Voraussetzungen für die Installation

Systemanforderungen und Kompatibilität

In diesem Abschnitt werden die unterstützten Citrix-Produktversionen für die Citrix Workspace-App und die Anforderungen aufgeführt, die für den Benutzerzugriff auf virtuelle Desktops und Anwendungen bestehen.

Es wird vorausgesetzt, dass alle Computer die hardwarebezogenen Mindestanforderungen für das installierte Betriebssystem erfüllen.

Anforderungen

Benutzer benötigen Geräte mit den folgenden Webbrowsern und Betriebssystemen für den Zugriff auf Desktops und Anwendungen über die Citrix Workspace-App für HTML5. Für alle Browser wird nur die aktuelle Version unterstützt. Für eine sichere Verbindung öffnen Sie Citrix Workspace-App-Sitzungen aus HTTPS-basierten Stores. Einige Features funktionieren möglicherweise nicht, wenn HTTP-basierte Stores verwendet werden. Beachten Sie das Schlosssymbol in der Adressleiste. Wenn es gesperrt ist, ist die Verbindung sicher. Wenn es nicht sicher ist, aktualisieren Sie das Zertifikat.

Browser

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge Chromium
• Mozilla Firefox

Hinweis:

Internet Explorer wird von Microsoft und der Citrix Workspace-App nicht mehr unterstützt.

Betriebssysteme

• Windows 11
• Windows 10
• Windows Phone 10
• Windows 8.1
• Windows 8 Pro und Enterprise (32-Bit- und 64-Bit-Editionen)
• Windows 7 mit Service Pack 1 (32-Bit- und 64-Bit-Editionen)
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2016
• macOS X 10.8 und höher
• ChromeOS (aktuelle Version)
• iOS (aktuelle Version)
• Android (aktuelle Version)

Microsoft IIS härten

Informationen zum Konfigurieren von StoreFront mit einer IIS-Konfiguration finden Sie unter:

• Dateinamenerweiterungen.
• Verben.

WebAssembly-Datei

Nach dem Upgrade der Citrix Workspace-App auf die neueste Version:

• Möglicherweise wird im Info-Dialogfeld eine ältere Version 21.1.0.5 (2101) der App angezeigt.
• Eine Sitzung kann möglicherweise nicht gestartet werden.

• Die veröffentlichte App-Sitzung kann möglicherweise mit der folgenden Fehlerangabe nicht geöffnet werden:

  “Citrix Workspace-App kann keine Verbindung mit dem Server herstellen.”

  Das Problem tritt auf, weil der Browser auf den Dateityp WebAssembly (.wasm) nicht zugreifen kann. Sie muss im Netzwerk und in einer Umgebung zugänglich sein, in der Apps von Drittanbietern wie VPN, Proxyserver usw. Teil des Setups sind.

  Wenn die .wasm-Dateien in Ihrem Netzwerk blockiert sind, stellen Sie zur Behebung des Problems sicher, dass der MIME-Typ der .wasm-Datei auf application/wasm gesetzt ist und im Netzwerk zulässig ist.

Unterstützungsmatrix

Die Citrix Workspace-App für HTML5 unterstützt Zugriff auf Desktops und Anwendungen über die nachfolgend aufgeführten StoreFront-Versionen. Der Zugriff auf die Stores muss über die Citrix Receiver für Web-Site erfolgen. Citrix empfiehlt Folgendes:

• StoreFront 2.5 (oder höher)
• Die Citrix Workspace-App für HTML5 ermöglicht ein Upgrade von jeder StoreFront-Version ab Version 2.5.

Wenn Benutzer eine Verbindung über Citrix Gateway herstellen, ist über die Citrix Workspace-App der Zugriff auf Desktops und Anwendungen möglich, die aus Folgendem bereitgestellt werden:

• alle Versionen von Citrix Virtual Apps and Desktops und Citrix DaaS (früher Citrix Virtual Apps and Desktops Service)
• StoreFront, das Desktops und Anwendungen unterstützt.

Bei einer direkten Verbindung über StoreFront ohne Citrix Gateway kann die Citrix Workspace-App für den Zugriff auf Desktops und Anwendungen über die folgenden Produktversionen verwendet werden:

• XenDesktop 7.6 und höher

Hinweis:

Die Citrix Workspace-App für HTML5 muss von den Administratoren auf dem StoreFront-Server installiert werden, damit sie für Endbenutzer zugänglich ist. Daher ist der Build eine Windows-Binärdatei. HTML5 erfordert jedoch keine Installation auf der Clientseite.

Verbindungen

Für Produktionsumgebungen empfiehlt Citrix Folgendes:

• Sicherung der Kommunikation zwischen Citrix Receiver für Web-Site und Benutzergeräten mit Citrix Gateway und HTTPS. Außerdem benötigen Sie einen SSL-fähigen VDA.

  Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Center-Artikel SSL configuration on VDA.

• Verwendung von SSL-Zertifikaten mit einer Schlüssellänge von mindestens 1024 Bits in der gesamten Umgebung, in der die Citrix Workspace-App für HTML5 bereitgestellt wird.

Die Citrix Workspace-App ermöglicht den Benutzerzugriff auf Desktops und Anwendungen von öffentlichen Netzwerken mit den folgenden Versionen von Citrix Gateway.

• NetScaler Gateway 10.5 oder höher

Die Citrix Workspace-App für HTML5 unterstützt jetzt das Deaktivieren der Komprimierung und Druckerkomprimierung per CloudBridge und die Anzeige von HDX Insight Analytics in CloudBridge Insight Center.

• CloudBridge 7.4 oder höher

Hinweis:

Wenn ein Problem bei der Verbindung zwischen der Citrix Workspace-App für HTML5 und dem für SSL aktivierten VDA auftritt, konfigurieren Sie die Verschlüsselungssammlungen wie unter TLS-Einstellungen auf VDAs angegeben.