解决许可证服务器故障

解决群集启用的许可证服务器故障

重要

  • 如果任何许可服务未能启动,群集会检测到许可处于脱机状态,并尝试重新启动该服务三次(默认情况下)。如果这些尝试不成功,则会开始故障转移到下一个节点。群集会尝试在第二个节点上启动服务。如果尝试在第二个服务器上失败,则该过程可能会进入无限循环。在这种情况下,运行 Citrix® 产品的计算机将进入许可证缓存模式。在许可证缓存模式期间,客户端连接不受影响。

  • 解决群集启用的许可证服务器故障时,请尝试以下操作:

  • 如果将资源移动到其他节点,问题是否仍然存在?
  • 如果安装失败,请确保在群集上安装时未启用用户帐户控制 (UAC)。
  • 对于 Windows Server 2019、Windows Server 2016 和 Windows Server 2012 R2:
  1. 故障转移群集管理器窗口中,从左侧窗格中选择群集。在中间窗格中,将显示群集的摘要信息。
  2. 选择群集核心资源标题以展开该部分。
  3. 验证群集资源是否全部联机(绿色箭头)。

评估许可证警告消息

在您将许可证服务器上的评估许可证文件替换为新的许可证文件后,当用户登录时,Citrix 产品可能会显示以下许可证过期消息:“警告:以下 Citrix 产品正在使用评估许可证。此许可证将在…过期。”

要解决此问题:

  1. 从许可证服务器中删除旧的评估许可证文件。有关详细信息,请参阅删除许可证文件
  2. 在许可证服务器上,重新启动 Citrix 许可服务。
  3. 在需要许可证验证的 Citrix 产品服务器上,指向一个虚拟许可证服务器,然后将产品重新指向实际的许可证服务器。(有关更改这些设置的信息,请参阅您的产品文档。)
  4. 如果问题仍然存在,请重新启动产品服务器(例如,Delivery Controller™)。
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