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监视和支持
您可以使用 XenMobile® 控制板和 XenMobile 支持页面来监视和故障排除您的 XenMobile Server。使用 XenMobile 支持页面可访问支持相关信息和工具。
对于本地 XenMobile Server，您还可以从 XenMobile CLI 执行操作。有关详细信息，请参阅命令行界面选项。
在 XenMobile 控制台中，单击右上角的扳手图标。
“故障排除和支持”页面随即显示。
使用 XenMobile 支持页面可执行以下操作：
- 访问诊断。
- 创建支持包（仅限本地安装）。
- 访问 Citrix 产品文档和知识中心链接。
- 访问日志操作。
- 使用高级配置选项。
- 访问一组工具和实用程序。
您还可以通过访问 XenMobile 控制台控制板来快速查看信息。借助此信息，您可以使用小组件快速查看问题和成功。
控制板通常是您登录 XenMobile 控制台时首次显示的页面。要从控制台中的其他位置访问控制板，请单击“分析”。在控制板上单击“自定义”以编辑页面布局并编辑显示的小组件。
- 我的控制板： 您最多可以保存四个控制板。您可以单独编辑这些控制板，并通过选择已保存的控制板来查看每个控制板。
- 布局样式： 在此行中，您可以选择控制板上显示的小组件数量以及小组件的布局方式。
-
小组件选择： 您可以选择控制板上显示的信息。
- 通知： 选中左侧数字上方的复选框，可在小组件上方添加“通知”栏。此栏显示合规设备、非活动设备以及在过去 24 小时内擦除或注册的设备数量。
- 按平台划分的设备： 按平台显示托管和非托管设备的数量。
- 按运营商划分的设备： 按运营商显示托管和非托管设备的数量。单击每个栏可按平台查看细分。
- 按平台划分的托管设备： 按平台显示托管设备的数量。
- 按平台划分的非托管设备： 按平台显示非托管设备的数量。此图表中显示的设备可能已安装代理，但其权限已被撤销或已被擦除。
- 按 ActiveSync Gateway 状态划分的设备： 按 ActiveSync Gateway 状态显示分组的设备数量。信息显示“已阻止”、“已允许”或“未知”状态。您可以单击每个栏以按平台细分数据。
- 按所有权划分的设备： 按所有权状态显示分组的设备数量。信息显示“公司所有”、“员工所有”或“未知”所有权状态。
- 失败的交付组部署： 显示每个包的失败部署总数。仅显示失败部署的包。
- 按阻止原因划分的设备： 显示 ActiveSync 阻止的设备数量
- 已安装的应用程序： 键入应用程序名称以获取应用程序信息图表。
- 批量购买应用程序许可证使用情况： 显示 Apple 批量购买应用程序的许可证使用情况统计信息。
对于每个小组件，您可以单击各个部分以深入了解更多信息。
您还可以通过单击“操作”菜单将信息导出为 .csv 文件。
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