桌面探测
桌面探测可自动执行检查站点中发布的 Citrix Virtual Desktops 运行状况的过程。 桌面探测的结果在 Monitor 中可用。 Citrix Probe Agent 现在支持 Citrix Cloud Japan 和 Citrix Cloud Government 控制平面上托管的站点。
在 Monitor 的 Configuration 页面中，配置要探测的桌面、要运行探测的端点计算机以及探测时间。 代理使用 Workspace 测试所选桌面的启动，并将结果报告回 Monitor。 探测结果显示在 Monitor UI 上 – 应用程序页面上显示过去 24 小时的数据，而 趋势 > 探测结果 > Desktop Probe 结果 页。
在这里，您可以看到发生探测失败的阶段 - Workspace 可访问性、Workspace 身份验证、Workspace 枚举、ICA 下载或桌面启动。 失败报告将发送到配置的电子邮件地址。
您可以将桌面探测器安排在跨多个地理位置的非高峰时段运行。 全面的结果有助于在用户遇到与预置桌面、托管计算机或连接相关的问题之前主动解决这些问题。
此功能需要 Probe Agent 1903 或更高版本。
要求：
- 运行探测代理的端点计算机是指安装了 Citrix Receiver for Windows 4.8 或更高版本或者适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序（以前称为 Citrix Receiver for Windows）版本 1906 或更高版本的 Windows 计算机。 适用于统一 Windows 平台 (UWP) 的 Workspace 应用程序不受支持。
- Citrix Probe Agent 支持 StoreFront 和 Citrix WorkSpace 支持的默认基于表单的身份验证。 Citrix Probe Agent 不支持其他身份验证方法，例如单点登录 (SSO) 或多重身份验证 (MFA)。 同样，Citrix Probe Agent 仅在未部署 Citrix Gateway 或 Citrix ADC 等代理服务器或负载平衡器时才能运行。
- 确保在要安装 Probe Agent 的端点计算机上安装 Microsoft .NET Framework 4.7.2 或更高版本。
- 要在 Citrix Cloud Japan Control Plane 中使用探测代理，请在路径 “\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\ProbeAgent\AGENT 中设置注册表值\region“ 设置为 2。 要在 Citrix Cloud Government 控制平面中使用探测代理，请将路径 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\ProbeAgent\AGENT\region 中的注册表值设置为 3。
运行 Desktop 探测所需的用户帐户或权限：
- 要在每个端点计算机上进行探测的唯一 Workspace 用户。 Workspace 用户不必是管理员;探测可以在非管理员上下文中运行。
- 具有 Windows 管理员权限的用户帐户，以在端点计算机上安装并配置 Citrix Probe Agent
- 完全权限管理员用户账户或具有以下权限的自定义角色。 重复使用普通用户帐户进行桌面探测可能会从活动会话中注销用户的帐户。
- 交付组权限：
- 只读
- 监控权限：
- 创建、编辑、删除警报电子邮件服务器配置 - 如果尚未配置电子邮件服务器
- 创建、编辑、删除探测配置
- 查看“配置”页面
- 查看“趋势”页面
- 交付组权限：
配置桌面探测
您可以将桌面探测器安排在跨多个地理位置的非高峰时段运行。 全面的探测结果有助于在用户遇到与桌面、托管计算机或连接相关的问题之前对其进行故障排除。
Citrix Probe Agent 版本 2103 支持站点聚合。 可以从聚合站点枚举和启动应用程序和桌面。 配置探测代理时，请选择 已启用 Workspace (StoreFront) 站点聚合选项以启用聚合站点中的应用程序和桌面的枚举。 支持以下站点的组合：
- 具有一个 StoreFront URL 的多个本地站点。
- 具有 StoreFront 或 Workspace URL 的本地和云站点。
- 具有一个 Workspace URL 的多个云站点。
注意：
必须创建单独的管理员或用户才能配置只能访问一个站点的探测。
步骤 1：安装和配置 Citrix Probe Agent
Citrix Probe Agent 是一个 Windows 可执行文件，用于模拟用户通过 Workspace 实际启动桌面的过程。 它按照 Monitor 中的配置测试桌面启动，并将结果报告回 Monitor。
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确定要从中运行桌面探测的端点计算机。
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具有管理权限的用户可以在端点计算机上安装并配置 Citrix Probe Agent。 在此处下载 Citrix Probe Agent 可执行文件： https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.html
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启动代理并配置您的 Workspace Receiver for Web 凭据。 在每个端点计算机上配置唯一的 Workspace 用户。 凭据将加密并安全地存储。
笔记：
- 要从网络外部访问要探测的站点，请在 Workspace URL 字段中键入 Citrix Gateway 登录页面 URL。 Citrix Gateway 会自动将该请求路由到相应的站点 Workspace URL。 此功能适用于 Citrix Gateway 版本 12.1 或更高版本。
- 在用户名字段中使用 NetBIOS 作为域名。 例如，NetBIOS/username。
- 桌面探测支持使用 Workspace 身份验证的 Citrix Content Collaboration 服务（仅限 AD）。
- 您必须为配置的唯一 StoreFront 用户启用交互式登录。
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在 Configure To Display Probe 结果（Configure To Display Probe 结果） 选项卡中，输入您的 Monitor 凭证。 您可以在 Citrix Cloud 控制台的“API 访问”页面中找到客户名称或客户 ID、客户端 ID 和密钥。
步骤 2：在 Monitor 中配置桌面探测
- 在 Citrix DaaS 中，转到 配置 > 探测配置 > 应用探针 ，然后单击 Create Probe.
- 在创建探测页面中，输入探测的名称。
- 选择时间表：
- 选择您希望探测在一周中的哪几天运行。
- 输入您希望探测运行的开始时间。
- 此外，您可以选择一天内重复选项。 输入结束时间以及您希望探测在一天内重复的时间间隔。 例如，下面的配置有助于在每周二、周四和周五的 12：10 到 23：35 之间每小时重复一次桌面探测。
- 根据间隔选择要探测的建议桌面数。
- 选择必须在其上运行探测的端点计算机。
- 输入将失败探测结果发送到的电子邮件地址，然后单击保存。
在此配置中，桌面会话在每周二、周四和周五的 12：10、13：10、14：10 等时间启动，直到 23：10。
注意：
- 在警报 > 电子邮件服务器配置中配置您的电子邮件服务器。
- 桌面探测配置完成后，代理将从下一个小时开始运行配置的探测。
- 在引入一天内重复选项之前设置的探测将继续按预定时间运行。 默认情况下，他们禁用一天内重复选项。
步骤 3：执行探测
代理根据它定期从 Monitor 获取的探测配置运行桌面探测。 它使用 Workspace 按顺序启动选定的桌面。 代理通过监视数据库将报告结果返回到监视器。 失败情况在以下五个特定阶段报告：
- Workspace 可访问性 - 配置的 Workspace URL 无法访问。
- Workspace 身份验证 - 配置的 Workspace 凭据无效。
- 工作区枚举 - Workspace Enumerate desktops 列表不包含要探测的桌面。
- ICA 下载 - ICA 文件不可用。
- 桌面启动 – 无法启动桌面。
步骤 4：查看探测结果
您可以在 桌面 页。
要进一步排除故障，请单击探测结果链接以查看有关 趋势 >探测结果 > Desktop Probe 结果 页。
在此页面上提供过去 24 小时或过去 7 天的时间内的整理后的探测结果数据。 可以看到探测失败的阶段。 您可以筛选特定桌面、探测故障阶段或端点计算机的表。