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应用程序故障排除
应用程序分析
应用程序视图在一个统一视图中显示基于应用程序的分析，以帮助高效分析和管理应用程序性能。您可以深入了解站点上所有已发布应用程序的运行状况和使用情况信息。默认视图有助于识别运行靠前的应用程序。 此功能需要 VDA 7.15 或更高版本。
实例列显示应用程序的使用情况。它指示当前正在运行的应用程序实例数（包括已连接和已断开连接的实例）。要进一步进行故障排除，请单击实例字段以查看相应的应用程序实例筛选器页面。在此处，您可以选择要注销或断开连接的应用程序实例。
注意：
对于自定义范围管理员，Monitor 不显示在应用程序组下创建的应用程序实例。要查看所有应用程序实例，您必须是完全管理员。有关详细信息，请参阅知识中心文章 CTX256001。
使用应用程序故障和应用程序错误列监视站点中已发布应用程序的运行状况。这些列显示在过去一小时内启动相应应用程序时发生的故障和错误的聚合数量。单击应用程序故障或应用程序错误字段可在与所选应用程序对应的趋势 > 应用程序故障页面上查看故障详细信息。
应用程序故障策略设置控制故障和错误的可用性及显示。有关策略以及如何修改策略的详细信息，请参阅“监视策略设置”中的应用程序故障监视策略。
实时应用程序监视
您可以使用空闲时间指标对应用程序和会话进行故障排除，以识别超出特定时间限制的空闲实例。
基于应用程序的故障排除的典型用例是在医疗保健领域，员工共享应用程序许可证。在此类情况下，您必须终止空闲会话和应用程序实例，以清除 Citrix Virtual Apps and Desktops™ 环境、重新配置性能不佳的服务器或维护和升级应用程序。
应用程序实例筛选器页面列出了多会话和单会话操作系统 VDA 上的所有应用程序实例。对于已空闲至少 10 分钟的多会话操作系统 VDA 上的应用程序实例，将显示关联的空闲时间度量。
注意：
应用程序实例指标在所有许可证版本的站点上均可用。
使用此信息可识别超出特定时间段的空闲应用程序实例，并根据需要将其注销或断开连接。为此，请选择筛选器 > 应用程序实例，然后选择一个预保存的筛选器或选择所有应用程序实例并创建自己的筛选器。
筛选器示例如下。作为筛选依据条件，选择已发布名称（应用程序的）和空闲时间。然后，将空闲时间设置为大于或等于特定时间限制，并保存筛选器以供重复使用。从筛选列表中，选择应用程序实例。选择发送消息的选项，或者从会话控制下拉列表中选择注销或断开连接以终止实例。
注意：
注销或断开连接应用程序实例会注销或断开连接当前会话，从而终止属于同一会话的所有应用程序实例。
您可以使用会话状态和会话空闲时间指标从会话筛选器页面识别空闲会话。按空闲时间列排序或定义筛选器以识别超出特定时间限制的空闲会话。对于已空闲至少 10 分钟的多会话操作系统 VDA 上的会话，将列出空闲时间。
当会话或应用程序实例满足以下条件时，空闲时间显示为 N/A：
- 空闲时间未超过 10 分钟，
- 在单会话操作系统 VDA 上启动，或者
- 在运行 7.12 或更早版本的 VDA 上启动。
历史应用程序故障监视
趋势 > 应用程序故障选项卡显示与 VDA 上已发布应用程序关联的故障。
有关应用程序故障趋势可用性的详细信息，请参阅数据粒度和保留文章。监视记录到事件查看器中源为“应用程序错误”的应用程序故障。单击导出可生成 CSV、Excel 或 PDF 格式的报告。
故障根据其严重性显示为应用程序故障或应用程序错误。“应用程序故障”选项卡显示与功能或数据丢失关联的故障。应用程序错误指示不立即相关的问题；它们表示可能导致未来问题的状况。
您可以根据已发布应用程序名称、进程名称或交付组以及时间段筛选故障。该表显示故障或错误代码以及故障的简要说明。详细故障说明显示为工具提示。
注意：
当无法派生相应的应用程序名称时，“已发布应用程序”名称显示为“未知”。这通常发生在已启动的应用程序在桌面会话中失败时，或者由于依赖的可执行文件导致未处理的异常而失败时。
默认情况下，仅监视多会话操作系统 VDA 上托管的应用程序的故障。您可以通过“监视组策略”修改监视设置：“启用应用程序故障监视”、“启用单会话操作系统 VDA 上的应用程序故障监视”以及“从故障监视中排除的应用程序列表”。有关详细信息，请参阅“监视策略设置”中的应用程序故障监视策略。
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