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解决应用程序故障
在活动管理器视图中,单击应用程序选项卡。您可以查看此用户访问的所有计算机上的所有应用程序,其中包括当前连接的计算机的本地应用程序和托管应用程序,以及每个应用程序的状态。
列表仅包含已经在会话中启动的应用程序。
对于多会话操作系统计算机和单会话操作系统计算机,系统将列出与每个断开连接的会话对应的应用程序。如果用户未建立连接,将不会显示任何应用程序。
操作 | 说明 |
---|---|
终止不响应的应用程序 | 选中不响应的应用程序并单击结束应用程序。终止应用程序后,请求用户重新启动应用程序。 |
终止不响应的进程 | 如果您拥有所需的权限,请单击进程选项卡。选择与应用程序相关的进程或者占用大量 CPU 资源或内存的进程,然后单击结束进程。但是,如果您没有终止进程所需的权限,尝试结束进程操作将失败。 |
重新启动用户的计算机 | 对于所选会话,请单击重新启动,此操作仅适用于单会话操作系统计算机。或者,在“计算机详细信息”视图中,使用电源控制项重新启动或关闭计算机。指示用户再次登录,以便您重新检查应用程序。对于多会话操作系统计算机,重新启动选项不可用。而是需要用户注销,然后再重新登录。 |
将计算机置于维护模式 | 如果计算机的映像需要维护(如安装修补程序或其他更新),请将计算机置于维护模式。在“计算机详细信息”视图中,单击详细信息并打开维护模式选项。上报给相应的管理员。 |
禁用正在运行的应用程序的可见性
默认情况下,活动管理器显示用户会话正在运行的所有应用程序的列表。对活动管理器功能具有访问权限的所有管理员均可以查看此信息。对于委派管理员角色,完全权限管理员、交付组管理员和技术支持管理员均可以查看此信息。
为了保护用户及其正在运行的应用程序的隐私,您可以禁用“应用程序”选项卡以列出正在运行的应用程序。为此,请在 VDA 上,修改位于 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Director\TaskManagerDataDisplayed 的注册表项。默认情况下,该注册表项设置为 1。将值更改为 0,这表示信息不是从 VDA 中收集的,因此不在活动管理器中显示。
警告:
注册表编辑不当会导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Citrix 无法保证因注册表编辑器使用不当导致出现的问题能够得以解决。使用注册表编辑器需自担风险。在编辑注册表之前,请务必进行备份。
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