzung der veröffentlichten App kann möglicherweise nicht mit folgendem Fehler geöffnet werden:

  “Die Citrix Workspace-App kann keine Verbindung zum Server herstellen.”

  Das Problem tritt aufgrund der Unzugänglichkeit des Dateityps WebAssembly (.wasm) durch den Browser auf. Er muss im Netzwerk und in Umgebungen zugänglich sein, in denen Drittanbieter-Apps wie VPN und Proxyserver Teil der Einrichtung sind.

  Wenn die .wasm-Dateien in Ihrem Netzwerk blockiert sind, überprüfen Sie zur Behebung des Problems, ob der MIME-Typ der .wasm-Datei application/wasm ist und im Netzwerk zugelassen wird.

Supportmatrix

Die Citrix Workspace-App für HTML5 unterstützt den Zugriff auf Desktops und Anwendungen über die folgenden StoreFront-Versionen. Stores müssen über die Citrix Receiver für Web-Site aufgerufen werden. Citrix empfiehlt Folgendes:

• StoreFront 2.5 (oder höher)
• Mit der Citrix Workspace-App für HTML5 können Sie von jeder Version von StoreFront 2.5 oder höher aktualisieren.

Wenn Benutzer über Citrix Gateway eine Verbindung herstellen, kann die Citrix Workspace-App verwendet werden, um auf Desktops und Anwendungen zuzugreifen, die über Folgendes bereitgestellt werden:

• alle Versionen von Citrix Virtual Apps and Desktops und Citrix DaaS (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Service)
• StoreFront, das Desktops und Anwendungen unterstützt.

Für direkte Verbindungen über StoreFront ohne Citrix Gateway kann die Citrix Workspace-App verwendet werden, um über die folgenden Produktversionen auf Desktops und Anwendungen zuzugreifen:

• XenDesktop 7.6 und höher

Hinweis:

Administratoren müssen die Citrix Workspace-App für HTML5 auf dem StoreFront-Server installieren, um sie für die Endbenutzer zugänglich zu machen. Daher liegt der Build in Form des Windows-Binärprogramms vor. HTML5 erfordert jedoch keine Installation auf der Clientseite.

Verbindungen

In einer Produktionsumgebung empfiehlt Citrix®:

• Sichern der Kommunikation zwischen der Citrix Receiver für Web-Site und den Geräten der Benutzer mit Citrix Gateway und HTTPS. Außerdem müssen Sie über einen SSL-fähigen VDA verfügen.

  Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Center-Artikel SSL-Konfiguration auf VDA

• Verwenden von SSL-Zertifikaten mit einer Schlüssellänge von mindestens 1024 Bit in der gesamten Umgebung, in der die Citrix Workspace-App für HTML5 bereitgestellt wird.

Die Citrix Workspace-App ermöglicht Benutzern den Zugriff auf Desktops und Anwendungen aus öffentlichen Netzwerken mit den folgenden Versionen von Citrix Gateway.

• NetScaler Gateway 10.5 und höher

Die Citrix Workspace-App für HTML5 unterstützt jetzt CloudBridge, das die Komprimierung und Druckkomprimierung deaktiviert, und verwendet HDX Insight-Analysen zur Anzeige im CloudBridge Insight Center.

• CloudBridge 7.4 und höher

Hinweis:

• Wenn Sie SecureICA verwenden, um die Kommunikation zwischen den Geräten der Benutzer und Ihren Citrix Virtual Apps and Desktops- und Citrix DaaS- oder Citrix Virtual Apps-Servern zu verschlüsseln, unterstützt die Citrix Workspace-App für HTML5 nur die Basic-Verschlüsselung. Wenn Sie andere Verschlüsselungsstufen verwenden, werden die Sitzungen nicht gestartet.

• Wenn der USIP-Modus auf dem NetScaler ADC aktiviert ist, kann der Start einer Sitzung der Citrix Workspace-App für HTML5 über das Gateway fehlschlagen. Dieses Problem tritt auf, wenn sich der Client in einem anderen Subnetz als die STA/VDA-Server befindet. Das Problem kann die folgenden Fehlermeldungen anzeigen:

  • VDA-Verbindung abgelehnt
  • Verbindung zum Server nicht möglich

  Weitere Informationen finden Sie unter NetScaler USIP.

  Siehe Langsame Reaktion auf Clientanfragen, wenn der USIP-Modus auf ADC aktiviert ist.

Kryptografische Hash-Funktion

Verwenden Sie für Verbindungen der Citrix Workspace-App für HTML5 das SHA256-Zertifikat, da moderne Browser SHA1 als veraltet eingestuft haben und es nicht mehr unterstützen.

Cipher Suite

Wenn ein Problem beim Verbinden des SSL-fähigen VDA mit der Citrix Workspace-App für HTML5 auftritt, konfigurieren Sie die Cipher Suites wie in der folgenden Tabelle angegeben: